Problema
Aparecen dispositivos duplicados en mi consola Webroot GSM.
Entorno
- Integraciones de NinjaOne
- Webroot u OpenText
Causa
Se trata de un problema conocido por parte de Webroot.
Solución
Webroot ofrece asistencia para este problema en su documentación. Accede a ella aquí: Dispositivos duplicados en Windows 10 para consumidores (enlace externo).
Recursos adicionales
Consulte los siguientes recursos para obtener más información sobre la integración de Webroot en NinjaOne: