Tema
Este artículo ofrece una descripción general de la página «Organizaciones» de NinjaOne SaaS Backup.
Entorno
NinjaOne SaaS Backup
Descripción
Las organizaciones de NinjaOne SaaS Backup son empresas o particulares que realizan copias de seguridad de sus datos a través de nuestros socios. Como socio de NinjaOne, NinjaOne SaaS Backup te permite configurar parámetros para todas tus organizaciones a través de la página «Organizaciones» de tu portal de socios.
Acceda a la página «Organizaciones» haciendo clic en «Organizaciones» en el panel de navegación de su portal de socios.
Consulte las secciones siguientes para obtener más información sobre la página «Organizaciones»:
- Componentes de la página «Organizaciones»
- Detalles de la organización
- Exportación de los detalles de la organización
- Edición de la información personal
- Recursos adicionales
Componentes de la página «Organizaciones»
A continuación se muestran todos los componentes de la página «Organizaciones »:
- Exportar CSV: Descarga los datos de una organización en formato CSV, mostrando los mismos valores que aparecen en la página.
- Nueva organización: haz clic en el botón para crear una nueva organización.
- Pestaña «Estado»: Hay cuatro estados relacionados con la suscripción de la organización: «Activa», «Suspendida», «Dada de baja» y «Eliminada». Por defecto, el sistema muestra una organización activa. El filtro seleccionado se indica con una pestaña azul.
- Búsqueda de organizaciones: busca una organización específica por nombre o ID. No es necesario recordar el texto completo; el sistema puede mostrar resultados incluso si se introduce un texto parcial. El sistema también permite introducir caracteres especiales.
- Filtro de plan: Filtra por tipo de plan. Hay cuatro opciones: Todos, Personal, Copia de seguridad y Archivador.
- Filtro de estadode credenciales: Filtra por estado de credenciales. Hay dos opciones: Todas y Requiere autenticación.
- Información de la organización: este componente contiene un icono, el nombre de la organización, la dirección de correo electrónico y el ID de la organización. El sistema rellena automáticamente el nombre de la organización para todas aquellas que estén suscritas al plan básico o al plan personal.
- Información del plan: Este componente contiene el nombre del plan, el tipo de plan, el precio y los detalles relativos al uso de las licencias y el almacenamiento.
- Iniciar sesión como cliente: Accede al portal del cliente (usuario final) suplantando la identidad del usuario. Esta opción permite a los administradores de socios acceder a un portal de usuario final. Los administradores de socios no podrán utilizar esta opción si no se les ha asignado previamente a un grupo. El sistema mostrará un mensaje emergente para notificárselo cuando esto ocurra.
Botón de acción ( tres puntos): abre un menú desplegable para acceder a los detalles de la organización.
- Ver detalles: Accede a la página de configuración de la organización para gestionar la información general, las funciones y las suscripciones. También puedes ver las cuentas de inicio de sesión, las credenciales y los registros del diario.
- Ir a la página de credenciales: esta opción solo aparece cuando la organización tiene un error de credenciales.
- Enviar restablecimiento de contraseña: envía un enlace para restablecer la contraseña por correo electrónico.
De forma predeterminada, una página muestra un máximo de 20 organizaciones. La página mostrará los botones «Anterior» y «Siguiente» si hay más de 20 organizaciones.
Detalles de la organización
Para ver los detalles de una organización, haz clic en el nombre de la organización en la lista o en el botón «Ver detalles» del menú desplegable «Acción» (tres puntos) situado al final de la entrada de la organización. No podrás ver los detalles de la organización si el estado de la suscripción ha sido eliminado.
Hay seis secciones con los detalles de la organización. Haz clic en los enlaces siguientes para obtener más información sobre cada sección.
- Datos generales
- Cuentas de inicio de sesión
- Suscripciones
- Funcionalidades
- Credenciales
- Registro en diario ( solo en el plan Archiver)
Detalles generales
La pestaña «General» contiene la siguiente información:
- Icono: se refiere al tipo de plan. Los planes «Básico» y «Personal» muestran iconos diferentes, mientras que los iconos de los planes «Básico» y «Archivo» son iguales.
- Nombre de la organización: seguido del estado.
- Dirección de correo electrónico del propietario de la organización: seguida del ID.
- Tipo de plan
- Información sobre las licencias y el almacenamiento utilizados
- Pestaña: La pestaña activa se marca en azul.
- Información personal: contiene el ID de la organización, el nombre, la dirección de correo electrónico del titular, el nombre de la organización, el país y la fecha de creación. Aquí hay una función de edición.
- Suscripción al plan: contiene información sobre el plan de la organización (Personal, Copia de seguridad o Archivo).
- Puestos: muestra el uso de las licencias de la organización. No aparecerá en los planes Básico ni Personal.
- Información emergente: Coloca el cursor sobre los iconos de información azules para ver información adicional sobre el tipo de licencia.
Cuentas de inicio de sesión
La pestaña «Cuentas de inicio de sesión» te permite ver información detallada sobre el correo electrónico del propietario de la organización y otros correos electrónicos de los que se han realizado copias de seguridad, incluyendo el ID, la dirección de correo electrónico, el token de API, la fecha del último inicio de sesión y la fecha de creación.
Suscripciones
La pestaña «Suscripciones» te permite actualizar, suspender, darse de baja o eliminar una suscripción, así como consultar el historial de suscripciones.
Estos son los componentes de «Suscripciones»:
- Actualizar suscripción: te permite cambiar de plan y aumentar o reducir el número de puestos.
- Activar/desactivar la licencia automática: Puedes activar o desactivar la licencia automática. Si está activada, significa que la organización podrá añadir copias de seguridad sin preocuparse por las plazas disponibles. Esto también afectará al cálculo de la facturación. Solo está disponible en los planes «Básico» y «Archivo».
- Suspender: esto suspenderá todos los inicios de sesión de los usuarios de la suscripción. Las copias de seguridad y la facturación de la suscripción continuarán. Sin embargo, los usuarios no podrán acceder a sus copias de seguridad.
- Cancelar suscripción: Al seleccionar esta opción, NinjaOne SaaS Backup cancelará las futuras copias de seguridad y marcará los datos copiados para su eliminación, que se llevará a cabo tras 45 días. El sistema dejará de facturar al cumplirse los 45 días. Puede reactivar la suscripción en un plazo de 45 días seleccionando «Reactivar» en la misma página. Al hacerlo, se reanudará el proceso de copia de seguridad a partir de ese momento.
- Eliminar: al elegir esta opción, NinjaOne SaaS Backup elimina inmediatamente toda la suscripción y deja de facturar. Debe utilizar esta opción con extrema precaución, ya que el sistema eliminará al instante todos los datos de las copias de seguridad y no serán recuperables.
- Lista de historial de suscripciones: Esta lista muestra el historial de suscripciones de una organización desde su creación inicial. Si se produce más de una acción al día, el sistema registrará únicamente la última modificación.
Para actualizar las suscripciones, sigue estos pasos:
- Abre la página «Detalles de la organización» y haz clic en la pestaña «Suscripciones ».
- En el widget «Actualizar suscripción», cambia el nombre del plan o aumenta el número de puestos. (Debes desactivar la «Licencia automática» para que este paso funcione).
- Haz clic en «Actualizar».
- Cuando aparezca la ventana modal, introduce el nuevo valor y, a continuación, haz clic en «Sí, continuar».
- Solo puedes actualizar el tipo de plan de «copia de seguridad» a «archivo».
- No es posible bajar de categoría las cuentas.
Licencia automática
La licencia automática es una función que se puede activar desde la sección «Suscripciones» y que permite a las organizaciones añadir copias de seguridad, de modo que el sistema ajuste automáticamente el número de puestos en función de los necesarios.
Para activar la licencia automática, sigue estos pasos:
- Abre la página «Detalles de la organización» y haz clic en la pestaña «Suscripciones ».
- En el widget «Actualizar suscripción», activa el interruptor «Licencia automática» (aparecerá en verde cuando esté activado).
- Cuando aparezca la ventana modal, introduce el nuevo valor y, a continuación, haz clic en «Sí, continuar».
El sistema muestra dos tipos de alertas:- Solo puede actualizar el tipo de plan de «Copia de seguridad» a «Archivo».
- No es posible bajar de categoría las cuentas.
Funciones
La pestaña «Funcionalidades» te permite configurar algunas características que afectarán a las capacidades de una organización.
Estos son los componentes de «Funcionalidades»:
- Configuración de descarga: al establecer esta configuración, el sistema limitará el tamaño de las descargas cuando las organizaciones descarguen correos electrónicos en formato PST. El valor predeterminado es de 1 GB, y el límite máximo de tamaño es de 10 GB.
Copia de seguridad de grupos de AD de M365: se refiere a la función de añadir copias de seguridad que te permite realizar fácilmente copias de seguridad de varios buzones agrupándolos en el entorno de Microsoft.
Nota importante: El sistema solo te permite utilizar esta función si has añadido credenciales de administrador de M365 en el portal de usuario final. De lo contrario, el sistema desactiva esta opción y muestra un texto de información que te informa de estas reglas.- Almacenamiento WORM: Una función configurable. Podrá acceder a ella si nuestro equipo de ventas la habilita. Si el almacenamiento WORM está activado, la función de responsable de protección de datos quedará desactivada.
- Insights: una herramienta de inteligencia empresarial que muestra información sobre el volumen de correo electrónico, los archivos adjuntos y el almacenamiento, y la visualiza en un gráfico.
- Responsable de protección de datos: una función configurable. Podrás acceder a ella si nuestro equipo de ventas la habilita. Está relacionada con el proceso de eliminación.
- Cumplimiento normativo: Una función configurable. Podrá acceder a ella si nuestro equipo de ventas la habilita. Solo está disponible en el plan «Archiver».
- Copia de seguridad de archivos in situ de M365: Permite realizar copias de seguridad de los archivos in situ de los buzones de correo de M365.
- Copia de seguridad de chats privados de M365: una función configurable. Podrás acceder a ella si nuestro equipo de ventas la habilita. Solo está disponible en el plan «Archiver».
Credenciales
La pestaña «Credenciales» muestra una lista de inquilinos, estados y acciones.
Estos son los componentes de «Credenciales»:
- Bannerde aviso importante: explica brevemente la finalidad de la página de credenciales.
- Información detallada: contiene un nombre de dominio, el número de cuentas en dicho dominio, el estado de la copia de seguridad y la acción que hay que realizar cuando el sistema detecta un error.
Registro en diario (solo en el plan Archiver)
La pestaña «Registro en diario» muestra información sobre el ID de diario de cada organización. La pestaña «Registro en diario» solo está disponible para organizaciones con el plan Archiver.
Estos son los componentes de «Registro»:
- Pestaña: La pestaña activa aparece marcada en azul.
- Botón «Copiar»: muestra el ID del diario.
Exportación de datos de la organización
Para exportar un archivo CSV con los datos de una organización, sigue estos pasos:
- Desde el portal de socios de NinjaOne SaaS Backup, acceda a la página «Organizaciones ».
- Selecciona un estado de la organización.
- Realice una búsqueda (opcional).
- Haz clic en«Exportar CSV».
- Haz clic en el botón «Sí, continuar» en la ventana emergente de confirmación.
- Abre el buzón de correo para ver y descargar el archivo CSV exportado. El asunto del correo electrónico será «Tu descarga CSV está lista».
El sistema muestra un enlace con el siguiente formato de nombre de archivo: Estado de la organización, Organización, Nombre del socio, Fecha y hora de generación.
Edición de la información personal
Para editar la información personal, sigue estos pasos:
- Accede a la página «Organizaciones ».
- Haz clic en cualquier zona de la organización o en «Ver detalles» en el menú de acciones (tres puntos) de la organización seleccionada.
- Haz clic en «Editar».
- Cuando aparezca la ventana modal, introduce el nuevo valor y, a continuación, haz clic en el botón «Sí, continuar ». Ten cuidado al realizar esta acción, ya que afectará a futuros inicios de sesión.
El sistema muestra dos tipos de alertas:- Una alerta de éxito
- Se muestra una alerta de error cuando el sistema detecta un problema
Recursos adicionales
A continuación se incluyen enlaces a información adicional sobre las organizaciones en NinjaOne SaaS Backup: