Problema
Las copias de seguridad de un punto final protegido fallan con el mensaje de error: «Error 20: Se ha eliminado un archivo individual como ruta de copia de seguridad de la carpeta».
Entorno
NinjaOne Backup
Causa
El motor de copia de seguridad no puede localizar el archivo o la carpeta programados para la copia de seguridad. Este error se produce con frecuencia cuando el directorio que se especificó en un plan de copia de seguridad ya no existe. Es posible que unos permisos de sistema insuficientes impidan el acceso a este directorio.
Solución
Comprueba que la ruta especificada en el mensaje de error existe y que dispones de los permisos necesarios para acceder a ella.
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre la resolución de problemas, consulte códigos de error.