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NinjaOne Apple MDM: Solución de problemas de error al sincronizar el identificador de contenido

Problema

El token de contenido funcionó durante todo el proceso de configuración de Apps and Books, pero ahora muestra el siguiente error:

 Error al sincronizar el token de contenido.

Entorno

  • NinjaOne Apple Mobile Device Management (MDM)
  • Apple iOS

Causa

La ubicación de Apple Business Manager (ABM) no se puede sincronizar con más de un token ABM.

Solución

Si utiliza ABM con Apps and Books, le recomendamos crear una nueva ubicación en NinjaOne para generar un token de contenido para la sincronización. Las licencias se pueden transferir a esta ubicación en ABM.

Recursos adicionales

Consulte nuestro Catálogo de recursos de NinjaOne Mobile Device Management (MDM) para obtener una lista de todos los artículos de resolución de problemas de Apple MDM.

FAQ

Próximos pasos