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gestionar dispositivos y ejecutar acciones

  • Última actualización 4 de septiembre de 2026

Tema

Esta guía explica la finalidad de los distintos widgets de la pestaña «Visión general» del panel de control del servicio de un dispositivo.

Entorno

NinjaOne Gestión de endpoints

Descripción

En el contexto de esta guía, un widget es un componente de la interfaz del panel de control de NinjaOne que proporciona información actualizada sobre los dispositivos gestionados. 

Los paneles de control de dispositivos proporcionan datos diferentes según el tipo de dispositivo (computadora, dispositivo móvil, infraestructura virtual, Monitor de nube o sistema de gestión de redes). En esta guía se utiliza como ejemplo el panel de control de una computadora. 

Para obtener una descripción de otras pestañas del panel de control, consulta «Paneles de control de NinjaOne: Catálogo de recursos».

device dashboard_overview tab.png
Figura 1: Pestaña «Visión general» del panel de control del servicio de dispositivos de NinjaOne

Para acceder al panel de control del servicio, haz clic en «Dispositivos» en el panel de navegación izquierda de la consola de NinjaOne y, a continuación, haz clic en cualquier dispositivo que aparece en la lista. También puedes acceder al panel de control del servicio desde el panel de control de la organización.

devices search_location.png
Figura 2: Página «Dispositivos» en NinjaOne 

Seleccione una categoría para aprender más:

Resumen del dispositivo

En esta sección se explica la finalidad de cada widget de la pestaña «Descripción general ». Para saber cómo asignar campos personalizados a la función del dispositivo, consulte la siguiente tabla y la ilustración de la figura 3. 

Figura 1: Clave Descripción o finalidad
  1. Iconos de acciones del dispositivo
 Los botones de acción y de aplicaciones integradas se muestran en función del tipo de dispositivo, la configuración de la organización y la configuración de las políticas. Consulte la sección «Acciones del dispositivo » de este artículo para obtener más información. 
  1. Notas

La función de notas del dispositivo permite a los usuarios crear varias notas en cada dispositivo para registrar y realizar un seguimiento de diferentes temas relacionados con un dispositivo específico. 

Consulte «Notas del dispositivo y elementos relacionados » para saber cómo utilizar esta herramienta.
  1. Relacionados

Los artículos relacionados permiten a los técnicos asociar dispositivos, campos, organizaciones y otros objetos de forma relacional a un dispositivo.

Consulta «Notas del dispositivo y elementos relacionados» para aprender a utilizar esta herramienta.
  1. Crear

Crea una tarea programada o un ticket relacionado con el dispositivo. 

Recursos: 
  1. Editar
 Edita la configuración del dispositivo, como el nombre para mostrar, la organización o la ubicación, y las etiquetas. También puedes borrar el dispositivo. 
  1. Rendimiento del dispositivo

El widget de rendimiento se muestra para computadoras y terminales de infraestructura virtual, y ofrece un gráfico que muestra el rendimiento reciente de la CPU (unidad central de procesamiento), la memoria, el volumen y el adaptador de red del equipo. Los porcentajes actuales de CPU, memoria y volumen aparecerán entre paréntesis.

Para otros terminales, puede encontrar estos datos en la pestaña «Detalles ». 

Algunos dispositivos tienen números de serie en los que se puede hacer clic en este widget, y otros no. Aunque la mayoría de los dispositivos de un entorno generan un enlace en el que se puede hacer clic para acceder directamente al sitio web del fabricante a través del número de serie, esto no ocurre con determinadas marcas. La disponibilidad del icono de copia y del enlace del número de serie depende de si la garantía del dispositivo procede de un fabricante concreto, entre los que se incluyen actualmente Acer, Dell, HP, Asus y Lenovo. 
  1. Información del dispositivo
 NinjaOne extrae datos para algunos campos, como el nombre del sistema, a partir de la ubicación indicada del dispositivo, en función de criterios específicos para ese tipo de dispositivo. Lo más habitual es que encuentres el sistema operativo y el modelo, la clave de producto, el número de serie, la dirección IP (Protocolo de Internet), el nombre del dispositivo, el tiempo de actividad o el estado de conexión, la organización, la política, el Antivirus, la versión de la BIOS (Sistema Básico de Entrada-Salida), la fecha de lanzamiento de la BIOS e información sobre la gestión de parches. 
  1. Acciones en ejecución

El widget «En ejecución » muestra los trabajos activos que se están ejecutando en el dispositivo. Aparece debajo de «Información del dispositivo» y encima de «Problemas de mantenimiento». 

Haga clic en el icono de los tres puntos de este widget para ver las acciones disponibles, como «Cancelar» o «Detalles».
  1. Problemas de mantenimiento

El estado se encuentra en la sección «General ». El color del icono de estado puede variar en función de las personalizaciones. Consulta «Personalizar los estados de salud de los dispositivos en NinjaOne » para obtener más información sobre los iconos y las definiciones de los estados de salud. 

Haz clic en el icono de los tres puntos de este widget para ver las acciones disponibles, como «Ve a la pestaña de vulnerabilidades» o «Reiniciar».
  1. Actividades

El widget «Actividades», situado en la parte derecha de la página, muestra eventos específicos del dispositivo y las acciones realizadas en él, como instalaciones, análisis, automatizaciones, avisos de parches y similares. 

Estos eventos también aparecen en la pestaña «Actividades» del Panel de control. 
device dashboard_overview layout.png
Figura 3: Panel de control del servicio → Diseño de «Visión general» (haz clic para ampliar)

Acciones del dispositivo

Junto al nombre del dispositivo en el panel de control del servicio, es posible que aparezca uno o varios de los iconos resaltados en la Figura 4. Los botones de acción y de aplicaciones integradas se muestran en función del tipo de dispositivo, la configuración de la organización y la configuración de las políticas. En esta sección se describe cada icono. 

device action icons.png
Figura 4: Página de visión general del panel de control del servicio del dispositivo → Iconos de acción e integración
  1. Icono de estrella: haz clic en él para agregar el panel de control del servicio a tus Favoritos.
  2. Botón de acción: A veces denominado botón «Reproducir», haz clic en este icono para ver las acciones que puedes realizar en el dispositivo. Las acciones disponibles variarán en función de la configuración de las políticas y del tipo de dispositivo. También puedes utilizar este botón en la página de búsqueda de dispositivos . Para obtener más información sobre cada acción, haz clic en el hipervínculo correspondiente:
device action options.png
Figura 5: Opciones de acción del dispositivo
  1. Administración remota: Haga clic para iniciar el acceso remoto mediante Cmd.exe o Powershell.
  2. Escritorio remoto: haz clic para configurar las opciones de conexión de escritorio remoto, incluyendo la puerta de enlace, el rendimiento de la conexión, el audio y las unidades, los estilos visuales y similares.
  3. Splashtop: haz clic para ejecutar una conexión con Splashtop. Para saber cómo activar Splashtop en NinjaOne, consulta la «Guía de integración de Splashtop».
  4. TeamViewer: Haz clic para ejecutar una conexión de TeamViewer. Para saber cómo activar TeamViewer en NinjaOne, consulta la «Guía de integración de TeamViewer (automática)».
  5. Ninja Remote: Haz clic para ejecutar una conexión Ninja Remote. Para saber cómo habilitar Ninja Remote en NinjaOne, consulta «Primeros pasos con Ninja Remote».
  6. Respaldo: Haga clic para ejecutar un plan de respaldo, generar una clave de autorización de imagen o descargar el gestor de restauración de imágenes. Para saber cómo configurar sus opciones de respaldo en NinjaOne, consulte la «Guía de configuración de NinjaOne Backup».

Los paneles de control para dispositivos móviles iOS de Apple te permiten añadir aplicaciones. Consulta «NinjaOne Apple MDM: Gestión de aplicaciones» para obtener más información. 

Los paneles de control para dispositivos móviles Android te permiten realizar las siguientes acciones: 

  • Medidas de seguridad
    • Bloquear dispositivo: El bloqueo remoto bloquea inmediatamente el dispositivo y requiere que un usuario autorizado introduzca su código de acceso.
    • Restablecer código de acceso: establezcaun nuevo código de acceso para este dispositivo.
    • Borrar los datos del dispositivo: Eliminael dispositivo de NinjaOne y borra todo el contenido del almacenamiento. Consulta «Plataforma NinjaOne: Eliminar o borrar un dispositivo » para obtener más información.
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Figura 6: Opciones de acciones del dispositivo para dispositivos móviles Android

Editar el panel de control del servicio del dispositivo

El botón «Editar» puede ofrecer diferentes funcionalidades según el tipo de dispositivo: 

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Figura 7: Opciones de edición para un tipo de dispositivo de monitorización en la nube 

Recursos adicionales

Consulta el siguiente recurso para obtener más información sobre la gestión de dispositivos en NinjaOne: «Inscripción y gestión de dispositivos: Catálogo de recursos».

FAQ

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