Este artículo cubre el proceso para habilitar permisos completos para dispositivos MacOS 10.14 y superiores para su uso con NinjaOne Backup.
Activar el acceso total al disco en tu dispositivo MacOS:
El permiso Acceso total al disco es una función de privacidad introducida en MacOS 10.14 que impide que algunas aplicaciones accedan a datos importantes. Esto requiere conceder permiso manualmente a ciertas aplicaciones para que puedan acceder a estas áreas protegidas. Las versiones anteriores de MacOS permitían conceder el permiso automáticamente .
- En la esquina superior izquierda de la pantalla, haz clic en el icono Apple .
- Accede a Ajustes del sistema > Privacidad y seguridad y, a continuación, haz clic en Acceso total al disco.
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- Haz clic en el botón Bloquear.
- Introduce tus credenciales de administrador del sistema y, a continuación, haz clic en Desbloquear.
- Haz clic en el icono (+).
- Haz clic en Aplicaciones, selecciona la aplicación Lockhart de la lista y haz clic en Abrir.
- Si se te solicita, haz clic en Salir ahora. Acceso total al disco está ahora activado.
Nota importante: Si tienes problemas para localizar la aplicación Lockhart, utiliza la barra de búsqueda para filtrarla. La ruta predeterminada es Aplicaciones > NinjaRMMAgent > archivos de programa > lockhart > bin > lockhart.
Si no has habilitado correctamente el acceso total al disco en un dispositivo Mac, se producirá el siguiente error al intentar ejecutar una copia de seguridad..png)