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Bitdefender GravityZone Solución de problemas: Error al eliminar la instalación del SDK

Problema

La instalación de Bitdefender ha fallado, o NinjaOne no ha podido instalar GravityZone. 

Entorno

  • Proveedores integrados de NinjaOne
  • Bitdefender GravityZone

Causa

Este error significa que el dispositivo se instaló con la variante de integración anterior denominada «Bitdefender SDK», y GravityZone no se puede instalar si la instalación anterior está presente en el dispositivo.

Solución

Reinicie el dispositivo para eliminar la instalación anterior e inicie el proceso de instalación de GravityZone.

Recursos adicionales

El siguiente contenido formativo le ayudará a aprovechar al máximo el conjunto de funciones de Bitdefender GravityZone.

FAQ

Próximos pasos