Tema
Este artículo ofrece una lista de recursos en NinjaOne Dojo que explican cómo utilizar las herramientas de los paneles de control del sistema, la organización y los dispositivos.
Entorno
Plataforma NinjaOne
Descripción
Cuando inicias sesión en NinjaOne y tu cuenta no se dirige por defecto a la página de introducción, verás el panel de control del sistema. Desde aquí, puedes administrar las distintas organizaciones y dispositivos que se encuentran bajo tu entorno de NinjaOne.
Para cada tipo de panel, hay tres niveles diferentes: Sistema, Organización y Dispositivo.
- Acceso al nivel del panel de control del sistema
- Acceso al nivel del panel de control de la organización
- Acceso al nivel del panel de control de dispositivos
- Pestañas del panel de control
- Recursos adicionales
Acceso al panel de control del sistema
El panel de control del sistema muestra información sobre todas las organizaciones y dispositivos de NinjaOne a los que tiene acceso un usuario. Para acceder a este panel de control, haz clic en «Panel de control» en el panel de navegación de la izquierda.
El panel de control a nivel del sistema ofrece una visión global de todos los clientes/organizaciones añadidos a NinjaOne y una descripción general de los dispositivos de todas las organizaciones. La pestaña «Descripción general» se muestra automáticamente de forma predeterminada.
Acceso al panel de control de dispositivos
Puede navegar hasta el panel de control de dispositivos seleccionando un dispositivo en el panel de control de la organización o desde la cuadrícula de búsqueda de dispositivos.
Para obtener más información sobre el uso del panel de control de dispositivos, consulte «Gestionar dispositivos y ejecutar acciones desde el panel de control de dispositivos».
Pestañas del panel
Esta sección ofrece una descripción y recursos de Dojo para las pestañas que se encuentran en los paneles del sistema, de la organización y de los dispositivos.
Seleccione una pestaña para obtener más información sobre su funcionalidad:
- Pestaña Dispositivos
- Pestaña «Parches»
- Pestaña «Software»
- Pestaña Vulnerabilidades
- Pestaña Copias de seguridad
- Pestaña Actividades
- Pestaña Base de conocimientos
- Pestaña Documentación
- Pestaña Personalizada
- Pestaña «Tickets»
- Pestaña Detalles
- Pestaña «Configuración»
Pestaña Dispositivos
La pestaña Dispositivos tiene varias subpestañas entre las que elegir. Esta pestaña está disponible en los paneles de control del sistema y de la organización.
Seleccione una de las siguientes opciones para obtener más información:
| Opción de la pestaña Dispositivos | Información y recursos |
|---|---|
| Mantenimiento | La subpestaña «Mantenimiento» muestra todos los dispositivos con ventanas de mantenimiento configuradas actualmente. Para obtener más información sobre este panel, consulta Gestionar dispositivos y ejecutar acciones desde el panel de dispositivos. |
| Automatizaciones pendientes | Esta subpestaña muestra cualquier script que se ejecute en los dispositivos de forma ad hoc (sin seguir una programación) mientras el dispositivo no está disponible. Para obtener más información, consulte Políticas: automatizaciones programadas y Políticas de NinjaOne: impulsando la automatización y la eficiencia. La subpestaña «Automatizaciones pendientes» a nivel del sistema ofrece una vista de todos los scripts pendientes en todos los dispositivos. Los scripts pendientes son aquellos que se activaron para ejecutarse en un dispositivo cuando este estaba desconectado y están a la espera de que dicho dispositivo se conecte para ejecutarse. Los scripts se organizan de la siguiente manera:
Los scripts se pueden cancelar desde cualquiera de los paneles de Scripts pendientes. Para ello, marque la casilla situada junto a los scripts que desee cancelar y, a continuación, haga clic en el enlace de acción Cancelar automatizaciones pendientesque aparece encima de la tabla. |
| Alertas | La subpestaña «Alertas» a nivel del sistema permite ver en un solo lugar todas las condiciones activadas actualmente en todos los dispositivos de su entorno NinjaOne. Consulte supervisión y alertas de endpoints para obtener más información. |
| Instaladores de agentes | Esta pestaña muestra todos los instaladores de gestión para las organizaciones. Consulte Instalación del agente de NinjaOne: tokenización del agente para obtener más información. |
| Amenazas | La subpestaña Amenazas a nivel del sistema ofrece información de un vistazo sobre las amenazas activas, bloqueadas o en cuarentena en cualquiera de sus dispositivos. Tenga en cuenta que en este panel solo se mostrarán las amenazas del antivirus integrado (Bitdefender o Webroot). Consulte Estados de saludpara obtener más información. Al pasar el cursor por el panel de control Amenazas , verá dos opciones: Activas/Bloqueadas o En cuarentena. Estas opciones le permiten ordenar el panel de control según el tipo de amenaza que esté buscando.
Si selecciona varias amenazas, solo estarán disponibles para ejecutarse las acciones que esos tipos de amenazas tengan en común. Por lo tanto, si selecciona varias amenazas de varios proveedores de antivirus, no habrá acciones disponibles para seleccionar. |
| Aprobaciones | La subpestaña Aprobaciones muestra todos los nodos que están pendientes de aprobación o que han sido rechazados. Para obtener más información, consulte nodos. |
Pestaña Parches
Encontrará las herramientas de gestión de parches en la pestaña Parches de los paneles de control del sistema y de la organización.
- El panel Parches →Software a nivel de sistema muestra el software instalado en todos sus endpoints gestionados y los datos de parches de software de terceros (si tiene habilitada la aplicación de parches de terceros para alguna de sus políticas).
- El panel Parches del SO a nivel de sistema muestra los datos de parches del sistema operativo de los dispositivos de todo su entorno de NinjaOne. Este panel solo es visible si tiene habilitada la gestión de parches de Windows para cualquiera de sus políticas de NinjaOne.
Para obtener más información, consulte
Recursos:
- Paneles: Parches Inventario de software: Más información sobre el uso de esta pestaña.
- Gestión de software con NinjaOne: Obtenga instrucciones paso a paso sobre los distintos métodos para instalar y desinstalar aplicaciones y garantizar el cumplimiento normativo del software.
Pestaña Vulnerabilidades
La pestaña Vulnerabilidades está disponible en los paneles de control del sistema, la organización y los dispositivos. La página agrupa los datos por CVE, y cada fila de la tabla del panel de control representa un único CVE y los dispositivos relacionados. Estos datos se filtran según el conjunto de dispositivos visibles para el usuario que realiza la consulta, por lo que el panel de control solo contiene recuentos de dispositivos visibles.
Recursos:
- Datos de vulnerabilidades de parches en NinjaOne: este artículo muestra cómo ver los datos de vulnerabilidades de parches en NinjaOne y comprobar las acciones recomendadas.
- Gestión de vulnerabilidades en NinjaOne: este artículo explica cómo utilizar la aplicación Vulnerability Importer en NinjaOne.
- Gestión de vulnerabilidades en NinjaOne: Automatización del proceso de importación de vulnerabilidades: este artículo explica cómo configurar la automatización del proceso de importación de vulnerabilidades en NinjaOne.
Pestaña Copia de seguridad
La pestaña Copia de seguridad ofrece vistas para recopilar datos sobre sus datos de copia de seguridad de NinjaOne. Consulte
Pestaña Actividades
La pestaña Actividades a nivel del sistema muestra las actividades de los dispositivos de todo su entorno de NinjaOne. Esta pestaña también está disponible en los paneles de control de la organización y de los dispositivos.
Para ver todas las actividades, seleccione «Todas». Las demás opciones contienen filtros preestablecidos, por lo que los datos ya están organizados por tema.
Puede filtrar las actividades mediante las siguientes opciones:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Organización(es) | Busque una organización o varias específicas para filtrar las actividades. |
| Dispositivo(s) | Seleccione uno o varios dispositivos específicos para filtrar las actividades. |
| Cuentas | Busque una cuenta o cuentas específicas de técnico o usuario final para filtrar las actividades. |
| Tipo(s) | Seleccione una o varias categorías de actividades para filtrar. |
| Filtro | Filtra por una actividad específica. |
| Intervalo de fechas | Filtra por uno de los siguientes intervalos de fechas: los últimos tres meses, el último día, la última semana, el último mes o un intervalo de fechas personalizado. Ten en cuenta que la opción de los últimos tres meses es el periodo más lejano al que puede remontarse el panel de actividades. |
- Cuando se aprueba o rechaza un parche para el sistema operativo Windows, macOS, el sistema operativo Linux y parches de terceros, se crea una nueva actividad del sistema que muestra:
- Qué acción se llevó a cabo (aprobado o rechazado)
- El nombre del parche
- Quién aprobó o rechazó el parche (nombre completo del usuario)
- Cuándo se aprobó o rechazó el parche
- Políticas afectadas (anulaciones de políticas)
- Dispositivos afectados (anulación a nivel de dispositivo)
- Los nombres de la organización y del dispositivo que aparecen en las actividades específicas de la organización y del dispositivo sirven como enlaces al panel de control de la organización o a la página del dispositivo correspondientes.
- Si el nombre de un dispositivo o una organización aparece en rojo, significa que dicho dispositivo o organización se ha eliminado y, por lo tanto, ya no es posible acceder a ellos.
- Si el contenido de una actividad es largo y se corta en la interfaz de usuario, puede pasar el cursor por encima del texto para ver el contenido completo. Algunas pueden tener una opción «más»; haga clic en ella para ver los datos en una ventana emergente.
- Hay algunas acciones disponibles en la esquina superior derecha:
- Exportar le permite exportar un archivo CSV con información sobre la lista de actividades que está viendo actualmente (según los filtros seleccionados).
- Actualizar actualiza la lista de actividades.
Pestaña Base de conocimientos
La pestaña Base de conocimientos te permite gestionar documentos de la base de conocimientos global o añadir y cargar documentos desde el panel de control. Esta pestaña solo está disponible en el panel de control del sistema; en el panel de control de la organización, estará disponible en la pestaña Documentación .
Para obtener más información, consulta
Pestaña Documentación
La pestaña Documentación del panel de control de la organización ofrece varias herramientas de documentación:
- Aplicaciones y servicios: utiliza esta herramienta para crear y gestionar plantillas en Aplicaciones, así como para añadir o ver documentos en el panel de control de la organización. Consulta la documentación de NinjaOne: Aplicaciones y servicios para obtener más información.
- Base de conocimientos: Utilice esta herramienta para crear una wiki o una base de datos con todos los documentos necesarios para una organización o para uso global. Consulte Paneles: Base de conocimientos para obtener más información.
- Listas de verificación: Utilice esta herramienta para crear documentación diseñada para organizar tareas, gestionar pasos del flujo de trabajo o esbozar pasos para sus técnicos y usuarios finales. Consulte la documentación de NinjaOne: Listas de verificación para obtener más información.
Pestaña Personalizada
Los campos personalizados le permiten publicar datos sobre un usuario, un punto final, una organización o una ubicación en NinjaOne. Los administradores del sistema crean los campos personalizados y luego los utilizan para rellenar las pestañasPersonalizadasen los paneles de control de la organización y de los dispositivos.
Las pestañaspersonalizadaspueden contener varias «subpestañas», y cada subpestaña puede utilizar diferentes campos personalizados en función del tipo de información que desee compartir con sus usuarios.
Pestaña «Ticketing»
La pestaña «Ticketing» aparece en los paneles de control de la organización y de los dispositivos si tiene habilitada la aplicación NinjaOne Ticketing.
Desde aquí, puede gestionar los tickets que se han asignado a esa organización específica, en lugar de utilizar el panel de control
Pestaña Detalles
La pestaña Detalles del panel de control de dispositivos le permite ver diversa información de identificación del dispositivo y especificaciones de hardware desde una sola página en NinjaOne. Este artículo describe las diferentes secciones y qué datos puede esperar ver en ellas.
Para obtener un desglose completo de la información de la pestaña Detalles, consulte
Pestaña Configuración
La pestaña Configuración ofrece una vista detallada de las especificaciones del dispositivo y de la información sobre las aplicaciones habilitadas para el dispositivo. Desde aquí, puede deshabilitar manualmente una aplicación solo para ese dispositivo o cambiar especificaciones como el usuario asignado o la función del dispositivo.
La pestaña «Configuración» incluye las siguientes secciones:
- General: Vea la información del dispositivo, las sustituciones de parches, las credenciales y la aprobación del dispositivo. Desde aquí, puede realizar las siguientes acciones:
- Cambiar el nombre para mostrar del dispositivo, la función del dispositivo, la organización, la ubicación o el usuario asignado.
- Editar credenciales.
- Rechazar el estado de aprobación.
- Política: Ver qué política está asignada al dispositivo y cualquier anulación del dispositivo. Desde aquí, puede realizar las siguientes acciones:
- Cambiar la política asignada.
- Ir a la página de configuración de la política.
- Borrar las modificaciones de la política.
- Aplicaciones: Ver y editar las aplicaciones o integraciones habilitadas que afectan a este dispositivo.
Recursos adicionales
Consulte los siguientes recursos para obtener más información sobre la gestión de endpoints en NinjaOne: Inscripción y gestión de dispositivos: Catálogo de recursos.