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Respaldo de NinjaOne: Error VSS (132)

Problema

Este artículo proporciona pasos para solucionar problemas cuando las copias de seguridad de un punto final protegido fallan con un error que comienza con la frase «Error VSS (132) ...».

Entorno

Copia de seguridad de NinjaOne

Causa

Los mensajes de error de esta naturaleza indican que un problema con el Servicio de instantáneas de volumen (VSS) ha provocado el fallo de la copia de seguridad. VSS es una función de Microsoft Windows que permite a las aplicaciones de copia de seguridad crear instantáneas de archivos o volúmenes del equipo. Este problema puede producirse durante la preparación de la tarea de copia de seguridad o durante el proceso de copia de seguridad. Los errores de VSS pueden producirse al principio, en medio o al final de una tarea de copia de seguridad y, a menudo, requieren una solución especializada basada en el código de error específico.

VSS132.png
Figura 1: Mensaje de errorVSS 132 (haga clic para ampliar)

Resolución

Los errores de VSS no son causados por la solución NinjaOne. Son errores del sistema Windows que pueden tener diversas causas, cada una de las cuales requiere una solución diferente. Debe comenzar con los pasos generales de resolución de problemas y, a continuación, pasar a medidas más específicas basadas en el mensaje de error.

Si su error VSS concreto no aparece en NinjaOne Dojo, una rápida búsqueda en Google suele proporcionar una descripción y orientación para resolver el problema.

Para obtener directrices generales y pasos de solución de problemas para los escritores VSS, consulte NinjaOne Backup: Alertas de escritor VSS inestable. Para clasificar un mensaje de error VSS 132 específico, seleccione un tema para continuar.

Causas específicas de los errores y soluciones

VSS_E_BAD_STATE (0x80042301)

El sistema realizó una llamada de función cuando el objeto se encontraba en un estado incorrecto. Este error indica que el marco VSS de Microsoft o los escritores VSS se encuentran en mal estado. Reiniciar el sistema puede resolver este problema temporalmente, pero este error también podría deberse a la presencia de volúmenes sin procesar en el servidor en estado fuera de línea. Este problema también puede producirse cuando el almacenamiento CSV no se implementa según los estándares de Microsoft.

VSS_E_UNEXPECTED (0x80042302)

Un componente del Servicio de instantáneas de volumen (VSS) ha encontrado un error inesperado. Este error suele estar asociado con daños en el sistema de archivos. Ejecute chkdsk /F en los volúmenes afectados, seguido de análisis SFC y DISM.

VSS_E_PROVIDER_NOT_REGISTERED (0x80042304)

El proveedor de instantáneas de volumen no está registrado en el sistema. Es necesario reparar el registro. La pestaña Instantáneas en Propiedades del disco tampoco se cargará.

VSS_E_PROVIDER_VETO (0x80042306)

Windows no ha podido realizar una instantánea en este momento. El proveedor no ha podido realizar la solicitud. Asegúrese de que no hay otros proveedores de copia de seguridad instalados, que el sistema tiene suficiente espacio para instantáneas en el volumen del que se está realizando la copia de seguridad y que no se están utilizando varios tipos de copia de seguridad para el servidor. Este error puede ser transitorio en algunos casos.

VSS_E_PROVIDER_IN_USE (0x80042307)

El proveedor de instantáneas está actualmente en uso y no se puede eliminar del registro. Se ve comúnmente en copias de seguridad de máquinas virtuales donde el host no puede detener el invitado. Asegúrese de que no haya ningún software de copia de seguridad de terceros instalado y que no se estén ejecutando otras copias de seguridad o actualizaciones de Windows durante las copias de seguridad.

VSS_E_OBJECT_NOT_FOUND (0x80042308)

No se ha encontrado el objeto especificado. Este error significa que Microsoft VSS no ha podido realizar una instantánea de los sistemas de archivos y que la tarea de copia de seguridad no podrá realizar una copia de seguridad de los archivos que estén abiertos de forma exclusiva por otras aplicaciones. Asegúrese de que VSS no se ha desactivado en uno o varios volúmenes que forman parte de la copia de seguridad. Asegúrese de que no hay problemas con el registro de DLL de VSS.

VSS_S_ASYNC_PENDING (0x00042309)

La operación asíncrona está pendiente. Este error se produce a veces en servidores de bases de datos. Compruebe que no se estén realizando otras operaciones críticas al mismo tiempo que la copia de seguridad.

VSS_S_ASYNC_FINISHED (0x0004230A)

La operación asíncrona ha finalizado. La próxima copia de seguridad debería resolver este error.

VSS_S_ASYNC_CANCELLED (0x0004230B)

La operación asíncrona se ha cancelado. La próxima copia de seguridad debería resolver este error.

VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED (0x8004230C)

No se admite la copia en la sombra del volumen especificado.

Compruebe que las copias en la sombra no se hayan desactivado en ningún volumen incluido en la copia de seguridad.

VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED_BY_PROVIDER (0x8004230E)

El proveedor de copias en la sombra no admite la copia en la sombra del volumen. Este error puede indicar la presencia de proveedores de copias en la sombra que no son de Microsoft. Elimine cualquier producto de software de copia de seguridad de terceros adicional que no deba utilizarse.

VSS_E_OBJECT_ALREADY_EXISTS (0x8004230D)

El objeto ya existe. Este error puede indicar la presencia de proveedores de instantáneas que no son de Microsoft. Elimine cualquier producto de software de copia de seguridad de terceros adicional que no deba utilizarse.

VSS_E_KEY_DELETED (0x800703fa)

Se ha intentado realizar una operación ilegal en una clave del Registro que se ha marcado para su eliminación. Reiniciar el equipo Windows puede resolver este error.

VSS_E_UNEXPECTED_PROVIDER_ERROR (0x8004230F)

El proveedor de instantáneas ha tenido un error inesperado al intentar procesar la operación especificada. Este error puede indicar la presencia de proveedores de instantáneas que no son de Microsoft.

Elimine cualquier producto de software de copia de seguridad de terceros adicional que no deba utilizarse.

VSS_E_CORRUPT_XML_DOCUMENT (0x80042310)

El documento XML no es válido. O bien tiene un formato XML incorrecto o no coincide con el esquema. Es posible que se estén ejecutando actualizaciones de Windows o que hayan fallado.

Asegúrese de que las actualizaciones y cualquier otra instalación de controladores o aplicaciones se hayan completado correctamente, y que Windows se encuentre en un estado de reinicio limpio.

VSS_E_INVALID_XML_DOCUMENT(0x80042311)

El documento XML no es válido. O bien tiene una estructura XML incorrecta o no coincide con el esquema. Es posible que las actualizaciones de Windows se estén ejecutando o hayan fallado.

Asegúrese de que las actualizaciones y cualquier otra instalación de controladores o aplicaciones se hayan completado correctamente, y que Windows se encuentre en un estado de reinicio limpio.

VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_VOLUMES_REACHED (0x80042312)

Se ha alcanzado el número máximo de volúmenes para esta operación. Esta condición es potencialmente insegura, ya que significa que las copias de seguridad antiguas no se están eliminando correctamente. 

Asegúrese de que todas las instantáneas antiguas se hayan eliminado de forma segura. Compruebe que la actividad de análisis antivirus no esté interrumpiendo las operaciones. Elimine cualquier producto de software de copia de seguridad de terceros adicional que no deba estar en uso. Compruebe si hay actualizaciones de Windows incompletas. Este error también puede indicar copias de seguridad demasiado frecuentes en un sistema con recursos limitados.

VSS_E_FLUSH_WRITES_TIMEOUT (0x80042313)

El proveedor de instantáneas agotó el tiempo de espera mientras vaciaba datos en el volumen del que se estaba realizando una instantánea. Este error puede deberse a una actividad excesiva en el volumen. Vuelva a intentarlo más tarde, cuando el volumen no esté tan saturado. Este error es más común en sistemas con recursos limitados o discos lentos.

VSS_E_HOLD_WRITES_TIMEOUT (0x80042314)

El proveedor de instantáneas agotó el tiempo de espera mientras retenía las escrituras en el volumen que se estaba copiando. Este error puede deberse a una actividad excesiva en el volumen. Inténtelo de nuevo más tarde, cuando el volumen no esté tan ocupado. Este error puede ser más común en sistemas con recursos limitados o discos lentos.

VSS_E_UNEXPECTED_WRITER_ERROR (0x80042315)

VSS ha encontrado problemas al enviar eventos a los escritores. Este error puede producirse si hay otros productos de copia de seguridad instalados, si se están ejecutando varias copias de seguridad simultáneamente o si las copias de seguridad se ejecutan con demasiada frecuencia sin tiempo suficiente para la limpieza después de una tarea anterior. Compruebe si los recursos del servidor son limitados.

VSS_E_SNAPSHOT_SET_IN_PROGRESS (0x80042316)

Ya se está creando otra copia de seguridad. Espere unos minutos y vuelva a intentarlo. Asegúrese de que no haya otros productos de copia de seguridad instalados, que no se estén intentando realizar varios tipos de copias de seguridad para el mismo servidor y que las copias de seguridad no sean demasiado frecuentes para los recursos del sistema disponibles.

VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_SNAPSHOTS_REACHED (0x80042317)

El volumen especificado ya ha alcanzado su número máximo de instantáneas, o el volumen se ha añadido al número máximo de conjuntos de instantáneas. El volumen especificado no se ha añadido al conjunto de instantáneas. Compruebe que hay suficiente espacio libre en el disco donde se encuentra el archivo bloqueado. Compruebe que ningún otro software está utilizando ya el volumen de instantáneas para la unidad. Reinicie el equipo e inténtelo de nuevo.

VSS_E_WRITER_INFRASTRUCTURE (0x80042318)

Se ha detectado un error en VSS. El problema se produjo al intentar ponerse en contacto con los escritores de VSS. Este error suele requerir que se fuerce el escritor predeterminado del sistema de Microsoft. Se produce con frecuencia si hay otros proveedores de copia de seguridad instalados.

VSS_E_WRITER_NOT_RESPONDING (0x80042319)

Un escritor no respondió a una llamada GatherWriterStatus. Es posible que el escritor se haya cerrado o se haya bloqueado. Compruebe que hay suficiente espacio libre disponible para las instantáneas. Si hay suficiente espacio, compruebe si el disco está dañado ejecutando chkdsk /f

VSS_E_WRITER_ALREADY_SUBSCRIBED (0x8004231A)

El escritor ya ha llamado correctamente a la función de suscripción. No puede llamar a la suscripción varias veces. Es posible que haya copias de seguridad programadas con demasiada frecuencia para este sistema o que se estén probando varios tipos de copia de seguridad al mismo tiempo.

VSS_E_UNSUPPORTED_CONTEXT (0x8004231B)

El proveedor de instantáneas no admite el tipo de instantánea especificado. Es posible que el espacio de instantáneas en el volumen sea demasiado pequeño o que se haya redirigido a un volumen alternativo que no forma parte del ámbito de la copia de seguridad o que no admite operaciones VSS.

VSS_E_VOLUME_IN_USE (0x8004231D)

La asociación de almacenamiento de instantáneas especificada está en uso y, por lo tanto, no se puede eliminar. Esto puede ocurrir si las instantáneas estaban en uso cuando se añadió el volumen a un clúster, si se produjo una conmutación por error con una instantánea en uso o si otro sistema está compartiendo el disco y tiene su propia instantánea en uso. Normalmente, es necesario eliminar manualmente la instantánea para resolver este problema.

VSS_E_MAXIMUM_DIFFAREA_ASSOCIATIONS_REACHED (0x8004231E)

Se ha alcanzado el número máximo de asociaciones de almacenamiento de instantáneas. Asegúrese de que no se estén utilizando varias copias de seguridad y de que se haya desinstalado el software de terceros. Elimine las instantáneas existentes y compruebe que el espacio de almacenamiento de instantáneas sea suficiente.

VSS_E_INSUFFICIENT_STORAGE (0x8004231F)

No hay suficiente espacio de almacenamiento disponible para crear el archivo de almacenamiento de instantáneas u otros datos de instantáneas. Vuelva a evaluar el uso del espacio de almacenamiento de instantáneas. Elimine las instantáneas obsoletas. Este problema es habitual cuando los volúmenes tienen menos del 10 % de espacio libre recomendado por Microsoft.

VSS_E_WRITER_STATUS_NOT_AVAILABLE (0x80042409)

El estado del escritor no está disponible para uno o varios escritores. Es posible que un escritor haya alcanzado el límite del número de estados de sesión de copia de seguridad y restauración disponibles. Asegúrese de que no se están utilizando copias de seguridad demasiado frecuentes o varios tipos de copia de seguridad. Es habitual en servidores SQL e Hyper-V con varias copias de seguridad paralelas, así como en clústeres. Se debe tener cuidado de limitar el número de copias de seguridad simultáneas en un clúster.

VSS_E_REBOOT_REQUIRED (0x80042327)

Es necesario reiniciar el equipo después de completar esta operación. Windows Update o MSIExec tiene una instantánea en uso. Es necesario finalizar cualquier actualización o instalación y reiniciar el servidor antes de poder utilizar las instantáneas.

VSS_E_VOLUME_NOT_LOCAL (0x8004232D)

El volumen del que se está realizando la copia de seguridad no está montado en el host local. Esto puede ocurrir cuando se intenta realizar una copia de seguridad de una máquina virtual (VM) que forma parte de un clúster o cuando se incluye un volumen de clúster en una copia de seguridad que se transfiere a otro host después de iniciar la copia de seguridad. Esto también puede ocurrir en algunos casos con montajes conectados a iSCSI o Fibre Channel, en los que el sistema de almacenamiento utiliza proveedores VSS de terceros.

VSS_E_CLUSTER_TIMEOUT (0x8004232E)

Se ha producido un tiempo de espera agotado al preparar un volumen compartido de clúster para la copia de seguridad. Este error suele producirse cuando la configuración del clúster no cumple los requisitos o las prácticas recomendadas de Microsoft. Asegúrese de que está utilizando el tipo de copia de seguridad adecuado para su clúster y de que está protegiendo el clúster a través del nodo activo. Este error se produce habitualmente en clústeres Hyper-V en los que hay invitados de diferentes hosts en el mismo CSV, lo que debe corregirse.

VSS_E_WRITERERROR_INCONSISTENTSNAPSHOT (0x800423F0)

El conjunto de instantáneas solo contiene un subconjunto de los volúmenes necesarios para realizar correctamente la copia de seguridad de los componentes seleccionados del escritor. Compruebe si el sistema de archivos está dañado. Ejecute chkdsk /F en los volúmenes afectados y, a continuación, realice análisis SFC y DISM.

VSS_E_WRITERERROR_OUTOFRESOURCES (0x800423F1)

Se ha producido un error en la asignación de recursos durante el procesamiento de esta operación. Windows se ha quedado sin memoria. Vuelva a evaluar los requisitos del servidor y asegúrese de que las aplicaciones no estén provocando fugas de memoria o bloqueos. Por lo general, reiniciar el equipo es una solución a corto plazo para este problema.

VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT (0x800423F2)

El tiempo de espera del escritor expiró entre los eventos de congelación y descongelación. Este error no suele observarse en servidores parcheados, pero era un problema que existía hace años en sistemas sin parchear. Si el escritor del registro del Administrador de cuentas de seguridad tiene tareas pendientes durante la consolidación de instantáneas, puede producirse este error.

VSS_E_WRITERERROR_RETRYABLE (0x800423F3)

El escritor experimentó un error transitorio. Vuelva a intentar la copia de seguridad. Compruebe que haya suficientes recursos asignados. Asegúrese de que no haya operaciones de instantáneas simultáneas de otras copias de seguridad, copias de seguridad demasiado frecuentes o copias de seguridad y actualizaciones de Windows ejecutándose simultáneamente. Reiniciar el equipo puede resolver temporalmente el problema.

VSS_E_WRITERERROR_NONRETRYABLE (0x800423F4)

El escritor ha experimentado un error no transitorio. Reinicie el equipo. Compruebe si hay actualizaciones de Windows incompletas o varias copias de seguridad que entren en conflicto. Compruebe que haya suficientes recursos del servidor.

VSS_E_WRITERERROR_RECOVERY_FAILED (0x800423F5)

El escritor ha experimentado un error al intentar recuperar el volumen de la copia de seguridad. Este error puede deberse a un uso excesivo de recursos en Windows o a proveedores de copias de seguridad conflictivos. Asegúrese de que no hay ningún otro software de copia de seguridad instalado y de que no se están utilizando varias copias de seguridad del mismo equipo.

VSS_E_LEGACY_PROVIDER (0x800423F7)

Esta versión del proveedor de hardware no admite esta operación. Los proveedores de almacenamiento SAN suelen añadir proveedores de hardware para VSS. Asegúrese de que no está utilizando la tecnología de instantáneas SAN junto con las copias de seguridad y de que los controladores SAN están actualizados.

VSS_E_MISSING_DISK (0x800423F8)

Un disco esperado no llegó al sistema. Algunos sistemas IPKVM ofrecen almacenamiento de paso a Windows, que puede aparecer como un disco local en lugar de un disco extraíble. Esto también puede ocurrir cuando un clúster no ha realizado una conmutación por error correctamente. Asegúrese de que todos los discos presentes al inicio de la copia de seguridad sigan conectados. Es posible que sea necesario realizar una conmutación por error y una conmutación por recuperación o un reinicio completo del clúster para reanudar el funcionamiento normal.

VSS_E_MISSING_HIDDEN_VOLUME (0x800423F9)

Un volumen oculto esperado no llegó al sistema. Se trata de un error que se produce en Windows 2019 y sistemas más recientes relacionado con un defecto que Microsoft ha corregido desde entonces. Compruebe el registro de eventos de la aplicación para obtener más información y verifique que Windows esté actualizado y tenga los parches instalados.

VSS_E_MISSING_VOLUME (0x800423FA)

Un volumen esperado no llegó al sistema. Puede observarse con clústeres en mal estado. Consulte el registro de eventos de la aplicación para obtener más información. Asegúrese de que todas las unidades de la copia de seguridad estén en línea. Compruebe si hay clústeres y unidades en mal estado.

VSS_E_DYNAMIC_DISK_ERROR (0x800423FC)

Se ha producido un error al procesar los discos dinámicos implicados en la operación. Microsoft ya no admite los discos dinámicos y no deben utilizarse, salvo para la duplicación de discos del sistema operativo.

VSS_E_CLUSTER_ERROR (0x80042400)

No se pudieron enumerar los discos en clúster ni ponerlos en modo de mantenimiento de clúster. Compruebe el registro de eventos del sistema en busca de eventos relacionados con el clúster y el registro de eventos de la aplicación en busca de eventos relacionados con VSS.

VSS_E_UNSELECTED_VOLUME (0x8004232A)

La operación solicitada sobrescribiría un volumen que no está seleccionado explícitamente. Para obtener más información, consulte el registro de eventos de la aplicación. Compruebe que la sincronización de volúmenes, la agrupación en clústeres y los Servicios de federación de Active Directory (ADFS) funcionan correctamente.

VSS_E_SNAPSHOT_NOT_IN_SET (0x8004232B)

No se ha encontrado el ID de la instantánea en el documento de componentes de copia de seguridad del conjunto de instantáneas. Compruebe si hay instantáneas obsoletas en el sistema.

VSS_E_NESTED_VOLUME_LIMIT (0x8004232C)

El volumen está demasiado anidado para participar en la operación VSS. Esto ocurre en una copia de seguridad a nivel de host Hyper-V cuando el sistema operativo interno de una máquina virtual, a través del Administrador de discos, monta directamente un archivo VHD/VHDX que forma parte del almacenamiento del que el sistema operativo host está creando una instantánea. Utilice Hyper-V como alternativa para conectar el VHD a la máquina virtual desde el nivel del host.

VSS_E_NOT_SUPPORTED (0x8004232F)

La operación solicitada no es compatible. Indica que el disco u objetos críticos del disco se excluyen de VSS a través del registro, pero se ha intentado incluirlos en una copia de seguridad. Este error puede aparecer en servidores de bases de datos de terceros y suele indicar que no se admite la copia de seguridad directa de la aplicación.

VSS_E_WRITERERROR_PARTIAL_FAILURE (0x80042336)

El escritor ha experimentado un fallo parcial. Generado por el escritor VSS de Hyper-V. Normalmente, indica que una máquina virtual ha impedido la instantánea, normalmente al migrar entre almacenamiento propiedad de un host de máquina virtual diferente o cuando no se han seguido las prácticas recomendadas de la arquitectura de clúster CSV y la separación de máquinas virtuales. Compruebe el estado de error a nivel de componente para obtener más información.

VSS_E_BAD_STATE (0x80042301)

Se realizó una llamada a una función cuando el objeto se encontraba en un estado incorrecto. Esto indica que el marco VSS de Microsoft o los escritores VSS se encuentran en mal estado. Reiniciar el sistema puede resolver este problema temporalmente, pero este error también podría deberse a la presencia de volúmenes sin procesar en el servidor en estado desconectado. Esto también puede ocurrir cuando el almacenamiento CSV no se implementa según los estándares de Microsoft.

VSS_E_UNEXPECTED (0x80042302)

Un componente del Servicio de instantáneas de volumen (VSS) ha encontrado un error inesperado. Este error suele estar asociado con daños en el sistema de archivos. Ejecute chkdsk /F en los volúmenes afectados, seguido de análisis SFC y DISM. VSS_E_PROVIDER_NOT_REGISTERED (0x80042304) El proveedor de instantáneas de volumen no está registrado en el sistema. Es necesario reparar el registro. La pestaña Instantáneas en Propiedades del disco tampoco se cargará.

VSS_E_PROVIDER_VETO (0x80042306)

Windows no ha podido realizar una instantánea en este momento. El proveedor no ha podido realizar la solicitud. Asegúrese de que no hay otros proveedores de copia de seguridad instalados, de que el sistema tiene suficiente espacio para instantáneas en el volumen del que se está realizando la copia de seguridad y de que no se están utilizando varios tipos de copia de seguridad para el servidor. A veces, esto puede ser un problema temporal.

VSS_E_PROVIDER_IN_USE (0x80042307)

El proveedor de instantáneas está actualmente en uso y no se puede eliminar del registro. Se ve comúnmente en copias de seguridad de máquinas virtuales donde el host no puede detener el sistema operativo invitado. Asegúrese de que no haya ningún software de copia de seguridad de terceros instalado y que no se estén ejecutando otras copias de seguridad o actualizaciones de Windows durante las copias de seguridad de máquinas virtuales.

VSS_E_OBJECT_NOT_FOUND (0x80042308)

No se ha encontrado el objeto especificado. Este error significa que Microsoft VSS no ha podido realizar una instantánea de los sistemas de archivos y que la tarea de copia de seguridad no podrá realizar una copia de seguridad de los archivos que estén abiertos de forma exclusiva por otras aplicaciones. Asegúrese de que VSS no se ha desactivado en uno o varios de los volúmenes que forman parte de la copia de seguridad. Asegúrese de que no hay problemas con el registro de DLL de VSS.

VSS_S_ASYNC_PENDING (0x00042309)

La operación asíncrona está pendiente. Este error se produce a veces en servidores de bases de datos. Compruebe que no se estén realizando otras operaciones críticas al mismo tiempo que la copia de seguridad.

VSS_S_ASYNC_FINISHED (0x0004230A)

La operación asíncrona ha finalizado. La próxima copia de seguridad debería resolver este error.

VSS_S_ASYNC_CANCELLED (0x0004230B)

La operación asíncrona se ha cancelado. La próxima copia de seguridad debería resolver este error.

VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED (0x8004230C)

No se admite la copia de sombra del volumen especificado. Compruebe que las copias de sombra no se hayan desactivado en ninguno de los volúmenes incluidos en la copia de seguridad.

VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED_BY_PROVIDER (0x8004230E)

El proveedor de copias en la sombra no admite la copia en la sombra del volumen. Esto puede indicar que se trata de proveedores de copias en la sombra que no son de Microsoft. Elimine cualquier producto de software de copia de seguridad de terceros adicional que no deba utilizarse.

VSS_E_OBJECT_ALREADY_EXISTS (0x8004230D)

El objeto ya existe. Esto puede indicar que hay proveedores de instantáneas que no son de Microsoft. Elimine cualquier producto de software de copia de seguridad de terceros adicional que no deba utilizarse.

VSS_E_KEY_DELETED (0x800703fa)

Se ha intentado realizar una operación ilegal en una clave del Registro que se ha marcado para su eliminación. Reiniciar el equipo Windows puede resolver este error.

VSS_E_UNEXPECTED_PROVIDER_ERROR (0x8004230F)

El proveedor de instantáneas ha tenido un error inesperado al intentar procesar la operación especificada. Esto puede indicar la presencia de proveedores de instantáneas que no son de Microsoft. Elimine cualquier producto de software de copia de seguridad de terceros adicional que no deba estar en uso.

VSS_E_CORRUPT_XML_DOCUMENT (0x80042310)

El documento XML no es válido. O bien tiene un formato XML incorrecto o no coincide con el esquema. Es posible que se estén ejecutando actualizaciones de Windows o que no se hayan instalado correctamente. Asegúrese de que las actualizaciones y cualquier otra instalación de controladores o aplicaciones se hayan completado correctamente y que Windows se haya reiniciado correctamente.

VSS_E_INVALID_XML_DOCUMENT(0x80042311)

El documento XML proporcionado no es válido. O bien tiene una estructura XML incorrecta o no coincide con el esquema. Es posible que las actualizaciones de Windows se estén ejecutando o hayan fallado. Asegúrese de que las actualizaciones y cualquier otra instalación de controladores o aplicaciones se hayan completado correctamente y que Windows se encuentre en un estado de reinicio limpio.

VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_VOLUMES_REACHED (0x80042312)

Se ha alcanzado el número máximo de volúmenes para esta operación. Esta condición es potencialmente insegura, ya que significa que las copias de seguridad antiguas no se están eliminando correctamente. Asegúrese de que todas las instantáneas antiguas se hayan eliminado de forma segura. Compruebe que la actividad de análisis antivirus no esté interrumpiendo las operaciones. Elimine cualquier producto de software de copia de seguridad de terceros adicional que no deba estar en uso. Compruebe si hay actualizaciones de Windows incompletas. Este error también puede indicar que se están realizando demasiadas copias de seguridad en un sistema con recursos limitados.

VSS_E_FLUSH_WRITES_TIMEOUT (0x80042313)

El proveedor de instantáneas agotó el tiempo de espera mientras vaciaba datos en el volumen del que se estaba realizando una instantánea. Este error puede deberse a una actividad excesiva en el volumen. Vuelva a intentarlo más tarde, cuando el volumen no esté tan saturado. Este error puede ser más común en sistemas con recursos limitados o discos lentos.

VSS_E_HOLD_WRITES_TIMEOUT (0x80042314)

El proveedor de instantáneas ha agotado el tiempo de espera mientras retenía las escrituras en el volumen que se estaba copiando. Este error puede deberse a una actividad excesiva en el volumen. Inténtelo de nuevo más tarde, cuando el volumen no esté tan ocupado. Este error es más común en sistemas con recursos limitados o discos lentos.

VSS_E_UNEXPECTED_WRITER_ERROR (0x80042315)

VSS ha encontrado problemas al enviar eventos a los escritores. Este error puede producirse si hay otros productos de copia de seguridad instalados, si se están ejecutando varias copias de seguridad simultáneamente o si las copias de seguridad se ejecutan con demasiada frecuencia sin tiempo suficiente para la limpieza después de un trabajo anterior. Compruebe si los recursos del servidor son limitados.

VSS_E_SNAPSHOT_SET_IN_PROGRESS (0x80042316)

Ya se está creando otra copia de seguridad. Espere unos minutos y vuelva a intentarlo. Asegúrese de que no haya otros productos de copia de seguridad instalados, que no se estén intentando realizar varios tipos de copias de seguridad para el mismo servidor y que las copias de seguridad no sean demasiado frecuentes para los recursos del sistema disponibles.

VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_SNAPSHOTS_REACHED (0x80042317)

El volumen especificado ya ha alcanzado su número máximo de instantáneas, o el volumen se ha añadido al número máximo de conjuntos de instantáneas. El volumen especificado no se ha añadido al conjunto de instantáneas. Compruebe que hay suficiente espacio libre en el disco donde se encuentra el archivo bloqueado. Compruebe que ningún otro software está utilizando ya el volumen de instantáneas para la unidad. Reinicie el equipo e inténtelo de nuevo.

VSS_E_WRITER_INFRASTRUCTURE (0x80042318)

Se ha detectado un error en VSS. El problema se produjo al intentar ponerse en contacto con los escritores de VSS. Normalmente, esto requiere asegurarse de que se fuerza el escritor predeterminado del sistema de Microsoft. Se ve con frecuencia si hay otros proveedores de copias de seguridad instalados.

VSS_E_WRITER_NOT_RESPONDING (0x80042319)

Un escritor no respondió a una llamada GatherWriterStatus. Es posible que el escritor se haya cerrado o que se haya bloqueado. Compruebe que hay suficiente espacio libre disponible para las instantáneas. Si hay suficiente espacio, compruebe si el disco está dañado ejecutando chkdsk /f

VSS_E_WRITER_ALREADY_SUBSCRIBED (0x8004231A)

El escritor ya ha llamado correctamente a la función de suscripción. No puede llamar a la suscripción varias veces. Es posible que haya copias de seguridad programadas con demasiada frecuencia para este sistema o que se estén probando varios tipos de copia de seguridad al mismo tiempo.

VSS_E_UNSUPPORTED_CONTEXT (0x8004231B)

El proveedor de instantáneas no admite el tipo de instantánea especificado. Es posible que el espacio de instantáneas en el volumen sea demasiado pequeño o que se haya redirigido a un volumen alternativo que no forma parte del ámbito de la copia de seguridad o que no admite operaciones VSS.

VSS_E_VOLUME_IN_USE (0x8004231D)

La asociación de almacenamiento de instantáneas especificada está en uso y, por lo tanto, no se puede eliminar. Esto puede ocurrir si las instantáneas estaban en uso cuando se añadió el volumen a un clúster, si se produjo una conmutación por error con una instantánea en uso o si otro sistema está compartiendo el disco y tiene su propia instantánea en uso. Normalmente, es necesario eliminar manualmente la instantánea para resolver este problema.

VSS_E_MAXIMUM_DIFFAREA_ASSOCIATIONS_REACHED (0x8004231E)

Se ha alcanzado el número máximo de asociaciones de almacenamiento de instantáneas. Asegúrese de que no se estén utilizando varias copias de seguridad y de que se haya desinstalado el software de terceros. Elimine las instantáneas existentes y compruebe que el espacio de almacenamiento de instantáneas sea suficiente.

VSS_E_INSUFFICIENT_STORAGE (0x8004231F)

No hay suficiente espacio de almacenamiento disponible para crear el archivo de almacenamiento de instantáneas u otros datos de instantáneas. Vuelva a evaluar el uso del espacio de almacenamiento de instantáneas. Elimine las instantáneas obsoletas. Este problema es habitual cuando los volúmenes tienen menos del 10 % de espacio libre recomendado por Microsoft.

VSS_E_WRITER_STATUS_NOT_AVAILABLE (0x80042409)

El estado del escritor no está disponible para uno o varios escritores. Es posible que un escritor haya alcanzado el límite del número de estados de sesión de copia de seguridad y restauración disponibles. Asegúrese de que no se están utilizando copias de seguridad demasiado frecuentes o varios tipos de copia de seguridad. Es habitual en servidores SQL e Hyper-V con varias copias de seguridad paralelas, así como en clústeres. Es posible que tenga que limitar el número de copias de seguridad simultáneas en un clúster.

VSS_E_REBOOT_REQUIRED (0x80042327)

Es necesario reiniciar el equipo después de completar esta operación. Windows Update o MSIExec tiene una instantánea en uso. Es necesario finalizar cualquier actualización o instalación y reiniciar el servidor antes de poder utilizar las instantáneas.

VSS_E_VOLUME_NOT_LOCAL (0x8004232D)

El volumen del que se está realizando la copia de seguridad no está montado en el host local. Este error puede producirse al intentar realizar una copia de seguridad de una máquina virtual que forma parte de un clúster, o cuando se incluye un volumen de clúster en una copia de seguridad que se traslada a otro host después de que se inicie la copia de seguridad. Este problema también puede producirse en algunos casos con montajes conectados a iSCSI o Fibre Channel, en los que el sistema de almacenamiento utiliza proveedores VSS de terceros.

VSS_E_CLUSTER_TIMEOUT (0x8004232E)

Se ha producido un tiempo de espera agotado al preparar un volumen compartido de clúster para la copia de seguridad. Este error suele producirse cuando la configuración del clúster no cumple los requisitos o las prácticas recomendadas de Microsoft. Asegúrese de que está utilizando el tipo de copia de seguridad adecuado para su clúster y de que está protegiendo el clúster a través del nodo activo. También puede encontrar este error en clústeres Hyper-V en los que hay invitados de diferentes hosts en el mismo CSV, lo que debe corregirse.

VSS_E_WRITERERROR_INCONSISTENTSNAPSHOT (0x800423F0)

El conjunto de instantáneas solo contiene un subconjunto de los volúmenes necesarios para realizar correctamente la copia de seguridad de los componentes seleccionados del escritor. Compruebe si el sistema de archivos está dañado. Ejecute chkdsk /F en los volúmenes afectados y, a continuación, realice análisis SFC y DISM.

VSS_E_WRITERERROR_OUTOFRESOURCES (0x800423F1)

Se ha producido un error en la asignación de recursos durante el procesamiento de esta operación. Windows se ha quedado sin memoria. Vuelva a evaluar los requisitos del servidor y asegúrese de que las aplicaciones no estén provocando fugas de memoria o bloqueos. Por lo general, reiniciar el equipo es una solución a corto plazo para este problema.

VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT (0x800423F2)

El tiempo de espera del escritor expiró entre los eventos de congelación y descongelación. Este error no suele observarse en servidores parcheados, pero era un problema que existía hace años en sistemas sin parchear. Si el escritor del registro del Administrador de cuentas de seguridad tiene tareas pendientes durante la consolidación de instantáneas, puede producirse este error.

VSS_E_WRITERERROR_RETRYABLE (0x800423F3)

El escritor experimentó un error transitorio. Vuelva a intentar la copia de seguridad. Compruebe que haya suficientes recursos asignados. Asegúrese de que no haya operaciones de instantáneas simultáneas de otras copias de seguridad, copias de seguridad demasiado frecuentes o copias de seguridad y actualizaciones de Windows ejecutándose simultáneamente. Reiniciar el equipo puede resolver temporalmente el problema.

VSS_E_WRITERERROR_NONRETRYABLE (0x800423F4)

El escritor ha experimentado un error no transitorio. Reinicie el equipo. Compruebe si hay actualizaciones de Windows incompletas o varias copias de seguridad conflictivas. Compruebe que haya suficientes recursos del servidor.

VSS_E_WRITERERROR_RECOVERY_FAILED (0x800423F5)

El escritor ha experimentado un error al intentar recuperar el volumen de la copia de sombra. Este error puede deberse a un uso excesivo de recursos en Windows o a proveedores de copias de seguridad conflictivos. Asegúrese de que no hay ningún otro software de copia de seguridad instalado y de que no se están utilizando varias copias de seguridad del mismo equipo.

VSS_E_LEGACY_PROVIDER (0x800423F7)

Esta versión del proveedor de hardware no admite esta operación. Los proveedores de almacenamiento SAN suelen añadir proveedores de hardware para VSS. Asegúrese de que no está utilizando la tecnología de instantáneas SAN junto con las copias de seguridad y de que los controladores SAN están actualizados.

VSS_E_MISSING_DISK (0x800423F8)

Un disco esperado no llegó al sistema. Algunos sistemas IPKVM ofrecen almacenamiento de paso a Windows, que puede aparecer como un disco local en lugar de un disco extraíble. Este error también puede producirse cuando un clúster no ha realizado una conmutación por error correctamente. Asegúrese de que todos los discos presentes al inicio de la copia de seguridad siguen conectados. Es posible que sea necesario realizar una conmutación por error y una conmutación por recuperación, o reiniciar completamente el clúster para reanudar el funcionamiento normal.

VSS_E_MISSING_HIDDEN_VOLUME (0x800423F9)

Un volumen oculto esperado no llegó al sistema. Este error es el resultado de un error en Windows 2019 y sistemas más recientes relacionado con un defecto que Microsoft ha corregido desde entonces. Compruebe el registro de eventos de la aplicación para obtener más información y verifique que Windows esté parcheado y actualizado.

VSS_E_MISSING_VOLUME (0x800423FA)

Un volumen esperado no llegó al sistema. Es posible que se encuentre con este error en clústeres que se encuentran en un estado defectuoso. Compruebe el registro de eventos de la aplicación para obtener más información. Asegúrese de que todas las unidades de la copia de seguridad estén en línea. Compruebe si hay clústeres y unidades en un estado defectuoso.

VSS_E_DYNAMIC_DISK_ERROR (0x800423FC

Se ha producido un error al procesar los discos dinámicos implicados en la operación. Microsoft ya no admite discos dinámicos, por lo que no debe utilizarlos, salvo para la duplicación de discos del sistema operativo.

VSS_E_CLUSTER_ERROR (0x80042400)

No se pudieron enumerar los discos agrupados en clústeres ni ponerlos en modo de mantenimiento de clústeres. Compruebe el registro de eventos del sistema en busca de eventos relacionados con clústeres y el registro de eventos de la aplicación en busca de eventos relacionados con VSS.

VSS_E_UNSELECTED_VOLUME (0x8004232A)

La operación solicitada sobrescribiría un volumen que no está seleccionado explícitamente. Para obtener más información, consulte el registro de eventos de la aplicación. Compruebe que la sincronización de volúmenes, la agrupación en clústeres y los Servicios de federación de Active Directory (ADFS) funcionan correctamente.

VSS_E_SNAPSHOT_NOT_IN_SET (0x8004232B)

No se ha encontrado el ID de la instantánea en el documento de componentes de copia de seguridad del conjunto de instantáneas. Compruebe si hay instantáneas obsoletas en el sistema.

VSS_E_NESTED_VOLUME_LIMIT (0x8004232C)

El volumen está demasiado anidado para participar en la operación VSS. Este error se produce durante una copia de seguridad a nivel de host Hyper-V cuando el sistema operativo interno de una máquina virtual, a través del Administrador de discos, monta directamente un archivo VHD/VHDX que forma parte del almacenamiento del que el sistema operativo host está realizando una instantánea. Utilice Hyper-V como alternativa para conectar el VHD a la máquina virtual desde el nivel de host.

VSS_E_NOT_SUPPORTED (0x8004232F)

La operación solicitada no es compatible. Este error indica que el disco u objetos críticos del disco se excluyen de VSS a través del registro, pero se ha intentado incluirlos en una copia de seguridad. Este error puede aparecer en servidores de bases de datos de terceros y suele indicar que la copia de seguridad directa de la aplicación no es compatible.

VSS_E_WRITERERROR_PARTIAL_FAILURE (0x80042336)

El escritor ha experimentado un fallo parcial. Generado por el escritor VSS de Hyper-V. Este error suele indicar que una máquina virtual ha impedido la creación de instantáneas, normalmente al migrar entre almacenamientos propiedad de un host de máquina virtual diferente o cuando no se han seguido las prácticas recomendadas de la arquitectura de clúster CSV y la separación de máquinas virtuales. Compruebe el estado de error a nivel de componente para obtener más información.

Recursos adicionales

Para obtener más información sobre la resolución de problemas, consulte los siguientes artículos:

FAQ

Próximos pasos