Integraciones de Desinstalación del agente de SentinelOne

Tema

En este artículo se explica cómo desinstalar el agente de SentinelOne de un dispositivo.

Entorno

• Integraciones de NinjaOne
• SentinelOne

Descripción

Accede a las instrucciones de desinstalación de SentinelOne en el Centro de Operaciones de SentinelOne Singularity(enlace externo; se requiere iniciar sesión). Algunos procedimientos de desinstalación requieren acceso a los recursos de SentinelOne. Debes seguir estos pasos mientras aún tengas acceso a dichos recursos.

Requisitos previos

Antes de poder eliminar el agente de SentinelOne, deberá desactivar la configuración «Anti-Tamper» en SentinelOne Agent → Configuración de seguridad en la consola de administración de SentinelOne.

Desinstalación de SentinelOne del terminal

Para desinstalar SentinelOne, deberá eliminarlo manualmente del terminal de forma local siguiendo estos pasos:

1. Descarga el archivo SentinelOneInstaller.exe desde la consola de gestión de SentinelOne al dispositivo.
2. Abre un símbolo del sistema con privilegios de administrador en el dispositivo.
3. Accede al directorio donde has descargado el archivo SentinelOneInstaller.exe.
4. Ejecute el siguiente comando tras el nombre del archivo ejecutable en el terminal: SentinelOneInstaller.exe -c
5. Reinicia el dispositivo.
6. El software de SentinelOne ya no debería estar presente en el terminal. Si el procedimiento anterior no ha funcionado, pasa a la sección «Desinstalación en modo seguro» de este artículo para conocer otros pasos de desinstalación.

Desinstalación en modo seguro de Windows

Para desinstalar el agente de SentinelOne en modo seguro, sigue estos pasos:

1. Si aún no lo ha hecho, descargue SentinelOneInstaller.exe desde la consola de gestión de SentinelOne al dispositivo.
2. Arranca el dispositivo en modo seguro.
3. Abre un símbolo del sistema con privilegios de administrador en el dispositivo.
4. Desde la línea de comandos, navega hasta la ubicación donde descargaste el archivo SentinelOneInstaller.exe.

5. Ejecuta el comando: SentinelOneInstaller.exe -c

   SentinelOneInstaller_windows_64bit_v22_1_5_11025.exe -c
6. Espera a que finalice la desinstalación.
7. Reinicia el dispositivo en modo normal.

Recursos adicionales

Para obtener información más detallada sobre cómo desinstalar SentinelOne, consulta el Centro de operaciones de SentinelOne Singularity (enlace externo; se requiere iniciar sesión).