Tema
Este artículo ofrece diversos recursos para nuestra herramienta de gestión de redes (NMS).
Entorno
NinjaOne NMS
Descripción
NinjaOne NMS es una solución para gestionar y supervisar dispositivos en una red, normalmente a través de SNMP, en los que no se puede instalar el agente de NinjaOne (routers, conmutadores, cortafuegos, impresoras y otros). Consulta este catálogo para obtener una lista completa de guías y una breve descripción de cada una de ellas.
Primeros pasos
- Antes de empezar: NinjaOne NMS: Requisitos del sistema
- Configuración:NinjaOne NMS: Detección de red
- NinjaOne NMS: SNMP personalizado: El Protocolo Simple de Gestión de Redes (SNMP) personalizado permite a los usuarios añadir OID (identificadores de objeto) personalizados para utilizarlos con NMS.
- Creación de nuevos OID
- Configuración de políticas y condiciones SNMP
- Acceso de los técnicos a las políticas del NMS
Ayuda y resolución de problemas
Si el problema que tiene no aparece en la lista anterior, o si necesita más ayuda tras haber probado los pasos de resolución de problemas recomendados, póngase en contacto con el servicio de asistencia de NinjaOne.
- Falta la CPU, la memoria o la tarjeta de red, o bien estos datos son incorrectos
- La información de Syslog o NetFlow no se está registrando
- El dispositivo aparece como desconectado
- La copia de seguridad de la configuración no funciona
- El dispositivo no envía datos de NetFlow
- Syslog no funciona
- Alto uso de la CPU por parte del proceso NMSManager.exe
- Dispositivo SNMP sin conexión en NinjaOne
- No se muestran los datos SNMP personalizados
- El servicio Manager no está instalado o no se está ejecutando
Documentación de apoyo general
- Gestión de políticas: crea una política o un rol de NMS. Obtén más información sobre los ajustes y la configuración de las políticas.
- Navegación y gestión del panel de control del dispositivo
- Consulta el tiempo de actividad del dispositivo, la CPU, el uso de memoria y otros detalles.
- Modifica la configuración de la supervisión.
- Consulte los eventos específicos del dispositivo y las acciones realizadas en él, como instalaciones, análisis, automatizaciones, avisos de parches y mucho más.
- Desactivar manualmente una aplicación concreta para ese dispositivo o modificar especificaciones como el usuario asignado o el rol del dispositivo.
- Gestiona los tickets que se han asignado a ese dispositivo concreto.
- Conexión a dispositivos a través de Telnet y SSH: este artículo explica cómo conectarse a los dispositivos NMS a través de Telnet y Secure Shell (SSH).
- Traslado de dispositivos a otra ubicación: este artículo explica cómo trasladar dispositivos de una ubicación a otra en NinjaOne NMS.