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Plataforma NinjaOne: conexión a terminales como usuario final

Tema

Este artículo explica cómo iniciar sesión y conectarse a los puntos finales como usuario final en NinjaOne.

Entorno

Plataforma NinjaOne

Descripción

Una vez que el usuario final ha aceptado la invitación y completado el proceso de creación de la cuenta, puede iniciar sesión simplemente navegando a la instancia adecuada de NinjaOne en su navegador web (como app.ninjarmm.com, us2.ninjarmm.com, eu.ninjarmm.com u oc.ninjarmm.com) e introduciendo sus credenciales.

Los usuarios finales también pueden utilizar la aplicación móvil NinjaOne Assist para conectarse a sus dispositivos. Una vez que el usuario final haya iniciado sesión, verá una página con una lista de los dispositivos a los que tiene acceso, junto con el estado de cada uno de ellos. Para conectarse a un dispositivo, el usuario puede hacer clic en el icono de uno de los métodos de acceso remoto que usted le ha facilitado.

El usuario final puede mover el cursor sobre cada icono para ver su finalidad.

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Figura 1: Lista de dispositivos del usuario finalde NinjaOne → Información sobre herramientas

Consideraciones importantes

Si el usuario final va a iniciar conexiones a través del protocolo de escritorio remoto (RDP) en la nube, el administrador del sistema debe aprovisionar los dispositivos para el acceso de antemano. Además, si el equipo desde el que se conecta el usuario final no es un dispositivo Microsoft Windows, debe tener instalada la aplicación RDP adecuada en su dispositivo. Para obtener más información sobre los permisos de usuario, consulte Cuentas NinjaOne: roles y permisos de usuario.

Si el usuario final va a iniciar conexiones a través de TeamViewer, debe tener instalada la aplicación de escritorio completa de TeamViewer en la máquina desde la que se conecta.

Si al usuario final se le ha concedido acceso a los datos de NinjaOne Backup, puede hacer clic en el icono de gestión de copias de seguridad. Esto abre el gestor de copias de seguridad, lo que permite a los usuarios finales navegar por cualquier plan que se haya ejecutado en su dispositivo y descargar carpetas y archivos.

Los usuarios finales pueden utilizar Wake-on-LAN para activar dispositivos que se encuentran en estado de suspensión. Para que esta función funcione, el dispositivo debe estar conectado a la misma red que otro dispositivo en línea.

Recursos adicionales

Para obtener información sobre la gestión de usuarios, consulte Gestión de usuarios: Catálogo de recursos.

FAQ

Próximos pasos