Tema
Este artículo ofrece consejos, trucos y prácticas recomendadas para utilizar la función de implementación del sistema operativo de NinjaOne con el fin de capturar una imagen de Microsoft Windows e implementarla en equipos nuevos. Para obtener instrucciones completas sobre el uso de la herramienta de implementación del sistema operativo de NinjaOne, consulte NinjaOne: Implementación de imágenes de Windows con la herramienta de implementación del sistema operativo.
Entorno
- NinjaOne Endpoint Management
- Imagen del sistema operativo Microsoft Windows
Descripción
Hay varios pasos que puede seguir al crear e implementar su imagen del sistema operativo Windows para garantizar un proceso fluido. Revise las siguientes secciones para obtener información sobre cada tema.
- Prácticas recomendadas generales para la captura de imágenes
- Generalización de la imagen de Windows antes de la captura
- Creación de un archivo de instalación desatendida
- Descarga del agente NinjaOne
- Añadir un agente NinjaOne en el momento de la implementación
- Añadir un agente NinjaOne antes de la captura de la imagen
- Recursos adicionales
Prácticas recomendadas generales para la captura de imágenes
A continuación se indican algunas prácticas recomendadas que debe tener en cuenta al crear e implementar imágenes del sistema operativo:
- Si utiliza BitLocker, le recomendamos que lo descifre y desbloquee por completo en el dispositivo de destino o que lo desactive. De lo contrario, la partición del sistema operativo aparecerá como «Desconocida» y NinjaOne no podrá detectar la letra de la unidad ni ningún sistema de archivos montable válido. La herramienta de implementación del sistema operativo solo muestra las particiones que están montadas, son legibles y tienen un sistema de archivos NTFS compatible.
- Si tiene previsto implementar un solo tipo de hardware, crear una imagen independiente del hardware no es tan importante. Puede crear la imagen en el hardware real y capturarla. Sin embargo, muy pocas empresas encajan en este modelo, y capturar una imagen única para cada tipo de hardware puede suponer una pérdida de tiempo significativa en su gestión.
- Si desea crear una imagen que se pueda implementar en varios tipos de hardware, especialmente de diferentes proveedores, es fundamental crear una imagen independiente del hardware. La mayoría de las empresas se ajustan a este modelo. En este escenario, lo mejor es capturar la imagen desde una máquina virtual sin ninguna herramienta de VM especial instalada, omitiendo así controladores adicionales y software específico del proveedor. Con este procedimiento, la implementación de controladores en el momento de la implementación, especialmente los controladores de disco y de red, se vuelve más crítica. Este procedimiento es totalmente compatible y se recomienda en NinjaOne OS Deployment.
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No debe instalar ni actualizar ninguna aplicación de la Tienda Windows antes de capturar la imagen, ya que esto puede provocar que la generalización o la configuración desatendida fallen.
En su primera prueba de implementación de la imagen, añada solo la configuración de inicio necesaria. A continuación, tras una prueba satisfactoria, puede añadir más elementos, de modo que resulte evidente si alguno de ellos provoca el fallo de la configuración. Este paso es un punto habitual en el que se cometen errores, y puede provocar que el dispositivo se quede atascado en bucles de arranque durante las pruebas de la imagen. Consulte la sección Creación de un archivo de configuración desatendida más abajo para obtener más detalles.
Generalización de la imagen de Windows antes de la captura
La generalización es el proceso de preparar una imagen que luego se utiliza como plantilla para otros dispositivos, eliminando cualquier información específica del dispositivo, como controladores e identificadores de seguridad de Windows (SID). Siempre es mejor generalizar la imagen antes de la captura. Si no se generaliza, los SID del dispositivo original permanecen sin cambios en la imagen, y algunos servicios pueden identificar erróneamente sistemas diferentes como si fueran el mismo. Por ejemplo, WSUS es un servicio que puede experimentar problemas, y los servicios de impresora también pueden tener dificultades si clona dispositivos sin generalizarlos. Para mayor seguridad, realice siempre la generalización justo antes de la captura.
Uso de Sysprep para generalizar una imagen
Sysprep es una herramienta disponible en Windows que puede utilizar para generalizar el dispositivo para su clonación. Una vez que la imagen esté completamente configurada y lista para la captura, ejecute el siguiente comando desde la línea de comandos de Windows como administrador.
%WINDIR%system32sysprepsysprep.exe /generalize /shutdown /oobe
Este comando generalizará la imagen, desconectará la red para evitar cualquier cambio, restablecerá el dispositivo para ejecutar la experiencia de configuración inicial (OOBE), que restablece los valores predeterminados de fábrica, y luego apagará el dispositivo.
Una vez que haya apagado el dispositivo, puede arrancar utilizando el WIM/USB/ISO de NinjaOne para capturar una imagen limpia.
Si Sysprep falla por cualquier motivo, puede acceder a los archivos de registro en esta ubicación: %WINDIR%System32SysprepPanther.
Para obtener orientación adicional sobre el uso y la resolución de problemas de Sysprep, consulte Sysprep (Generalizar) una instalación de Windows (enlace externo).
Creación de un archivo de configuración desatendida
Un archivo de configuración desatendida le permite responder automáticamente a todas las preguntas que Microsoft plantea durante el proceso de configuración del sistema operativo. Este proceso también se conoce como OOBE. El archivo de configuración permite que el dispositivo arranque hasta la pantalla de inicio de sesión de Windows con todos los ajustes preconfigurados. Puede configurar cientos de ajustes mediante este método; sin embargo, cuantos más configure, menos portátil será el archivo unattend.xml para diferentes versiones del sistema operativo.
En su primera prueba de implementación de la imagen, añada solo los ajustes necesarios. A continuación, tras una prueba satisfactoria, puede añadir más, de modo que resulte evidente si alguno de ellos provoca el fallo de la instalación desatendida. Este paso es un punto habitual en el que se cometen errores, y puede provocar que el dispositivo se quede atascado en bucles de arranque durante las pruebas de la imagen. En Internet puede encontrar orientación sobre cómo crear archivos de instalación desatendida utilizando la herramienta de Microsoft; sin embargo, ese método puede resultar más complejo de lo necesario.
Como alternativa a la herramienta de Microsoft, puede utilizar la herramienta de generación de archivos en línea del sitio web schneegans.de para crear su archivo. Para utilizar esta herramienta, vaya a «Generar archivos autoattend.xml para Windows 10/11» ( enlace externo) en el sitio web schneegans.de y siga las instrucciones proporcionadas para crear su archivo de configuración. NinjaOne no es propietario del sitio schneegans.de, pero históricamente ha hecho un gran trabajo al proporcionar una forma sencilla de crear estos archivos de respuestas. Utilice su propio criterio para decidir qué método le conviene más.
Para saltarse por completo todas las preguntas de la OOBE, las partes esenciales que hay que configurar en el sitio web mencionado anteriormente son las siguientes:
- Idioma de visualización de Windows
- Idioma
- Distribución del teclado
- Ubicación de inicio
- Arquitectura del procesador
- Clave de producto
Una vez que haya generado el archivo XML de configuración desatendida, cópielo a la ubicación de su recurso compartido de implementación. Es probable que esta ubicación sea la misma o similar a aquella en la que se almacenan sus imágenes del sistema operativo.
Recomendamos que el archivo de instalación desatendida inicial sea sencillo. Hay una gran cantidad de ajustes, y seleccionar todas las opciones durante la configuración inicial puede provocar que el archivo se quede atascado en bucles de arranque. Comience con solo unos pocos ajustes y asegúrese de que el archivo funciona correctamente antes de añadir más, ya que algunos ajustes pueden entrar en conflicto con configuraciones específicas de su imagen y provocar que la instalación desatendida falle.
Descarga del agente NinjaOne
Siga estos pasos para descargar un MSI del agente NinjaOne que se utilizará durante la implementación del sistema operativo, lo que garantiza que todos los dispositivos con imagen se conecten inmediatamente a su instancia de NinjaOne.
En NinjaOne:
- Seleccione el signo más (+) en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Seleccione Dispositivo → Ordenador.
- Para Windows, selecciona la Organización, Ubicación y Función adecuadas (la opción Automático es suficiente para la mayoría de los clientes).
- Selecciona Generar instalador.
- Descarga el archivo.
Repite el procedimiento anterior para cualquier otra organización o ubicación que desees que esté disponible durante la implementación del sistema operativo.
Añadir un agente NinjaOne en el momento de la implementación
Añadir el agente de NinjaOne en el momento de la implementación es más flexible que añadirlo directamente dentro de la propia imagen capturada. Permite al técnico elegir la organización y la ubicación a las que realizar la implementación durante el proceso, de modo que una sola imagen puede dar servicio a varias organizaciones y ubicaciones, lo que se traduce en menos imágenes que gestionar. Puede añadir fácilmente el instalador del agente de NinjaOne siguiendo estos pasos:
- Descargue el instalador del agente NinjaOne para su instancia de NinjaOne tal y como se describe en la sección Descarga del agente NinjaOne anterior.
- En la página «Implementar imagen de Windows » de la herramienta de implementación del sistema operativo, haz clic en «Examinar» para localizar y añadir el archivo a tu implementación.
- Complete los pasos restantes de la implementación de la imagen. Para obtener una explicación completa de todo el proceso de implementación, consulte NinjaOne: Implementación de imágenes de Windows con la herramienta de implementación del sistema operativo.
Añadir un agente de NinjaOne antes de la captura de la imagen
Añadir el agente NinjaOne antes de la captura de la imagen funciona bien, pero es menos flexible que instalar el agente en el momento de la implementación. Esto significa que codificará de forma fija la organización y la ubicación de NinjaOne en la propia imagen, por lo que todos los dispositivos a los que aplique la imagen contendrán esta misma información. Este proceso generalizará el agente NinjaOne antes de la captura, por lo que se registrará como un nuevo dispositivo cada vez que implemente la imagen.