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Filtrar tickets de NinjaOne con la API pública

Tema

Este artículo te muestra dónde encontrar el punto final de la API de NinjaOne que te permitirá filtrar los tickets de NinjaOne y enumera las condiciones de operador compatibles. 

Entorno

  • Sistema de tickets de NinjaOne
  • API pública de NinjaOne

Descripción

Selecciona una categoría para obtener más información: 

Condiciones de operador de API compatibles con NinjaOne

  • presente
  • no presente
  • igual
  • no_igual
  • mayor que
  • menor que
  • mayor_o_igual_que
  • menor_o_igual_que
  • contiene
  • no_contiene
  • contiene_alguna
  • no contiene ninguno
  • cambiado
  • cambiado_a
  • entre
  • es
  • en
  • no está en

Accede al punto final de la API para filtrar tickets

Accede a la API pública de NinjaOne para encontrar puntos finales y parámetros que devuelvan tickets que coincidan con la condición y los filtros del tablero. Ejecuta los puntos finales proporcionados en tu herramienta de desarrollo de API preferida.

  1. Familiarícese con nuestra API consultando la documentación de NinjaOne: API pública. Este documento describe cómo acceder y utilizar la API pública de NinjaOne.
  2. Busca la sección «Ticketing » dentro de la documentación de la API y expande la solicitud «Lista de tickets para el tablero ».
Figura 1: API de NinjaOne → Tickets: Lista de tickets para el tablero (haz clic para ampliar)
  1. Haga clic en «Probarlo».
API_list of tickets for boards_try it out.png
Figura 2: Probar la solicitud de API
  1. Introduzca el número del panel de tickets que desea filtrar en el campo «Descripción ». Encontrará este número al final de la dirección web cuando tenga abierto el panel de tickets.
  2. Haz clic en «Ejecutar».
API_list of tickets for boards_execute.png
Figura 3: Ejecutar solicitud de API para datos del panel de tickets

Los resultados se muestran en la sección Respuestas. Puede utilizar la URL de solicitud para enviar el comando en su cliente API.

Figura 4: Copiar la URL de la solicitud de API (haga clic para ampliar)

Recursos adicionales

Consulte los siguientes recursos para obtener más información sobre NinjaOne Ticketing y nuestra API pública:

FAQ

Próximos pasos