Software RMM, simplemente poderoso
Consiga optimizar la eficiencia de su equipo de TI gracias a un software RMM, con el que puede automatizar la gestión de TI, impulsar la eficiencia técnica y mejorar sus resultados.
¿Por qué NinjaRMM?
Más eficiente
Con uno de los tiempos de implementación más rápidos, una facilidad de uso de primera clase y unos costes de gestión reducidos, nuestro software RMM hará que sus técnicos sean más eficientes para que usted pueda centrarse en las tareas de valor añadido.
Más efectivo
Remedie fácilmente los problemas más comunes, automatice las tareas de nivel 1 y apoye a los usuarios finales entre bastidores con potentes herramientas de gestión de TI que le ayudan a hacer bien el trabajo.
Soporte óptimo
Disfrute del soporte que merece, gracias a nuestra excelente atención al cliente y a la formación e integración gratuita de NinjaRMM. Cuando necesita ayuda para asistir a sus clientes, nosotros estamos ahí.
Funciones clave
Solucione los problemas de TI rápidamente y minimice los tiempos de inactividad con acceso instantáneo a sus dispositivos Windows, Mac, Linux, SNMP o VMWare desde una única pantalla. Utilice el integrado y potente conjunto de herramientas de gestión de puntos finales de NinjaRMM para resolver los problemas de TI sin tener que interrumpir a los usuarios finales.
Mantenga los puntos finales seguros y los dispositivos actualizados automatizando la gestión de parches de los sistemas operativos Windows, Mac y Linux. Configure fácilmente las preferencias de parcheado con el flujo de trabajo de gestión de parches más pormenorizado de la industria. Despliegue fácilmente y actualice automáticamente las aplicaciones de terceros más comunes en todos los puntos finales.
Ahorre tiempo e impulse la productividad automatizando tareas repetitivas y reparaciones básicas con potentes scripts y capacidades de automatización. Despliegue automatizaciones según la demanda, la planificación o en respuesta a alertas utilizando uno de los cinco lenguajes de programación admitidos por Ninja (Powershell, Batch, Javascript, ShellScript y VBScript).
Identifique y resuelva problemas antes de que sus clientes se den cuenta gracias a una potente supervisión de la infractructura de TI. Cree alertas personalizadas, genere automáticamente notificaciones y tickets y obtenga datos actualizados sobre el estado, el rendimiento y los sistemas de los puntos finales para generar informes sobre la gestión de los activos de IT, y la administración de los puntos finales.
Tome el control de los puntos finales de una forma rápida, fácil y segura usando una de las herramientas de acceso remoto totalmente integradas y de un solo clic de Ninja. Realice el mantenimiento, verifique los problemas y ofrezca un soporte rápido mediante TeamViewer, Splashtop, RDP o ConnectWise Control con velocidades de conexión sumamente rápidas.
Impulse la protección de los puntos finales con Ninja desplegando, gestionando y automatizando su solución antivirus gestionada con potentes integraciones AV. Gestione el cifrado de unidades, almacene e introduzca automáticamente credenciales y mantenga los dispositivos maliciosos alejados de su red gracias a las soluciones de seguridad integradas de Ninja.
Proporcione tranquilidad a sus clientes mediante la solución integrada de copia de seguridad en la nube de carpetas y archivos.
«Nunca he experimentado con ningún otro proveedor de RMM la velocidad y el conocimiento de soporte que el equipo de NinjaRMM exhibió».
Ben Estephan, Presidente, InHouse-Support
Software RMM creado para que sea más rápido
Facilidad de incorporación
Incorpore a los técnicos y consiga que facturen a los clientes más rápidamente con una interfaz de usuario fácil de aprender y una navegación que tiene sentido.
Documentación clara
Ayude a sus técnicos a ser más eficientes con prácticas recomendadas y una documentación clara, concisa y útil.
Flujos de trabajo eficientes
Haga que sus técnicos sean más eficientes con una moderna interfaz que reúne todas sus decisiones en un mismo lugar y ahorra clics.
Navegación más rápida
Ninja nació primero en la nube, de modo que disfrutará de una experiencia rápida y fluida que, a diferencia del software RMM existente, no se limita a la eficiencia técnica.El software RMM en el puesto n.º 1 de la cuadrícula G2
En NinjaOne, nuestros socios son lo más importante. Por eso nuestros socios posicionaron a NinjaRMM como el software RMM n.º 1 en la cuadrícula G2 en lo referido a software de supervisión y administración remota. Y no solo eso, también estamos año tras año en el puesto n.º 1 en cuanto a atención al cliente, con una satisfacción del cliente media de 98 / 100.
RECURSO ESTRELLA
Cómo Automatizar los 10 Pierde Tiempos más comunes
Emplee menos tiempo (y dinero) en labores repetitivas y que consumen demasiado tiempo
Amplíe la potencia de NinjaRMM
Link to: Copia de seguridad para los MSP
Ninja Data Protection
Ninja Data Protection es la solución de copia de seguridad en la nube de carpetas y archivos creada expresamente para proveedores de servicios gestionados (MSP).
SABER MÁS
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Integraciones de PSA
NinjaRMM se integra con las más importantes PSA, incluidas Connectwise Manage, Autotask y más.
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Integraciones de documentación
Automatice su gestión de la documentación con NinjaRMM y nuestras integraciones de documentación, incluyendo IT Glue, Passportal y Warranty Master.
SABER MÁS
Con Nick Archer Director Técnico de FOS.net
La Plataforma Unificada de Operaciones de TI
NinjaOne simplifica las operaciones de TI, permitiendo a los MSPs gestionar los enpoints de forma eficiente, potenciar la automatización y escalar de forma rentable.
NinjaRMM proporciona las principales capacidades de monitorización y gestión de dispositivos de la plataforma Ninja, ofreciéndole una visibilidad y un control totales sobre los activos de TI gestionados.
Al ofrecerle una solución de RMM, gestión de tickets, documentación y copia de seguridad. NinjaOne garantiza que todas sus herramientas principales funcionen juntas de forma eficiente.
FAQ
¿Qué es RMM?
RMM es la abreviatura de "supervisión y gestión remotas". Como su nombre indica, el software RMM se utiliza para cumplir dos funciones: a) recopilar información de puntos finales y redes remotas para evaluar su estado; y b) realizar varias tareas de gestión de TI remotas las mismas sin interrupción.
Las herramientas RMM son las más utilizadas por los proveedores de servicios gestionados (MSP). Estos profesionales ofrecen soporte de las TI a clientes en diferentes lugares, y necesitan una forma rápida y fiable de hacerlo sin tener que estar físicamente presentes en las oficinas de los clientes proporcionando asistencia in situ.
Sin embargo, con las fuerzas de trabajo cada vez más distribuidas, también es cada vez más común ver que los departamentos de TI internos también utilizan herramientas de RMM.
¿Por qué necesita una RMM?
Bajo las condiciones y la gestión adecuadas, el software RMM puede ayudar a los proveedores de TI a transformar completamente sus operaciones, haciéndolas más eficientes, más eficaces y (en el caso de los MSP) más rentables. Estas son algunas de las ventajas del uso del software RMM que los proveedores de TI valoran más:
Visibilidad y control completos desde una ubicación central: Esto hace posible que incluso las pequeños MSP o departamentos de TI puedan dar soporte, asegurar y gestionar un gran número de sistemas sin importar dónde estén ubicados.
Gestión integral de TI a través de un único panel de control: Gracias a las integraciones con la seguridad de puntos finales, las copias de seguridad, el PSA y otro software, los paneles de control del RMM pueden servir como panel de control central, reduciendo drásticamente el número de pantallas que los técnicos y administradores tienen que alternar durante el día.
La automatización hace que la asistencia sea escalable: La racionalización y automatización de los flujos de trabajo libera a los técnicos de las tareas manuales que consumen mucho tiempo y les permite prestar asistencia a más usuarios y puntos finales.
Apoyo proactivo en lugar de reactivo: El software RMM permite a los proveedores de servicios escapar del ciclo perturbador de apagar constantemente los incendios y, en cambio, les ayuda a adelantarse a los posibles problemas y a evitar por completo el tiempo de inactividad y las interrupciones (descubra cómo el RMM adecuado puede ayudarle a pasar de ofrecer un soporte de Break/Fix (Soporte Técnico Reactivo) a generar ingresos recurrentes con los servicios gestionados).
¿Qué es la gestión y la supervisión?
Dentro del contexto de una RMM, la gestión hace referencia a la administración de cualquier dispositivo, en cualquier red, desde cualquier lugar.
NinjaRMM le permite gestionar cualquier dispositivo en cualquier red desde cualquier lugar en el que utilice nuestra aplicación web, aplicación complementaria de escritorio o aplicación móvil, a menudo sin interrumpir a los usuarios finales. Nuestro conjunto de herramientas de gestión remota le ofrece un acceso práctico y silencioso a los puntos finales para su reparación:
- Línea de comandos remota / PowerShell / terminal
- Gestor de tareas / monitor de actividad
- Explorador/buscador de archivos
- Administrador de servicios
- Editor del registro
- Herramienta de implementación de scripts
Supervisión hace referencia al control de sus dispositivos gestionados y le ofrece la posibilidad de crear tickets automáticamente, notificar a los técnicos o activar soluciones cuando se detectan problemas. Los monitores son completamente personalizables en todos los dispositivos e incluyen:
- Umbrales de rendimiento (por ejemplo, uso de la CPU, uso del espacio de almacenamiento, etc.)
- Aplicaciones, procesos, servicios y daemons
- Condición y estado de los dispositivos
- Cambios de hardware
- Y mucho más
¿Qué son los servicios de gestión remota?
Los servicios de gestión remota proporcionan las herramientas necesarias para controlar su infraestructura de TI desde cualquier lugar. NinjaRMM proporciona esta capacidad desde un solo panel de control y le permite crear alertas personalizadas basadas en el rendimiento del sistema. La plataforma NinjaRMM supervisa:
- Estaciones de trabajo y computadoras portátiles con Windows y Mac
- Servidores de Windows
- Infraestructura en la nube
- Dispositivos de red, incluidas impresoras, firewalls, enrutadores y conmutadores.
¿Qué son las herramientas de gestión remota?
Las herramientas de gestión remota le permiten gestionar remotamente un dispositivo o una red desde una ubicación remota. NinjaRMM le permite gestionar cualquier dispositivo en cualquier red desde cualquier lugar en el que utilice nuestra aplicación web, aplicación complementaria de escritorio o aplicación móvil, a menudo sin interrumpir a los usuarios finales. Nuestro conjunto de herramientas de gestión remota le ofrece un acceso práctico y silencioso a los puntos finales para su reparación:
- Línea de comandos remota / PowerShell / terminal
- Gestor de tareas / monitor de actividad
- Explorador/buscador de archivos
- Administrador de servicios
- Editor del registro
- Herramienta de implementación de scripts
¿Qué es el mantenimiento remoto?
El mantenimiento remoto con el software RMM permite a los técnicos desplegar software, gestionar actualizaciones, ejecutar scripts y conectarse de forma remota a las equipos para solucionar problemas sin interrumpir al usuario final.
¿Las herramientas de RMM suponen un riesgo de seguridad?
No. Los riesgos de seguridad pueden crearse por la forma de usar (o no usar) las herramientas de RMM.
Conviértase en un mejor responsable de TI
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