Tema
En este artículo se explica cómo desinstalar el agente de SentinelOne de un dispositivo.
Entorno
- Microsoft Windows
- SentinelOne
Descripción
Estas instrucciones de desinstalación se derivan de los procedimientos oficiales de SentinelOne, a los que puede acceder a través del Centro de Operaciones de SentinelOne Singularity(enlace externo; se requiere iniciar sesión). Estas instrucciones básicas están disponibles para su comodidad si no dispone de acceso de inicio de sesión al sitio web de SentinelOne.
Requisitos previos
Antes de poder eliminar el agente de SentinelOne, deberá desactivar la configuración Anti-Tamper en SentinelOne Agent → Security Settings (Configuración de seguridad) en la consola de gestión de SentinelOne.
Desinstalación de SentinelOne del terminal
Para desinstalar SentinelOne, deberá eliminarlo manualmente del terminal de forma local siguiendo estos pasos:
- Descarga
SentinelOneInstaller.exedesde la consola de administración de SentinelOne al dispositivo. - Abre un símbolo del sistema con privilegios de administrador en el dispositivo.
- Navega hasta el directorio donde descargaste el archivo
SentinelOneInstaller.exe. - Ejecute el siguiente comando tras el nombre del archivo ejecutable en el terminal:
SentinelOneInstaller.exe -c - Reinicie el dispositivo.
- El software SentinelOne ya no debería estar presente en el terminal. Si el proceso anterior no ha funcionado, pasa a la sección «Desinstalación en modo seguro» de este artículo para ver otros pasos de eliminación.
Desinstalación en modo seguro de Windows
Para desinstalar el agente de SentinelOne en modo seguro, sigue estos pasos:
- Si aún no lo ha hecho, descargue
SentinelOneInstaller.exedesde la consola de administración de SentinelOne al dispositivo. - Inicie el dispositivo terminal en modo seguro.
- Abre un símbolo del sistema con privilegios de administrador en el dispositivo.
- Desde la línea de comandos, navega hasta la ubicación donde descargaste el archivo
SentinelOneInstaller.exe. -
Ejecute el comando:
SentinelOneInstaller.exe -cSentinelOneInstaller_windows_64bit_v22_1_5_11025.exe -c - Espera a que finalice la desinstalación.
- Reinicie el dispositivo en modo normal.
Recursos adicionales
Para obtener información más detallada sobre la desinstalación de SentinelOne, consulte el Centro de operaciones de SentinelOne Singularity (enlace externo; se requiere iniciar sesión).