Tema
Este artículo proporciona instrucciones para agregar o bloquear aplicaciones para dispositivos móviles administrados a nivel de política en NinjaOne.
Entorno
- Gestión de dispositivos móviles (MDM) de NinjaOne
- Apple iOS y Apple iPadOS
Descripción
Acerca de
Añadir aplicaciones a través del editor de políticas MDM permite controlar qué aplicaciones están disponibles para los usuarios finales y qué aplicaciones están bloqueadas .
Además, la herramienta MDM de NinjaOne admite aplicaciones asignadas a través de la función Apps y libros (VPP) de Apple. Los tokens de contenido de Apple Business Manager (ABM) son compatibles por organización/ubicación, y proporcionan información relacionada con el token, las aplicaciones asignadas y las licencias desde la página de configuración de MDM en NinjaOne. Para obtener más información sobre el soporte VPP, consulta NinjaOne MDM: Apps y libros de Apple.
El dispositivo debe estar conectado a la cuenta de iCloud para conectarse al Public App Store.
| Tipo de asignación | Descripción |
|---|---|
| Instalación forzada |
Instala la aplicación y proporciona opciones adicionales para su gestión:
|
| Bloqueado | Restringe al usuario del dispositivo el uso o la instalación de la aplicación seleccionada si se utiliza un dispositivo supervisado. Esta opción solo está disponible cuando se instalan aplicaciones a nivel de política. |
La sección Aplicaciones ofrece varios datos de un vistazo. Estas columnas pueden eliminarse o añadirse haciendo clic en el icono del engranaje situado a la derecha, debajo del botón Añadir aplicaciones. A continuación encontrarás un resumen de esta información.
| Columna | Datos |
|---|---|
| Nombre | El nombre de la aplicación. |
| Vendedor | El proveedor propietario o creador de la aplicación. |
| ID del paquete | Identificador único de Apple para la aplicación. |
| Coste | El precio cobrado por la aplicación. |
| Sistema operativo mínimo | Requisito de versión del dispositivo para utilizar la aplicación. |
| Tipo de asignación | El tipo de asignación configurado al añadir la aplicación (consulta las instrucciones debajo de esta tabla). Puedes cambiar este parámetro al editar una aplicación. |
| Tipo de distribución | El método por el que se añadió la aplicación (App Store pública o Apps y libros). |
| Estado | "Activa" indica que la aplicación está bloqueada o instalada en el dispositivo físico según los ajustes configurados. "Inactivo" significa que la aplicación no está bloqueada ni se ha forzado su instalación, y que su disponibilidad depende de las restricciones establecidas en la política. |
| Anulaciones | Si creaste la política utilizando la opción "política principal", las etiquetas "Heredado" o "Anulado" indicarán que el valor se modificó a partir de la política original. |
Añadir aplicaciones
Si no configuras tu token de Apps y Libros, no habrá contenido en la pestaña Apps y Libros. Si quieres aprender a hacerlo, consulta NinjaOne MDM: Apps y libros de Apple.
Puede añadir aplicaciones en el nivel de política, que se implementa en todos los dispositivos que utilizan esa política y le permite utilizar su token de aplicaciones y libros, o puede añadir aplicaciones ad hoc en el nivel de dispositivo, que siempre accederá de forma predeterminada al App Store público de iOS.
Seleccione un método para continuar:
- Añadir aplicaciones a través de la política
- Añadir aplicaciones a través del dispositivo
- Verificar las aplicaciones instaladas
Añadir aplicaciones a través de la política
Para añadir aplicaciones a nivel de política, siga estos pasos:
- En la política de MDM para Apple, abre la sección Aplicaciones. Haz clic en Añadir aplicaciones .
Imagen 1: Política de NinjaOne MDM para Apple → Añadir aplicaciones
Aparece el modal de búsqueda Añadir aplicaciones.
- Utiliza las pestañas para seleccionar una aplicación de tu cuenta de Apps y Libros o de la App Store pública.
- Escriba el nombre de la aplicación o el editor en el campo de búsqueda. Si no estás seguro de qué introducir, escribe una sola letra y haz clic en Buscar.
Imagen 2: Añadir aplicaciones → Buscar
Aparecerán todas las aplicaciones que coincidan con el nombre introducido.
- Haga clic en la aplicación para abrir las opciones de instalación; alternativamente, mueva el cursor sobre la fila de la aplicación y haga clic en el botón de la elipsis para revisar las acciones de gestión.
- Selecciona "Forzar instalación" o "Bloqueada" en el menú desplegable Tipo de asignación, dependiendo de si deseas que el usuario tenga acceso a la aplicación. Si seleccionas "Forzar instalación", puedes permitir que los usuarios desinstalen la aplicación por su cuenta o forzar la gestión y eliminación de la aplicación en determinadas condiciones. Esta función también se aplica cuando se cambia la política de un dispositivo en la pestaña Configuración del panel de control del dispositivo.
Imagen 3: Añadir aplicación → Opciones de instalación forzada
- Haz clic en Añadir.
Añadir aplicaciones a través del dispositivo
Para añadir aplicaciones para un solo, siga estos pasos:
- En la página de búsqueda de dispositivos, haz clic en el botón de acción y selecciona Instalar aplicaciones.
Imagen 4: Página de búsqueda de dispositivos → Instalar apps
- Escribe el nombre de la aplicación en el campo de búsqueda y haz clic en Buscar.
- Haga clic en la aplicación que desea instalar en el dispositivo. Aparecerá un nuevo modal para confirmar que está eligiendo forzar la instalación de la aplicación. Seleccione las casillas de verificación correspondientes para permitir que el usuario elimine la aplicación, se inscriba en la administración forzada o elimine la aplicación si el dispositivo no está inscrito en MDM.
- Haga clic en Instalar.
Verificar las aplicaciones instaladas
La aplicación gestionada aparece en la política, mostrando los detalles de la aplicación y el tipo de asignación, y en el panel del dispositivo en Software → Inventario.
Configurar aplicaciones
Puede editar una aplicación moviendo el cursor sobre la fila y haciendo clic en la elipsis para revisar las opciones de modificación. Las opciones de configuración dependen del tipo de distribución.
Imagen 5: Aplicaciones de políticas → Acciones
- Eliminar: desinstala la aplicación de todos los dispositivos asociados a la política.
- Editar: cambiar el tipo de asignación.
- Ver organizaciones: Esta opción le permite ver todas las organizaciones a las que se ha asignado un token de contenido para esta aplicación. Solo está disponible para las aplicaciones añadidas a través de Apps y libros.
- Revertir anulaciones: esta opción solo aparece si has modificado una variable heredada de una política original ("sobrescrito"). Al revertir una modificación, se restablecerá la política a su valor heredado.
Ajustes de configuración de terceros
Al editar una aplicación (independientemente del tipo de distribución), puedes cambiar el tipo de asignación (General) o desplegar configuraciones de terceros. Un ejemplo de configuración de terceros sería configurar el dominio de su empresa para su servicio de correo electrónico, de modo que los usuarios finales no tengan que configurarlo manualmente.
Para desplegar configuraciones de terceros:
- Haz clic en Configuraciones en el modal Editar política de aplicación.
- Introduce las variables del código en el bloque gris a partir de la línea 2. La configuración debe comenzar siempre con una etiqueta <dict> y terminar siempre con una etiqueta </dict>. Los técnicos deben proporcionar los pares clave-valor admitidos por la aplicación utilizando el formato p-list (lista de propiedades). Los desarrolladores de aplicaciones deben proporcionar documentación sobre las claves y valores admitidos, y pueden proporcionar diccionarios p-list de ejemplo que puede utilizar directamente.
Imagen 6: Configuración de aplicaciones gestionadas
Consulta el ejemplo de configuración válida que figura a continuación.
<dict>
<key>EmailAddress</key>
<string>${device.owner.email}</string>
</dict>Consulta a continuación la lista de variables compatibles.
| Variable | Descripción |
|---|---|
| ${device.location.name} | Valor del nombre de ubicación asignado al dispositivo |
| ${device.location.id} | Valor ID de localización asignado al dispositivo |
| ${device.organization.name} | Valor del nombre de la organización del dispositivo |
| ${device.organization.id} | Valor de identificación de la organización del dispositivo |
| ${device.serialNumber} | Valor del número de serie del dispositivo |
| ${dispositivo.id} | Valor GUID del dispositivo (identificador único) |
| ${device.owner.email} | Valor de la dirección de correo electrónico del usuario asignado al dispositivo |
| ${device.owner.firstName} | Valor del nombre del usuario asignado al dispositivo |
| ${device.owner.lastName} | Valor del apellido del usuario asignado al dispositivo |
| ${device.owner.displayName} | Valor del nombre de usuario asignado al dispositivo |
Eliminar aplicaciones en bloque
Si eliminas una aplicación y guardas la política, la aplicación se desinstalará de todos los dispositivos asociados a la política.
Para eliminar varias aplicaciones a la vez, haz clic en las casillas situadas junto al nombre de la aplicación y, a continuación, haz clic en Eliminar en la parte superior de la tabla.
Imagen 7: Eliminar aplicaciones
Recursos adicionales:
Consulte el siguiente recurso para obtener más información sobre NinjaOne MDM: Gestión de dispositivos móviles (MDM) de NinjaOne: Catálogo de recursos.