Problema
Las comprobaciones previas a la ejecución de un trabajo de copia de seguridad de un punto final protegido fallan con el mensaje de error: «Error 303: la ruta NAS no está configurada en el dispositivo».
Entorno
NinjaOne Respaldo
Causa
Este error se produce cuando no se ha configurado una ruta de almacenamiento conectado a la red (NAS) para el dispositivo.
Solución
Para configurar el volumen NAS, sigue los pasos descritos en «NinjaOne Backup: Almacenamiento de la red: Configuración del almacenamiento de la red». A continuación, vuelve a intentar ejecutar el trabajo de copia de seguridad.
Recursos adicionales
Para obtener más orientación sobre la resolución de problemas, consulta NinjaOne Backup: Resolución de problemas de códigos de error.