Tema
Aquí se responden las preguntas más frecuentes sobre los intercambios de credenciales.
Entorno
Plataforma NinjaOne
Preguntas
- La sección de credenciales no se carga o aparece el mensaje de error «el contenido está bloqueado». ¿Cómo puedo solucionarlo?
- ¿Cómo se transmiten las credenciales a un nodo y se almacenan de forma segura?
- ¿Qué método de cifrado utiliza NinjaOne para el almacén de credenciales?
- ¿Puedo pasar las credenciales a un dispositivo manualmente?
- ¿Puedo compartir credenciales entre organizaciones?
- ¿Qué ocurre si mis credenciales no son válidas?
- ¿Qué ocurre si elimino una credencial establecida como predeterminada para una organización o un dispositivo?
- ¿Se pueden importar credenciales desde IT Glue (u otra fuente)?
- ¿Por qué no funcionan mis credenciales de Azure?
La sección de credenciales no se carga o aparece el mensaje de error «el contenido está bloqueado». ¿Cómo lo soluciono?
Comprueba que has iniciado sesión en el sitio correcto: https://{región}.ninjarmm.com ( en lugar de «ninjaone.com»).
¿Cómo se transmiten las credenciales a un nodo y se almacenan de forma segura?
NinjaOne transmite las credenciales a un nodo de forma cifrada. El agente de NinjaOne descifra, utiliza y, a continuación, descarta las credenciales, dejando solo la versión cifrada.
¿Qué método de cifrado utiliza NinjaOne para el almacenamiento de credenciales?
NinjaOne utiliza el cifrado AES-256.
¿Puedo pasar las credenciales a un dispositivo manualmente?
Actualmente no existe la opción de pasar credenciales a un dispositivo de forma ad hoc. Para utilizarlas, debe almacenarlas en la lista de credenciales de una organización.
¿Puedo compartir credenciales entre organizaciones?
NinjaOne almacena las credenciales por organización. Si tienes las mismas credenciales en varias organizaciones, tendrás que añadirlas a cada organización por separado.
¿Qué ocurre si mis credenciales no son válidas?
Si tus credenciales no son válidas, la acción que estés intentando ejecutar con ellas (ejecutar un ciclo de la aplicación de gestión de parches, ejecutar un script, iniciar una sesión RDP, etc.) fallará.
¿Qué ocurre si elimino una credencial referenciada como predeterminada para una organización o un dispositivo?
Si elimina una credencial establecida como predeterminada para una organización, NinjaOne cambia el valor predeterminado de esa categoría a «Desactivado» hasta que asigne otra credencial como predeterminada. Si elimina una credencial establecida como predeterminada para un dispositivo concreto (como anulación), el valor predeterminado de esa categoría volverá a ser el predeterminado de la organización.
¿Se pueden importar credenciales desde IT Glue (u otra fuente)?
No hay forma de importar credenciales; debe introducirlas manualmente en NinjaOne.
¿Por qué no funcionan mis credenciales de Azure?
NinjaOne no es compatible con las credenciales de Azure AD.