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Agregar o cambiar el propietario del dispositivo

Tema

En este artículo se explica cómo configurar o cambiar el usuario asignado a un dispositivo en NinjaOne.

Entorno

NinjaOne Gestión de endpoints

Descripción

Los dispositivos finales, como los ordenadores portátiles o las estaciones de trabajo, pueden asignarse o transferirse en ocasiones a nuevos usuarios debido a la rotación de personal, la reasignación de activos o diversas situaciones relacionadas con la empresa. NinjaOne te permite llevar un control de esta información. Puede asignar un usuario a un dispositivo o cambiar la asignación introduciendo la información en el campo «Usuario asignado» de NinjaOne. Una vez asignado, puede modificar o eliminar la información según sea necesario para mantener un registro actualizado de la asignación o la titularidad del dispositivo.

El campo «Usuario asignado» tiene fines meramente informativos para NinjaOne. Esta función no cambia ni actualiza ninguna información almacenada en el propio dispositivo terminal.

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Por qué es importante el campo «Usuario asignado»

El campo «Usuario asignado» no solo sirve para etiquetar un dispositivo. Vincula un dispositivo a una persona concreta de formas que mejoran la capacidad de búsqueda, la automatización y la organización de los datos en todo NinjaOne. Consulta las siguientes secciones para obtener más información sobre cómo NinjaOne utiliza el campo «Usuario asignado».

Buscar por usuario asignado

Después de haber asignado un usuario a un dispositivo, podrá encontrar dicho dispositivo buscando el nombre del usuario en la barra de búsqueda global de NinjaOne. La búsqueda global permite localizar un dispositivo más rápidamente cuando se sabe quién lo utiliza, sin necesidad de conocer el nombre o el ID del dispositivo.

Integración con Microsoft Intune: asignación automática

Si su organización utiliza la integración con Microsoft Intune, NinjaOne intentará rellenar automáticamente el campo «Usuario asignado» durante la sincronización. Cuando Intune importa un dispositivo, NinjaOne busca la dirección de correo electrónico del usuario asociado y, si ya existe en NinjaOne un técnico, usuario final o contacto que coincida, NinjaOne lo asignará al dispositivo automáticamente.

Para obtener más información sobre cómo asignar usuarios a dispositivos de Microsoft Intune, consulta: Integraciones de NinjaOne: Asignar usuarios a dispositivos de Microsoft Intune.

La asignación automática solo tiene éxito si el correo electrónico del usuario en Intune coincide con un registro existente en NinjaOne. Si NinjaOne no encuentra ninguna coincidencia, el campo permanecerá sin rellenar y se podrá asignar manualmente.

Campos personalizados de usuario final

NinjaOne admite campos personalizados específicos del usuario final, que almacenan valores vinculados al usuario asignado en lugar de al dispositivo, la organización o la ubicación. Esta funcionalidad te permite asociar datos a nivel de usuario, como el departamento, el número de mesa o el estado de incorporación, directamente con la persona que utiliza el dispositivo, y hacer que esos datos le acompañen independientemente del dispositivo al que se le asigne.

Esta funcionalidad se diferencia de los campos personalizados a nivel de dispositivo o de organización, lo que te permite mantener una separación clara entre los datos sobre el hardware y los datos sobre la persona.

Configuración del usuario asignado

En las siguientes secciones se explican las distintas formas de establecer o cambiar el usuario asignado en NinjaOne.

Configurar el usuario asignado desde la página de búsqueda de dispositivos

Para configurar o cambiar el usuario asignado a un dispositivo desde la página de búsqueda de dispositivos, selecciona un dispositivo, haz clic en Editar → Usuario asignado y selecciona un nuevo propietario en el cuadro de diálogo.

Puede asignar un usuario a varios dispositivos a la vez. Los dispositivos seleccionados deben pertenecer a la misma organización.
devices_edit assigned user.png
Figura 1: Página «Dispositivos» (haz clic para ampliar)

Configurar el usuario asignado desde el panel de control del servicio

También puede configurar o cambiar el usuario asignado a un dispositivo desde el panel de control del servicio. Para ello, haga clic en «Editar» → «Usuario asignado» y, a continuación, seleccione un usuario en el cuadro de diálogo.

device dashboard_edit assigned user.png
Figura 2: Usuario asignado (haz clic para ampliar)

Configuración del usuario asignado desde la interfaz de línea de comandos (CLI)

Si se siente cómodo trabajando en la interfaz de línea de comandos (CLI), también puede configurar el campo de usuario asignado mediante la CLI de NinjaOne, lo cual resulta útil para flujos de trabajo de aprovisionamiento automatizados o para la configuración de dispositivos mediante scripts a gran escala.

Al igual que con la integración con Intune, la dirección de correo electrónico proporcionada en el comando de la CLI debe existir ya en NinjaOne como técnico, usuario final o contacto. Si NinjaOne no encuentra un registro que coincida, no aplicará la asignación.

Para obtener más información sobre cómo añadir usuarios mediante la interfaz de línea de comandos, consulta: NinjaOne ITAM: Crear un dispositivo no gestionado a través de la interfaz de línea de comandos (CLI)

Recursos adicionales

FAQ

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