Tema
Este artículo proporciona ejemplos de casos de uso y plantillas de uso común para la gestión de usuarios en NinjaOne.
Entorno
Plataforma NinjaOne
Descripción
Plantillas de roles de técnico
Utilice las funciones de técnico para crear niveles de acceso personalizados que se pueden aplicar a varias cuentas de técnico. Para obtener más información sobre las funciones de usuario, consulte Funciones y permisos de usuario.
Hay dos tipos de plantillas que puede utilizar para los roles: en blanco y con permisos completos. Una plantilla en blanco tendrá todos los permisos desactivados de forma predeterminada, lo que le permitirá personalizar los permisos a un nivel granular. Una plantilla con permisos completos habilita todos los permisos de forma predeterminada en el nivel más alto de acceso. Puede personalizar cualquiera de los dos tipos de plantillas.
Seleccione un caso de uso para obtener más información:
Acceso a una sola organización (gestionar)
Otorgue a un técnico o proveedor la capacidad de configurar los ajustes de una sola organización. Utilice una plantilla en blanco para este caso de uso.
Administre el acceso a la organización para los roles de técnico en la sección Permisos → Organizaciones. Utilice la siguiente tabla para completar los campos correspondientes.
| Campo o permiso | Nivel de acceso |
|---|---|
| Organizaciones | Haga clic en el interruptor para habilitar los permisos. |
| Crear nuevas organizaciones | Sin acceso |
| Acceso predeterminado | Sin acceso |
| Resultados | Seleccione la casilla de verificación de la organización a la que desea que el técnico tenga acceso y, a continuación, haga clic en Editar permisos. Seleccione «Ver, actualizar, eliminar» o una opción similar en el menú desplegable. |
Políticas de la organización
Las organizaciones utilizan políticas para cada tipo de dispositivo. NinjaOne asigna automáticamente una política predeterminada para las nuevas organizaciones, pero puede editar estos valores predeterminados o crear nuevas políticas para satisfacer sus necesidades.
Recomendamos crear políticas específicas para cada organización. Para aprender a crear una nueva política, consulte Políticas de NinjaOne: crear y administrar una política. Para aprender a configurar una organización, consulte NinjaOne Endpoint Management: crear y editar organizaciones.
Si tiene políticas específicas para la organización y desea que el técnico acceda a las políticas de la organización, abra la sección Permisos → Políticas y utilice la siguiente tabla para configurar los permisos.
| Campo o permiso | Nivel de acceso |
|---|---|
| Políticas | Haga clic en el interruptor para habilitar los permisos. |
| Crear nuevas políticas | Sin acceso |
| Acceso predeterminado | Sin acceso |
| Resultados | Seleccione la casilla de verificación de la política a la que desea que acceda el técnico y, a continuación, haga clic en Editar permisos. Seleccione «Ver, actualizar, eliminar» o una opción similar en el menú desplegable. |
Acceso a una sola organización (solo lectura)
El objetivo de este caso de uso es conceder acceso de solo lectura para auditorías o visibilidad del cliente. Utilice una plantilla en blanco para este proceso.
Administre el acceso de la organización para las funciones de técnico en la sección Permisos → Organizaciones. Utilice la siguiente tabla para completar los campos correspondientes.
| Campo o permiso | Nivel de acceso |
|---|---|
| Organizaciones | Haga clic en el interruptor para habilitar los permisos. |
| Crear nuevas organizaciones | Sin acceso |
| Acceso predeterminado | Sin acceso |
| Resultados | Seleccione la casilla de verificación de la organización a la que desea que acceda el técnico y, a continuación, haga clic en Editar permisos. Seleccione «Ver» en el menú desplegable. |
Dispositivos de la organización
Debe registrar los dispositivos con una organización cuando los añada a NinjaOne. Cualquier técnico o función con permisos de actualización para una organización puede añadir dispositivos y gestionar la aprobación. Cuando el técnico o la función solo tiene acceso de visualización , debe conceder permisos adicionales a través de Permisos → Dispositivos para que puedan ver la información del dispositivo.
Los roles de los dispositivos determinan la accesibilidad, lo que significa que cuando un técnico tiene acceso a un rol de dispositivo, también tiene acceso a todos los dispositivos de ese rol. Si desea limitar aún más los dispositivos, puede crear roles personalizados y, a continuación, cambiar el rol de un dispositivo desde la página Panel de dispositivos → Configuración → General → Información del dispositivo . Consulte NinjaOne Endpoint Management: Roles de dispositivos para obtener más información.
Utilice la siguiente tabla para completar los campos correspondientes.
| Campo o permiso | Nivel de acceso |
|---|---|
| Dispositivos | Haga clic en el interruptor para habilitar los permisos. |
| Campos seguros | Sin acceso |
| Herramientas remotas | Sin acceso |
| Crear nuevos dispositivos | Sin acceso |
| Acceso predeterminado | Sin acceso |
| Dispositivos gestionados o no gestionados | Expanda las funciones del dispositivo hasta encontrar la función específica y asígnele acceso de «Visualización». |
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre la gestión de usuarios y técnicos en NinjaOne, consulte Gestión de usuarios: Catálogo de recursos.