Tema
Esta guía explica cómo llevar a cabo un proceso de incorporación fluido y eficiente en NinjaOne.
Entorno
NinjaOne
Descripción
NinjaOne te ofrece visibilidad y control en tiempo real sobre todos los dispositivos desde una única herramienta de gestión de terminales. Supervisa al instante el estado de los dispositivos, sus configuraciones y su cumplimiento normativo. Automatiza tareas de TI repetitivas, como la aplicación de parches, la configuración, las implementaciones y el cumplimiento normativo. Identifica rápidamente los problemas, automatiza las soluciones y presta asistencia a los usuarios finales desde cualquier lugar. Para empezar a configurar NinjaOne, consulta las secciones siguientes.
Introducción
Además de los útiles artículos y vídeos que encontrará aquí, en NinjaOne Dojo, ofrecemos formación directamente en NinjaOne. Haga clic en «Introducción» en el panel de navegación para comenzar su formación.
Navega por cada sección para acceder a vídeos tutoriales diseñados para que los técnicos y los usuarios finales comprendan claramente cómo utilizar NinjaOne de forma eficaz y sin esfuerzo.
Debajo de los vídeos de formación, encontrará más ayuda, como enlaces a secciones útiles dentro del Dojo y navegación directa a nuestros artículos más populares. Consulte
Crear y editar configuraciones en NinjaOne
Muchos de estos ajustes se pueden crear o editar desde varias secciones de NinjaOne. Sin embargo, en esta guía nos centraremos en la pestaña «Administración» del panel de navegación.
Hay varias secciones en la pestaña «Administración ». Explora los enlaces que aparecen a continuación para obtener más información sobre cada sección.
General
La pestaña General incluye las subpestañas que se indican a continuación. Haga clic en los enlaces para acceder a guías adicionales sobre cada tema.
| Nombre de la subpestaña | Finalidad |
|---|---|
| Configuración | Configure el nombre de su organización (tal y como aparece en el cuadro de diálogo cada vez que inicia un reinicio en un terminal), la configuración de la zona horaria, la configuración regional, la prevención de desinstalación del agente de NinjaOne, las opciones avanzadas del instalador y la deduplicación. |
| Personalización | Configure su sitio web con su marcay el icono de la bandeja del sistema. |
| Actividades | Habilita las notificaciones y/o la creación de tickets para cualquier actividad del sistema. |
Cuentas
La pestaña Cuentas incluye las subpestañas que se indican a continuación. Haz clic en los enlaces para acceder a guías adicionales sobre cada tema.
| Nombre de la subpestaña | Finalidad |
| Técnicos | Crear, editar permisos o eliminar técnicos. |
| Usuarios finales | Crear, editar permisos o eliminar usuarios finales. |
Roles de técnico Roles de usuario final | Crear roles con permisos específicos que se pueden aplicar a varias cuentas de técnico o de usuario final. |
| Proveedor de identidad | Puede configurar SAML o SSO para su cuenta. Consulte Configuración de seguridad de inicio de sesión (SAML/SSO). |
| Configuración de seguridad | Configure los ajustes de seguridad globales de inactividad de la autenticación multifactorial (MFA), determine qué técnicos pueden establecer opciones de restablecimiento de contraseña y aceptación de invitaciones, y restrinja los inicios de sesión de los usuarios por direcciones IP. |
| Contactos | Crea contactos para NinjaOne Ticketing. Los contactos se pueden añadir al campo CC de un ticket para facilitar el seguimiento y la visibilidad. |
Aplicaciones
La pestaña«Aplicaciones» te permite configurar cualquiera de las integraciones de terceros de NinjaOne o las funciones de las aplicaciones nativas, lo que puede aumentar tu productividad y maximizar el potencial de tu negocio.
Haz clic en los enlaces para consultar guías adicionales sobre cada tema.
| Nombre de la subpestaña | Propósito |
| Instaladas | Ver las aplicaciones que se han instalado o que se pueden instalar. Se dividen en dos grupos: aplicaciones nativas de NinjaOne y aplicaciones de terceros. |
| API | Gestiona la documentación y consulta ejemplos de lo que se puede hacer con la API pública de NinjaOne. Genera una clave de API o consulta la documentación y los ejemplos. |
| Canales de notificación | Para obtener información sobre cómo configurar canales de notificación, consulta notificación. |
Dispositivos
La pestaña Dispositivos te permite configurar roles de dispositivo personalizados, campos personalizados de roles, campos personalizados globales y estados de salud.
| Nombre de la subpestaña | Finalidad |
| Grupos | Ver una lista de todos los grupos en NinjaOne. Los grupos son conjuntos de dispositivos que cumplen con criterios de búsqueda definidos por el usuario. Consulte Búsqueda y agrupación para obtener más información. |
| Roles | Asigne diferentes campos personalizados de rol a los roles de dispositivo, que luego se pueden aplicar a los dispositivos. Para obtener más información sobre la configuración de roles de dispositivo, consulte dispositivo. |
| Campos personalizados de roles | Crea y realiza un seguimiento de los campos personalizados de roles. Estos campos se pueden asignar a un rol y aplicar a dispositivos específicos. Para obtener más información sobre la configuración de campos personalizados, consulta Campos personalizados. |
| Campos personalizados globales | Esto es similar a la sección de campos personalizados de roles; sin embargo, los campos creados aquí serán globales y, como tales, aparecerán en todos los dispositivos independientemente de su rol. |
| Estado de salud | Configure los diferentes estados de salud en NinjaOne. Para obtener más información sobre la configuración de los estados de salud, consulte Estados de salud. |
Biblioteca
La pestaña Biblioteca contiene opciones para gestionar descargas de software, automatizaciones y mucho más.
| Nombre de la subpestaña | Finalidad |
| Descargas | Ver y utilizar los enlaces de descarga de software dentro de NinjaOne. |
| Biblioteca SNMP | El SNMP (Protocolo simple de monitorización de redes) personalizado permite a los usuarios añadir OID (identificadores de objetos) personalizados para utilizarlos con NMS (Servicios de monitorización de redes). Consulte NMS: SNMP personalizado. |
| Automatización | Cree y gestione scripts personalizados y ejecute/instale aplicaciones en NinjaOne. Para obtener más información sobre la función Biblioteca de automatización, consulte nuestra documentación sobre la Biblioteca de automatización. |
| Etiquetas | Gestione las etiquetas del sistema. Consulte NinjaOne. |
Organizaciones
La pestaña «Organizaciones» te permite crear y configurar los clientes que incorporas y gestionas con NinjaOne; es el entorno a través del cual puedes asignar políticas.
Consulte NinjaOne: Creación y edición de organizaciones» para obtener más información.
Políticas
Una política es un conjunto de condiciones, scripts y diversos ajustes, como la aplicación de parches, el acceso remoto y el antivirus, que puede aplicar a un grupo de dispositivos asignados a dicha política.
NinjaOne proporciona una lista predefinida de políticas predeterminadas que incluyen la supervisión de condiciones predeterminada. Puede identificar estas políticas predeterminadas por la palabra Predeterminada junto a sus nombres, lo que indica que no puede eliminar la política. Puede editar las políticas principales o crear nuevas políticas. Las nuevas políticas pueden ser completamente personalizadas o heredar valores de las políticas principales.
Consulte Políticas: Crear una nueva política y Gestión de políticas: Catálogo de recursos para obtener más detalles.
| Nombre de la subpestaña | Finalidad |
| Políticas de agente | Ver las políticas que rigen los dispositivos en los que está instalado el agente de NinjaOne (incluidos dispositivos Windows, Mac y Linux desglosados por tipo de dispositivo) |
| Políticas de NMS | Ver las políticas que rigen sus dispositivos de red (incluidos cortafuegos, gestores de marcación, routers y más). Referencia: NMS: Gestión de políticas. |
| Políticas de máquinas virtuales | Ver las políticas que rigen las máquinas virtuales Hyper-V y VMware (desglosadas por políticas de host y de invitado). |
| Políticas de MDM | Consulte las políticas que controlan los dispositivos móviles (Apple o Android). |
Tareas
La pestaña Tareas le permite crear y gestionar tareas programadas, en las que puede ejecutar scripts en una combinación de dispositivos, organizaciones y grupos.
Para obtener más información sobre las tareas programadas, consulta nuestra documentación sobre tareas programadas.
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre cómo empezar a utilizar NinjaOne, consulta estos recursos:
- Automatización de la incorporación con NinjaOne
- MDM: Catálogo de recursos
- Informes: Catálogo de recursos
- Catálogo de recursos de parches
- Acceso remoto: Catálogo de recursos
- Copia de seguridad SaaS: Catálogo de recursos
- Gestión de incidencias: Catálogo de recursos
- Campos personalizados: Catálogo de recursos
- Gestión de usuarios: Catálogo de recursos
- Agente NinjaOne: Catálogo de recursos
- Gestión de políticas: Catálogo de recursos