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Programa de Certificación Técnica NinjaOne

  • Última actualización 24 de junio de 2026

Tema

Este artículo ofrece el programa del curso de Certificación de Técnico de NinjaOne. El programa se divide en capítulos y ofrece un breve resumen del contenido. Si tienes alguna pregunta sobre este curso, consulta nuestra página de preguntas frecuentes sobre la certificación de NinjaOne Academy.  

Entorno

NinjaOne Academy

Descripción

Este programa incluye los siguientes capítulos. Selecciona un tema para continuar.

Introducción

Duración: 15 minutos

  • Conozca el programa de certificación de NinjaOne.
  • Demuestre la navegación básica por la consola web de NinjaOne.
  • Presente diversos recursos de ayuda en línea.

Introducción 

Duración: 15 minutos

  • Aprenda la terminología esencial y las funciones clave de NinjaOne para configurar y personalizar.
  • Revisar los ajustes personalizables para adaptar la plataforma NinjaOne a sus necesidades.
  • Modifica la clasificación predeterminada del estado de salud.
  • Crea cuentas de técnico y de usuario final de NinjaOne.
  • Crea organizaciones y ubicaciones de NinjaOne para segmentar los dispositivos gestionados.

Gestión de activos de TI

Duración: 45 minutos

  • Realizar un seguimiento e informar sobre los detalles de los dispositivos y el software gestionados.
  • Recopila el inventario de hardware y software gestionado por NinjaOne.
  • Descubra opciones para visualizar y generar informes sobre la información de los activos.

Funciones de los dispositivos en NinjaOne

Duración: 15 minutos

  • Diseña las funciones de los dispositivos de NinjaOne como marco de trabajo para respaldar las políticas de NinjaOne.
  • Aprenda la estructura y el propósito de las funciones de los dispositivos de NinjaOne.

Políticas de NinjaOne

Duración: 15 minutos

  • Aprovecha las políticas de NinjaOne para simplificar las tareas de gestión y aumentar la productividad.
  • Conozca las funciones y la gestión de las políticas de NinjaOne.

Instalación de Device Monitor

Duración: 60 minutos

  • Descubra y gestione todos los activos de TI, desde servidores, ordenadores de sobremesa y portátiles hasta dispositivos conectados a la red, infraestructura virtual interna y recursos basados en la nube.
  • Cree, implemente y gestione el agente de NinjaOne para servidores, ordenadores de sobremesa y portátiles.
  • Recopile información clave de la infraestructura virtual de Microsoft Hyper-V y VMware ESXi.
  • Detecta y supervisa cualquier dispositivo conectado a la red mediante IP.
  • Evalúe los recursos de servidores basados en la nube.

Supervisión y gestión remotas

Duración: 90 minutos

  • Utilice datos en tiempo real sobre el estado y el rendimiento de los puntos finales para generar alertas con gran cantidad de contexto e iniciar flujos de trabajo automatizados para una gestión de TI más proactiva.
  • Automatice tareas y instalaciones de software que requieren mucho tiempo y constan de varios pasos con capacidades de «crear una vez, usar en cualquier lugar» para ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia.
  • Gestione los endpoints a gran escala para eliminar vulnerabilidades conocidas, supervisar las configuraciones de los dispositivos y eliminar los puntos de ataque habituales.
  • Supervise comportamientos maliciosos, sospechosos o no permitidos de los usuarios finales y obtenga visibilidad sobre el comportamiento y el rendimiento de los endpoints.
  • Cree alertas personalizadas y ricas en contexto para identificar cambios críticos de estado o problemas de rendimiento, determinar la causa raíz y optimizar la corrección.
  • Proteja los ordenadores mediante soluciones nativas y de terceros.

Instalación de software y aplicación de parches

Duración: 30 minutos

  • Mejore la productividad de los usuarios finales y la seguridad de los dispositivos con funciones completas para identificar, evaluar e implementar actualizaciones de software y parches relacionados.
  • Realice la instalación de software y la aplicación de parches de forma dinámica o programada utilizando plantillas predefinidas y automatizaciones predeterminadas o personalizadas.
  • Supervise y realice un seguimiento del progreso de la gestión de aplicaciones desde la aplicación web o los informes de NinjaOne.

Gestión de parches del sistema operativo

Duración: 45 minutos

  • Minimice el impacto negativo de las vulnerabilidades conocidas del sistema operativo mediante la automatización de la identificación, aprobación e instalación de parches en servidores y estaciones de trabajo de Microsoft Windows, Apple macOS y Linux.
  • Aprende el proceso típico para identificar, probar e implementar parches del sistema operativo.
  • Configure las funciones de parches del sistema operativo de NinjaOne para que se adapten a su proceso de gestión.
  • Utilice NinjaOne para validar e informar del estado de los parches del sistema operativo.
  • Descripción general de las funciones de parches del sistema operativo de NinjaOne para Linux y macOS.

Control de acceso remoto

Duración: 60 minutos

  • Acceda de forma remota a dispositivos Windows y Mac desde la aplicación web de NinjaOne para técnicos o usuarios finales.
  • Habilite y configure diversas herramientas de acceso remoto para proporcionar asistencia directa al usuario.
  • Defina los niveles de acceso de las cuentas o de los roles de las cuentas.
  • Demuestra los pasos para conectarte a los ordenadores de destino.

NinjaOne Backup

Duración: 45 minutos

  • Realizar copias de seguridad de los terminales de los ordenadores gestionados, tanto localmente como en la nube, para proteger los datos críticos de la empresa frente a pérdidas debidas a eliminaciones accidentales, destrucción o ransomware.
  • Habilitar y configurar NinjaOne Backup.
  • Gestione copias de seguridad de archivos/carpetas e imágenes.

Gestión de incidencias de NinjaOne

Duración: 90 minutos

  • Utilice NinjaOne Ticketing para minimizar el tiempo dedicado a tareas manuales, centralizar la gestión de sistemas e impulsar la eficiencia del servicio de asistencia técnica mediante una gestión mejorada de los servicios de TI.
  • Habilite y configure NinjaOne Ticketing.
  • Defina y personalice las funciones manuales y de automatización clave para gestionar los tickets de manera eficiente.
  • Aprovecha los paneles para gestionar y automatizar la gestión de tickets.
  • Utilice los paneles de control de sistema, organización y dispositivos para supervisar la gestión de tickets.

Documentación de NinjaOne

Duración: 30 minutos

  • Documenta de forma fácil y segura las credenciales, los procedimientos y los detalles del entorno para eliminar el tiempo que los técnicos pierden buscando información.
  • Habilite y configure la documentación de NinjaOne.
  • Utilice las plantillas de documentación, las listas de verificación y la base de conocimientos de NinjaOne para organizar, almacenar y proteger la información crucial específica de TI.
  • Gestiona y visualiza la documentación desde varios paneles de control.

Examen final de certificación

Duración: 90 minutos

  • Evaluación de conocimientos para obtener la certificación de NinjaOne.
  • Demuestre sus conocimientos como técnico de NinjaOne para gestionar y proteger entornos físicos, virtuales o en la nube.
  • Realice evaluaciones de opción múltiple y de aplicación práctica para evaluar su dominio básico de NinjaOne.
  • Demuestre su competencia como técnico de NinjaOne con una puntuación en el examen de al menos el 80 %.

FAQ

Próximos pasos