Problema
NinjaOne está detectando problemas de rendimiento en Windows Management Instrumentation (WMI).
Entorno
- Agente de NinjaOne
- Microsoft Windows
Causa
El agente de NinjaOne utiliza llamadas WMI para generar todos sus informes. Por lo tanto, si existen problemas con WMI en un equipo (tal y como se documenta en la comunidad de Microsoft), NinjaOne los señalará.
- A menudo, los contadores de rendimiento pueden ser los responsables. Consulta esta documentación de Microsoft sobre cómo reconstruir los valores de la biblioteca de contadores de rendimiento.
- El hecho de que el servicio «WMI Performance Adapter» no se esté ejecutando, o que se ejecute como un usuario en lugar de como «System», también puede provocar problemas.
Solución
Windows proporciona información sobre cómo configurar el registro de actividad de WMI en «Solución de problemas de WMI: aplicaciones Win32 | Microsoft Learn» (enlace externo).
Además, deberías ejecutar sfc /scannow para descartar la corrupción como posible causa.