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Cambiar o anular una política de dispositivos en NinjaOne

Tema 

En este artículo se explica cómo modificar la política que controla los ajustes del dispositivo y las reglas desde el panel de control del servicio de NinjaOne. 

Entorno

NinjaOne Gestión de endpoints

Descripción

La configuración de las políticas se aplica a cualquier dispositivo asignado a dicha política, independientemente de la organización a la que pertenezca. Cualquier cambio que realices en la configuración solo afectará a ese dispositivo y a ninguno de los demás asociados a esa política.

Puede haber ocasiones en las que desee aplicar a un dispositivo una política diferente a la asignada por los valores predeterminados de la organización. Hay varias formas de hacerlo en NinjaOne. 

Selecciona una categoría para aprender más: 

Consideraciones importantes

Ten en cuenta las siguientes notas:

  • Cualquier cambio en las políticas predeterminadas asignadas a nivel de organización ya no afectará al dispositivo cuya política se ha anulado. No obstante, siempre puede restablecer el vínculo entre el dispositivo y la configuración de la política predeterminada de la organización volviendo a aplicar la política marcada con un asterisco, siguiendo los pasos de esta guía.
  • Cambiar la política de un dispositivo puede descartar cualquier parche del sistema operativo (SO) pendiente o fallido; recibirá una notificación si esto es aplicable al dispositivo en cuestión.
  • Aprobar o rechazar un parche a nivel de dispositivo creará una anulación de la política de parches, ya que la decisión sobre el parche solo afecta a un único dispositivo de la política. Los parches aprobados o rechazados a nivel de política (que afectan a todos los dispositivos) no crearán una anulación.
  • Al seleccionar una nueva política en el menú desplegable, solo se le mostrarán opciones de políticas de la misma clase de dispositivo. Por ejemplo, si el dispositivo en cuestión es un servidor Windows, solo podrá seleccionar otra política para servidores Windows.

Cambiar o editar la política desde el panel de control del servicio

Para cambiar la política utilizada para el dispositivo desde el panel de control del servicio, siga estos pasos.

  1. Acceda al panel de control del servicio y abra la pestaña «Configuración ». A continuación, haga clic en «Política».
  2. Haz clic en «Cambiar» o «Editar » según el resultado que desees:
    • Cambiar: asigna el dispositivo a una política diferente.
    • Editar: Modifica la configuración de la política para este dispositivo.
device dashboard_settings_edit or change policy.png
Figura 1: Cambiar o editar una política desde el panel de control del servicio

Cambiar la política desde la página de búsqueda de dispositivos (de forma masiva)

Cambiar una política desde la página de búsqueda de dispositivos te permite seleccionar varios dispositivos a la vez. 

Para cambiar la política de varios dispositivos a la vez, todos los dispositivos seleccionados deben ser del mismo tipo. Solo puedes cambiar la política desde esta página; no puedes editarla para crear excepciones. 
  1. Accede a la pestaña «Dispositivos» en el panel de navegación izquierda.
  2. Selecciona una o varias casillas de verificación junto a la columna «Dispositivo ».
  3. Haz clic en Editar → Política.
  4. Seleccione una nueva política en el menú desplegable «Política » y haz clic en «Actualizar».
  5. NinjaOne te avisará si cualquier cambio afecta al dispositivo, como la configuración del respaldo. Haz clic en «Continuar» para confirmar. 
devices search_change policy.png
Figura 2: Cambiar una política desde la página de búsqueda de «Dispositivos»

Revertir una anulación de la política

Una vez que haya agregado una anulación de política a nivel de dispositivo para un dispositivo, podrá acceder a las anulaciones y editarlas directamente desde la pestaña«Descripción general»del dispositivo, en la sección«General». Haga clic en el hipervínculo que se muestra en la Figura 3 para acceder a la página de configuración de políticas.

device_overview_policy overrides.png
Figura 3: Acceder a la página de configuración de políticas

Si es necesario, abra la pestaña «Configuración» → «Política» en el panel de control del servicio y, a continuación, haga clic en «Borrar modificaciones» para restablecer la configuración de la política a los valores de la política asignada. 

device_settings_policy_clear overrides.png
Figura 4: Borrar las anulaciones de la política para un único dispositivo

Descubrir qué dispositivos tienen anulaciones de política

Desde la página «Administración → Políticas», puede ver cuántos dispositivos con una política determinada han sido anulados. Haga clic en el número de la columna «Anulaciones» para ver el nombre del dispositivo o acceder a su panel de control del servicio. 

La página «Políticas MDM» no dispone de una columna «Anulaciones» en este momento. 
policy overrides page.png
Figura 5: Ver el recuento de modificaciones de políticas en NinjaOne

Recursos adicionales

Consulta «Inscripción y gestión de dispositivos: Catálogo de recursos» para obtener más información sobre la gestión de dispositivos en NinjaOne.

FAQ

Próximos pasos