Tema
Este artículo te guiará a la hora de añadir un dispositivo móvil Apple «sin supervisión» a NinjaOne para su supervisión remota.
Entorno
Gestión de dispositivos móviles de NinjaOne
Descripción
Después de habilitar la inscripción para Apple APNs (la inscripción automática de dispositivos (ADE) se sincroniza automáticamente), puede agregar el dispositivo a NinjaOne y completar el proceso de inscripción en el propio dispositivo. No podrá completar esta parte del proceso hasta que haya finalizado el proceso de inscripción.
- Al añadir un dispositivo a NinjaOne mediante el método descrito en este artículo, el dispositivo se inscribe como no supervisado y, por lo tanto, solo se pueden utilizar los ajustes para dispositivos «no supervisados». Para inscribir el dispositivo como supervisado, debes utilizar Apple Business Manager y ADE.
- Al agregar un dispositivo móvil manualmente, el dispositivo no puede utilizar una cuenta ABM para el ID de Apple; el propietario del dispositivo debe utilizar su propia cuenta de Apple o crear una nueva. Si el ID de Apple no está configurado en «Ajustes», el dispositivo se añadirá igualmente a NinjaOne, pero no se instalará ninguna aplicación en él.
- NinjaOne MDM no tiene acceso a ningún archivo ni foto personal, independientemente de si el dispositivo es de la empresa o de uso personal.
- El token de inscripción no tiene fecha de caducidad y se puede reutilizar con diferentes dispositivos.
¿Te interesa ver un vídeo relacionado con este proceso? Consulta nuestra biblioteca de vídeos de NinjaOne MDM.
Índice
- Agregar un dispositivo móvil a NinjaOne
- Descargar el perfil de NinjaOne en el dispositivo
- Verificar y renovar el registro del dispositivo
Agregar un dispositivo móvil a NinjaOne
- Regístrate en APN, si aún no lo has hecho.
- Haz clic en el icono «+» situado en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona «Dispositivo».
- Selecciona «Dispositivo móvil».
- Selecciona «Apple» para el nuevo dispositivo móvil y la organización a la que pertenece.
- Selecciona qué perfil de Certificado de APN se debe asignar al dispositivo. Si aún no lo has configurado, aparecerá una notificación pidiéndote que lo hagas, con un hipervínculo que te ayudará a acceder a la página de configuración. A continuación, haz clic en «Generar código QR» (este botón no se activará hasta que se hayan rellenado todos los campos obligatorios).
- Utiliza el Código QR para inscribir tu dispositivo.
- Utiliza las opciones de la pantalla de NinjaOne para enviar el código QR vía SMS o correo electrónico.Nota importante: Puedes enviar el código QR a varias direcciones de correo electrónico, pero solo funcionará para un dispositivo. Se debe generar un nuevo código QR para el siguiente dispositivo que se vaya a añadir. Actualmente, no es posible añadir dispositivos a la consola de NinjaOne de forma masiva.
- Utiliza las opciones de la pantalla de NinjaOne para enviar el código QR vía SMS o correo electrónico.
Descarga el perfil de NinjaOne en el dispositivo:
Una vez que hayas escaneado el código QR o hayas hecho clic en el enlace proporcionado por SMS o correo electrónico, debes terminar el resto de los pasos en el propio dispositivo.
- En la pantalla de inicio, mantén pulsado el icono de la cámara.
Se abrirá la aplicación de la cámara. - Coloca la lente de la cámara para escanear el Código QR. Si se realiza correctamente, aparecerá una Notificación en la parte superior de la pantalla del dispositivo; pulsa para abrirla.
- Comprueba que tu entorno de NinjaOne aparece en el campo de la URL. Una vez confirmado, pulsa «Permitir».
- Pulsa «Cerrar » cuando veas la ventana emergente de confirmación «Perfil descargado».
- Abre la aplicación «Ajustes»
en tu dispositivo. 
Se abrirá la aplicación «Ajustes».
Es posible que el diseño de tu aplicación sea diferente al de la captura de pantalla anterior, pero el icono de la aplicación «Ajustes» tendrá el mismo aspecto. - Selecciona «Perfil descargado».
Aparecerá la página «Instalar perfil». - Pulsa «Instalar» en la esquina superior derecha de la pantalla.
Aparecerá la página «Advertencia». - Pulsa «Instalar» de nuevo y, a continuación, pulsa «Confiar» cuando veas la notificación emergente de «Gestión remota».
Una vez completado el proceso, volverás a la página «Perfil instalado». Ya puedes utilizar tu dispositivo; se ha agregado correctamente a NinjaOne y lo verás en el panel de control de la organización.
Ahora puedes configurar los ajustes de política para el dispositivo.