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Apple MDM: Añadir un dispositivo móvil sin supervisión a NinjaOne

  • Última actualización febrero 6, 2026

Tema

Este artículo le guiará a través del proceso de añadir un dispositivo móvil Apple«sin supervisión» a NinjaOne para su supervisión remota.

Entorno

Gestión de dispositivos móviles NinjaOne

Índice

Añadir un dispositivo móvil a NinjaOne:

Después de habilitar el registro para Apple APN (el registro automático de dispositivos Apple [ADE] se sincroniza automáticamente), puede añadir el dispositivo a NinjaOne y completar el proceso de registro en el propio dispositivo. No puede completar esta parte del proceso hasta que haya completado el proceso de registro.

Notas importantes:
  • Al añadir un dispositivo a NinjaOne mediante el método descrito en este artículo, el dispositivo se registra como no supervisado y, por lo tanto, solo se pueden utilizar los ajustes para dispositivos «no supervisados». Para registrar el dispositivo como supervisado, debe utilizar Apple Business Manager y ADE.
  • Al añadir un dispositivo móvil manualmente, el dispositivo no puede utilizar una cuenta ABM para el ID de Apple; el propietario del dispositivo debe utilizar su propia cuenta de Apple o crear una nueva. Si el ID de Apple no está configurado en Ajustes, el dispositivo se añadirá a NinjaOne, pero ninguna de las aplicaciones se instalará en el dispositivo.
  • NinjaOne MDM no tiene acceso a ningún archivo o foto personal, independientemente de si el dispositivo es de la empresa o de uso personal.
  • El token de inscripción no tiene fecha de caducidad y se puede reutilizar con diferentes dispositivos.
  1. Inscríbase con APN, si aún no lo ha hecho.
  2. Haga clic en el icono más(+) en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione Dispositivo.
    add_device.png
  3. Seleccione Dispositivo móvil.
    add device_mobile.png
  4. Seleccione Apple para el nuevo dispositivo móvil y la organización a la que pertenece.
  5. Seleccione el perfil de certificado APN que se debe asignar al dispositivo. Si aún no lo ha configurado, aparecerá una notificación que le pedirá que lo haga con un hipervínculo que le ayudará a navegar hasta la página de configuración. A continuación, haga clic en Generar código QR ( este botón no se activará hasta que se hayan rellenado todos los campos obligatorios).
    apple_add device.png
  6. Utilice el código QR para registrar su dispositivo
    • Utilice las opciones de la pantalla NinjaOne para enviar el código QR por SMS o correo electrónico.
      Nota importante: Puede enviar el código QR a varias direcciones de correo electrónico, pero solo funcionará para un dispositivo. Se debe generar un nuevo código QR para el siguiente dispositivo que se añada. Actualmente, no se pueden añadir dispositivos a la consola NinjaOne de forma masiva.
      apple_add device_qr.png

Descargar el perfil de NinjaOne en el dispositivo:

Una vez que haya escaneado el código QR o haya hecho clic en el enlace proporcionado en el SMS o el correo electrónico, debe completar el resto de los pasos en el dispositivo físico.

  1. En la pantalla de inicio, mantenga pulsado el icono de la cámara.
    iphone home screen.png
    Se abrirá la herramienta de la cámara.
  2. Coloque la lente de la cámara para capturar el código QR. Si se realiza correctamente, aparecerá una notificación en la parte superior de la pantalla del dispositivo; pulse para abrirla.
    iphone scan qr.png
  3. Compruebe que su entorno NinjaOne aparece en el campo URL. Una vez confirmado, pulse Permitir.
    enroll 1.png
  4. Haga clic en Cerrar cuando vea la ventana emergente de confirmación Perfil descargado.
    enroll 2.png
  5. Abra la aplicación Configuración settings app icon.pngen su dispositivo.
    iphone settings.png
    tip.pngEl diseño de la aplicación puede ser diferente al de la captura de pantalla anterior, pero el icono de la aplicación Ajustes será el mismo.
    Se abrirá la aplicación Ajustes.
  6. Seleccione Perfil descargado.
    iphone settings_profile downloaded.png
    Se mostrará la página Instalar perfil.
  7. Toque Instalar en la esquina superior derecha de la pantalla.
    iphone_install profile.png
    Aparecerá la página Advertencia.
  8. Pulse Instalar de nuevo y, a continuación, pulse Confiar cuando vea la notificación emergente Gestión remota.
    iphone_install profile_trust.png
    Cuando haya terminado, volverá a la página Perfil instalado. Ya puede utilizar su dispositivo; el dispositivo se ha añadido correctamente a NinjaOne y lo verá en el panel de control de la organización.
    device registered to org.png
    Ahora puede configurar los ajustes de política para el dispositivo.

FAQ

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