Problema
Al intentar ejecutar una tarea programada del dispositivo, recibo un error que dice: «No se ha encontrado coincidencia, restablecer a la configuración original».
Entorno
- Integraciones de NinjaOne
- ServiceNow
Causa
Este problema puede deberse a una discrepancia en los permisos que se produce al acceder a ServiceNow a través de un ámbito de aplicación incorrecto.
Solución
Para resolver este problema, cambie el ámbito de la aplicación y actualice los conjuntos.
- En la página de importación de datos programada de ServiceNow, haz clic en el icono de los tres puntos y selecciona «Selectores de ámbito».
- Haga clic en cada configuración para seleccionar nuevos datos.
Recursos adicionales
Nuestra Integraciones y aplicaciones de terceros: Catálogo de recursos.