Filtrar tickets de NinjaOne con la API pública

Tema

Este artículo le muestra dónde encontrar el punto final de la API de NinjaOne que le permitirá filtrar los tickets de NinjaOne y enumera las condiciones de operador soportadas. 

Entorno

• NinjaOne Ticketing
• API pública de NinjaOne

Descripción

Seleccione una categoría para obtener más información: 

• Condiciones de operador API soportadas por NinjaOne
• Acceder al punto final de la API para filtrar tickets
  • Probar la API
• Recursos adicionales:

Condiciones de operador API soportadas por NinjaOne

• presente

• no_presente

• es igual a

• no_igual

• mayor_que

• menor que

• mayor_o_igual_que

• menor_o_igual_que

• contiene

• no_contiene

• contiene_cualquiera

• contiene_nada

• cambiado

• cambiado_a

• entre

• es

• en

• no_en

Acceder al punto final de la API para filtrar tickets

Consulte la Referencia de la API pública de Ninja One para obtener más información. 

Acceda a la API Pública a través de NinjaOne para encontrar puntos finales y parámetros que devuelvan tickets que coincidan con la condición y los filtros del tablero. Ejecute los puntos finales proporcionados en su herramienta de desarrollo de API preferida. 

1. Acceda a la documentación de la API de NinjaOne. Puede encontrarlo haciendo clic en el icono de recursos de ayuda en la esquina superior derecha de la consola NinjaOne.

 
Imagen 1: Abrir la documentación de la API de NinjaOne (haga clic para ampliar)

2. Busque la sección "Venta de entradas" en la documentación de la API y amplíe el recurso "Lista de entradas para el consejo". 

Imagen 2: API NinjaOne → Venta de entradas: Lista de entradas a bordo (haga clic para ampliar)

3. Busque la URL de la solicitud en la sección Respuestas. Utilice la URL de solicitud para publicar el comando en su cliente API. 

Imagen 3: API NinjaOne → Venta de entradas: Lista de entradas a bordo → URL de solicitud (haga clic para ampliar)

Probar la API

1. Para probar el punto final de la API, haga clic en Probar. 

Imagen 4: API NinjaOne → Venta de entradas: Lista de entradas a bordo → Pruébalo

2. Introduzca el número del ticket board que desea filtrar en el campo Descripción. Encontrará este número al final de la dirección Web cuando tenga abierto el tablón de anuncios.

3. Elimine el contenido del campo Cuerpo de la solicitud y haga clic en Ejecutar.

Los resultados se muestran en Respuestas. 

Recursos adicionales:

Consulte los siguientes recursos para aprender más sobre NinjaOne Ticketing y nuestra API Pública:

• Catálogo de recursos para la gestión de tickets
• Operaciones de la API pública de NinjaOne