¿Ya eres cliente de NinjaOne? Inicia sesión para ver más guías y las últimas actualizaciones.

Terminología NinjaOne

NinjaDojo-logo-darkblue.png

Este artículo proporciona definiciones de términos y acrónimos que se utilizan habitualmente en nuestro producto y en nuestras guías de ayuda. Ten en cuenta que es posible que sigamos añadiendo nuevos términos y definiciones a este documento. Si buscas un término concreto y no lo encuentras aquí, acude a nuestra Comunidad

 

punta.png¿Estás buscando una palabra o un acrónimo en concreto? Usa CTRL + F para encontrar rápidamente lo que buscas. 

 

Índice:

 

Acrónimos

TérminoDefinición

3PP

"Parches de terceros"

Documentación relacionada: : Gestión de parches de software de terceros para Mac (BETA)

ABM

"Apple Business Manager"

Se utiliza para la gestión de dispositivos móviles cuando se habilita Apple Business Manager.

Documentación relacionada: MDM: Inscripción de dispositivos Apple (BETA)

AAD

"Azure Active Directory"

AAP

"Paquete de aplicaciones Android"

AD

"Active Directory""

ADB

"Android Debug Bridge"

Documentación relacionada: Android Debug Bridge (adb)  |  Android Studio  |  Desarrolladores de Android

ADE

"Inscripción automática de dispositivos" 

Se utiliza para la gestión de dispositivos móviles cuando se habilita Apple Business Manager.

Documentación relacionada: MDM: Inscripción de dispositivos Apple (BETA)

ADK

"Kit de evaluación e implementación"

AES

"Estándar de cifrado avanzado"

Documentación relacionada: Intercambio de credenciales: FAQ

AMAPI

"Interfaz de programación de aplicaciones de gestión de Android"

API

"Interfaz de programación de aplicaciones"

APT

"Herramienta avanzada de paquetes"

ARM

"Advanced RISC Machines"
Familia de arquitecturas de conjuntos de instrucciones (ISA) RISC para procesadores informáticos.

AWS

"Amazon Web services"

Lo que NinjaOne utiliza para almacenar datos. 

BAA

"Acuerdo de asociación comercial" 

Un contrato legal relacionado con la aplicación de la HIPAA.

BIOS

"Sistema básico de entrada-salida"

Siglas alternativas: SMBIOS (BIOS de administración del sistema)

CD

"Change Directory" 

Se utiliza con scripts de shell CMD y archivos batch. También conocido como "chdir".

CFS

"Sistema común de archivos"

CLI

"Interfaz de línea de comandos"

Documentación relacionada: Interfaz de línea de comandos (CLI) 

CMD

"Símbolo del sistema"

Documentación relacionada: Interfaz de línea de comandos (CLI) y perzonalización: Icono de la bandeja del sistema (Systray)

CPU

"Unidad Central de Proceso"

CRM

"Gestión de la relación con los clientes"

CRUD

"Crear, leer, actualizar y eliminar"

Documentación relacionada: Operaciones de la API pública de NinjaOne

CSP

"Proveedor de servicios en la nube"

CVE

"Vulnerabilidades y exposiciones comunes"

CVSS

"Sistema de puntuación de vulnerabilidad común"

GravedadPuntuación de base
Ninguno0
Baja0,1-3,9
Media4-6,9
Alta7-8,9
Crítica9–10

DFS

"Búsqueda en profundidad" o"Sistema de archivos distribuido"

DHCP

"Protocolo de configuración dinámica de host"

DLP

"Prevención de pérdida de datos"

Documentación relacionada: Copia de seguridad

DMG

"Imagen de disco"
Fuente: Cómo abrir un archivo DMG de Mac en Windows | AppleInsider

DNF

"Dandified"; la versión de última generación de YUM

DNS

"Sistema de nombres de dominio"

DPC

"Llamadas a procedimientos diferidos"

DTO

"Objeto de transferencia de datos"

DUNS

"Sistema de numeración universal de datos"

Se utiliza para la gestión de dispositivos móviles cuando se habilita Apple Business Manager.

EDR

"Detección y respuesta de endpoints"

Enum

"Tipo enumerado"

Tipo de datos o valores definidos por el usuario mediante un conjunto de constantes con nombre. Utilizado en scripts, API o programación (C#, C++).

EPP

"Plataforma de protección de endpoints"

ESXi

"Elastic Sky X Integrated"

(Antes ESX) Sistema operativo de VMware que despliega y sirve ordenadores virtuales. Ver Monitoreo VMware.

FRP

"Protección contra restablecimiento de fábrica"

GA

"Disponibilidad general"

La función está disponible para todos los clientes en producción y no en beta.

GPO

"Objeto de política de grupo"

Se refiere a una colección de configuraciones de definidas en Active Directory.

GSM

"Sistema Global de Comunicaciones Móviles"

HDD

"Discos duros"

HIPAA

"Ley de portabilidad y responsabilidad de seguros de salud de 1996" (aplicable en Estados Unidos)

Documentación relacionada: CDC | Portal para profesionales de la salud pública en Estados Unidos

HTTP

"Protocolo de transferencia de hipertexto" (obsoleto en favor de HTTPS)

HTTPS

"Protocolo de transferencia de hipertexto seguro" (HTTP, pero cifrado por seguridad)

IdP

"Proveedor de identidades" servicio que almacena y gestiona las identidades digitales de los usuarios

IDS

"Sistema de detección de intrusiones"

IMEI

"Identidad internacional de equipos móviles"

IP

"Protocolo de Internet"

ISO

"Organización internacional de normalización"

JSON

"Un formato ligero de intercambio de datos, fácil de leer y escribir para los humanos. Las máquinas pueden analizarlo y generarlo fácilmente. Se basa en un subconjunto del lenguaje de programación JavaScript estándar ECMA-262 3ª edición - diciembre de 1999." de: www.json.org

LAN

"Red de área local"

LibTIFF

LibTIFF es una biblioteca para leer y escribir archivos con formato de archivo de imagen de etiqueta (TIFF).

MASQ

Un paquete de software que proporciona una experiencia de navegación privada. 

Documentación relacionada: ¿Qué es MASQ Network? | MASQ Network

MBR

"Registro de arranque maestro"

MDM

Gestión de dispositivos móviles

Documentación relacionada: Gestión de dispositivos móviles (MDM) (BETA)

MDR

"Detección y respuesta administradas"

MFA

"Autenticación multifactor"

MIB

"Base de información de gestión"

Colección de información disponible para un dispositivo, compuesta por varios OID. 

MSI

"Instalador de Microsoft"

Formato de archivo del paquete de instalación utilizado por Windows.

MSSP

"Proveedor de servicios de seguridad gestionados"

NAS

"Almacenamiento en red"

Documentación relacionada: NinjaOne Backup: Almacenamiento de la red

NDP

"Protección de datos NinjaOne"

NFC

"Comunicación de campo cercano"

NMS

"Sistema de gestión de redes"

Documentación relacionada: NMS: Configuración

NTFS

"Sistema de archivos de nueva tecnología"

Sistema de archivos de diario propietario desarrollado por Microsoft. 

OAuth

 "Autorización abierta"

Protocolo de autorización estándar del sector.  

OEM

"Fabricante de equipos originales"

OID

"Identificador de objeto"

Un identificador único para un objeto o una métrica de datos en particular. 

OOB

"Listo para usar"

Documentación relacionada: Qué es la gestión de dispositivos móviles (MDM)

SO

"Sistema operativo"

OST

"Archivo de datos de Outlook sin conexión"

Archivo de datos sin conexión de Microsoft Outlook utilizado para almacenar mensajes de correo electrónico. 

Documentación relacionada: Comunicado: Scripts nuevos y actualizaciones - junio de 2024

OU

"Unidad organizativa"

PKG

"Package" 
El formato de archivo de configuración PKG se utiliza para varios formatos de archivo que contienen paquetes de software y otros archivos que deben instalarse; el contenido puede extraerse e instalarse mediante el Instalador de Apple.

PHI

"Información médica personal" 

QR

Código de "respuesta rápida"; legible por máquina.

PSA

"Software de automatización de servicios profesionales" 

PSK

"Clave precompartida"

RAID

"Matriz redundante de discos independientes"

RBAC

"Control de acceso basado en roles"

RDP

"Protocolo de Escritorio Remoto"

Se utiliza para la comunicación entre el servidor de terminales y el cliente del servidor de terminales.

RMM

"Supervisión y gestión remotas"

RPM

Originalmente "Red Hat Package Manager"

Un programa de gestión de paquetes y formato de archivos (.rpm).

SaaS

"Software como servicio"

SAM

"Modo aplicación única" (o modo quiosco)

Documentación relacionada: Qué es la gestión de dispositivos móviles (MDM)

SAML

"Lenguaje de marcado de aserción de seguridad"

Una norma para autenticar y autorizar datos e identidades. Ver SAML/SSO.

SAN

"Red de área de almacenamiento"

Documentación relacionada: Estados: FAQ

SDK

"Kit de desarrollo de software"

Una colección de herramientas de software para instalar un paquete. 

Documentación relacionada: Bitdefender SDK: Guía de integración

SIEM

"Gestión de eventos e información de seguridad"

Documentación relacionada: NinjaOne Backup: FAQ

PYME

"Bloque de mensajes del servidor"

SMTP 

"Protocolo simple de transferencia de correo"

SNMP

"Protocolo simple de supervisión de red"

SPM

"Gestión de proyectos de servicios" o "Gestión estratégica de carteras"

SQL

"Lenguaje de consulta estructurado"

SSD

"Unidad de estado sólido"

SSL

"Capa de sockets seguros"

SSO

"Inicio de sesión único"

Documentación relacionada: Inicio de sesión único y autenticación multifactor (SSO y MFA).

TCP

"Protocolo de Control de Transmisión"

Telnet

"Red de teletipos"

TLD

"Dominio de nivel superior"

TLS

"Seguridad de la capa de transporte"

TOTP

"Contraseña de un solo uso basada en el tiempo"

Token que genera una contraseña de un solo uso que utiliza la hora actual como factor de autenticación.

TPM

"Módulo de plataforma segura"

UAC

"Control de cuentas de usuario"

Documentación relacionada: Biblioteca de automatizaciones: Scripts de plantillas

UDF

"Campos definidos por el usuario"

Documentación relacionada: Tipos de campos personalizados

UDP

"Protocolo de datagramas de usuario"

UEFI

"Interfaz unificada de firmware extensible"

URL

"Localizador uniforme de recursos"

USB

"Bus serie universal

UUID

"Identificador único universal"

VHDX

"Disco duro virtual"

Formatos de disco duro virtual específicos de Microsoft. 

VLAN

"Red de área local virtual"

VM

"Máquina virtual"

VMDK

"Disco de máquina virtual"

Formato del disco duro virtual ESXi.

VSS

"Servicio de instantáneas de volumen"

Consulta esta documentación de Microsoft para obtener más información.

WAMP

"Protocolo de mensajería de aplicaciones web"

WAN

"Red de área amplia"

WinPE

"Entorno de preinstalación de Windows"

WMI

"Instrumental de administración de Windows"

WPA

"Acceso Wi-Fi protegido" (a veces combinado con clave precompartida)

WPM

"Administración de parches de Windows"

WSUS

"Servicios Windows Server Update"

Documentación relacionada: Cómo utilizar la aplicación de parches con un servidor WSUS

WYSIWYG

"Funcionalidad que permite ver en los procesadores de texto el resultado final del documento"

XDR

"Detección y respuesta extendidas"

YUM

"Yellowdog Updater Modified"

 

Condiciones del producto

TérminoDefinición

Azure Active Directory

Una tecnología de Microsoft utilizada para proporcionar SSO, MFA y otros tipos de acceso para mejorar la seguridad contra ataques de ciberseguridad. 

Documentación relacionada: 

ActiveDirectory

Tecnología de Microsoft utilizada para gestionar usuarios, ordenadores y otros dispositivos de una red. Es una característica principal de Windows Server, un sistema operativo que ejecuta servidores tanto locales como basados en Internet.

Documentación relacionada: 

Herramienta avanzada de paquetes

Una colección de herramientas que funcionan con bibliotecas básicas para instalar y gestionar paquetes de software para dispositivos Linux. 

Documentación relacionada: Dashboards: Inventario de software de parcheo

Agente

La herramienta remota (servicio o daemon, dependiendo del sistema operativo) en un dispositivo que permite a los usuarios finales supervisar el estado y la actividad del dispositivo desde la consola NinjaOne.

Los agentes que se instalan en un dispositivo transmiten la información del dispositivo a la consola NinjaOne para su supervisión y gestión. En pocas palabras, es un tipo de programa informático que actúa en nombre de un usuario o de otro programa. 

El agente NinjaOne puede tomar medidas sobre los dispositivos gestionados en función de las condiciones que se activan o automatizaciones programadas / tareas en ejecución. También se pueden instanciar otros delegados para funcionalidades opcionales (por ejemplo, VMware).

Documentación relacionada: Instalación del agente NinjaOne

Amazon Web Services

Proveedor de la nube utilizado por NinjaOne para alojar datos. 

Documentación relacionada: Servicios de computación en nube - Amazon Web Services (AWS)

Antivirus/Antimalware

Términos generalmente utilizados indistintamente para indicar software que puede utilizarse para detectar e impedir la instalación de programas informáticos maliciosos y, en algunos casos, poner en cuarentena los ordenadores afectados o erradicar los programas maliciosos y restablecer el funcionamiento del sistema.

Documentación relacionada:

Interfaz de programación de aplicaciones

Reglas definidas para la comunicación de software; permite que las aplicaciones se comuniquen entre sí y automatiza los flujos de trabajo entre herramientas de software. 

Documentación relacionada: 

Copia de seguridad

La copia de seguridad de datos es el proceso de almacenar una copia de archivos/datos en una ubicación de almacenamiento independiente para poder restaurarlos en caso de que se pierdan o dañen.

Documentación relacionada: NinjaOne Backup

Sistema básico de entrada-salida

Firmware que se utiliza para realizar la inicialización del hardware y los servicios de configuración de los sistemas operativos. 

BitLocker

Un software de cifrado de Windows diseñado para proteger los datos de volúmenes enteros. 

Documentación relacionada: gestión de claves de cifrado de BitLocker/FileVault

Navegación breadcrumb

La navegación breadcrumb se utiliza en diseño web como esquema de ruta secundaria.

El rastro de enlaces de texto muestra a los usuarios la ruta a la página en la que se encuentran actualmente. Por ejemplo, si miras en la parte superior de esta página justo encima del título del artículo, verás "Dojo de NinjaOne > Documentación > Nuevo en NinjaOne>Primeros pasos". "Primeros pasos" es la sección en la que se encuentra este artículo, que es una subcarpeta de la página de inicio del Dojo de NinjaOne.

Puedes hacer clic en cualquiera de los enlaces de hipertexto para navegar a esa carpeta específica desde esta página. 

Unidad Central de Proceso

También denominado "procesador central" o "procesador principal", este componente electrónico ejecuta una secuencia de instrucciones para controlar diversas operaciones del programa informático. 

Documentación relacionada: Fallo de agentes / CPU alta / problemas WMI

Chasis

El marco del dispositivo o la estructura principal de soporte de una máquina.
Documentación relacionada: Agente NinjaOne: Opciones de instalador avanzadas

(la) Nube

Paradigma informático que hace referencia al software y los servicios que se ejecutan en Internet, en lugar de localmente en tu ordenador.
Entre las ventajas de las plataformas basadas en la nube se incluyen:

  • Coste
  • Fiabilidad

NinjaOne es una aplicación en la nube a la que se puede acceder desde cualquier dispositivo con conexión a Internet: utiliza Amazon Web Services (AWS) para alojar nuestros datos.

Monitores cloud 

Los monitores cloud son monitores sin agentes que se crean enviando una solicitud desde los servidores de NinjaOnee Amazon que consultan una IP para varios servicios como ping, puertos, información DNS, etc.

Documentación relacionada: Monitores cloud

Proveedor de servicios en la nube

Término específico de Microsoft que permite gestionar otros inquilinos. 

Vulnerabilidades y exposiciones comunes

Se utiliza con un CVSS para determinar los niveles de amenaza para la seguridad en relación con la gestión de parches. El glosario CVE está mantenido por la MITRE Corporation y asigna la gravedad en una escala del 1 al 10.

Documentación relacionada: Paneles: Gestión de parches

Gestión de la relación con los clientes

Una herramienta de software que permite a los MSP y a los departamentos de TI realizar un seguimiento de los clientes actuales y potenciales, así como de sus interacciones con ellos. 

Protección de datos

Consulta NinjaOne Backup.

Objeto de transferencia de datos

Objeto que transporta datos entre procesos o capas de una aplicación en un programa informático para definir cómo se envían los datos a través de una red. 

Delegado

Se ejecuta junto con el agente y proporciona funcionalidad adicional opcional. 

Búsqueda en profundidad

Algoritmo utilizado para buscar estructuras de datos en forma de árbol o gráfico, comenzando en el nodo raíz. 

Dispositivo

Un equipo (por ejemplo, ordenador portátil, servidor, teléfono móvil, etc.) o red que puede ser monitoreada remotamente a través de NinjaOne. Aquí se instala el agente.

La función principal de NinjaOne es supervisar dispositivos.

Documentación relacionada: Detalles del dispositivo

Clase de dispositivo

Documentación relacionada: roles de los dispositivos

Sistema de archivos distribuido

 Un sistema de archivos que afecta a varios servidores o ubicaciones. Permite a los usuarios compartir datos utilizando un Sistema Común de Archivos.

División

Un cliente NinjaOne, también puede ser llamado datos del cliente (en el código y las bases de datos). 

Una división es la parte superior de una jerarquía y contiene organizaciones, que contienen ubicaciones, que contienen dispositivos.

Recuperación en caso de catástrofe

Un conjunto de políticas, herramientas, y procedimientos para permitir la recuperación ola continuación de los sistemas y la infraestructura tecnológica vital tras una catástrofe natura o provocada por el hombre.

La recuperación ante desastres se centra en la tecnología de la información (TI) o en los sistemas tecnológicos que soportan las funciones críticas de la empresa, a diferencia de la continuidad empresarial, que consiste en mantener todos los aspectos esenciales de una empresa a pesar de eventos perturbadores significativos; por tanto, puedeconsiderarse un subconjunto de la continuidad de la actividad.

La recuperación en caso de catástrofe supone que el emplazamiento primario no es recuperable durante algún tiempo y representa un proceso de restauración de datos y servicios en un emplazamiento secundario superviviente, que es contrario al proceso de restauración en su lugar original .

Documentación relacionada: Copia de seguridad

Sistema de nombres de dominio

Los nombres de dominio sirven como nombres memorizables para sitios web, dispositivos/hosts y otros servicios en Internet. Sin embargo, los ordenadores acceden a los dispositivosde Internetpor sus direcciones IP.

El DNS traduce los nombres de dominio en direcciones IP, permitiéndote acceder a una ubicación de Internet por su nombre de dominio.

Documentación relacionada: Monitores en la nube

Protocolo de configuración dinámica de host

Protocolo de gestión de red utilizado en redes IP para asignar automáticamente direcciones IP y otros parámetros de comunicación o configuración de red a los dispositivos conectados en una red. 

Utiliza una arquitectura cliente-servidor. 

Endpoint

Un dispositivo que puede tener un agente RMM instalado en él para realizar servicios. 
Puede ser un ordenador de sobremesa, un portátil, un dispositivo de red o un servidor. 

Documentación relacionada: 

Detección y respuesta de endpoints

Considerado como el siguiente nivel de protección más allá del antivirus. Incluye antivirus, y también contiene muchas herramientas de seguridad como firwalls, listas blancas, supervisión, etc. para proporcionar una protección completa contra las amenazas digitales. 

Objetivo principal del EDR: 

  • Detectar amenazas y proporcionar visibilidad en todos los endpoints.
  • Investigar indicadores de ataque y actividades sospechosas.
  • Responder a los incidentes y gestionarlos para evitar violaciones de la seguridad.

Función

Una parte de la funcionalidad que puede ser activada o desactivada en NinjaOne. 

Firewall

Un firewall actúa como barrera entre un sistema o red de confianza y las conexiones externas, como Internet. Sin embargo, un firewall informático es más un filtro que un muro, que permite que los datos de confianza fluyan a través de él.

Un firewall puede crearse usando hardware o software. Muchas empresas y organizaciones protegen sus redes internas mediante firewalls de hardware.

Documentación relacionada: 

Objeto de directiva de grupo

El objeto de directiva de grupo (GPO) de Microsoft es una colección de configuraciones de directiva de grupo que define el aspecto y el comportamiento de un sistema para un grupo definido de usuarios.

Documentación relacionada: Despliegue masivo del instalador de NinjaOne.

Host

Un dispositivo de capa de red. Un ordenador con un servidor web que sirve las páginas de uno o varios sitios web o una empresa que ofrece el servicio de alojamiento.

Documentación relacionada: 

Instancia

Una representación geográfica de la plataforma que puede utilizarse externa o internamente con fines de control de calidad, desarrollo de software y formación.

Una instancia puede tener diferentes versiones de un software (como NinjaOne RMM) durante un ciclo de lanzamiento. 

Documentación relacionada: Información de la lista blanca.

Organización Internacional de Normalización

La ISO es un organismo internacional de normalización compuesto por representantes de diversas organizaciones nacionales con sede en Ginebra (Suiza).

Se fundó en 1947 y promueve normas industriales y comerciales a escala mundial.

Identidad internacional de equipos móviles

Número único de 15 dígitos asignado a los dispositivos móviles autenticados que funcionan en la red GSM. 

Documentación relacionada: Gestión de dispositivos móviles 

Protocolo de Internet

Etiqueta numérica que identifica a los ordenadores de una red. Para ser monitoreados por NinjaOne NMS, los dispositivos deben tener una dirección IP asignada.

Documentación relacionada: Restricción de inicio de sesión de usuario por dirección IP.

Sistema de detección de intrusiones 

Supervisa el tráfico de red en busca de actividades sospechosas.

Puede estar compuesto por hardware, software o una combinación de ambos. Los IDS son similares alos firewalls, pero están diseñados para supervisar el tráfico que ha entrado en una red, en lugar de impedir por completo el acceso a la misma. Esto permite alos IDSdetectar ataques que se originan dentro de una red. 

Red de área local

Grupo de ordenadores y dispositivos periféricos que comparten una línea de comunicaciones común o un enlace inalámbrico a un servidor dentro de un área geográfica distinta.

Los administradores informáticos configuran las LAN para que los nodos de red (endpoints) puedan comunicarse y compartir recursos como impresoras o almacenamiento en red. 

Lockhart

El nombre en código interno del producto de copia de seguridad de NinjaOne. 

Detección y respuesta administradas

Un servicio gestionado de ciberseguridad que proporciona detección de intrusiones de malware y actividad maliciosa en tu red y ayuda en la respuesta rápida a incidentes para eliminar esas amenazas con acciones de remediación sucintas. Relacionado con el EDR. 

Proveedor de servicios de seguridad gestionados

  • Gestiona y asume la responsabilidad de prestar un conjunto definido de servicios a sus clientes de forma proactiva.
  • El cliente puede pagar cantidades adicionales por reparaciones u otros trabajos en función de lo que cubra el plan.
  • Mayor beneficio para los clientes de los MSP = costes de servicios de TI predecibles.
  • También es beneficioso para las pequeñas empresas queno necesitan contratar personal informático interno.
  • Puede ofrecer proyectos de consultoría o trabajar de forma conjunta con grandes clientes para ayudar a las TI internas. 

Registro de arranque maestro

Tipo de sector de arranque compatible con dispositivos de almacenamiento masivo particionados, como discos fijos o unidades extraíbles, destinados a sistemas compatibles con IBM PC y posteriores.

Gestión de dispositivos móviles

Software que permite a los administradores de TI controlar, proteger y aplicar políticas en smartphones, tabletas y, a veces, ordenadores portátiles. 

Ventana modal

Similar a una ventana emergente, una ventana modal o secundaria está subordinada a la ventana principal de una aplicación. En NinjaOne, las ventanas modales se utilizan más a menudo para cambiar la configuración de una aplicación o característica. 

ejemplo de ventana modal.png

Comunicación de campo cercano

Conjunto de protocolos de comunicación que permite a los dispositivos intercambiar datos a corta distancia (hasta 4 cm).

Documentación relacionada: Aplicación móvil de NinjaOne

Red

Una red está formada por varios dispositivos que se comunican entre sí. Puede ser tan pequeña como dos ordenadores o tan grande como miles de millones de dispositivos.

Mientras que una red tradicional se compone de ordenadores de sobremesa, las redes modernas pueden incluir portátiles, tabletas,smartphones, televisores, consolas de videojuegos, electrodomésticos inteligentes y otros aparatos electrónicos.

Nodo

Un dispositivo de capa de enlace. En una red, un nodo es un punto de conexión o endpoint para la transmisión de datos. 

Aunque este término se utiliza a menudo como sinónimo de dispositivo, se refiere más propiamente a la abstracción de un dispositivo que se almacena en la tabla de nodos.

Sistema operativo

El sistema operativo es el software que utilizas (por ejemplo, Mac, Windows, Linux, Android, etc.) para gestionar el hardware de tu ordenador y los servicios del programa informático. 

Unidad organizativa

Parte de la jerarquía del modelo lógico de Microsoft Active Directory, la OU es un contenedor utilizado para agrupar objetos con fines administrativos.

Aplicación de parches

El proceso de aplicar cambios a una aplicación/sistema operativo con el fin de corregir errores y realizar mejoras.

La gestión de parches es uno de los procesos más importantes que gestiona un profesional de TI, ya que mantenerse al día es la primera línea de defensa contra los fallos de seguridad.

NinjaOne proporciona herramientas integradas para ayudar a automatizar dos tipos diferentes de parches:

  • Parches del sistema operativo
  • Parches del software de terceros (3PP)
  • Actualizaciones de funciones del sistema operativo Windows

Documentación relacionada: Gestión de parches

Ping

Herramienta del sistema operativo que comprueba las conexiones de red para la transmisión de datos. 

Documentación relacionada: 

Política

Conjunto de condiciones, scripts y configuraciones diversas, como parches, acceso remoto y antivirus, que pueden aplicarse colectivamente a un grupo de dispositivos que son miembros de esa política.

Documentación relacionada: Políticas: Crear una nueva política

Política principal vs. política secundaria 

Mediante la herencia de políticas, puedes crear una política secundaria a partir de una principal. Esto significa que la política seguirá todas las condiciones, scripts programados y otras configuraciones que se encuentran en la política principal, pero también incluirá cualquier cambio/adición que se realice en la política secundaria.

Esto resulta útil en situaciones en las que se desea establecer una plantilla de política principal que se pueda modificar según las necesidades específicas del cliente, sin necesidad de crear toda la política desde cero. A excepción de las anulaciones, los cambios realizados en la política principal también se aplican a las políticas secundarias.

Puerto

En el mundo de la informática, el término "puerto" tiene tres significados diferentes. Puede referirse a:

  • Puerto de software: conexión física de un ordenador u otro dispositivo electrónico; también puede denominarse interfaz, toma o conector.
  • Número de puerto de Internet: todos los datos transmitidos por Internet se envían y reciben utilizando un conjunto específico de comandos, también conocido como protocolo. A cada protocolo se le asigna un número de puerto específico. Por ejemplo, todos los datos de sitios web transferidos a través de HTTP utilizan el puerto 80. Proporcionan una forma sencilla de aplicar medidas de seguridad en la red, ya que es posible permitir o bloquear protocolos específicos.
  • Software portado: "portar" también puede utilizarse como verbo. Portar software significa tomar una aplicación escrita para una plataforma y hacerla funcionar en otra. Por ejemplo, un programa de Windows puede portarse a macOS. Una aplicación para iOS puede portarse a Android.

Puerto 443

Una versión universal y segura de HTTPS para todo el tráfico cifrado en la Web/Internet.

Automatización de servicios profesionales

La segunda herramienta básica que todos (o la mayoría) de los MSP utilizan. Un PSA ayuda a los MSP a organizar y prestar   servicios gestionados (gestión de clientes, facturación, marketing, etc.).

Los MSP necesitan un PSA que les ayude a garantizar que sus operaciones empresariales (todo lo que no sea la prestación de servicios) funcionen de forma eficaz y rentable.

Documentación relacionada: Elementos PSA

Protocolo

Un protocolo es un conjunto estándar de reglas que permiten a los dispositivos electrónicos comunicarse entre sí (una especie de "lenguaje"). Estas normas incluyen qué tipo de datos pueden transmitirse, qué comandos se utilizan para enviar y recibir datos y cómo se confirman las transferencias de datos.

Matriz redundante de discos independientes

  Un dispositivo de hardware o un programa de software utilizado como un tipo de tecnología de virtualización de almacenamiento de datos. Protege los datos almacenados y mejora el acceso a los mismos. 

El RAID puede ser monitoreado en NinjaOne a través de Políticas > Actividades para dispositivos Windows. 

Documentación relacionada: 

Versiones

Nuevo lanzamiento de un programa informático que se distribuye a los usuarios finales y que incluye mejoras y correcciones de errores. 

NinjaOne despliega tres tipos diferentes de versiones:

  • Versión importante
  • Versión menor
    • Actualización = sólo incluye correcciones de bugs

Documentación relacionada: Notas de la versión

Protocolo/Servicios de Escritorio Remoto

  • RDP son las siglas de Remote Desktop Protocol (Protocolo de Escritorio Remoto). RDP permite la conectividad remota a un dispositivo desde otro dispositivo.
  • RDS significa Servicios de Escritorio Remoto: esto es lo que se ejecuta en el servidor al que un usuario se conecta a través de RDP. 
    • RDS también significa Servicios de bases de datos relacionales, que es la oferta de bases de datos gestionadas de Amazon. 
  • Si el RDS se encontrara en destino donde quieres llegar, el RDP sería la carretera que recorrerías para llegar a él.
  • Anteriormente, Microsoft denominaba a RDS "Terminal Server", término que se utiliza indistintamente con RDS o RDS Server.

Documentación relacionada: 

Supervisión y gestion remotas

  • Software para ayudar a los MSP y a los profesionales de TI a supervisar de forma remota y proactiva los endpoints de los clientes.
  • Se integra con otras herramientas que ayudan a los MSP y a los profesionales de TI a gestionar las máquinas y/o su negocio.

Control de acceso basado en roles

Un método para restringir el acceso a usuarios autorizados. Es posible que veas este acrónimo mencionado al utilizar tokens de API de autenticación. 

Documentación relacionada: SentinelOne: FAQ

Router

Un router es undispositivo de hardware que enruta datos (de ahí su nombre) desde una red de área local (LAN) a otra conexión de red.

Un router actúa como una máquina clasificadora de monedas, permitiendo que sólo las máquinas autorizadas se conecten a otros sistemas informáticos. La mayoría de los routers también guardan archivos de registro sobre la actividad de la red local.

Scripts

Lista de comandos ejecutados por un determinado programa o motor de scripting, estos archivos suelen ser sólo documentos de texto que contienen instrucciones escritas en un determinado lenguaje de scripting.

NinjaOne soporta scripts personalizados en múltiples lenguajes (PowerShell, Batch, JavaScript, ShellScript y VBScript), lo que te permite automatizar casi cualquier tarea en Windows/MacOS/Linux. 

Documentación relacionada: Scripting/Automatización

Servidor

Ordenadores que proporcionan información, recursos, datos o programas a otros ordenadores denominados clientes a través de una conexión de red. Hay muchos tipos de ordenadores servidores:
  • Servidores de bases de datos

  • Servidores de juegos

  • Servidores de impresión

Los técnicos pueden utilizar NinjaOne para supervisar servidores Windows, Mac y Linux. En la terminología de NinjaOne, el servidor se refiere a nuestro backend y está escrito en Java. Es donde se encuentra nuestra lógica de negocio y es el motor principal de nuestra aplicación web.

Bloque de mensajes del servidor

Es un protocolo de intercambio de archivos en red, y tal y como está implementado en Microsoft Windows se conoce como Protocolo SMB de Microsoft.

Referencia: Descripción general de los protocolos SMB y CIFS de Microsoft - Aplicaciones Win32 | Microsoft Learn

Protocolo simple de transferencia de correo

Responsable del envío, recepción y retransmisión del correo saliente entre remitentes y destinatarios de correo electrónico. 

Protocolo simple de supervisión de red

Protocolo de capa de aplicación para supervisar y gestionar dispositivos de red en una LAN. Proporciona a dispositivos de red como routers, servidores e impresoras un lenguaje común para compartir información con un NMS. 

Capa de sockets seguros

Protocolo informático que cifra los datos enviados a través de Internet. 

SOCKS5

SOCKS es un protocolo de red informática para pasarelas a nivel de circuito que intercambia paquetes de red entre clientes y servidores a través de un proxy. SOCKS5 añade opciones de autenticación y compatibilidad con IPv6 y UDP.

Documentación relacionada: NinjaOne Remote: Configuración, descarga e instalación

Software como servicio

SaaS es un modelo de licencia de software alojado centralmente que permite a los clientes utilizar el software mediante suscripción.

Las ventajas con respecto al software local tradicional incluyen (entre otras) el despliegue on-demand y las versiones periódicas de nuevas funciones y mejoras, una mayor escalabilidad y flexibilidad con integraciones de aplicaciones, y costes más bajos. 

Lenguaje de consulta estructurado

Lenguaje estándar utilizado para consultar la información almacenada en una base de datos relacional. 

Switch

Un switch se utiliza para conectar en red varios ordenadores.

Los switches destinados al mercado de consumo suelen ser pequeñas cajas planas con entre 4 y 8 puertos Ethernet. Estos puertos pueden conectarse a ordenadores, módems por cable o DSL y otros switches. Los switches de alta gama pueden tener más de 50 puertos y suelen montarse en bastidor.

Syslog

Una forma estandarizada de recopilar registros de eventos para dispositivos, syslog es el protocolo que se utiliza para enviar mensajes. Normalmente, un servidor se encarga de agregar esos registros y, posteriormente, proporcionar alertas.

Documentación relacionada: NMS: Roles y políticas de los dispositivos.

Icono de la bandeja del sistema (Systray)

Bandeja del sistema que forma parte de la barra de tareas en Windows/MacOS/Linux. 

Dentro de NinjaOne, esta es una configuración del sistema de personalización en Administración. 

Documentación relacionada:

Red de teletipos

Un protocolo de aplicación cliente/servidor que proporciona acceso a través de LAN o Internet a sistemas virtuales o remotos que estén ejecutando el servicio de servidor telnet. 

Documentación relacionada: Telnet | Microsoft Learn.

Gestión de tickets

Los tickets son solicitudes para que los equipos de TI realicen una tarea o solucionen un problema. Una herramienta de ticketing permite a los equipos de TI  aceptar, priorizar, responder y  gestionar estas solicitudes.

Documentación relacionada: Gestión de tickets.

Mensaje/Notificación del sistema

Texto que se muestra como una ventana emergente para proporcionar alertas, instrucciones u otras formas de comunicación en una pantalla. 

Dominio de nivel superior

El nivel más alto en el Sistema de Nombres de Dominio (DNS) de Internet después del dominio raíz, o el último segmento de un nombre de dominio después de la puntuación (por ejemplo, com, org, net, etc.). 

Protocolo de Control de Transmisión

Uno de los principales protocolos del conjunto de protocolos de Internet, el TCP es un protocolo de transporte que se utiliza sobre el IP para transmitir paquetes (bytes) entre aplicaciones que se ejecutan en hosts.

Requiere una conexión establecida en una red IP. 

Seguridad de la capa de transporte

Protocolo criptográfico que proporciona una comunicación segura a través de una red informática. 

Módulo de plataforma segura (TPM)

Un TPM es un procesador de seguridad que suele instalarse automáticamente en los PC con Windows. Es una forma segura de proporcionar un cifrado adicional a tu dispositivo. Puedes obtener más información sobre esta función en Microsoft

Documentación relacionada: Filtros adicionales para la búsqueda de dispositivos.

Interfaz unificada de firmware extensible

Especifica los requisitos del firmware utilizado para iniciar el hardware del ordenador y su interacción con el sistema operativo. Puede sustituir a la BIOS tradicional. 

Localizador uniforme de recursos (URL)

Una URL es la dirección de una página web o un archivo específico en una red.

Bus serie universal

Estándar de la industria para el intercambio de datos mediante la conexión de periféricos a ordenadores personales. 

Identificador único universal

Se trata de una forma específica de valor de identificación que es completamente único, con una probabilidad prácticamente insignificante de ser idéntico. También pueden denominarse "GUID" (Globally Unique Identifier) por servicios como Microsoft.

Puedes obtener más información consultando esta documentación del Grupo de trabajo de ingeniería de Internet (IETF). 

Protocolo de datagramas de usuario

Herramienta central del protocolo de Internet (conjunto UDP/IP) utilizada para permitir la comunicación entre procesos. Se trata de un protocolo sin conexión, por lo que se pueden enviar mensajes a hosts sin una conexión establecida. 

Red de área local virtual

A las VLAN se les asigna un identificador y funcionan como una capa de abstracción sobre el hardware físico. Muy a menudo se utilizan para la segregación lógica de diferentes tipos de tráfico de red.

Documentación relacionada: FAQ sobre los agentes.

Máquina virtual

Emulación de un sistema informático.

  • Se basan en arquitecturas informáticas y proporcionan la funcionalidad de un ordenador físico.
  • Las implementaciones pueden implicar hardware especializado, software o una combinación de ambos.

Tanto VMWare como Hyper-V son hipervisores, un tipo de software especializado que permite a los profesionales de TI crear entornos informáticos virtuales, etc. 

NinjaOne admite la gestión de hipervisores VMWare e Hyper-V y sus máquinas virtuales invitadas (hosts virtuales).

Documentación relacionada: Supervisión virtual

Protocolo de mensajería de aplicaciones web

WAMP es un subprotocolo estándar  WebSocket abierto  que proporciona dos patrones de mensajería de aplicaciones en un protocolo unificado.

Documentación relacionada: El protocolo WebSocket | Datatracker Internet Engineering Task Force (IETF ) y WebSocket Protocol Registries | IANA.org

Software basado en web

También conocida como "webapp". Software que se utiliza a través de Internet con un navegador web (la aplicación de NinjaOne es un ejemplo de ello). 

  • No tienes que instalar ni descargar nada ni preocuparte por las actualizaciones.
  • Algunos ejemplos de software basado en la web son las aplicaciones bancarias en línea o los programas de correo electrónico como Gmail.

Webhook

Un método de comunicación/callbacks entre aplicaciones web. Los webhooks permiten enviar datos y notificaciones para eventos específicos. 

Documentación relacionada: Canales de notificación.

Red de área amplia (WAN)

Una red de área amplia no se limita a una sola zona, sino que abarca múltiples ubicaciones.

Las WAN suelen estar formadas por varias LAN conectadas a través de Internet. La WAN de una empresa, por ejemplo, puede extenderse desde la sede central a otras oficinas repartidas por todo el mundo.

Instrumental de administración de Windows (WMI)

El propósito de WMI es definir un conjunto propietario de especificaciones independientes del entorno que permitan compartir información de gestión entre aplicaciones de gestión.

Documentación relacionada: Fallo de agentes / CPU alta / problemas WMI

Windows Server Update Services (WSUS)

El uso de un servidor WSUS con la gestión de parches de Windows de NinjaOne te permite que tus dispositivos se dirijan a tu servidor WSUS en lugar de descargar las actualizaciones directamente de Microsoft.

Documentación relacionada: 

Yellowdog Updater Modified

Herramienta de línea de comandos para instalar, parchear y eliminar paquetes de software en dispositivos Linux usando RPM Package Manager.

Documentación relacionada: Dashboards: Inventario de software de parcheo

 

Descripción de las integraciones disponibles

A continuación se incluyen todas las aplicaciones de terceros integradas con NinjaOne que están en disponibilidad general (es decir, no en beta).

IntegraciónDescripción

Accelo

Tipo: PSA

Proporciona automatizaciones y notificaciones en una plataforma basada en la nube. 
Documentación relacionada: Accelo

Autotask

Tipo: PSA

Autotask es una herramienta de Datto/Kaseya en una plataforma centralizada basada en la nube que ayuda a organizar las operaciones empresariales y los flujos de trabajo. 
Documentación relacionada: Autotask

Bitdefender GravityZone

Tipo: Antivirus

Ofrece soluciones antimalware básicas integradas. Despliegue, alerta y reparación en amenazas NinjaOne. 
Documentación relacionada: Bitdefender

CloudBerry

Tipo: Protección de datos y copias de seguridad

Ofrece a los usuarios la posibilidad de acelerar el proceso de copia de seguridad, reducir significativamente la cantidad de datos trasladados al almacenamiento y evitar la pérdida de datos valiosos. 
Documentación relacionada: CloudBerry

ConnectWise

Tipo(s) PSA y Acceso remoto

La integración con ConnectWise Control (ScreenConnect) te permite iniciar conexiones remotas a la perfección a través de tu cuenta de ConnectWise sin tener que dejar la consola de NinjaOne.
Documentación relacionada:

ITGlue

Tipo: Documentación 

Una integración con NinjaOne que permite a los usuarios sincronizar automáticamente los datos críticos de los endpoints, incluidos los detalles de los dispositivos, desde NinjaOne a IT Glue. 
Documentación relacionada: ITGlue Guía de configuración.

RepairShopr

Tipo: PSA

RepairShopr es un sistema todo en uno que integra tickets, CRM, facturas y marketing en una plataforma diseñada para talleres de reparación.
Documentación relacionada: RepairShopr: Guía de integración y clave API

SentinelOne

Tipo: Antivirus

También conocida como "S1", SentinelOne es una completa plataforma de seguridad empresarial que ofrece funciones de detección, búsqueda y respuesta a amenazas que permiten a las organizaciones descubrir vulnerabilidades y proteger las operaciones de TI. Puedes consultar recursos adicionales de SentinelOne aquí
Documentación relacionada: SentinelOne.

Splashtop

Tipo: Acceso remoto

Solución de acceso remoto integrada, segura y con un solo clic.
Documentación relacionada: Splashtop

TeamViewer

Tipo: Acceso remoto

Solución de acceso remoto integrada, segura y con un solo clic.
Documentación relacionada: TeamViewer.

Webroot

Tipo: Antivirus

Solución antimalware básica integrada. Despliegue, alerta y reparación de amenazas en NinjaOne.

  • Complemento de filtrado web DNS
  • Complemento de formación sobre seguridad

Documentación relacionada: Webroot.

 

Iconos y ayudas visuales

Los iconos pueden tener nombres diferentes en todo el mundo. En esta sección, se describen los nombres de los iconos utilizados en la plataforma NinjaOne. Para obtener una lista de los iconos de estado y sus significados, consulta Estados.

ImagenNombre y finalidad
salpicadero_sistema.png"Panel de control del sistema"
Se encuentra en el panel de navegación principal izquierdo y en la página Panel de control del sistema. 
org.png"Organización"
Se encuentra en el panel de una organización junto al nombre de la organización.
estrella.png"Favorito" o "Estrella"
Añade el panel, la página o el archivo a la sección Favoritos del panel de navegación izquierdo. Cuando está activado, el icono muestra un color amarillo intenso. amarillo favorito.png
acción flecha.png"Acción" o "Reproducir"
Muestra acciones o funcionalidades adicionales.
tooltip.png"Ayuda emergente"
Pasa el cursor (puntero del ratón) sobre el icono para ver información útil. 
search.png"Lupa" o "Buscar"
Destaca los campos de búsqueda; encuentra datos por palabra clave o título. 
refresh icon.png"Actualizar" 
Actualiza la página o tabla para reflejar los datos más recientes. 
recurso de ayuda.png"Recurso de ayuda" o "Enlace de ayuda"
Haz clic para navegar a las guías de ayuda de del Dojo de NinjaOne u otros recursos. 
export icon.png"Exportar"
Descarga los datos en un archivo CSV Excel o Adobe PDF. 
table settings icon.png"Engranaje" o "Ajustes de la tabla"
Filtrar, clasificar u ordenar los datos; añadir o eliminar columnas. Identifica la sección Administración en el panel de navegación izquierdo.
desplegable negrita.pnglínea desplegable.png"Flecha hacia abajo"
Identifica un desplegable o la posibilidad de ampliar una sección para ver más opciones. 
Acciones.png"Acciones"
Muestra acciones o funcionalidades adicionales.
crear.png"Crear"
Añade una nueva entrada.
editar_doc.png"Editar"
Edita o actualiza un documento.
carpeta.png"Carpeta"
Identifica una carpeta (uno o más documentos) para la aplicación de NinjaOne Documentation. 
archivo.png"Archivo"
Identifica un archivo (documento único) para la aplicación de NinjaOne Documentation. 
informe_suma.png"Informe resumido"
Identifica el panel de informes y todos los informes resumidos.
informe_datos.png"Informe de tabla de datos"
Identifica los informes de tabla de datos en el panel de Informes. 
software.png"Software"
Identifica las tareas y la actividad del software.
rdp.png"Escritorio remoto"
Identifica las tareas y la actividad de RDP.
teamviewer.png"TeamViewer"
Identifica las tareas y la actividad de TeamViewer.
remoto.png"Remoto"
Identifica las tareas y la actividad de NinjaOne Remote, y el panel de conexión rápida.
OS.png"Parches del sistema operativo"
Identifica las tareas y la actividad de la política.
política.png"Política"
Identifica las tareas y la actividad de la política.
copia de seguridad.png"Backup" o "NMS"
Identifica las tareas y la actividad de copia de seguridad o de los dispositivos VMware.
CW control.png"ConnectWise Control"
Lleva al usuario a la página de inicio de sesión de ScreenConnect cuando ConnectWise está activado.
Estación de trabajo Windows.png"Estación de trabajo Windows"
Identifica un dispositivo como estación de trabajo Windows. 
nube monitor.png"Monitor en la nube"
Identifica un dispositivo como objetivo de monitor en la nube. 
linux.png"Linux"
Identifica un dispositivo como estación de trabajo Linux. 
manzana.png"Apple" o "Mac"
Identifica un dispositivo como producto Apple (móvil o de sobremesa). 
recientes.png"Recientes"
Muestra todas las páginas visitadas recientemente en NinjaOne desde el panel de navegación izquierdo.



FAQ

Próximos pasos