Problema
Este artículo proporciona los pasos de solución de problemas que se deben seguir cuando las copias de seguridad de un punto final protegido fallan con un estado de error que comienza con la frase «Error de VSS (132)...».
Entorno
Copia de seguridad de dispositivos NinjaOne
Causa
Los mensajes de error de esta naturaleza indican que un problema con el Servicio de instantáneas de volumen (VSS) ha provocado que la copia de seguridad falle. VSS es una función de Microsoft Windows que permite a las aplicaciones de copia de seguridad crear instantáneas de archivos o volúmenes del ordenador. Este problema puede producirse durante la preparación de la tarea de copia de seguridad o durante el proceso de copia de seguridad. Los errores de VSS pueden producirse al principio, en medio o al final de una tarea de copia de seguridad y, a menudo, requieren una resolución de problemas especializada basada en el código de error específico.
Solución
Los errores de VSS no son causados por la solución NinjaOne. Son errores del sistema Windows que pueden tener diversas causas, cada una de las cuales requiere una solución diferente. Debe comenzar con los pasos generales de resolución de problemas y, a continuación, pasar a medidas más específicas en función del mensaje de error.
Para obtener directrices generales y pasos de resolución de problemas para los escritores VSS, consulta NinjaOne Backup: Alertas de escritor VSS inestable. Para clasificar un mensaje de error VSS 132 específico, selecciona un tema para continuar.
- VSS_E_BAD_STATE (0x80042301)
- VSS_E_UNEXPECTED (0x80042302)
- VSS_E_PROVIDER_NOT_REGISTERED (0x80042304)
- VSS_E_PROVIDER_VETO (0x80042306)
- VSS_E_PROVIDER_IN_USE (0x80042307)
- VSS_E_OBJETO_NO_ENCONTRADO (0x80042308)
- VSS_S_ASYNC_PENDING (0x00042309)
- VSS_S_ASYNC_CANCELLED (0x0004230B)
- VSS_E_VOLUMEN_NO_COMPATIBLE (0x8004230C)
- VSS_E_VOLUMEN_NO_COMPATIBLE_CON_EL_PROVEEDOR (0x8004230E)
- VSS_E_OBJETO_YA_EXISTE (0x8004230D)
- VSS_E_CLAVE_ELIMINADA (0x800703fa)
- VSS_E_ERROR_INESPERADO_DEL_PROVEEDOR (0x8004230F)
- VSS_E_DOCUMENTO_XML_CORROMPIDO (0x80042310)
- VSS_E_DOCUMENTO_XML_NO_VÁLIDO (0x80042311)
- VSS_E_SE HA ALCANZADO EL NÚMERO MÁXIMO DE VOLÚMENES (0x80042312)
- VSS_E_TIEMPO DE ESPERA DE ESCRITURA AGOTADO (0x80042313)
- VSS_E_TIEMPO DE ESPERA DE ESCRITURAS EN ESPERA (0x80042314)
- VSS_E_ERROR_INESPERADO_DEL_ESCRITOR (0x80042315)
- VSS_E_CONJUNTO_DE_INSTANTÁNEAS_EN_PROGRESO (0x80042316)
- VSS_E_SE HA ALCANZADO EL NÚMERO MÁXIMO DE INSTANTÁNEAS (0x80042317)
- VSS_E_INFRAESTRUCTURA_DE_ESCRITURA (0x80042318)
- VSS_E_EL_ESCRITOR_NO_RESPONDE (0x80042319)
- VSS_E_ESCRITOR_YA_SUSCRITO (0x8004231A)
- VSS_E_CONTEXTO_NO_COMPATIBLE (0x8004231B)
- VSS_E_VOLUMEN_EN_USO (0x8004231D)
- VSS_E_SE HA ALCANZADO EL NÚMERO MÁXIMO DE ASOCIACIONES DE ÁREA DIFERENTE (0x8004231E)
- VSS_E_ALMACENAMIENTO_INSUFICIENTE (0x8004231F)
- VSS_E_ESTADO_DEL_GRABADOR_NO_DISPONIBLE (0x80042409)
- VSS_E_SE_REQUIERE_REINICIO (0x80042327)
- VSS_E_VOLUMEN_NO_LOCAL (0x8004232D)
- VSS_E_TIEMPO DE ESPERA DEL CLÚSTER (0x8004232E)
- VSS_E_ERROR_DE_ESCRITURA_INSTANTÁNEA_INCONSISTENTE (0x800423F0)
- VSS_E_ERROR_DE_ESCRITURA_FALTA_DE_RECURSOS (0x800423F1)
- VSS_E_ERROR_DE_ESCRITURA_TIEMPO_DE_ESPERA_AGOTADO (0x800423F2)
- VSS_E_WRITERERROR_RETRYABLE (0x800423F3)
- VSS_E_ERROR_DE_ESCRITURA_NO_REINTENTABLE (0x800423F4)
- VSS_E_ERROR_DE_ESCRITURA_RECOUPERACIÓN_FALLIDA (0x800423F5)
- VSS_E_PROVEEDOR_HEREDADO (0x800423F7)
- VSS_E_DISCO_FALTANTE (0x800423F8)
- VSS_E_VOLUMEN_OCULTO_FALTANTE (0x800423F9)
- VSS_E_VOLUMEN_FALTANTE (0x800423FA)
- VSS_E_ERROR_DE_DISCO_DINÁMICO (0x800423FC
- VSS_E_ERROR_DE_CLÚSTER (0x80042400)
- VSS_E_VOLUMEN_NO_SELECCIONADO (0x8004232A)
- VSS_E_INSTANTÁNEA_NO_EN_EL_CONJUNTO (0x8004232B)
- VSS_E_LÍMITE_DE_VOLÚMENES_ANIDADOS (0x8004232C)
- VSS_E_NO_COMPATIBLE (0x8004232F)
- VSS_E_ERROR_DE_ESCRITURA_FALLO_PARCIAL (0x80042336)
Causas específicas del error y soluciones
VSS_E_BAD_STATE (0x80042301)
El sistema realizó una llamada a una función cuando el objeto se encontraba en un estado incorrecto. Este error indica que el marco VSS de Microsoft o los escritores VSS se encuentran en un estado incorrecto. Un reinicio puede resolver este problema temporalmente, pero este error también podría deberse a la presencia de volúmenes sin formato en el servidor en estado desconectado. Este problema también puede producirse cuando el almacenamiento CSV no se implementa según los estándares de Microsoft.
VSS_E_UNEXPECTED (0x80042302)
Un componente del Servicio de instantáneas de volumen (VSS) ha detectado un error inesperado. Este error suele estar relacionado con daños en el sistema de archivos. Ejecute chkdsk /F en los volúmenes afectados y, a continuación, realice análisis con SFC y DISM.
VSS_E_PROVIDER_NOT_REGISTERED (0x80042304)
El proveedor de instantáneas de volumen no está registrado en el sistema. Es necesario reparar el Registro. La pestaña «Instantáneas» de las Propiedades del disco tampoco se cargará.
VSS_E_PROVIDER_VETO (0x80042306)
Windows no ha podido realizar una instantánea en este momento. El proveedor no ha podido realizar la solicitud. Asegúrese de que no haya otros proveedores de copias de seguridad instalados, de que el sistema disponga de suficiente espacio para instantáneas en el volumen del que se está realizando la copia de seguridad y de que no se estén utilizando varios tipos de copia de seguridad para el servidor. Este error puede ser, en ocasiones, transitorio.
VSS_E_PROVIDER_IN_USE (0x80042307)
El proveedor de instantáneas está actualmente en uso y no se puede dar de baja. Se observa con frecuencia en copias de seguridad de máquinas virtuales en las que el host no puede poner en estado de reposo al invitado. Asegúrese de que no haya ningún software de copia de seguridad de terceros instalado y de que no se estén ejecutando otras copias de seguridad o actualizaciones de Windows durante las copias de seguridad.
VSS_E_OBJECT_NOT_FOUND (0x80042308)
No se ha encontrado el objeto especificado. Este error significa que Microsoft VSS no ha podido realizar una instantánea de sus sistemas de archivos y que la tarea de copia de seguridad no podrá realizar una copia de seguridad de ningún archivo que esté abierto de forma exclusiva por otras aplicaciones. Asegúrese de que VSS no se haya desactivado en uno o más volúmenes que formen parte de la copia de seguridad. Asegúrese de que no haya problemas con el registro de la DLL de VSS.
VSS_S_ASYNC_PENDING (0x00042309)
La operación asíncrona está pendiente. Este error se produce a veces en servidores de bases de datos. Compruebe que no se estén realizando otras operaciones críticas al mismo tiempo que la copia de seguridad.
VSS_S_ASYNC_FINISHED (0x0004230A)
La operación asíncrona ha finalizado. La próxima copia de seguridad debería resolver este error.
VSS_S_ASYNC_CANCELLED (0x0004230B)
La operación asíncrona se ha cancelado. La próxima copia de seguridad debería resolver este error.
VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED (0x8004230C)
No se admite la creación de instantáneas del volumen especificado.
Comprueba que las instantáneas no se hayan desactivado en ninguno de los volúmenes incluidos en la copia de seguridad.
VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED_BY_PROVIDER (0x8004230E)
El proveedor de instantáneas no admite la creación de instantáneas del volumen. Este error puede indicar la presencia de proveedores de instantáneas que no son de Microsoft. Elimine cualquier software de copia de seguridad de terceros adicional que no deba estar en uso.
VSS_E_OBJECT_ALREADY_EXISTS (0x8004230D)
El objeto ya existe. Este error puede indicar que se están utilizando proveedores de instantáneas que no son de Microsoft. Elimine cualquier software de copia de seguridad de terceros adicional que no deba estar en uso.
VSS_E_KEY_DELETED (0x800703fa)
Se ha intentado realizar una operación no válida en una clave del Registro marcada para su eliminación. Reiniciar el equipo con Windows puede resolver este error.
VSS_E_UNEXPECTED_PROVIDER_ERROR (0x8004230F)
El proveedor de instantáneas ha detectado un error inesperado al intentar procesar la operación especificada. Este error puede indicar la presencia de proveedores de instantáneas que no son de Microsoft.
Elimine cualquier software de copia de seguridad de terceros adicional que no deba estar en uso.
VSS_E_CORRUPT_XML_DOCUMENT (0x80042310)
El documento XML no es válido. O bien el XML está mal formado o no coincide con el esquema. Es posible que las actualizaciones de Windows se estén ejecutando o hayan fallado.
Asegúrese de que las actualizaciones y cualquier otra instalación de controladores o aplicaciones se hayan completado correctamente, y de que Windows se haya reiniciado por completo.
VSS_E_INVALID_XML_DOCUMENT(0x80042311)
El documento XML no es válido. O bien el XML está mal formado o no coincide con el esquema. Es posible que las actualizaciones de Windows se estén ejecutando o hayan fallado.
Asegúrese de que las actualizaciones y cualquier otra instalación de controladores o aplicaciones se hayan completado correctamente, y de que Windows se haya reiniciado por completo.
VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_VOLUMES_REACHED (0x80042312)
Se ha alcanzado el número máximo de volúmenes para esta operación. Esta situación puede ser insegura, ya que significa que las instantáneas antiguas no se están eliminando correctamente.
Asegúrese de que todas las instantáneas antiguas se hayan eliminado de forma segura. Compruebe que la actividad de análisis antivirus no esté interrumpiendo las operaciones. Elimine cualquier software de copia de seguridad de terceros adicional que no deba estar en uso. Compruebe si hay actualizaciones de Windows incompletas. Este error también puede indicar copias de seguridad demasiado frecuentes en un sistema con recursos limitados.
VSS_E_FLUSH_WRITES_TIMEOUT (0x80042313)
El proveedor de instantáneas agotó el tiempo de espera mientras vaciaba datos en el volumen del que se estaba creando una instantánea. Este error puede deberse a una actividad excesiva en el volumen. Inténtelo de nuevo más tarde, cuando el volumen no esté tan ocupado. Este error es más común en sistemas con recursos limitados o discos lentos.
VSS_E_HOLD_WRITES_TIMEOUT (0x80042314)
El proveedor de instantáneas ha agotado el tiempo de espera mientras retenía las escrituras en el volumen del que se está creando la instantánea. Este error puede deberse a una actividad excesiva en el volumen. Inténtalo de nuevo más tarde, cuando el volumen no esté tan ocupado. Este error puede ser más común en sistemas con recursos limitados o discos lentos.
VSS_E_UNEXPECTED_WRITER_ERROR (0x80042315)
VSS ha encontrado problemas al enviar eventos a los escritores. Este error puede producirse si hay otros productos de copia de seguridad instalados, si se están ejecutando varias instantáneas simultáneamente o si las copias de seguridad se ejecutan con demasiada frecuencia sin dejar tiempo suficiente para la limpieza tras un trabajo anterior. Comprueba si los recursos del servidor son limitados.
VSS_E_SNAPSHOT_SET_IN_PROGRESS (0x80042316)
Ya se está creando otra instantánea. Espere unos minutos y vuelva a intentarlo. Asegúrese de que no haya otros productos de copia de seguridad instalados, de que no se estén intentando varios tipos de copias de seguridad para el mismo servidor y de que las copias de seguridad no sean demasiado frecuentes para los recursos del sistema disponibles.
VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_SNAPSHOTS_REACHED (0x80042317)
El volumen especificado ya ha alcanzado su número máximo de instantáneas, o el volumen se ha añadido al número máximo de conjuntos de instantáneas. El volumen especificado no se ha añadido al conjunto de instantáneas. Comprueba que haya suficiente espacio libre en el disco donde se encuentra el archivo bloqueado. Comprueba que ningún otro software esté utilizando ya el volumen de instantáneas de la unidad. Reinicia el equipo e inténtalo de nuevo.
VSS_E_WRITER_INFRASTRUCTURE (0x80042318)
Se ha detectado un error en el VSS. El problema se produjo al intentar contactar con los escritores de VSS. Este error suele requerir que se fuerce el uso del escritor predeterminado del sistema de Microsoft. Se observa con frecuencia si hay otros proveedores de copias de seguridad instalados.
VSS_E_WRITER_NOT_RESPONDING (0x80042319)
Un escritor no respondió a una llamada GatherWriterStatus. Es posible que el escritor se haya cerrado o que se haya bloqueado. Compruebe que haya suficiente espacio libre disponible para las instantáneas. Si el espacio es suficiente, compruebe si el disco está dañado ejecutando chkdsk /f
VSS_E_WRITER_ALREADY_SUBSCRIBED (0x8004231A)
El escritor ya ha llamado correctamente a la función de suscripción. No puede llamar a subscribe varias veces. Es posible que haya copias de seguridad programadas con demasiada frecuencia para este sistema, o que se estén intentando varios tipos de copia de seguridad simultáneamente.
VSS_E_UNSUPPORTED_CONTEXT (0x8004231B)
El proveedor de instantáneas no admite el tipo de instantánea especificado. Es posible que el espacio de instantáneas del volumen sea demasiado pequeño o que se haya redirigido a un volumen alternativo que no forma parte del ámbito de la copia de seguridad o que no admite operaciones VSS.
VSS_E_VOLUME_IN_USE (0x8004231D)
La asociación de almacenamiento de la copia de sombra especificada está en uso y, por lo tanto, no se puede eliminar. Esto puede ocurrir si las copias de sombra estaban en uso cuando se añadió el volumen a un clúster, si se produjo una conmutación por error con una copia de sombra en uso, o si otro sistema está compartiendo el disco y tiene su propia instantánea en uso. Normalmente es necesario eliminar manualmente la instantánea para resolver este problema.
VSS_E_MAXIMUM_DIFFAREA_ASSOCIATIONS_REACHED (0x8004231E)
Ya se ha alcanzado el número máximo de asociaciones de almacenamiento de instantáneas. Asegúrese de que no haya varias copias de seguridad en uso y de que se haya desinstalado el software de terceros. Elimine las instantáneas existentes y compruebe que el espacio de almacenamiento para instantáneas sea suficiente.
VSS_E_INSUFFICIENT_STORAGE (0x8004231F)
No hay suficiente almacenamiento disponible para crear el archivo de almacenamiento de la instantánea o otros datos de la instantánea. Reevalúe el uso del espacio de almacenamiento de instantáneas. Elimine las instantáneas obsoletas. Este problema es habitual cuando los volúmenes tienen menos del 10 % de espacio libre recomendado por Microsoft.
VSS_E_WRITER_STATUS_NOT_AVAILABLE (0x80042409)
El estado del escritor no está disponible para uno o varios escritores. Es posible que un escritor haya alcanzado el límite del número de estados de sesión de copia de seguridad y restauración disponibles. Asegúrese de que no se estén realizando copias de seguridad demasiado frecuentes o de que no se estén utilizando varios tipos de copia de seguridad. Es habitual en servidores SQL e Hyper-V con múltiples copias de seguridad en paralelo, así como en clústeres. Se debe tener cuidado de limitar el número de copias de seguridad simultáneas en un clúster.
VSS_E_REBOOT_REQUIRED (0x80042327)
Es necesario reiniciar el sistema tras completar esta operación. Windows Update o MSIExec tiene una instantánea en uso. Deben completarse todas las actualizaciones o instalaciones, y el servidor debe reiniciarse antes de que se puedan utilizar las instantáneas.
VSS_E_VOLUME_NOT_LOCAL (0x8004232D)
El volumen del que se está realizando la copia de seguridad no está montado en el host local. Esto puede ocurrir cuando se intenta realizar una copia de seguridad de una máquina virtual (VM) que forma parte de un clúster o cuando se incluye un volumen de clúster en una copia de seguridad que se transfiere a otro host después de iniciarse la copia de seguridad. Esto también puede ocurrir en algunos casos con montajes conectados mediante iSCSI o Fibre Channel, en los que el sistema de almacenamiento utiliza proveedores VSS de terceros.
VSS_E_CLUSTER_TIMEOUT (0x8004232E)
Se ha producido un tiempo de espera agotado mientras se preparaba un volumen compartido de clúster para la copia de seguridad. Este error suele producirse cuando la configuración del clúster no cumple los requisitos o las prácticas recomendadas de Microsoft. Asegúrese de que está utilizando el tipo de copia de seguridad correcto para su clúster y de que está protegiendo el clúster a través del nodo activo. Este error se observa con frecuencia en clústeres Hyper-V en los que hay invitados de diferentes hosts en el mismo CSV, lo cual debe corregirse.
VSS_E_WRITERERROR_INCONSISTENTSNAPSHOT (0x800423F0)
El conjunto de instantáneas solo contiene un subconjunto de los volúmenes necesarios para realizar correctamente la copia de seguridad de los componentes seleccionados del escritor. Compruebe si el sistema de archivos está dañado. Ejecute chkdsk /F en los volúmenes afectados, seguido de análisis SFC y DISM.
VSS_E_WRITERERROR_OUTOFRESOURCES (0x800423F1)
Se ha producido un error en la asignación de recursos durante el procesamiento de esta operación. Windows se ha quedado sin memoria. Reevalúe los requisitos del servidor y asegúrese de que las aplicaciones no estén provocando fugas de memoria o bloqueos. Por lo general, reiniciar el sistema es una solución a corto plazo para este problema.
VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT (0x800423F2)
El tiempo de espera del escritor expiró entre los eventos de congelación y descongelación. Este error no suele observarse en servidores con parches, pero era un problema que existía hace años en sistemas sin parches. Si el escritor del Registro del Administrador de cuentas de seguridad tiene tareas pendientes durante la consolidación de instantáneas, puede producirse este error.
VSS_E_WRITERERROR_RETRYABLE (0x800423F3)
El escritor ha experimentado un error transitorio. Vuelva a intentar la copia de seguridad. Compruebe que haya una asignación de recursos suficiente. Asegúrese de que no haya operaciones de instantáneas simultáneas de otras copias de seguridad, copias de seguridad demasiado frecuentes o copias de seguridad y actualizaciones de Windows ejecutándose al mismo tiempo. Reiniciar el sistema puede resolver temporalmente el problema.
VSS_E_WRITERERROR_NONRETRYABLE (0x800423F4)
El escritor ha experimentado un error no transitorio. Reinicie el equipo. Compruebe si hay actualizaciones de Windows incompletas o múltiples copias de seguridad en conflicto. Compruebe que haya suficientes recursos del servidor.
VSS_E_WRITERERROR_RECOVERY_FAILED (0x800423F5)
El escritor ha experimentado un error al intentar recuperar el volumen de la instantánea. Este error puede deberse a un uso excesivo de recursos en Windows o a proveedores de copia de seguridad en conflicto. Asegúrese de que no haya ningún otro software de copia de seguridad instalado y de que no se estén utilizando varias copias de seguridad de la misma máquina.
VSS_E_LEGACY_PROVIDER (0x800423F7)
Esta versión del proveedor de hardware no admite esta operación. Los proveedores de almacenamiento SAN suelen añadir proveedores de hardware para VSS. Asegúrese de que no está utilizando tecnología de instantáneas SAN junto con las copias de seguridad y de que sus controladores SAN estén actualizados.
VSS_E_MISSING_DISK (0x800423F8)
Un disco esperado no ha llegado al sistema. Algunos sistemas IPKVM ofrecen almacenamiento de paso a Windows, que puede aparecer como un disco local en lugar de un disco extraíble. Esto también puede ocurrir cuando un clúster no ha realizado la conmutación por error correctamente. Asegúrese de que todos los discos presentes al inicio de la copia de seguridad sigan conectados. Puede ser necesario realizar una conmutación por error y una conmutación de retorno, o un reinicio completo del clúster, para reanudar el funcionamiento normal.
VSS_E_MISSING_HIDDEN_VOLUME (0x800423F9)
Un volumen oculto esperado no llegó al sistema. Se trata de un error detectado en Windows 2019 y sistemas más recientes relacionado con un defecto que Microsoft ya ha corregido. Consulte el registro de eventos de la aplicación para obtener más información y compruebe que Windows esté actualizado y cuente con los parches correspondientes.
VSS_E_MISSING_VOLUME (0x800423FA)
No se ha recibido en el sistema un volumen esperado. Puede observarse en clústeres que se encuentran en un estado no correcto. Consulte el registro de eventos de la aplicación para obtener más información. Asegúrese de que todas las unidades de la copia de seguridad estén en línea. Compruebe si hay clústeres y unidades en un estado no correcto.
VSS_E_DYNAMIC_DISK_ERROR (0x800423FC)
Se ha producido un error al procesar los discos dinámicos implicados en la operación. Microsoft ya no ofrece soporte para los discos dinámicos y no deben utilizarse, salvo para la duplicación de discos del sistema operativo.
VSS_E_CLUSTER_ERROR (0x80042400)
No se han podido enumerar los discos en clúster ni ponerlos en modo de mantenimiento de clúster. Compruebe el registro de eventos del sistema en busca de eventos relacionados con el clúster y el registro de eventos de aplicaciones en busca de eventos relacionados con VSS.
VSS_E_UNSELECTED_VOLUME (0x8004232A)
La operación solicitada sobrescribiría un volumen que no está seleccionado explícitamente. Para obtener más información, consulte el registro de eventos de Aplicaciones. Compruebe que la sincronización de volúmenes, la agrupación en clústeres y los Servicios de federación de Active Directory (ADFS) funcionan correctamente.
VSS_E_SNAPSHOT_NOT_IN_SET (0x8004232B)
No se ha encontrado el ID de la instantánea en el documento de componentes de copia de seguridad del conjunto de instantáneas. Compruebe si hay instantáneas obsoletas que aún se encuentren en el sistema.
VSS_E_NESTED_VOLUME_LIMIT (0x8004232C)
El volumen está anidado a un nivel demasiado profundo para participar en la operación VSS. Esto ocurre en una copia de seguridad a nivel de host de Hyper-V cuando el sistema operativo interno de una máquina virtual, a través del Administrador de discos, monta directamente un archivo VHD/VHDX que forma parte del almacenamiento del que el sistema operativo del host está creando una instantánea. Utilice Hyper-V como alternativa para conectar el VHD a la máquina virtual desde el nivel del host.
VSS_E_NOT_SUPPORTED (0x8004232F)
La operación solicitada no es compatible. Indica que el disco o los objetos críticos del disco están excluidos de VSS a través del Registro, pero se ha intentado incluirlos en una copia de seguridad. Este error puede aparecer en servidores de bases de datos de terceros y suele indicar que no se admite la copia de seguridad directa de la aplicación.
VSS_E_WRITERERROR_PARTIAL_FAILURE (0x80042336)
El escritor ha experimentado un fallo parcial. Generado por el escritor VSS de Hyper-V. Normalmente, indica que una máquina virtual ha impedido la instantánea, habitualmente al migrar entre almacenamiento propiedad de un host de máquinas virtuales diferente o cuando no se han seguido las prácticas recomendadas de arquitectura de clúster CSV y la separación de máquinas virtuales. Compruebe el estado de error a nivel de componente para obtener más información.
VSS_E_BAD_STATE (0x80042301)
Se realizó una llamada a una función cuando el objeto se encontraba en un estado incorrecto. Esto indica que el marco VSS de Microsoft o los escritores VSS se encuentran en un estado incorrecto. Un reinicio puede resolver este problema temporalmente, pero este error también podría deberse a la presencia de volúmenes sin formato en el servidor en estado desconectado. Esto también puede ocurrir cuando el almacenamiento CSV no se ha implementado según los estándares de Microsoft.
VSS_E_UNEXPECTED (0x80042302)
Un componente del Servicio de instantáneas de volumen (VSS) ha detectado un error inesperado. Este error suele estar asociado a daños en el sistema de archivos. Ejecute chkdsk /F en los volúmenes afectados, seguido de análisis con SFC y DISM. VSS_E_PROVIDER_NOT_REGISTERED (0x80042304) El proveedor de instantáneas de volumen no está registrado en el sistema. Es necesario reparar el Registro. La pestaña «Instantáneas» de las Propiedades del disco tampoco se cargará.
VSS_E_PROVIDER_VETO (0x80042306)
Windows no ha podido realizar una copia de sombra en este momento. El proveedor no ha podido realizar la solicitud. Asegúrese de que no haya otros proveedores de copia de seguridad instalados, de que el sistema disponga de suficiente espacio para instantáneas en el volumen del que se está realizando la copia de seguridad y de que no se estén utilizando varios tipos de copia de seguridad para el servidor. En ocasiones, esto puede ser un problema transitorio.
VSS_E_PROVIDER_IN_USE (0x80042307)
El proveedor de instantáneas está actualmente en uso y no se puede dar de baja. Se observa con frecuencia en copias de seguridad de máquinas virtuales en las que el host no puede poner en estado de reposo el sistema operativo invitado. Asegúrese de que no haya ningún software de copia de seguridad de terceros instalado y de que no se estén ejecutando otras copias de seguridad o actualizaciones de Windows durante las copias de seguridad de máquinas virtuales.
VSS_E_OBJECT_NOT_FOUND (0x80042308)
No se ha encontrado el objeto especificado. Este error significa que Microsoft VSS no ha podido realizar una instantánea de sus sistemas de archivos y que la tarea de copia de seguridad no podrá realizar una copia de seguridad de ningún archivo que esté abierto de forma exclusiva por otras aplicaciones. Asegúrese de que VSS no se haya desactivado en uno o varios de los volúmenes que forman parte de la copia de seguridad. Asegúrese de que no haya problemas con el registro de la DLL de VSS.
VSS_S_ASYNC_PENDING (0x00042309)
La operación asíncrona está pendiente. Este error se produce a veces en servidores de bases de datos. Compruebe que no se estén realizando otras operaciones críticas al mismo tiempo que la copia de seguridad.
VSS_S_ASYNC_FINISHED (0x0004230A)
La operación asíncrona ha finalizado. La próxima copia de seguridad debería resolver este error.
VSS_S_ASYNC_CANCELLED (0x0004230B)
La operación asíncrona se ha cancelado. La próxima copia de seguridad debería resolver este error.
VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED (0x8004230C)
No se admite la creación de instantáneas del volumen especificado. Compruebe que las instantáneas no se hayan desactivado en ninguno de los volúmenes incluidos en la copia de seguridad.
VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED_BY_PROVIDER (0x8004230E)
El proveedor de instantáneas no admite la creación de instantáneas del volumen. Esto puede indicar que se están utilizando proveedores de instantáneas que no son de Microsoft. Elimine cualquier software de copia de seguridad de terceros adicional que no deba estar en uso.
VSS_E_OBJECT_ALREADY_EXISTS (0x8004230D)
El objeto ya existe. Esto puede indicar que se están utilizando proveedores de instantáneas que no son de Microsoft. Elimine cualquier software de copia de seguridad de terceros adicional que no deba estar en uso.
VSS_E_KEY_DELETED (0x800703fa)
Se ha intentado realizar una operación no válida en una clave del Registro marcada para su eliminación. Reiniciar el equipo Windows puede resolver este error.
VSS_E_UNEXPECTED_PROVIDER_ERROR (0x8004230F)
El proveedor de instantáneas ha detectado un error inesperado al intentar procesar la operación especificada. Esto puede indicar la presencia de proveedores de instantáneas que no son de Microsoft. Elimine cualquier software de copia de seguridad de terceros adicional que no deba estar en uso.
VSS_E_CORRUPT_XML_DOCUMENT (0x80042310)
El documento XML no es válido. O bien el XML está mal formado o no coincide con el esquema. Es posible que se estén ejecutando actualizaciones de Windows o que la instalación haya fallado. Asegúrese de que las actualizaciones y cualquier otra instalación de controladores o aplicaciones se hayan completado correctamente, y de que Windows se haya reiniciado por completo.
VSS_E_INVALID_XML_DOCUMENT(0x80042311)
El documento XML proporcionado no es válido. O bien el XML está mal formado o no coincide con el esquema. Es posible que las actualizaciones de Windows se estén ejecutando o hayan fallado. Asegúrate de que las actualizaciones y cualquier otra instalación de controladores o aplicaciones se hayan completado correctamente, y de que Windows se haya reiniciado por completo.
VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_VOLUMES_REACHED (0x80042312)
Se ha alcanzado el número máximo de volúmenes para esta operación. Esta situación puede ser insegura, ya que significa que las copias de sombra más antiguas no se están eliminando correctamente. Asegúrese de que todas las instantáneas antiguas se hayan eliminado de forma segura. Compruebe que la actividad de análisis del antivirus no esté interrumpiendo las operaciones. Elimine cualquier software de copia de seguridad de terceros adicional que no deba estar en uso. Compruebe si hay actualizaciones de Windows incompletas. Este error también puede indicar que se están realizando demasiadas copias de seguridad en un sistema con recursos limitados.
VSS_E_FLUSH_WRITES_TIMEOUT (0x80042313)
El proveedor de instantáneas agotó el tiempo de espera mientras vaciaba datos en el volumen del que se estaba creando una instantánea. Este error puede deberse a una actividad excesiva en el volumen. Inténtelo de nuevo más tarde, cuando el volumen no esté tan ocupado. Este error puede ser más común en sistemas con recursos limitados o discos lentos.
VSS_E_HOLD_WRITES_TIMEOUT (0x80042314)
El proveedor de instantáneas ha agotado el tiempo de espera mientras retenía las escrituras en el volumen del que se está creando la instantánea. Este error puede deberse a una actividad excesiva en el volumen. Inténtalo de nuevo más tarde, cuando el volumen no esté tan ocupado. Este error es más común en sistemas con recursos limitados o discos lentos.
VSS_E_UNEXPECTED_WRITER_ERROR (0x80042315)
VSS ha encontrado problemas al enviar eventos a los escritores. Este error puede producirse si hay otros productos de copia de seguridad instalados, si se están ejecutando varias instantáneas simultáneamente o si las copias de seguridad se ejecutan con demasiada frecuencia sin dejar tiempo suficiente para la limpieza tras un trabajo anterior. Compruebe si los recursos del servidor son limitados.
VSS_E_SNAPSHOT_SET_IN_PROGRESS (0x80042316)
Ya se está creando otra instantánea. Espere unos minutos y vuelva a intentarlo. Asegúrese de que no haya otros productos de copia de seguridad instalados, de que no se estén intentando varios tipos de copias de seguridad para el mismo servidor y de que las copias de seguridad no sean demasiado frecuentes para los recursos del sistema disponibles.
VSS_E_MAXIMUM_NUMBER_OF_SNAPSHOTS_REACHED (0x80042317)
El volumen especificado ya ha alcanzado su número máximo de instantáneas, o el volumen se ha añadido al número máximo de conjuntos de instantáneas. El volumen especificado no se ha añadido al conjunto de instantáneas. Comprueba que haya suficiente espacio libre en el disco donde se encuentra el archivo bloqueado. Comprueba que ningún otro software esté utilizando ya el volumen de instantáneas de la unidad. Reinicia el equipo e inténtalo de nuevo.
VSS_E_WRITER_INFRASTRUCTURE (0x80042318)
Se ha detectado un error en el VSS. El problema se produjo al intentar contactar con los escritores de VSS. Esto suele requerir que se fuerce el uso del escritor predeterminado del sistema de Microsoft. Se observa con frecuencia si hay otros proveedores de copias de seguridad instalados.
VSS_E_WRITER_NOT_RESPONDING (0x80042319)
Un escritor no respondió a una llamada GatherWriterStatus. Es posible que el escritor se haya cerrado o que se haya bloqueado. Compruebe que haya suficiente espacio libre disponible para las instantáneas. Si el espacio es suficiente, compruebe si el disco está dañado ejecutando chkdsk /f
VSS_E_WRITER_ALREADY_SUBSCRIBED (0x8004231A)
El escritor ya ha llamado correctamente a la función de suscripción. No puede llamar a subscribe varias veces. Es posible que haya copias de seguridad programadas con demasiada frecuencia para este sistema, o que se estén intentando varios tipos de copia de seguridad simultáneamente.
VSS_E_UNSUPPORTED_CONTEXT (0x8004231B)
El proveedor de instantáneas no admite el tipo de instantánea especificado. Es posible que el espacio de instantáneas del volumen sea demasiado pequeño o que se haya redirigido a un volumen alternativo que no forma parte del ámbito de la copia de seguridad o que no admite operaciones VSS.
VSS_E_VOLUME_IN_USE (0x8004231D)
La asociación de almacenamiento de la copia de sombra especificada está en uso y, por lo tanto, no se puede eliminar. Esto puede ocurrir si las copias de sombra estaban en uso cuando se añadió el volumen a un clúster, o si se produjo una conmutación por error con una copia de sombra en uso, o si otro sistema está compartiendo el disco y tiene su propia instantánea en uso. Normalmente es necesario eliminar manualmente la instantánea para resolver este problema.
VSS_E_MAXIMUM_DIFFAREA_ASSOCIATIONS_REACHED (0x8004231E)
Ya se ha alcanzado el número máximo de asociaciones de almacenamiento de instantáneas. Asegúrese de que no haya varias copias de seguridad en uso y de que se haya desinstalado el software de terceros. Elimine las instantáneas existentes y compruebe que el espacio de almacenamiento de instantáneas sea suficiente.
VSS_E_INSUFFICIENT_STORAGE (0x8004231F)
No hay suficiente almacenamiento disponible para crear el archivo de almacenamiento de la instantánea o otros datos de la instantánea. Reevalúe el uso del espacio de almacenamiento de instantáneas. Elimine las instantáneas obsoletas. Este problema es habitual cuando los volúmenes tienen menos del 10 % de espacio libre recomendado por Microsoft.
VSS_E_WRITER_STATUS_NOT_AVAILABLE (0x80042409)
El estado del escritor no está disponible para uno o varios escritores. Es posible que un escritor haya alcanzado el límite del número de estados de sesión de copia de seguridad y restauración disponibles. Asegúrese de que no se estén utilizando copias de seguridad demasiado frecuentes o múltiples tipos de copia de seguridad. Es habitual en servidores SQL e Hyper-V con múltiples copias de seguridad en paralelo, así como en clústeres. Es posible que tenga que limitar el número de copias de seguridad simultáneas en un clúster.
VSS_E_REBOOT_REQUIRED (0x80042327)
Es necesario reiniciar el sistema tras completar esta operación. Windows Update o MSIExec tienen una instantánea en uso. Se deben completar todas las actualizaciones o instalaciones, y se debe reiniciar el servidor antes de poder utilizar las instantáneas.
VSS_E_VOLUME_NOT_LOCAL (0x8004232D)
El volumen del que se está realizando la copia de seguridad no está montado en el host local. Este error puede producirse al intentar realizar una copia de seguridad de una máquina virtual que forma parte de un clúster, o cuando se incluye un volumen de clúster en una copia de seguridad que se transfiere a otro host después de que la copia de seguridad se haya iniciado. Este problema también puede producirse en algunos casos con montajes conectados mediante iSCSI o Fibre Channel, en los que el sistema de almacenamiento utiliza proveedores VSS de terceros.
VSS_E_CLUSTER_TIMEOUT (0x8004232E)
Se ha producido un tiempo de espera agotado al preparar un volumen compartido de clúster para la copia de seguridad. Este error suele producirse cuando la configuración del clúster no cumple los requisitos o las prácticas recomendadas de Microsoft. Asegúrese de que está utilizando el tipo de copia de seguridad adecuado para su clúster y de que está protegiendo el clúster a través del nodo activo. También puede encontrarse con este error en clústeres de Hyper-V en los que hay máquinas invitadas de diferentes hosts en el mismo CSV, lo cual debe corregirse.
VSS_E_WRITERERROR_INCONSISTENTSNAPSHOT (0x800423F0)
El conjunto de instantáneas solo contiene un subconjunto de los volúmenes necesarios para realizar correctamente la copia de seguridad de los componentes seleccionados del escritor. Compruebe si el sistema de archivos está dañado. Ejecute chkdsk /F en los volúmenes afectados, seguido de análisis SFC y DISM.
VSS_E_WRITERERROR_OUTOFRESOURCES (0x800423F1)
Se ha producido un error en la asignación de recursos durante el procesamiento de esta operación. Windows se ha quedado sin memoria. Reevalúe los requisitos del servidor y asegúrese de que las aplicaciones no estén provocando fugas de memoria o bloqueos. Por lo general, reiniciar el sistema es una solución a corto plazo para este problema.
VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT (0x800423F2)
El tiempo de espera del escritor expiró entre los eventos de congelación y descongelación. Este error no suele observarse en servidores con parches, pero era un problema que existía hace años en sistemas sin parches. Si el escritor del Registro del Administrador de cuentas de seguridad tiene tareas pendientes durante la consolidación de instantáneas, puede producirse este error.
VSS_E_WRITERERROR_RETRYABLE (0x800423F3)
El escritor ha experimentado un error transitorio. Vuelva a intentar la copia de seguridad. Compruebe que haya una asignación de recursos suficiente. Asegúrese de que no haya operaciones de instantáneas simultáneas de otras copias de seguridad, copias de seguridad demasiado frecuentes o copias de seguridad y actualizaciones de Windows ejecutándose al mismo tiempo. Reiniciar el sistema puede resolver temporalmente el problema.
VSS_E_WRITERERROR_NONRETRYABLE (0x800423F4)
El escritor ha experimentado un error no transitorio. Reinicie el equipo. Compruebe si hay actualizaciones de Windows incompletas o múltiples copias de seguridad en conflicto. Compruebe que haya suficientes recursos del servidor.
VSS_E_WRITERERROR_RECOVERY_FAILED (0x800423F5)
El escritor ha experimentado un error al intentar recuperar el volumen de la instantánea. Este error puede deberse a un uso excesivo de recursos en Windows o a proveedores de copia de seguridad en conflicto. Asegúrese de que no haya ningún otro software de copia de seguridad instalado y de que no se estén utilizando varias copias de seguridad de la misma máquina.
VSS_E_LEGACY_PROVIDER (0x800423F7)
Esta versión del proveedor de hardware no admite esta operación. Los proveedores de almacenamiento SAN suelen añadir proveedores de hardware para VSS. Asegúrese de que no está utilizando tecnología de instantáneas SAN junto con las copias de seguridad y de que sus controladores SAN estén actualizados.
VSS_E_MISSING_DISK (0x800423F8)
Un disco esperado no ha llegado al sistema. Algunos sistemas IPKVM ofrecen almacenamiento de paso a Windows, que puede aparecer como un disco local en lugar de un disco extraíble. Este error también puede producirse cuando un clúster no ha realizado la conmutación por error correctamente. Asegúrese de que todos los discos presentes al inicio de la copia de seguridad sigan conectados. Puede ser necesario realizar una conmutación por error y una conmutación de retorno, o un reinicio completo del clúster, para reanudar el funcionamiento normal.
VSS_E_MISSING_HIDDEN_VOLUME (0x800423F9)
Un volumen oculto esperado no llegó al sistema. Este error es el resultado de un fallo en Windows 2019 y sistemas más recientes relacionado con un defecto que Microsoft ya ha corregido. Consulte el registro de eventos de la aplicación para obtener más información y compruebe que Windows esté actualizado y cuente con los parches correspondientes.
VSS_E_MISSING_VOLUME (0x800423FA)
No se ha detectado en el sistema un volumen esperado. Es posible que se encuentre con este error en clústeres que se encuentran en un estado no válido. Consulte el registro de eventos de la aplicación para obtener más información. Asegúrese de que todas las unidades de la copia de seguridad estén en línea. Compruebe si hay clústeres y unidades en un estado no válido.
VSS_E_DYNAMIC_DISK_ERROR (0x800423FC
Se ha producido un error al procesar los discos dinámicos implicados en la operación. Microsoft ya no ofrece soporte para discos dinámicos, por lo que no debe utilizarlos, salvo para la duplicación de discos del sistema operativo.
VSS_E_CLUSTER_ERROR (0x80042400)
No se han podido enumerar los discos en clúster ni ponerlos en modo de mantenimiento de clúster. Compruebe el registro de eventos del sistema en busca de eventos relacionados con el clúster y el registro de eventos de aplicaciones en busca de eventos relacionados con VSS.
VSS_E_UNSELECTED_VOLUME (0x8004232A)
La operación solicitada sobrescribiría un volumen que no está seleccionado explícitamente. Para obtener más información, compruebe el registro de eventos de aplicaciones. Verifique que la sincronización de volúmenes, la agrupación en clústeres y los Servicios de federación de Active Directory (ADFS) funcionan correctamente.
VSS_E_SNAPSHOT_NOT_IN_SET (0x8004232B)
No se ha encontrado el ID de la instantánea en el documento de componentes de copia de seguridad del conjunto de instantáneas. Compruebe si hay instantáneas obsoletas que aún se encuentren en el sistema.
VSS_E_NESTED_VOLUME_LIMIT (0x8004232C)
El volumen está anidado a un nivel demasiado profundo para participar en la operación VSS. Este error se produce durante una copia de seguridad a nivel de host de Hyper-V cuando el sistema operativo interno de una máquina virtual, a través del Administrador de discos, monta directamente un archivo VHD/VHDX que forma parte del almacenamiento del que el sistema operativo del host está creando una instantánea. Utilice Hyper-V como alternativa para conectar el VHD a la máquina virtual desde el nivel del host.
VSS_E_NOT_SUPPORTED (0x8004232F)
La operación solicitada no es compatible. Este error indica que el disco o los objetos críticos del disco están excluidos de VSS a través del Registro, pero se ha intentado incluirlos en una copia de seguridad. Este error puede aparecer en servidores de bases de datos de terceros y suele indicar que no se admite la copia de seguridad directa de la aplicación.
VSS_E_WRITERERROR_PARTIAL_FAILURE (0x80042336)
El escritor ha experimentado un fallo parcial. Generado por el escritor VSS de Hyper-V. Este error suele indicar que una máquina virtual ha impedido la creación de instantáneas, normalmente al migrar entre almacenamiento propiedad de un host de máquinas virtuales diferente o cuando no se han seguido las prácticas recomendadas de arquitectura de clúster CSV y la separación de máquinas virtuales. Compruebe el estado de error a nivel de componente para obtener más información.
Recursos adicionales
Para obtener orientación adicional sobre la resolución de problemas, consulte los siguientes artículos: