Tema
Este artículo responde a las preguntas más frecuentes sobre la gestión de activos informáticos de NinjaOne.
Entorno
Gestión de activos de TI (ITAM) de NinjaOne
Índice
Selecciona un tema para continuar:
- ¿Administra NinjaOne ITAM lectores de códigos de barras o impresoras de etiquetas?
- ¿Cómo defino un programa de software específico cuya licencia pertenece a mi organización?
- ¿Cómo puedo identificar el consumo de licencias por dispositivo? ¿Puedo modificar la cantidad?
- ¿Cómo puedo ver qué dispositivos o usuarios finales tienen asignada una licencia?
- ¿Cómo sé cuándo vence la renovación de una licencia de software?
FAQ
¿Administra NinjaOne ITAM lectores de códigos de barras o impresoras de etiquetas?
No. Sin embargo, podemos ofrecer una solución alternativa. Esta solución utilizará el siguiente formato de URL que proporcionamos en la sección «Configurar campos de activos » de NinjaOne ITAM: «Primeros pasos».
- Accede a la página de búsqueda de dispositivos y exporta, como mínimo, los campos «ID del activo » y «Nombre del dispositivo ».
- Utilice el resultado del paso 1 para crear una concatenación de la siguiente URL (introduzca su dominio y el ID del activo donde se indica en el siguiente ejemplo), que luego podrá enviar a un creador externo de códigos QR o de códigos de barras para obtener las etiquetas adecuadas:
https://[dominio]/#/assetManagement/search?assetId=[campo de ID del activo]
- Una vez creado el objeto escaneable y aplicada la etiqueta al mismo, este se puede escanear desde un dispositivo lector de etiquetas, lo que le redirigirá al formulario de información del activo.
El formulario de información del activo está configurado para funcionar con la mayoría de los ajustes de «siguiente campo», lo que le permite actualizar la información desde el dispositivo de lectura de etiquetas.
¿Cómo defino un software específico con licencia para mi organización?
Consulta «NinjaOne Asset Management: Licencias de software» para saber cómo registrar una licencia de software en NinjaOne. Los detalles de la licencia pueden incluir información general, como la fecha de compra y el fabricante, así como cualquier entidad asociada a la licencia que contribuya al recuento de licencias.
¿Cómo identifico el consumo de licencias por dispositivo? ¿Puedo modificar la cantidad?
En la página «Gestión de licencias », consulta la columna «Uso ». Si tu activo carece de suficientes licencias, verás una alerta junto al recuento. Pasa el cursor del ratón por encima del icono para ver la alerta.
Puede actualizar esta cantidad pasando el cursor del ratón por encima de la fila, haciendo clic en el menú de puntos suspensivos y, a continuación, seleccionando «Editar cantidad».
¿Cómo puedo ver qué dispositivos o usuarios finales tienen asignada una licencia?
Accede a la página de detalles de la licencia desde la página «Gestión de licencias» y abre la pestaña «Usuarios finales con licencia» o «Dispositivos con licencia ». El nombre de esta pestaña variará en función de cómo se haya asignado la licencia. Modifica estos datos haciendo clic en «Editar» → «Editar configuración » → «Asignaciones».
También puede abrir la página de detalles del usuario desde el panel de control de «Usuarios finales» y consultar la información que se encuentra en «Activos» → «Licencias». Consulte «Paneles de control de NinjaOne: Activos » para obtener más información.
¿Cómo puedo saber cuándo debe renovarse una licencia de software?
Si la renovación automática está habilitada para una licencia e incluye una fecha de caducidad o de renovación, puede ver estos datos en las columnas «Renovación automática » y «Fecha de caducidad/renovación » de la página «Gestión de licencias». Si estas columnas no aparecen, abra «Configuración de la tabla » y asegúrese de que estén agregadas.
También puede ver estos datos desde la página de detalles de la licencia.
Recursos adicionales
Consulta los siguientes recursos para aprender más sobre la gestión de activos de TI (ITAM) en NinjaOne: