Tema
Este artículo describe algunas de las columnas que puede utilizar para filtrar la página de búsqueda de dispositivos en NinjaOne. Para obtener más información sobre cómo utilizar la página de búsqueda de dispositivos, consulte «Buscar y administrar terminales desde la página de búsqueda de dispositivos».
Entorno
- Gestión de endpoints de NinjaOne
- Todos los sistemas operativos
Descripción
Puede agregar o eliminar columnas específicas en la página de búsqueda de dispositivos haciendo clic en el icono de engranaje de configuración de la tabla.
Selecciona una categoría para aprender más:
Descripciones de las columnas
Algunos nombres de columnas se explican por sí mismos. La siguiente tabla describe las columnas que quizá no resulten tan intuitivas. Si deseas que se añada la descripción de una columna a este artículo, ponte en contacto con tu gestor de cuentas o con el servicio de asistencia de NinjaOne y solicita una actualización de Dojo.
La siguiente tabla no incluye las columnas de campos personalizados, ya que sus nombres dependen de tus personalizaciones. Cuando añades un campo personalizado como columna a la página de búsqueda de dispositivos , aparecerá el valor heredado de dicho campo.
| Nombre de la columna | Descripción o finalidad |
|---|---|
| Hora de instalación del agente | Es la fecha y la hora en que se instaló el agente de NinjaOne en el dispositivo. |
| Versión del agente | Esta es la versión actual del agente de NinjaOne instalado en el dispositivo. |
| Usuario asignado | Esta columna muestra el nombre del usuario asignado al dispositivo. Estar asignado a un dispositivo no equivale a tener acceso al mismo. Varios usuarios pueden tener acceso a un dispositivo, pero solo a uno se le puede asignar la responsabilidad sobre el mismo. |
| Hora de contacto | Es el tiempo transcurrido desde que el agente de NinjaOne se comunicó con el servidor del dispositivo. |
| Identificador de contenido | Esta columna es relevante para Apple MDM. Para obtener más información sobre los identificadores de contenido de Apple MDM, consulta NinjaOne MDM: Apps y libros. Esta columna muestra el nombre del identificador de contenido en uso. |
| Uso del volumen del disco | Esta columna muestra cuánto espacio en disco está utilizando un dispositivo conectado. No todos los tipos de dispositivos proporcionan estos datos. |
| Estado | Esta columna extrae información de cómo tiene configurados los estados del dispositivo en NinjaOne. Para obtener más información sobre los estados del dispositivo, consulte «Personalizar los estados del dispositivo en NinjaOne». |
| Último arranque | Indica la última vez que el dispositivo fue reiniciado o puesto en marcha. No está relacionado con la hora en que el dispositivo fue registrado en la plataforma. |
| Último inicio de sesión | Esta columna muestra el nombre de usuario de la persona que se ha conectado más recientemente a NinjaOne utilizando el dispositivo en cuestión. |
| Último tiempo de actividad | En el caso de los dispositivos con agente, se trata de la última vez que el agente de NinjaOne instalado en el dispositivo se registró en NinjaOne. Ten en cuenta que este valor puede ser inexacto cuando el dispositivo está desconectado.
|
| Última nota | Esta columna muestra la nota más reciente que un usuario ha añadido al panel de control del servicio. Para obtener más información sobre las notas, consulta «Notas del dispositivo y elementos relacionados». |
| Estado del ciclo de vida | Esta columna está relacionada con el ciclo de vida de los dispositivos de NinjaOne ITAM. Muestra si un dispositivo está aprobado, en fase de preparación o fuera de servicio. Consulta «Gestión de activos de TI de NinjaOne: Catálogo de recursos » para obtener más información. |
| Fecha de entrega del fabricante | Es la fecha registrada en la que el fabricante le entregó el dispositivo. |
| Necesita reiniciarse | Esta columna mostrará «Sí» o «No». Si el dispositivo necesita reiniciarse para finalizar un proceso, esta columna se actualizará y también aparecerá un icono de reinicio en la columna «Detalle de salud ». |
| Fecha de instalación del sistema operativo | Es la fecha en la que se instaló el sistema operativo en el dispositivo. |
| Procesador | Esta columna indica el nombre de la unidad central de procesamiento (CPU) del dispositivo. |
| Número de amenazas en cuarentena | Esta columna se rellenará si se detectan amenazas en cuarentena. Las amenazas en cuarentena están relacionadas con el software antivirus instalado en el dispositivo. |
| Motivo del reinicio | Esta columna muestra el motivo por el que el dispositivo se reinició por última vez. |
| Etiquetas | Esta columna muestra el nombre de las etiquetas del sistema añadidas al dispositivo. Para obtener más información sobre las etiquetas, consulta «Inicio de las etiquetas de dispositivos de NinjaOne». |
| Estatus de tiempo en actividad | Los dispositivos MDM mostrarán «Gestionados», y los dispositivos RMM basados en agente mostrarán «Conectados». |
| Tarjeta de vídeo | Esta columna indica el nombre de la tarjeta gráfica, si está presente en el dispositivo. Las tarjetas gráficas también pueden denominarse «tarjetas de vídeo». |
| Fechas de garantía | Estas columnas reflejan las fechas de inicio y fin registradas para la garantía del dispositivo. Para obtener más información sobre las fechas de garantía en NinjaOne, consulta «Habilitar el seguimiento de la garantía». |
| Recuento de parches aprobados | En esta columna aparecerá la suma de todos los parches del SO aprobados. |
| Recuento de parches instalados | Esta columna muestra la suma de todos los parches del sistema operativo instalados en el dispositivo. |
| Recuento de parches del software aprobados | Utilice esta columna para ver todos los parches de software aprobados en el dispositivo. |
| Recuento de parches de software instalados | Esta columna muestra el número total de parches de software instalados en el dispositivo. |
| Escaneo del último parche del sistema operativo | Esta columna muestra la fecha del último escaneo del parche del sistema operativo. |
Preguntas frecuentes
Selecciona una pregunta para ver la respuesta:
- Algunos dispositivos no están conectados, pero muestran un estado de «Saludable». Sin embargo, la mayoría de los dispositivos desconectados muestran un estado de «Desconocido». ¿A qué se debe esto?
- ¿Por qué es posible que un dispositivo que está conectado no muestre datos en la columna «Versión del agente»?
- Cuando NinjaOne lanza una nueva versión, ¿qué debo hacer para actualizar el dispositivo a esa versión?
- ¿Para qué sirve el campo «Motivo del reinicio» y cómo debo interpretar «WINDOWS_PM» como dato de la columna?
- ¿Por qué no se muestra el procesador en todos los dispositivos?
Algunos dispositivos no están conectados, pero muestran un estado de salud de «Saludable». Sin embargo, la mayoría de los dispositivos no conectados muestran un estado de salud de «Desconocido». ¿A qué se debe esto?
Puedes anular el estado de salud de los servidores fuera de línea para evitar que aparezcan como defectuosos en NinjaOne; esto podría ser el origen del problema. Si no has configurado estos ajustes, ponte en contacto con el servicio de asistencia de NinjaOne para resolverlo.
¿Por qué un dispositivo que está conectado podría no mostrar datos en la columna «Versión del agente»?
Solo los agentes, los servidores del sistema de gestión de red (NMS) y los destinos NMS tienen este campo; los dispositivos gestionados por MDM no lo tienen.
Cuando NinjaOne lanza una nueva versión, ¿qué debo hacer para actualizar el dispositivo a esa versión?
No es necesario hacer nada. El agente se actualizará automáticamente la siguiente vez que se conecte a la plataforma.
¿Cuál es la finalidad del campo «Motivo del reinicio» y cómo debo interpretar «WINDOWS_PM» como dato de la columna?
«WINDOWS_PM» hace referencia a la administración de parches de Microsoft Windows. Actualmente estamos trabajando para mejorar los datos que se proporcionan en esta columna.
¿Por qué no se muestra el procesador en todos los dispositivos?
Solo los agentes, los Servidores NMS y los destinos NMS tienen este campo; los dispositivos gestionados por MDM no lo tienen.