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RepairShopr: Guía de integración y clave de API

La siguiente guía explica cómo configurar la integración de RepairShopr con NinjaOne. Debe tener una cuenta existente en RepairShopr para continuar con la integración. 

Nota importante: La integración de RepairShopr funciona de forma ligeramente diferente a nuestras otras integraciones PSA. Independientemente de si las opciones de notificación en NinjaOne están activadas o desactivadas, todas las alertas de NinjaOne aparecen en RepairShopr en un área de preparación. Desde allí, puede elegir entre cerrar la alerta en NinjaOne o mantenerla activa y abrir un ticket en RepairShopr.

RepairShopr no está disponible en la instancia FedRAMP de NinjaOne.

Obtención de la clave API de RepairShopr: 

Al configurar RepairShopr en NinjaOne, se le pedirá que proporcione una clave API de su cuenta en RepairShopr. Para encontrar esta clave API:

  1. Haga clic en el icono de su cuenta en RepairShopr y seleccione Perfil/Contraseña.
    RS_account_profile-password.png
    Se muestra la página Administración. 
  2. Haga clic en Tokens API.
    RS_admin_API
    Se muestra la página Tokens API. 
  3. Haga clic en +Nuevo token.
    RS_API
    Se mostrará la página de configuración Nuevo token. 
  4. En la pestaña Integración de aplicaciones, seleccione Crear token para Ninja RMM.
    rs_api
    Se muestra la página de configuración Confirmar permisos en una ventana emergente con todos los permisos seleccionados de forma predeterminada. 
  5. Desactive los permisos que no desee integrar y, a continuación, haga clic en Crear token API
    RS_new
  6. Copie la clave que se muestra en la página y, a continuación, vaya a la consola de NinjaOne. Continúe siguiendo los pasos de la sección siguiente. 

Configuración de la integración de RepairShopr:

Nota importante: si RepairShopr se configuró anteriormente y está intentando configurarlo de nuevo, ya habrá una clave API en la lista. Para continuar con la configuración de RepairShopr, elimine la clave API heredada en Administración > Aplicaciones > API > Claves API heredadas.
  1. Vaya a Administración> Aplicaciones> Instaladas yhaga clic en Añadir aplicaciones.
    admin_apps_add.png
  2. Busque y seleccione RepairShopr en la lista de aplicaciones. Una vez añadida, haga clic en Habilitar.
    RS_enable.png
  3. Introduzca el nombre de host de RepairShopr (que se muestra en la barra de direcciones del navegador cuando se abre su cuenta de RepairShopr). En el campo Clave API de RepairShopr, pegue el código que ha obtenido siguiendo los pasos de la sección anterior
    RS
  4. Haga clic en Guardar.

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