Tema
Este artículo trata sobre la función de control remoto de Android para NinjaOne Mobile Device Management (MDM).
Entorno
- NinjaOne MDM
- Sistema operativo Android
Descripción
El control remoto de Android permite a los técnicos controlar de forma remota los dispositivos Android gestionados, al igual que lo hacen con los ordenadores portátiles y de sobremesa gestionados. Esta función ofrece a los administradores y técnicos la posibilidad de:
- Proporcionar un soporte móvil rápido y sin complicaciones a los empleados que utilizan dispositivos Android para trabajar.
- Guiar a los usuarios finales al realizar acciones de configuración.
Acceder a un dispositivo
- En NinjaOne, haz clic en Dispositivos en el menú de navegación de la izquierda y, a continuación, haz clic en Organización.
Figura 1: El menú de navegación (haz clic para ampliar)
- Haga clic en el nombre del dispositivo Android en la lista Dispositivos.
Figura 2: La lista Dispositivos (haz clic para ampliar)
- Haz clic en el icono de NinjaOne Remote situado junto al nombre del dispositivo.
Figura 3: El icono de control remoto (haz clic para ampliar)
4. Indique al usuario que active el interruptor de control remoto cuando aparezca el mensaje en su pantalla. Se conectará su sesión.
Figura 3: El interruptor de control remoto (haz clic para ampliar)