Problema
Después de haber activado NinjaOne Device Backup para realizar copias de seguridad de archivos y carpetas en un dispositivo Linux, NinjaOne Device Backup no parece estar instalado, ya que no hay actividad y el icono de copia de seguridad no aparece en el agente.
Entorno
- NinjaOne Device Backup
- Debian Linux
Causa
Falta un paquete de dependencias en la máquina Linux.
Solución
Deberá comprobar qué dependencias faltan ejecutando el comando ldd sobre el ejecutable de copia de seguridad.
root@mk-dns-01:/opt/NinjaRMMAgent/programfiles# ldd /opt/NinjaRMMAgent/programfiles/lockhart/bin/lockhart linux-vdso.so.1 (0x00007ffc465eb000) libdl.so.2 => /lib/x86_64-linux-gnu/libdl.so.2 (0x00007f75f0c79000) libatomic.so.1 => no encontrado librt.so.1 => /lib/x86_64-linux-gnu/librt.so.1 (0x00007f75f0c74000) libpthread.so.0 => /lib/x86_64-linux-gnu/libpthread.so.0 (0x00007f75f0c6f000) libstdc+.so.6 => /lib/x86_64-linux-gnu/libstdc+.so.6 (0x00007f75f0a43000) libm.so.6 => /lib/x86_64-linux-gnu/libm.so.6 (0x00007f75f095a000) libgcc_s.so.1 => /lib/x86_64-linux-gnu/libgcc_s.so.1 (0x00007f75f093a000) libc.so.6 => /lib/x86_64-linux-gnu/libc.so.6 (0x00007f75f0711000) /lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x00007f75f0c85000)
A continuación, deberá instalar manualmente cualquier dependencia que no se encuentre, como en el siguiente ejemplo:
sudo apt update && sudo apt install libatomic1Es posible que tengas que reiniciar el equipo Linux para que los cambios surtan efecto.
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre la copia de seguridad de archivos y carpetas, consulta el siguiente artículo: