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Este artículo ofrece una descripción general de la página Organizaciones en NinjaOne SaaS Backup.
Entorno
NinjaOne SaaS Backup
Descripción
Las organizaciones en NinjaOne SaaS Backup son empresas o personas que realizan copias de seguridad de sus datos a través de nuestros socios. Como socio de NinjaOne, NinjaOne SaaS Backup le permite establecer parámetros para todas sus organizaciones a través de la página Organizaciones en su portal de socios.
Acceda a la página Organizaciones haciendo clic en Organizaciones en el panel de navegación de su portal de socios.
Consulte las secciones siguientes para obtener más información sobre la página Organizaciones:
- Componentes de la página Organizaciones
- Detalles de la organización
- Exportación de los detalles de la organización
- Edición de información personal
- Recursos adicionales
Componentes de la página Organizaciones
Estos son todos los componentes de la página Organizaciones:
- Exportar CSV: descargue los datos de una organización en formato CSV, mostrando los mismos valores que en la página.
- Nueva organización: haga clic en el botón para crear una nueva organización.
- Pestaña de estado: hay cuatro estados que hacen referencia a la suscripción de la organización: Activa, Suspendida, Dada de baja y Eliminada. De forma predeterminada, el sistema muestra una organización activa. El filtro seleccionado se indica con una pestaña azul.
- Búsqueda de organización: busque una organización específica por nombre o ID de organización. No es necesario recordar el texto completo. El sistema puede mostrar un resultado incluso si introduce un texto parcial. El sistema también le permite introducir caracteres especiales.
- Filtro de plan: filtre por tipo de plan. Hay cuatro opciones: Todos, Personal, Copia de seguridad y Archivador.
- Filtro de estadode credenciales: filtre por estado de credenciales. Hay dos opciones: Todas y Necesita autenticación.
- Información de la organización: este componente contiene un icono, el nombre de la organización, la dirección de correo electrónico y el ID de la organización. El sistema rellena automáticamente el nombre de la organización para todas las organizaciones que se suscriben al tipo de plan básico o personal.
- Información del plan: este componente contiene el nombre del plan, el tipo de plan, el precio y los detalles relativos al uso de puestos y almacenamiento.
- Iniciar sesión como cliente: navegue hasta el portal del cliente (usuario final) suplantando al usuario. Esta opción permite a los administradores asociados acceder a un portal de usuario final. Los administradores asociados no podrán utilizar esta opción si no están asignados previamente a un grupo. El sistema mostrará un mensaje emergente para notificárselo cuando esto ocurra.
Botón de acción ( tres puntos): abre un menú desplegable para acceder a los detalles de la organización.
- Ver detalles: acceda a la página de configuración de la organización para gestionar la información general, las funciones y las suscripciones. También puede ver las cuentas de inicio de sesión, las credenciales y las entradas del diario.
- Ir a la página de credenciales: solo aparece cuando la organización tiene un error de credenciales.
- Enviar restablecimiento de contraseña: envía un enlace para restablecer la contraseña por correo electrónico.
De forma predeterminada, una página muestra un máximo de 20 organizaciones. La página mostrará los botones Anterior y Siguiente si hay más de 20 organizaciones.
Detalles de la organización
Para ver los detalles de una organización, haga clic en el nombre de la organización en la lista o haga clic en el botón Ver detalles en el menú desplegable Acción (tres puntos) al final de la lista de organizaciones. No puede ver los detalles de la organización si se ha eliminado el estado de la suscripción.
Hay seis secciones con los detalles de la organización. Haga clic en los enlaces siguientes para obtener más información sobre cada sección.
- Detalles generales
- Cuentas de inicio de sesión
- Suscripciones
- Funciones
- Credenciales
- Registro ( solo plan Archiver)
Detalles generales
La pestaña General contiene la siguiente información:
- Icono: se refiere al tipo de plan. Los planes básicos o personales muestran iconos diferentes, mientras que los iconos de los planes básicos y de archivo son iguales.
- Nombre de la organización: seguido del estado.
- Dirección de correo electrónico del propietario de la organización: seguida del ID.
- Tipo de plan
- Información sobre el espacio/almacenamiento utilizado
- Pestaña: Las pestañas activas se marcan en azul.
- Información personal: contiene el ID de la organización, el nombre, la dirección de correo electrónico del propietario, el nombre de la organización, el país y la fecha de creación. Aquí hay una función de edición.
- Suscripción al plan: contiene información sobre el plan de la organización (Personal, Backup o Archiver).
- Puestos: muestra el uso de la licencia de la organización. No aparecerá en un tipo de plan básico o personal.
- Información sobre herramientas: coloque el cursor sobre los iconos de información azules para ver información adicional sobre el tipo de asiento.
Cuentas de inicio de sesión
La pestaña Cuentas de inicio de sesión le permite ver información detallada del correo electrónico del propietario de la organización y otros correos electrónicos respaldados, incluyendo el ID, la dirección de correo electrónico, el token API, la fecha del último inicio de sesión y la fecha de creación.
Suscripciones
La pestaña Suscripciones le permite actualizar, suspender, cancelar o eliminar una suscripción y ver el historial de suscripciones.
Estos son los componentes de Suscripciones:
- Actualizar suscripción: le permite cambiar su plan y aumentar o disminuir el número de puestos.
- Activación/desactivación de la licencia automática: puede activar o desactivar la licencia automática. Si está activada, la organización podrá añadir copias de seguridad sin preocuparse por las licencias disponibles. El cálculo de la facturación también se verá afectado. Solo está disponible en los planes Básico y Archivo.
- Suspender: esto suspenderá todos los inicios de sesión de los usuarios para la suscripción. La copia de seguridad y la facturación de la suscripción continuarán. Sin embargo, los usuarios no podrán acceder a sus copias de seguridad.
- Cancelar suscripción: cuando se selecciona esta opción, NinjaOne SaaS Backup cancelará las copias de seguridad futuras y marcará los datos respaldados para su eliminación, que se producirá después de 45 días. El sistema dejará de facturar a los 45 días. Puede reactivar la suscripción en un plazo de 45 días seleccionando Reactivar en la misma página. Al hacerlo, se reanudará el proceso de copia de seguridad a partir de ese momento.
- Eliminar: cuando elige esta opción, NinjaOne SaaS Backup purga inmediatamente toda la suscripción y deja de facturar. Debe utilizar esta opción con extrema precaución, ya que el sistema eliminará instantáneamente todos los datos respaldados y no serán recuperables.
- Lista del historial de suscripciones: esta lista muestra el historial de suscripciones de una organización desde su creación inicial. Si hay más de una acción al día, el sistema solo registrará la última edición.
Para actualizar las suscripciones, siga estos pasos:
- Abra la página Detalles de la organización y haga clic en la pestaña Suscripciones.
- En el widget Actualizar suscripción, cambie el nombre del plan o aumente el número de puestos. (Debe desactivar la licencia automática para que este paso funcione).
- Haga clic en Actualizar.
- Cuando aparezca el modal, introduzca el nuevo valor y haga clic en Sí, continuar.
- Solo puede actualizar el tipo de plan de copia de seguridad a archivo.
- No se pueden bajar de categoría las cuentas.
Licencia automática
La licencia automática es una función que puede habilitar desde la sección Suscripciones, que permite a las organizaciones añadir copias de seguridad y que el sistema ajuste automáticamente el número de puestos en función de los puestos necesarios.
Para habilitar la licencia automática, siga estos pasos:
- Abra la página Detalles de la organización y haga clic en la pestaña Suscripciones.
- En el widget Actualizar suscripción, active la opción Licencia automática (se volverá verde cuando se active).
- Cuando aparezca el modal, introduzca el nuevo valor y haga clic en Sí, continuar.
El sistema muestra dos tipos de alertas:- Solo puede actualizar el tipo de plan de Copia de seguridad a Archivo.
- No se pueden bajar de categoría las cuentas.
Funciones
La pestaña Funciones le permite configurar algunas funciones que afectarán a las capacidades de una organización.
Estos son los componentes de Funciones:
- Configuración de descarga: cuando se establece esta configuración de descarga, el sistema limitará el tamaño de la descarga cuando las organizaciones descarguen correos electrónicos en formato PST. El valor predeterminado es de 1 GB y el límite de tamaño máximo es de 10 GB.
Copia de seguridad del grupo AD de M365: se refiere a la función de copia de seguridad adicional que le permite realizar fácilmente copias de seguridad de varios buzones de correo agrupándolos en el lado de Microsoft.
Nota importante: el sistema solo le permite utilizar la función si ha añadido las credenciales de administrador de M365 en el portal del usuario final. De lo contrario, el sistema desactiva esta opción y muestra un texto de información sobre herramientas que le informa de estas reglas.- Almacenamiento WORM: Una función configurable. Puede acceder a ella si nuestro equipo de ventas la habilita. Si el almacenamiento WORM está activado, la función de responsable de protección de datos se desactivará.
- Insights: una herramienta de inteligencia empresarial que muestra información sobre el volumen de correo electrónico, los archivos adjuntos y el almacenamiento, y la visualiza en un gráfico.
- Responsable de protección de datos: una función configurable. Puede acceder a ella si nuestro equipo de ventas la habilita. Está relacionada con el proceso de eliminación.
- Cumplimiento: una función configurable. Puede acceder a ella si nuestro equipo de ventas la habilita. Solo está disponible en el plan de archivador.
- Copia de seguridad del archivo in situ de M365: permite realizar copias de seguridad de los archivos in situ de los buzones de correo de M365.
- Copia de seguridad de chats privados de M365: función configurable. Puede acceder a ella si nuestro equipo de ventas la habilita. Solo está disponible en el plan Archiver.
Credenciales
La pestaña Credenciales muestra una lista de inquilinos, estados y acciones.
Estos son los componentes de Credenciales:
- Bannerde aviso importante: explica brevemente el propósito de la página de credenciales.
- Información detallada: contiene un nombre de dominio, el número de cuentas en su dominio, el estado de la copia de seguridad y la acción necesaria cuando el sistema detecta un error.
Registro (solo plan Archiver)
La pestaña Registro muestra información sobre el ID de registro de cada organización. La pestaña Registro solo está disponible para organizaciones con el plan Archiver.
Estos son los componentes del registro:
- Pestaña: la pestaña activa está marcada en azul.
- Botón Copiar: muestra el ID del diario.
Exportación de detalles de la organización
Para exportar un archivo CSV con los datos de la organización, siga estos pasos:
- Desde el portal de socios de NinjaOne SaaS Backup, vaya a la página Organizaciones .
- Elija un estado de la organización.
- Realice una búsqueda (opcional).
- Haga clic enExportar CSV.
- Haga clic en el botón Sí, continuar en la ventana emergente de confirmación.
- Abra el buzón de correo para ver y descargar el CSV exportado. El título del correo electrónico será «Su descarga CSV está lista».
El sistema muestra un enlace con el siguiente formato de nombre de archivo: Estado de la organización, Organización, Nombre del socio, Fecha y hora de generación.
Edición de información personal
Para editar la información personal, siga estos pasos:
- Vaya a la página Organizaciones.
- Haga clic en cualquier área de la organización o haga clic en Ver detalles en el menú Acción (tres puntos), en una organización seleccionada.
- Haga clic en Editar.
- Cuando aparezca el modal, introduzca el nuevo valor y haga clic en el botón Sí, continuar. Tenga cuidado al realizar esta acción, ya que afectará a los inicios de sesión futuros.
El sistema muestra dos tipos de alertas:- Alerta de éxito
- Se muestra una alerta de error cuando el sistema detecta un problema
Recursos adicionales
A continuación, se incluyen enlaces a información adicional sobre las organizaciones en NinjaOne SaaS Backup: