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Guía de incorporación de NinjaOne

 

Esta guía está diseñada para que el proceso de incorporación dentro de NinjaOne sea fácil y eficiente.

 

Primeros pasos

Además de los artículos y vídeos de ayuda aquí en NinjaOne Dojo, ofrecemos capacitación directamente en la consola NinjaOne. Haga clic en Comenzar en el panel de navegación izquierdo para comenzar su capacitación. Haga clic en cada una de las secciones para ver videos instructivos diseñados para brindarles a los técnicos y usuarios finales una comprensión clara de cómo usar la consola NinjaOne con éxito y sin esfuerzo. 

get started_videos.png

Enlaces rápidos y recursos adicionales

Debajo de los videos de capacitación, puede encontrar más ayuda, como enlaces a áreas útiles dentro del Dojo y navegación directa a nuestros artículos más populares.

get started_resources.png

 

Crear y editar configuraciones en NinjaOne

Observará que muchos de estos ajustes se pueden crear/editar en varias secciones de NinjaOne. No, obstante a efectos de esta guía, nos centraremos en la pestaña Administración que se encuentra en el panel de navegación izquierdo. 
administration.png

Existen varias secciones en la pestaña Administración. Esta guía cubre cada una de estas secciones:

tip_icon_bw.pngAntes de añadir dispositivos a su entorno de Ninja, revise nuestros requisitos del sistema.

 

General:

general.png

La pestaña General incluye una serie de subpestañas:

Nombre de la subpestañaPropósito
AjustesConfigure el nombre de su organización (tal y como se utiliza en el cuadro de diálogo cada vez que se inicia un reinicio en un punto final), la configuración de la zona horaria, la configuración regional, la prevención de desinstalación del Ninja Agent, las opciones del instalador avanzadas y la desduplicación.
Identidad de marcaConfigure la página web de su identidad de marca y el icono de la bandeja del sistema.
ActividadesPermite habilitar las notificaciones y/o la creación de tickets para cualquier actividad del sistema.
Aplicación de parches

Añade aprobaciones y rechazos preventivos de parches.

Para obtener más información, consulte Gestión de parches de Windows: Aprobación y rechazo de parches.

 

Cuentas:

admin_accounts.png

La pestaña Cuentas incluye las siguientes subpestañas:

Nombre de la subpestañaPropósito
TécnicosPermite a los administradores del sistema Ninja crear, editar y/o eliminar técnicos adicionales.
Usuarios finalesPermite a los administradores del sistema Ninja crear, editar y/o eliminar usuarios finales.

Roles de los técnicos

Roles del usuario final

Permite a los administradores del sistema Ninja crear roles con Permisos de usuario especificados.
Inicio de sesión únicoConfigure SAML para su cuenta.
Parámetros de seguridad del técnicoEstablezca la configuración de seguridad del tiempo de inactividad administrativo global de MFA, así como restringir el inicio de sesión de los usuarios a través de direcciones IP.
Contactos
 
Permite a los administradores del sistema Ninja gestionar los contactos de Ninja Ticketing.

 

Aplicaciones: 

apps.png

La pestaña Aplicaciones permite configurar cualquiera de las integraciones que ofrece Ninja para aumentar su productividad y maximizar el potencial de su negocio.

Nombre de la subpestañaPropósito
InstaladoProporciona una lista de las aplicaciones instaladas. Se dividen en dos grupos: Aplicaciones nativas NinjaOne y aplicaciones de terceros.
APIGestione la documentación y vea ejemplos de lo que se puede hacer con la API pública de Ninja. Utilice esta sección para generar una clave de API o ver la documentación y los ejemplos.
Canales de notificaciónPara obtener información sobre la configuración de los canales de notificación, consulte Canales de notificación.

 

Dispositivos:

devices.png

La pestaña Dispositivos permite configurar los roles personalizados de los dispositivos, los campos personalizados de roles, los campos personalizados globales y los estados de mantenimiento de los dispositivos.

Nombre de la subpestañaPropósito
GruposProporciona una lista de todos los grupos que existen en Ninja. Los grupos son un conjunto de dispositivos que cumplen los criterios de búsqueda definidos por el usuario; consulte Búsqueda y agrupación para obtener más información.
RolesAsigne diferentes campos personalizados de rol a los roles de los dispositivos, que después se pueden aplicar a estos. Para obtener más información sobre la configuración de los roles de los dispositivos, consulte Roles de los dispositivos.
Campos personalizados de rolCree y supervise los campos de rol personalizados. Estos campos se pueden asignar a un rol para aplicarla en dispositivos específicos. Para obtener más información sobre la configuración de campos personalizados, consulte Campos personalizados (BETA).
Campos personalizados globalesEs similar a la sección de Campos personalizados de rol; sin embargo, los campos creados aquí son globales y aparecerán como tales en todos los dispositivos con independencia de su rol.
Estado de mantenimientoConfigura los diferentes estados de mantenimiento en Ninja. Para obtener más información sobre la configuración de los estados de mantenimiento, consulte Estados de mantenimiento.

 

Biblioteca:

admin_library.png

Nombre de la subpestañaPropósito
DescargasVea y utilice los enlaces de descarga de software dentro de Ninja.
AutomatizaciónCree y gestione scripts personalizados y ejecute/instale aplicaciones en NinjaOne. Para obtener más información acerca del rol de automatizaciones, consulte nuestra documentación de la Biblioteca de automatizaciones .

 

Organizaciones: 

organizations.png

La pestaña Organizaciones permite crear y configurar los clientes que desea incorporar y gestionar con Ninja; es el shell en el que asignará las políticas. Vea también, Configuración: Nueva organización.

 

Políticas:

policies.png

Vamos a empezar con una definición operativa de una Política: Una política es un conjunto de condiciones, scripts y diversas configuraciones como parches, acceso remoto y antivirus que se pueden aplicar de forma colectiva a un grupo de dispositivos que son miembros de esa política.

Ninja ofrece una lista predefinida de políticas predeterminadas que incluyen la supervisión de las condiciones por defecto. Estas políticas predeterminadas se pueden identificar con el símbolo de la casa (Screen_Shot_2019-10-15_at_2.47.16_PM.png) junto a sus nombres, que significa que son predeterminadas y no se pueden borrar. Puede editar las políticas generales o crear políticas nuevas. Vea también: Políticas: Crear una nueva política.

Nombre de la subpestañaPropósito
Políticas de agentesVea las políticas que controlan los dispositivos donde Ninja Agent se ha instalado (incluye dispositivos Windows, Mac y Linux clasificados por tipo de dispositivo).
Políticas de NMSVea las políticas que controlan sus dispositivos de red (incluidos cortafuegos, gestores de marcación, routers, etc.).
Políticas de VMVea las políticas que controlan las máquinas virtuales Hyper-V y VMWare (clasificadas por políticas de Host e Invitado).

 

Consulte en los documentos que se indican a continuación información más desglosada en cada pestaña del editor de políticas del agente:

 

Informes:

reporting.png

La pestaña Informes permite configurar varios informes preconfigurados para uso propio y de sus clientes.

Nombre de la subpestañaPropósito
ProgramadoCree y programe informes en Ninja. Para obtener más información sobre los distintos tipos de informes, consulte Informes: Tipos de informes.
HistorialVea el historial de los informes ejecutados. 
AjustesEstablezca el logotipo de sus informes.

Para obtener más información sobre la creación de informes, consulte Informes: Crear y ver informes.

 

Tareas:

tasks.png

La pestaña Tareas permite crear y gestionar tareas programadas, en las que puede ejecutar scripts contra una combinación de dispositivos, organizaciones y/o grupos.

Para obtener más información sobre Tareas programadas, consulte nuestra documentación Tareas programadas .

FAQ

Próximos pasos