Tema
Este artículo describe cómo visualizar y trabajar con el sistema de gestión de redes (NMS) de NinjaOne en el panel de control «Dispositivos ».
Entorno
Sistema de gestión de redes (NMS) de NinjaOne
Descripción
Desde la página de búsqueda de «Dispositivos», puedes realizar acciones, crear tickets y editar la organización, la función del dispositivo, el usuario asignado, las etiquetas y el estado del activo. Puedes acceder al panel de control de dispositivos desde la página de búsqueda de «Dispositivos ».
Desde el panel de control de dispositivos del NMS, puede realizar todas estas mismas acciones y ver detalles adicionales, como activos, actividades, campos personalizados y configuraciones. Seleccione un tema para continuar.
- Buscar dispositivos NMS en NinjaOne
- Detectar e implementar agentes en dispositivos de red
- Ver los datos gestionados por el NMS en el panel de control del dispositivo
- Recursos adicionales
Buscar dispositivos NMS en NinjaOne
Puedes ver los dispositivos gestionados por NMS desde la página «Dispositivos ». En NinjaOne, haz clic en «Dispositivos», a continuación, haz clic en el menú desplegable «Tipo » y selecciona «NMS».
Consulta «Buscar y gestionar terminales desde la página de búsqueda de dispositivos » para saber qué acciones puedes realizar en tus dispositivos desde esta página.
Detección e implementación de agentes en dispositivos de red
La función de detección e implementación de agentes permite a los técnicos escanear una red en busca de dispositivos e implementar el agente de NinjaOne en los terminales Windows que cumplan los requisitos. NinjaOne utiliza un delegado de NMS para escanear el rango de IP especificado y evaluar si cada dispositivo detectado está preparado para la implementación del agente.
Requisitos previos para la implementación del agente
Antes de ejecutar un escaneo de detección, confirme que los dispositivos de destino cumplen los siguientes requisitos. NinjaOne evalúa cada dispositivo detectado según estos criterios y le asigna un estado de implementación en consecuencia.
Actualmente, la implementación del agente es compatible con dispositivos Windows que ejecuten una versión totalmente compatible con NinjaOne. NinjaOne detecta dispositivos Mac y Linux durante un escaneo, pero por el momento no puede implementar el agente en ellos.
Los siguientes puertos deben estar abiertos en cada dispositivo de destino:
| Puerto | Protocolo/Servicio | Finalidad |
|---|---|---|
| 139 | Servicio de sesión de NetBIOS | Método de implementación de recursos compartidos administrativos |
| 445 | Microsoft-DS (SMB) | Método de implementación de recursos compartidos administrativos |
| 5985 | WinRM (HTTP) | Método de implementación de PowerShell Remoting (PSRemoting) |
| 5986 | WinRM (HTTPS) | Método de implementación de PowerShell Remoting (PSRemoting) |
Configurar y ejecutar un análisis de detección
- En NinjaOne, ve a Dispositivos → Añadir dispositivo → Detección e implementación de agentes.
- En el cuadro de diálogo «Detección e implementación de agentes », configura los siguientes parámetros:
| Parámetro | Descripción |
|---|---|
| Organización | Selecciona la organización a la que pertenecen los dispositivos detectados. |
| Ubicación | Seleccione la ubicación dentro de la organización. |
| Delegado de NMS | Selecciona el delegado que utiliza NinjaOne para ejecutar el análisis de red. El delegado debe tener acceso a la red de los destinos IP especificados. |
| Direcciones IP de destino | Introduce las direcciones IP, los rangos o las subredes que se van a escanear, separadas por comas. Formatos admitidos:
|
| Credenciales de implementación | Selecciona las credenciales de Windows que NinjaOne utiliza para autenticarse en los dispositivos de destino durante el análisis y la implementación. |
- Haga clic en «Ejecutar detección». NinjaOne escanea las direcciones IP de destino especificadas y rellena la tabla de resultados.
Revisar los resultados del descubrimiento
Una vez finalizado el escaneo, NinjaOne muestra los dispositivos detectados en una tabla. NinjaOne asigna uno de los siguientes estados a cada dispositivo:
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Agente ya instalado | El agente de NinjaOne ya está instalado y en ejecución en este dispositivo. No es necesaria ninguna acción de implementación. |
| Implementable | El dispositivo cumple todos los requisitos previos para la implementación del agente. NinjaOne puede intentar instalar el agente en este dispositivo. |
| No aplicable | NinjaOne no puede realizar la implementación en este dispositivo en este momento. Selecciona el icono de estado para ver el motivo concreto. Entre los motivos más comunes se incluyen:
|
Utilice el filtro «Estado» para filtrar los resultados según su preparación para la implementación.
Implementar agentes en los dispositivos detectados
- En la tabla de resultados de detección, selecciona uno o varios dispositivos con el estado «Implementable ».
- Haz clic en «Implementar». NinjaOne intentará instalar el agente en cada dispositivo seleccionado.
Revisar los resultados de la implementación
Una vez finalizado el intento de implementación, NinjaOne muestra los resultados para cada dispositivo. Utiliza el filtro de estado para ver los resultados según el resultado:
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Implementado correctamente | El agente de NinjaOne se ha instalado correctamente en el dispositivo. |
| Fallido | El intento de implementación no se ha realizado correctamente. El estado incluye un motivo específico del fallo; por ejemplo, «Fallido: bloqueado por el cortafuegos » o «Fallido: credenciales incorrectas». |
Para volver a intentar una instalación fallida en un dispositivo concreto, selecciona ese dispositivo y haz clic en «Reinstalar».
Para guardar los resultados de la instalación, haz clic en «Exportar» para descargar un archivo CSV.
Ver datos de NMS gestionados en el panel de control del dispositivo
Selecciona un dispositivo NMS en la página de búsqueda de dispositivos para abrir el panel de control del dispositivo NMS.
La pestaña «Descripción general » del panel de control del dispositivo ofrece un resumen de los detalles del dispositivo. NinjaOne muestra los detalles del dispositivo en la ficha «Información del dispositivo ». La información que se muestra varía en función del tipo de dispositivo.
Puede encontrar información adicional en las pestañas «Detalles » o «Configuración ».
Los siguientes elementos están relacionados con la gestión de dispositivos NMS (los elementos marcados con un asterisco requieren credenciales SNMP válidas para poder visualizarse):
- SO*
- Fabricante/Modelo*
- Dirección IP
- Tiempo de actividad*
- Función del dispositivo
- Política
- Organización
- Ubicación
- Delegado de NMS
- Contacto*
- Descripción*
- Números de serie*
- Fecha de garantía
Edición de la información del dispositivo
Sigue estos pasos para editar la información del dispositivo:
- En el panel de control del dispositivo, haz clic en la pestaña «Configuración » y, a continuación, haz clic en «Editar » en la ficha «Información del dispositivo ».
- En el cuadro de diálogo «Editar información del dispositivo », modifica los siguientes ajustes:
| Configuración | Descripción |
|---|---|
| Nombre para mostrar | Define un nombre para el dispositivo. Este nombre aparece en los paneles de control y en los informes. |
| Organización | La organización a la que pertenece el dispositivo. No se puede cambiar la organización de los dispositivos NMS. |
| Supervisar por | Selecciona el parámetro que utiliza NinjaOne para identificar y supervisar el dispositivo:
|
| Supervisar por <criterios> | <criterios>Identifica la dirección o el nombre específico que utiliza NinjaOne para supervisar el dispositivo. Los datos que se pueden introducir y la etiqueta dependen de la opción seleccionada en «Supervisar por »:
|
| Función del dispositivo | Cambia la función del dispositivo. Ten en cuenta que cambiar la función del dispositivo afectará a sus políticas y eliminará los valores de los campos personalizados que no estén presentes en las pestañas asociadas a la nueva función. |
| Ubicación | Selecciona la ubicación física del dispositivo dentro de tu organización. |
| Usuario asignado | Selecciona al usuario de tu organización que debe actuar como propietario del dispositivo. |
Modificación de políticas
Puede cambiar entre políticas de gestión en la página «Configuración ».
- En el panel de control del dispositivo, vaya a «Configuración» → «Política» y, a continuación, haga clic en «Cambiar».
- Selecciona la nueva política en el menú desplegable y, a continuación, haz clic en «Actualizar».
Visualización de la actividad del dispositivo
En el panel de control del dispositivo, NinjaOne muestra las actividades que tienen lugar en el dispositivo en la ficha «Actividades ».
Abre la pestaña «Actividades» para filtrar las actividades por tipo, estado, usuario y intervalo de fechas.
Los siguientes elementos están relacionados con la gestión de dispositivos de NMS:
- Cambios en las credenciales
- Ajustes de configuración
- Actualizaciones de políticas
- Sesiones de Secure Shell (SSH) y Telnet
- Entrada y salida del modo de mantenimiento
- Desencadenantes y restablecimientos de condiciones
Visualización de la información de activos del NMS
Si tiene activada la gestión de activos de TI (ITAM) de NinjaOne, puede realizar un seguimiento y gestionar el ciclo de vida de sus dispositivos NMS. Consulte obtener más información.
Visualización de la información de los campos personalizados de NMS
Los campos personalizados te permiten publicar datos sobre un usuario, un terminal, una organización o una ubicación en NinjaOne. Debes crear los campos personalizados y, a continuación, utilizarlos para rellenar las pestañas «Personalizado» de los paneles de control. Consulta obtener más información.
Visualización de la información de tickets de NMS
El sistema de tickets de NinjaOne le permite crear, realizar un seguimiento y resolver tickets con los permisos de cuenta adecuados, sin necesidad de software de terceros. Consulte obtener instrucciones.
Recursos adicionales
Consulta «NinjaOne NMS: Catálogo de recursos » para obtener más información sobre la gestión de dispositivos NMS en NinjaOne.