Tema
En este artículo se explica cómo encontrar contenido visto o guardado recientemente.
Entorno
Plataforma NinjaOne
Descripción
Los menús «Recientes» y «Favoritos» de NinjaOne te permiten volver rápidamente a los dispositivos, organizaciones, grupos, documentos o tickets que has visto recientemente o que has seleccionado como elementos que quizá desees consultar con frecuencia.
Consulte tutoriales adicionales en nuestra biblioteca de vídeos.
Índice
Seleccione una categoría para obtener más información:
Contenido visto recientemente
La opción de menú «Recientes» en el menú lateral de la consola de NinjaOne mostrará los 10 dispositivos, organizaciones o grupos más recientes que haya visto en NinjaOne. Haga clic en la flecha hacia abajo para ampliar la lista y, a continuación, haga clic en la entrada para volver a la página.
Para eliminar un elemento de la lista de «Recientes», sitúe el cursor sobre la fila y haga clic en la X.
Para añadir un elemento de la lista de «Recientes» a la lista de «Favoritos», pasa el cursor por la fila y haz clic en el icono de la estrella.
Ver contenido guardado en Favoritos
La opción de menú Favoritos del menú lateral de la consola de NinjaOne mostrará una lista de todos los dispositivos, organizaciones, grupos, tickets o documentos que desee guardar para facilitar su visualización. Este menú permite navegar rápidamente a estos elementos. No hay límite en el número de elementos que puede incluir en sus Favoritos.
Haga clic en la flecha hacia abajo para expandir el menú Favoritos . Haga clic en el elemento para navegar a esa página.
Después de añadir un elemento a tus Favoritos, verás que el icono de la estrella (
) aparece resaltado en la consola. Puedes hacer clic en la estrella resaltada para eliminar el elemento de tus Favoritos.
Para eliminar un único elemento de la lista de Favoritos , pasa el cursor por encima del elemento y haz clic en el icono de la estrella.
Cómo guardar contenido en tu lista de Favoritos
Puede añadir dispositivos, organizaciones, grupos, tickets y documentos a sus Favoritos. Para saber cómo hacerlo, seleccione el tipo de datos o entidad que desea añadir como favorito:
Añadir un dispositivo como favorito
Vaya al panel de control del dispositivo y haga clic en la estrella situada a la derecha del nombre del dispositivo.
Añadir una organización a Favoritos
Ve al panel de control de la organización y haz clic en la estrella situada a la derecha del nombre de la organización.
Añadir un grupo de búsqueda como favorito
Vaya a la página de búsqueda de dispositivos . Cree un nuevo grupo de búsqueda o haga clic en Cargar grupo y seleccione un grupo guardado. Con el grupo de búsqueda abierto, haga clic en la estrella situada a la derecha del nombre del grupo.
Añadir un documento como favorito
Desde cualquier panel de control (sistema, organización o dispositivo), abra un documento desde la pestaña Base de conocimientos. Haga clic en la estrella situada a la derecha del nombre del documento. Esta función no funciona con carpetas.
Añadir un ticket como favorito
Desde el ticket, haz clic en el icono de la estrella situado junto al nombre del ticket.
Preguntas frecuentes sobre «Recientes» y «Favoritos»
Seleccione una pregunta para ver la respuesta:
- ¿Qué se puede mostrar en mi barra de «Recientes» o «Favoritos»?
- ¿Puedo cambiar el orden en el que aparecen los elementos en mi barra de «Recientes» o «Favoritos»?
- ¿Cuántos elementos recientes mostrará NinjaOne en mi barra de «Recientes»?
- ¿Cuántos elementos puedo anclar a mi barra de Favoritos?
- ¿Puede aparecer un elemento tanto en mi lista de «Recientes» como en mi lista de «Favoritos» al mismo tiempo?
¿Qué se puede mostrar en mi barra de «Recientes» o «Favoritos»?
En las listas de «Recientes» o «Favoritos» se pueden mostrar dispositivos, organizaciones, tickets, documentos o grupos de búsqueda.
¿Puedo cambiar el orden en que aparecen los elementos en mi barra de «Recientes» o «Favoritos»?
El orden de los dispositivos que aparecen en la lista de «Recientes» vendrá determinado por el elemento que hayas visto más recientemente (el más reciente aparecerá al principio de la lista). Los dispositivos de la lista de «Favoritos» aparecerán en orden alfabético.
¿Cuántos elementos recientes mostrará NinjaOne en mi barra de «Recientes»?
NinjaOne mostrará los 10 elementos vistos más recientemente en tu lista de «Recientes ».
¿Cuántos elementos puedo anclar a mi barra de Favoritos?
Puedes añadir tantos elementos a tus Favoritos como desees.
¿Puede aparecer un elemento tanto en mi lista de «Recientes» como en mi lista de «Favoritos» al mismo tiempo?
Sí. Si has visto recientemente un elemento de tu lista de Favoritos, ese elemento también aparecerá en tu lista de Recientes.