La siguiente guía sobre la integración de RepairShopr con NinjaOne explica cómo configurarla. Debes disponer de una cuenta activa en RepairShopr para proceder con la integración.
Nota importante: La integración de RepairShopr funciona de forma ligeramente diferente a nuestras otras integraciones de PSA. Independientemente de si las opciones de notificación en NinjaOne están activadas o desactivadas, todas las alertas de NinjaOne aparecen en RepairShopr en un área de espera. Desde allí, puedes elegir entre cerrar la alerta en NinjaOne o mantenerla activa y abrir un ticket en RepairShopr.
RepairShopr no está disponible en la instancia de NinjaOne FedRAMP.
Cómo obtener la clave de API RepairShopr:
Al configurar RepairShopr en NinjaOne, se te pedirá que facilites una clave de API de tu cuenta en RepairShopr. Para encontrar esta clave de API:
- Haz clic en el icono de tu cuenta en RepairShopr y selecciona «Perfil/Contraseña».
Se muestra la página «Administración». - Haz clic en «Tokens de la API».
Se mostrará la página «Tokens de la API». - Haz clic en «+Nuevo token».
Se mostrará la página de configuración «Nuevo token». - En la pestaña «Integración de aplicaciones », selecciona «Crear token para Ninja RMM».
Aparecerá la página de configuración «Confirmar permisos» en una ventana emergente con todos los permisos seleccionados de forma predeterminada. - Desmarca los permisos que no desees integrar y, a continuación, haz clic en «Crear token de la API».
- Copia la clave que aparece en la página y, a continuación, ve a la consola de NinjaOne. Continúa siguiendo los pasos de la sección siguiente.
Configuración de la integración con RepairShopr:
Nota importante: Si RepairShopr ya se había configurado anteriormente y está intentando volver a configurarlo, ya aparecerá una clave de API en la lista. Para continuar con la configuración de RepairShopr, elimine la clave de API heredada en «Administración > Aplicaciones > API > Claves de la API heredadas».
- Ve a «Administración> Aplicaciones> Instaladas» yhaz clic en «Añadir aplicaciones».
- Busca y selecciona RepairShopr en la lista de aplicaciones. Una vez añadido, haz clic en «Habilitar».
- Introduce el nombre de host de RepairShopr (aparece en la barra de direcciones del navegador cuando tienes abierta tu cuenta de RepairShopr). En el campo «Clave de API de RepairShopr», pega el código que has obtenido siguiendo los pasos de la sección anterior.
- Haz clic en «Guardar».