Tema
En este artículo se explica cómo encontrar contenido visto o guardado recientemente.
Entorno
Plataforma NinjaOne
Descripción
Los menús «Recientes» y «Favoritos» de NinjaOne te permiten volver rápidamente a los dispositivos, organizaciones, grupos, documentos o tickets que hayas estado viendo recientemente o que hayas seleccionado como elementos que quizá desees consultar con frecuencia.
Índice
Selecciona una categoría para obtener más información:
Contenido visto recientemente
La opción de menú «Recientes» del menú lateral de la consola de NinjaOne muestra los 10 dispositivos, organizaciones o grupos más recientes que has consultado en NinjaOne. Haz clic en la flecha hacia abajo para ampliar la lista y, a continuación, haz clic en la entrada para volver a la página.
Para eliminar un elemento de la lista «Recientes», pasa el cursor por encima de la fila y haz clic en la X.
Para añadir un elemento de la lista de «Recientes» a la lista de «Favoritos», pasa el cursor por encima de la fila y haz clic en el icono de la estrella.
Ver contenido guardado en «Favoritos»
La opción de menú «Favoritos» del menú lateral de la consola de NinjaOne mostrará una lista de todos los dispositivos, organizaciones, grupos, tickets o documentos que desees guardar para consultarlos fácilmente. Este menú permite navegar rápidamente hasta estos elementos. No hay límite en el número de elementos que puedes incluir en tus «Favoritos».
Haz clic en la flecha hacia abajo para desplegar el menú «Favoritos ». Haz clic en el elemento para acceder a esa página.
Una vez que añadas un elemento a tus Favoritos, verás que el icono de la estrella (
) aparece resaltado en la consola. Puedes hacer clic en la estrella resaltada para eliminar el elemento de tus Favoritos.
Para eliminar un único elemento de la lista de Favoritos , pasa el cursor por encima del elemento y haz clic en el icono de la estrella.
Cómo guardar contenido en tu lista de favoritos
Puedes añadir dispositivos, organizaciones, grupos, tickets y documentos a tus Favoritos. Para saber cómo hacerlo, selecciona el tipo de datos o entidad que quieras añadir como favorito:
Añadir un dispositivo a los Favoritos
Accede al panel de control del dispositivo y haz clic en la estrella situada a la derecha del nombre del dispositivo.
Añadir una organización a los favoritos
Accede al panel de control de la organización y haz clic en la estrella situada a la derecha del nombre de la organización.
Añadir un grupo de búsqueda a los favoritos
Accede a la página de búsqueda de dispositivos . Crea un nuevo grupo de búsqueda o haz clic en «Cargar grupo» y selecciona un grupo guardado. Con el grupo de búsqueda abierto, haz clic en la estrella situada a la derecha del nombre del grupo.
Añadir un documento a favoritos
Desde cualquier panel de control (sistema, organización o dispositivo), abre un documento desde la pestaña «Base de conocimientos ». Haz clic en la estrella situada a la derecha del nombre del documento. Esta función no funciona con carpetas.
Añadir un ticket a los favoritos
Desde el propio ticket, haz clic en el icono de la estrella situado junto al nombre del ticket.
Preguntas frecuentes sobre «Recientes» y «Favoritos»
Selecciona una pregunta para ver la respuesta:
- ¿Qué se puede mostrar en mi barra de «Recientes» o «Favoritos»?
- ¿Puedo cambiar el orden en el que aparecen los elementos en mi barra de «Recientes» o «Favoritos»?
- ¿Cuántos elementos recientes mostrará NinjaOne en mi barra de «Recientes»?
- ¿Cuántos elementos puedo anclar a mi barra de «Favoritos»?
- ¿Puede un elemento aparecer al mismo tiempo tanto en mi lista de «Recientes» como en mi lista de «Favoritos»?
¿Qué se puede mostrar en mi barra de «Recientes» o «Favoritos»?
En las listas de «Recientes» o «Favoritos» pueden aparecer dispositivos, organizaciones, tickets, documentos o grupos de búsqueda.
¿Puedo cambiar el orden en el que aparecen los elementos en mi barra de «Recientes» o de «Favoritos»?
El orden de los dispositivos que aparecen en la lista de «Recientes» vendrá determinado por el elemento que hayas consultado más recientemente (apareciendo el más reciente al principio de la lista). Los dispositivos de la lista de «Favoritos» se mostrarán en orden alfabético.
¿Cuántos elementos recientes mostrará NinjaOne en mi barra de «Recientes»?
NinjaOne mostrará los 10 elementos vistos más recientemente en tu lista de «Recientes ».
¿Cuántos elementos puedo anclar a mi barra de «Favoritos»?
Puedes añadir tantos elementos a tus «Favoritos » como desees.
¿Puede aparecer un elemento tanto en mi lista de «Recientes» como en mi lista de «Favoritos» al mismo tiempo?
Sí. Si has visto recientemente un elemento de tu lista de «Favoritos», ese elemento también aparecerá en tu lista de «Recientes ».