Tema
Este artículo responde a las preguntas frecuentes sobre nuestra función NinjaOne Billing cuando se integra con una herramienta de terceros, como QuickBooks.
Si utiliza NinjaOne Billing sin integración o desea ver consultas generales, consulte NinjaOne Billing: Preguntas frecuentes (FAQ).
Entorno
- Facturación de NinjaOne
- QuickBooks
Índice
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- ¿Qué elementos admite la importación desde QuickBooks?
- ¿Admite la importación de contratos y acuerdos desde QuickBooks?
- ¿Por qué solo algunas de mis facturas aparecen en QuickBooks?
Preguntas frecuentes
¿Qué elementos admite la importación desde QuickBooks?
Actualmente, NinjaOne admite la vinculación de empresas, códigos de cuenta y productos a elementos de QuickBooks; por el momento, no admitimos la importación de productos.
¿Admitirán la importación de contratos y acuerdos desde QuickBooks?
No, no admitimos la importación de acuerdos, ya que los acuerdos en NinjaOne contienen numerosas opciones de configuración específicas de NinjaOne.
Debe crear los acuerdos dentro de NinjaOne. Proporcionamos plantillas de acuerdos para simplificar este proceso.
Además, actualmente no hacemos un seguimiento de los detalles de pago ni de los cambios realizados en las facturas en QuickBooks después de la sincronización inicial.
¿Por qué solo algunas de mis facturas aparecen en QuickBooks?
Cuando elige exportar facturas de NinjaOne a QuickBooks, las trasladaremos al estado «Completo» si la sincronización se realiza correctamente, o al estado «Fallido» si la sincronización da lugar a un error.
Compruebe si ha habido algún problema con la sincronización viendo las facturas fallidas en NinjaOne.
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre la integración de QuickBooks con NinjaOne, consulte