Problema
Las copias de seguridad de un punto final protegido fallan con el mensaje de error: «Error 13: Permisos insuficientes o inexistentes. Acceso denegado».
Entorno
NinjaOne Backup
Causa
El agente de copia de seguridad de NinjaOne no tiene permisos suficientes para realizar una copia de seguridad de los archivos o carpetas seleccionados.
Solución
NinjaOne Backup utiliza la cuenta NT AuthoritySystem para realizar copias de seguridad. Asegúrate de que la cuenta del sistema tenga acceso a los archivos o carpetas de los que deseas hacer una copia de seguridad.
Recursos adicionales
Para obtener más orientación sobre la resolución de problemas, consulta NinjaOne Backup: Resolución de problemas de códigos de error.