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gestionar dispositivos y ejecutar acciones

  • Última actualización 22 de abril de 2026

Tema

Esta guía explica la finalidad de los diferentes widgets de la pestaña «Resumen» del panel de control de un dispositivo.

Entorno

NinjaOne Endpoint Management

Descripción

En el contexto de esta guía, un widget es un componente de la interfaz del panel de control de NinjaOne que proporciona información actualizada sobre los dispositivos gestionados. 

Los paneles de control de dispositivos proporcionan datos diferentes según el tipo de dispositivo (ordenador, dispositivo móvil, infraestructura virtual, monitor de nube o sistema de gestión de redes). Esta guía utiliza el panel de control de dispositivos de ordenador como ejemplo. 

Para obtener una descripción de otras pestañas del panel de control, consulte

Figura 1: Pestaña «Descripción general» en el panel de control de dispositivos de NinjaOne

Para acceder al panel de control de un dispositivo, haga clic en Dispositivos en el panel de navegación izquierdo de la consola de NinjaOne y, a continuación, haga clic en cualquiera de los dispositivos de la lista. También puede acceder al panel de control del dispositivo desde el panel de control de la organización.

devices search_location.png
Figura 2: Página Dispositivos en NinjaOne 

Seleccione una categoría para obtener más información:

Diseño de la vista general del dispositivo

En esta sección se explica la finalidad de cada widget de la pestaña «Descripción general ». Para saber cómo asignar campos personalizados a la función del dispositivo, consulte la siguiente tabla y la ilustración de la Figura 3. 

Figura 1 Descripción Descripción o finalidad
  1. Iconos de acciones del dispositivo
 Los botones de acción y de aplicaciones integradas se muestran según el tipo de dispositivo, la configuración de la organización y la configuración de las políticas. Consulte la sección Acciones del dispositivo de este artículo para obtener más información. 
  1. Notas

La función de notas del dispositivo permite a los usuarios crear varias notas en cada dispositivo para registrar y realizar un seguimiento de diferentes temas relacionados con un dispositivo específico. 

Consulte dispositivo y elementos relacionados para aprender a utilizar esta herramienta.
  1. Relacionados

Los elementos relacionados permiten a los técnicos asignar dispositivos, campos, organizaciones y otros objetos de forma relacional a un dispositivo.

Consulte dispositivo y elementos relacionados para aprender a utilizar esta herramienta.
  1. Crear

Crea una tarea programada o un ticket relacionado con el dispositivo. 

Recursos: 
  1. Editar
 Edita la configuración del dispositivo, como el nombre para mostrar, la organización o la ubicación, y las etiquetas. También puedes eliminar el dispositivo. 
  1. Rendimiento del dispositivo

El widget de rendimiento se muestra para ordenadores y puntos finales de infraestructura virtual, y proporciona un gráfico que muestra el rendimiento reciente de la CPU (unidad central de procesamiento), la memoria, el volumen y el adaptador de red de la máquina. Los porcentajes actuales de CPU, memoria y volumen aparecerán entre paréntesis.

Para otros puntos finales, puede encontrar estos datos en la pestaña Detalles. 

Algunos dispositivos tienen números de serie en los que se puede hacer clic en este widget, y otros no. Aunque la mayoría de los dispositivos de un entorno generan un enlace en el que se puede hacer clic para acceder directamente al sitio web del fabricante a través del número de serie, esto no ocurre con marcas específicas. La disponibilidad del icono de copia y del enlace del número de serie depende de si la garantía del dispositivo procede de un fabricante concreto, entre los que se incluyen actualmente Acer, Dell, HP, Asus y Lenovo. 
  1. Información del dispositivo
 NinjaOne extrae datos para algunos campos, como el nombre del sistema, de la ubicación indicada del dispositivo en función de criterios específicos para ese tipo de dispositivo. Lo más habitual es que encuentre el sistema operativo y el modelo, la clave de producto, el número de serie, la dirección IP (Protocolo de Internet), el nombre del dispositivo, el tiempo de actividad o el estado de conexión, la organización, la política, el antivirus, la versión del BIOS (Sistema Básico de Entrada-Salida), la fecha de lanzamiento del BIOS e información sobre la gestión de parches. 
  1. Acciones en ejecución

El widget «En ejecución » muestra los trabajos activos que se están ejecutando en el dispositivo. Aparece debajo de «Información del dispositivo» y encima de «Problemas de estado». 

Haga clic en el icono de los tres puntos de este widget para ver las acciones disponibles, como «Cancelar» o «Detalles».
  1. Problemas de estado

El estado se encuentra en la sección General . El color del icono de estado puede variar en función de sus personalizaciones. Consulte Personalizar estados de salud del dispositivo en NinjaOne para obtener más información sobre los iconos y definiciones de los estados de salud. 

Haga clic en el icono de los tres puntos de este widget para ver las acciones disponibles, como «Ir a la pestaña Vulnerabilidades» o «Reiniciar».
  1. Actividades

El widget Actividades, situado en la parte derecha de la página, muestra eventos específicos del dispositivo y acciones realizadas en él, como instalaciones, análisis, automatizaciones, advertencias de parches y similares. 

Estos eventos también se enumeran en la pestaña «Actividades» del panel de control. 
Figura 3: Panel de control del dispositivo → Diseño de la vista general (haga clic para ampliar)

Acciones del dispositivo

Junto al nombre del dispositivo en el panel de control del dispositivo, puede encontrar uno o varios de los iconos resaltados en la Figura 4. Los botones de acción y de aplicaciones integradas se muestran según el tipo de dispositivo, la configuración de la organización y la configuración de las políticas. En esta sección se describe cada icono. 

device action icons.png
Figura 4: Página de vista general del panel de control del dispositivo → Iconos de acción e integración
  1. Icono de estrella: Haga clic aquí para añadir el panel de control del dispositivo a sus Favoritos.
  2. Botón de acción: A veces denominado botón «Reproducir», haz clic en este icono para ver las acciones que puedes realizar en el dispositivo. Las acciones disponibles variarán en función de la configuración de políticas y del tipo de dispositivo. También puedes utilizar este botón en la página de búsqueda de Dispositivos . Para obtener más información sobre cada acción, haz clic en el hipervínculo proporcionado:
device action options.png
Figura 5: Opciones de acción del dispositivo
  1. Gestión remota: Haga clic para iniciar el acceso remoto como cmd.exe o PowerShell.
  2. Escritorio remoto: Haga clic para configurar las opciones de conexión de escritorio remoto, incluyendo la puerta de enlace, el rendimiento de la conexión, el audio y las unidades, los estilos visuales y similares.
  3. Splashtop: Haga clic para iniciar una conexión Splashtop. Para saber cómo habilitar Splashtop en NinjaOne, consulte la Guía de integración de Splashtop.
  4. TeamViewer: Haga clic para iniciar una conexión de TeamViewer. Para saber cómo habilitar TeamViewer en NinjaOne, consulte la Guía de integración de TeamViewer (Automática).
  5. NinjaOne Remote: Haga clic para iniciar una conexión NinjaOne Remote. Para saber cómo habilitar NinjaOne Remote en NinjaOne, consulte Introducción a NinjaOne Remote.
  6. Copia de seguridad: Haga clic para ejecutar un plan de copia de seguridad, generar una clave de autorización de imagen o descargar el gestor de restauración de imágenes. Para saber cómo establecer y configurar sus opciones de copia de seguridad en NinjaOne, consulte la Guía de configuración de NinjaOne Backup.

Los paneles de control para dispositivos móviles Apple iOS le permiten añadir aplicaciones. Consulte NinjaOne Apple MDM: Gestión de aplicaciones (Apps) para obtener más información. 

Los paneles de control para dispositivos móviles Android le permiten realizar las siguientes acciones: 

  • Acciones de seguridad
    • Bloquear dispositivo: El bloqueo remoto bloquea inmediatamente el dispositivo y requiere que un usuario autorizado introduzca su código de acceso.
    • Restablecer código de acceso: Estableceun nuevo código de acceso para este dispositivo.
    • Borrar datos del dispositivo: Eliminael dispositivo de NinjaOne y borra el almacenamiento. Consulte NinjaOne Platform: Eliminar o borrar un dispositivo para obtener más información.
android mobile device dashboard_actions.png
Figura 6: Opciones de acciones del dispositivo para móviles Android

Editar el panel de control del dispositivo

El botón Editar puede ofrecer diferentes funciones según el tipo de dispositivo: 

device dashboard_edit options.png
Figura 7: Opciones de edición para un tipo de dispositivo de monitor de nube 

Recursos adicionales

Consulte el siguiente recurso para obtener más información sobre la gestión de dispositivos en NinjaOne: Inscripción y gestión de dispositivos: Catálogo de recursos.

FAQ

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