Tema
Este artículo trata sobre la aplicación de parches de software para aplicaciones de Apple macOS en NinjaOne y explica cómo activar, configurar y visualizar la actividad de aplicación de parches.
Entorno
Actualizaciones de NinjaOne para Parches
Descripción
La gestión de parches de NinjaOne te permite crear políticas de parches que buscan y aplican automáticamente los nuevos parches de software para tus terminales macOS.
Selecciona un tema para continuar.
- Reinicios pendientes
- Administración de parches de software
- Configuración de los ajustes del parche de software
- Acciones y ajustes de la pestaña «Software»
- Visualización de los intentos de análisis e instalación de parches
- Búsqueda o aplicación manual de actualizaciones
- Software compatible
Reinicios pendientes
Si un parche requiere un reinicio que aún no se ha realizado en un dispositivo, tal y como se especifica en las opciones de reinicio, NinjaOne mostrará un icono de «Reinicio pendiente ». Consulta nuestro artículo «Reinicios pendientes » para obtener más información.
Activación de la administración de parches de software
Debe activar la gestión de parches de software antes de poder utilizarla para gestionar los parches de software.
- En NinjaOne, haz clic en «Administración » → «Políticas» y, a continuación, selecciona una política de macOS de la lista «Políticas del agente ».
- Haz clic en la pestaña «Configuración de parches de software » y, a continuación, activa el interruptor «Habilitar parches de software ».
Configuración de los ajustes de parches de software
Las opciones de la pestaña «Configuración» incluyen análisis y aplicación de parches, instalación de software obligatorio y mantenimiento. Cuando termines la configuración, haz clic en «Guardar» para aplicar los nuevos ajustes.
Explicación de los ajustes generales
Utilice la tabla siguiente para aprender más sobre cada ajuste.
| Ajustes | Descripción |
|---|---|
| Horario de análisis | Este conjunto de parámetros determina cuándo el dispositivo buscará nuevos parches disponibles.
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| Horario de actualización | Estos ajustes especifican cuándo debe NinjaOne aplicar las actualizaciones que detecte durante el análisis.
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| Notificaciones de actualización | Selecciona cómo NinjaOne notifica a los usuarios cuando el sistema necesita actualizar software que no se puede parchear en segundo plano. La configuración actual aparecerá como un enlace en esta sección. Haz clic en el enlace para ver las siguientes opciones adicionales:
Las aplicaciones deben cerrarse para que la actualización se aplique por completo. Si una aplicación sigue abierta cuando NinjaOne intenta instalar una actualización, la instalación fallará y aparecerá el siguiente error en el registro de actividades:«No se ha podido actualizar uno o más productos debido a que la aplicación está en ejecución». Cerrar una aplicación abierta puede provocar la pérdida de datos no guardados. Al seleccionar una opción de cierre automático, recomendamos programar las actualizaciones durante las horas de menor actividad, cuando es menos probable que los usuarios estén utilizando activamente sus sistemas. |
| Opciones de reinicio | Estos ajustes te permiten especificar el comportamiento de reinicio después de que NinjaOne aplique parches a un dispositivo. Puedes configurar los ajustes tanto para usuarios que hayan iniciado sesión como para aquellos que no lo hayan hecho. Si un usuario final interactúa con un mensaje de reinicio, NinjaOne mostrará una actividad en el feed de actividad del dispositivo. Consulta el feed de notificaciones de actividad del dispositivo y del sistema para obtener más información. Opciones de reinicio: Usuario conectado: Aquí puede configurar los siguientes ajustes:
Opciones de reinicio: Usuario no conectado: Aquí puede configurar los siguientes ajustes:
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| Aprobaciones | En esta sección, puede configurar los ajustes de aprobación para todo el software de NinjaOne que no aparezca en la pestaña «Software ». Haga clic en el enlace «Editar» para aprobar automáticamente, rechazar o exigir la aprobación manual de los parches críticos y recomendados. Consulte «Paneles de control: Inventario de software » para obtener más información. |
| Anulaciones de aprobación | Aquí puede configurar NinjaOne para que anule su política de parches en el caso de parches específicos. Haga clic en el enlace para abrir la lista «Anulaciones» y, a continuación, busque el nombre del parche. Utilice el segundo menú desplegable para seleccionar si desea aprobar o rechazar el parche. Ejemplos de situaciones en las que los parches aparecerían en la sección «Anulaciones »:
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Acciones y ajustes de la pestaña «Software»
La pestaña «Software» es donde puedes seleccionar qué aplicaciones deseas incluir en la aplicación de parches de NinjaOne. Desde aquí, también puedes configurar los ajustes de aprobación para los parches críticos y recomendados, así como especificar si deseas utilizar la política actual al instalar las actualizaciones.
Al activar la aplicación de parches de software para un producto, NinjaOne descarga todas las actualizaciones de dicho producto en los equipos afectados por la política. Dichas actualizaciones permanecen descargadas mientras tenga activada la aplicación de parches de software para ese producto.
La biblioteca de programas
NinjaOne almacena las aplicaciones disponibles en la Biblioteca de programas, que muestra la siguiente información:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Editor | Muestra el proveedor u organización responsable del desarrollo y la distribución de la aplicación. |
| Software | Enumera el nombre oficial y la versión de la aplicación o paquete específico. |
Añadir software a la lista de parches programados
Para añadir nuevo software que se vaya a instalar y al que se le vayan a aplicar parches:
- En la página de configuración de la política, ve a «Actualizaciones de software » → «Software » → «Agregar software».
- Se abrirá la ventana «Biblioteca de software». Selecciona la casilla de verificación correspondiente a cualquier software nuevo y, a continuación, haz clic en «Añadir».
Edición de la configuración de parches para el software añadido
Tras añadir un nuevo software, puede configurar los ajustes de aprobación e instalación para cada tipo de parche.
- Seleccione el software (o seleccione «Seleccionar todo») y, a continuación, haga clic en «Editar».
En la ventana «Editar software», configure las siguientes opciones:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Parches críticos | Especifica el comportamiento de instalación automática de los parches críticos. Selecciona «Aprobar», «Manual» o «Rechazar». Consulta la sección «Opciones de aprobación de parches » de este artículo para obtener más información. |
| Parches recomendados | Especifica el comportamiento de instalación automática de los parches recomendados. Selecciona «Aprobar», «Manual» o «Rechazar». Consulta la sección «Opciones de aprobación de parches » de este artículo para obtener más información. |
| Instalar si la aplicación no está presente | Tras añadir software, puede configurar NinjaOne para que instale automáticamente muchas aplicaciones compatibles si aún no se encuentran en los dispositivos incluidos en la política. Seleccione «Sí» para instalar automáticamente la aplicación en los equipos en los que no esté presente. Si selecciona «No», el instalador de ese software aparecerá en la pestaña «Software rechazado ». Puede aprobar la instalación más adelante. |
| Habilitar el autoservicio | Ponga la aplicación a disposición de los usuarios finales permitidos en el portal de usuarios finales. Los usuarios finales deben ser los propietarios asignados de los dispositivos correspondientes. |
Opciones de aprobación de parches
Puede seleccionar una de estas tres opciones para los parches críticos y recomendados:
- Aprobar: aprueba automáticamente todos los parches para el siguiente ciclo de actualización.
- Manual: los parches de esta categoría aparecen en estado «pendiente», lo que requiere su aprobación o rechazo manual (ya sea para los dispositivos o para toda la política).
- Rechazar: Rechaza automáticamente todos los parches de esa categoría.
Visualización de los análisis de parches y los intentos de instalación
NinjaOne ofrece varias formas de ver los parches instalados en su sistema, los parches pendientes de instalación o los parches cuya instalación ha fallado.
Visualización por estado en el panel de control de NinjaOne
Puede ver los parches detectados y los instalados en la pestaña «Patching» → «Software patches» del panel de control del sistema. Utilice el menú desplegable para filtrar por estado del parche (Pendiente, Aprobado, Rechazado, Instalado o Fallido). Una vez que se ha intentado instalar un parche durante un ciclo de actualización, puede ver sus detalles en la pestaña «Software» del panel de control.
Visualización de parches por fecha de lanzamiento
Consulta la columna «Fecha de publicación» para conocer la fecha de publicación del parche. Si el fabricante no proporciona la fecha de publicación, NinjaOne utilizará en su lugar la primera fecha detectada.
Visualización de los dispositivos a los que se aplica un parche
En el panel de control de Sistema u Organización, puede hacer clic en el número de la columna «Dispositivos» para ver la lista de dispositivos a los que se aplica el estado del parche. Por ejemplo, al hacer clic en el número de un parche en la pestaña «Aprobados», se muestran los dispositivos para los que está aprobado (pero aún no instalado).
Visualización de las aplicaciones instaladas
Después de configurar la aplicación de parches, las aplicaciones aparecerán al seleccionar «Mostrar todo». Un estado de instalación «N/A» indica que el fabricante no admite la instalación de ese software. Consulte la lista de productos compatibles que figura a continuación para obtener más información sobre qué opciones admiten instalaciones.
Figura 12: Software no compatible en la lista de software (haz clic para ampliar)
Analizando actualizaciones o aplicando las mismas
Puede ejecutar un ciclo de aplicación de parches manual en cualquier momento.
En un único dispositivo
Puede ejecutar un ciclo manual de búsqueda y aplicación de parches bajo demanda desde cualquier terminal. Para ello, acceda a la«Vista general del dispositivo», sitúe el cursor sobre el botón de acción «Reproducir» y seleccione «Aplicación de parches» →«Búsqueda de software» ( para buscar nuevos parches) o «Actualización de software» ( para aplicar los parches existentes).
En varios dispositivos
Para buscar y aplicar parches en varios dispositivos:
- Los dispositivos deben ser del mismo tipo.
- Debe activar la aplicación de parches de software para la política que rige el dispositivo.
- Los dispositivos seleccionados deben estar en línea.
Procedimiento
- En la pestaña «Dispositivos», marca las casillas de verificación de los dispositivos en los que se va a ejecutar el ciclo de análisis y actualización.
- Sitúe el cursor sobre el botón «Ejecutar» y, a continuación, vaya a «Parches» → «Actualización de software » →«Escaneo de software» ( para buscar nuevos parches) o «Actualización de software» ( para aplicar los parches existentes). NinjaOne mostrará el estado de los parches de software a nivel de dispositivo. Si tiene parches configurados para aprobarlos o rechazarlos manualmente, puede realizar esas acciones desde la vista general del dispositivo.
Software compatible
Para consultar un índice completo de los títulos de software de Apple macOS compatibles, consulta «NinjaOne Patching: Catálogo de software compatible (Apple macOS)».
Recursos adicionales
Para consultar una lista de preguntas frecuentes sobre la aplicación de parches de software, consulta «NinjaOne Parchado de software: FAQ sobre la administración de parches de software».