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Descubre cómo realizar un seguimiento y gestionar el ciclo de vida de tus activos y trabajar con roles de dispositivos no gestionados en NinjaOne.
Entorno
Gestión de activos de TI (ITAM) de NinjaOne
Descripción
Utilice la aplicación de gestión de activos de TI de NinjaOne para realizar un seguimiento de los dispositivos que NinjaOne no admite de forma nativa, como teléfonos (fuera del soporte de gestión de dispositivos móviles [MDM]), cámaras e impresoras.
Puede utilizar esta herramienta para crear tipos de dispositivos mediante campos personalizados. Consulte Campos personalizados de NinjaOne: Catálogo de recursos para obtener información sobre el uso de campos personalizados en NinjaOne.
Estos campos de activos también afectan a los filtros de la página de búsqueda de dispositivos. Consulte Buscar y gestionar puntos finales desde la página de búsqueda de dispositivos para obtener más información.
Índice
Seleccione una categoría para obtener más información:
- Habilitar el producto
- Configurar los campos de activos
- Conceder acceso al producto a los técnicos
- Gestionar tipos de dispositivos y roles
- Añadir un dispositivo no gestionado en NinjaOne
- Información del panel de control de dispositivos no gestionados
- Recursos adicionales
Habilitar el producto
Conceda acceso al producto a los técnicos
Obtenga más información sobre los permisos de los usuarios finales y los técnicos en Roles y permisos de usuario.
Conceda a los técnicos permiso para ver, actualizar y eliminar roles de dispositivos para dispositivos no gestionados en Permisos: Gestión de activos de TI.
Además, debe asegurarse de que el técnico tenga acceso a la administración de dispositivos en Permisos: Sistema.
Gestionar tipos y roles de dispositivos
Para obtener información sobre cómo añadir campos personalizados a las funciones de los dispositivos, consulte NinjaOne Endpoint Management: Funciones de los dispositivos.
Para saber cómo crear y configurar roles de dispositivos no gestionados, consulte NinjaOne IT Asset Management (ITAM): Roles de dispositivos no gestionados.
Añadir un dispositivo no gestionado en NinjaOne
Consulte Añadir un dispositivo no gestionado en NinjaOne para obtener más información.
Información del panel de dispositivos no gestionados
Los paneles de dispositivos no gestionados ofrecen una cantidad limitada de datos en comparación con los de los dispositivos gestionados en NinjaOne. Desde esta página puede acceder a las siguientes pestañas:
Acciones del dispositivo
En la esquina superior derecha del panel de control del dispositivo, haz clic en Editar para realizar las siguientes acciones en el dispositivo no gestionado:
- Editar nombre de visualización: Gestiona el nombre del dispositivo que se muestra en NinjaOne.
- Cambiar usuario asignado: actualiza el propietario del dispositivo. Cambiar el propietario del dispositivo no afecta a quién tiene acceso al dispositivo; consulta «Compartir con usuarios finales y acceso a dispositivos » para obtener más información.
- Añadir etiquetas: Consulte Introducción a las etiquetas de dispositivos de NinjaOne para obtener más información.
- Ir a configuración: Acceda a la pestaña Configuración.
- Eliminar dispositivo: Elimina el dispositivo de NinjaOne.
Descripción general
En esta pestaña se almacenan la información del dispositivo, las actividades, las notas y los elementos relacionados.
- Información del dispositivo: Los campos personalizados te permiten realizar un seguimiento de información adicional dentro de NinjaOne. Cuando añades un dispositivo no gestionado en NinjaOne, seleccionas una función del dispositivo. Cualquier campo de entrada o elemento estático que hayas añadido al configurar la función del dispositivo se mostrará aquí.
- Haga clic en el icono de edición para actualizar los campos de entrada.
- Al editar esta información se crea una actividad en el panel de control.
- Actividades: En la parte derecha de la pantalla aparece una breve nota sobre los eventos recientes relacionados con el dispositivo. Estos eventos proporcionan más detalles cuando accedes a la pestaña Actividades en la barra de menú superior.
- Notas: Haga clic en Notas en el widget de la derecha para ver o añadir notas relacionadas con el dispositivo. Pase el cursor por encima de la nota para ver las opciones para editarla o eliminarla.
- Elementos relacionados: Haga clic en «Elementos relacionados» en el widget de la derecha para ver o añadir
Figura 10: Ver, crear, editar y eliminar elementos relacionados con el dispositivo Activos
Vea y actualice la información de los campos de activos desde esta pestaña. Haga clic en el icono del lápiz para editar los datos. Esta información se registrará en la página de búsqueda de dispositivos.
Figura 11: Pestañas de campos personalizados de roles de dispositivos Gestión de incidencias
Recursos: Gestión de tickets: Catálogo de recursos
Configuración
Consulte y actualice la información de configuración del dispositivo desde esta pestaña. Haga clic en el icono del lápiz para editar los datos.
Recursos: Gestionar información de garantía
Recursos adicionales
Consulte los siguientes recursos para obtener más información sobre la gestión de activos en NinjaOne:
