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Apple MDM: Añadir un dispositivo móvil sin supervisión a NinjaOne

Tema

Este artículo le guiará a través del proceso de añadir un dispositivo móvil de Apple«sin supervisión» a NinjaOne para su supervisión remota. 

Entorno

Gestión de dispositivos móviles de NinjaOne

Descripción

Una vez proceso de inscripción.

  • Al añadir un dispositivo a NinjaOne utilizando el método descrito en este artículo, el dispositivo se inscribe como no supervisado y, por lo tanto, solo se pueden utilizar los ajustes para dispositivos «no supervisados». Para inscribir el dispositivo como supervisado, debe utilizar Apple Business Manager y ADE
  • Al añadir un dispositivo móvil manualmente, el dispositivo no puede utilizar una cuenta de ABM para el ID de Apple; el propietario del dispositivo debe utilizar su propia cuenta de Apple o crear una nueva. Si el ID de Apple no está configurado en Ajustes, el dispositivo se añadirá igualmente a NinjaOne, pero no se instalará ninguna aplicación en él. 
  • NinjaOne MDM no tiene acceso a ningún archivo ni foto personal, independientemente de si el dispositivo es de la empresa o de propiedad personal.
  • El token de inscripción no tiene fecha de caducidad y se puede reutilizar con diferentes dispositivos. 
¿Te interesa ver un vídeo relacionado con este proceso? Consulta nuestra biblioteca de vídeos de NinjaOne MDM

Índice

Añadir un dispositivo móvil a NinjaOne

  1. Inscríbete en APN, si aún no lo has hecho. 
  2. Haz clic en el icono de más (+) situado en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona Dispositivo
  3. Selecciona «Dispositivo móvil».
    add device_mobile.png
  4. Selecciona Apple para el nuevo dispositivo móvil y la organización a la que pertenece. 
  5. Selecciona qué
  6. Utilice el código QR para registrar su dispositivo.
    • Utilice las opciones de la pantalla de NinjaOne para enviar el código QR por SMS o correo electrónico.
      Nota importante: Puede enviar el código QR a varias direcciones de correo electrónico, pero solo funcionará para un dispositivo. Se debe generar un nuevo código QR para el siguiente dispositivo que se añada. Actualmente, no es posible añadir dispositivos a la consola de NinjaOne de forma masiva. 
      apple_add device_qr.png

Descarga el perfil de NinjaOne en el dispositivo:

Una vez que escanees el código QR o hagas clic en el enlace proporcionado por SMS o correo electrónico, debes completar el resto de los pasos en el dispositivo físico.

  1. En la pantalla de inicio, mantén pulsado el icono de la cámara.
    iphone home screen.png
    Se abrirá la herramienta de la cámara. 
  2. Coloca la lente de la cámara para capturar el código QR. Si se realiza correctamente, aparecerá una notificación en la parte superior de la pantalla del dispositivo; pulsa para abrirla. 
    iphone scan qr.png
  3. Comprueba que tu entorno NinjaOne aparece en el campo de la URL. Una vez confirmado, pulsa Permitir.
    enroll 1.png
  4. Haz clic en Cerrar cuando veas la ventana emergente de confirmación «Perfil descargado». 
    enroll 2.png
  5. Abre la aplicación Ajustes settings app icon.pngen tu dispositivo. 
    iphone settings.png
    tip.pngEs posible que el diseño de tu aplicación sea diferente al de la captura de pantalla anterior, pero el icono de la aplicación Ajustes tendrá el mismo aspecto. 
    Se abrirá la aplicación Ajustes. 
  6. Selecciona «Perfil descargado».
    iphone settings_profile downloaded.png
    Se muestra la página «Instalar perfil».
  7. Pulsa Instalar en la esquina superior derecha de la pantalla.
    iphone_install profile.png
    Se muestra la página de advertencia.
  8. Toca Instalar de nuevo y, a continuación, toca Confiar cuando veas la notificación emergente de Administración remota.
    iphone_install profile_trust.png
    Una vez completado, volverás a la página Perfil instalado. Ya puedes utilizar tu dispositivo; el dispositivo se ha añadido correctamente a NinjaOne y lo verás en el panel de control de la organización.
    device registered to org.png
    Ahora puedes
    configurar los ajustes de política para el dispositivo

FAQ

Próximos pasos