Tema
Este artículo ofrece una lista de recursos disponibles en NinjaOne Dojo que explican cómo utilizar las herramientas de los paneles de control a nivel de sistema, de organización y de dispositivo.
Entorno
NinjaOne Gestión de endpoints
Descripción
Al iniciar sesión en NinjaOne (si tu cuenta no te redirige por defecto a la página «Inicio» ), verás el panel de control de NinjaOne a nivel de sistema. Desde aquí, puedes administrar las distintas organizaciones y dispositivos que forman parte de tu entorno de NinjaOne.
Para cada tipo de panel de control, hay tres niveles diferentes: sistema, organización y dispositivo.
- Acceso al panel de control a nivel de sistema
- Acceso al panel de control de la organización
- Acceso al panel de control a nivel de dispositivo
- Pestañas del Panel de control
- Recursos adicionales
Acceso al panel de control a nivel de sistema
En NinjaOne, haz clic en «Panel de control» para abrir el panel de control de NinjaOne. Esta página muestra información sobre todas las organizaciones y dispositivos del entorno de NinjaOne.
El panel de control a nivel del sistema ofrece una visión global de todas las organizaciones de clientes añadidas a NinjaOne y una visión general de los dispositivos de todas las organizaciones. La pestaña «Visión general» se muestra automáticamente de forma predeterminada. Consulta «Gestión de terminales de NinjaOne: Navegación por el panel de control del sistema y de la organización » para obtener información sobre los widgets de la pestaña «Visión general ».
Acceso al panel de control de la organización
NinjaOne muestra las organizaciones individuales en la sección «Organizaciones» del panel de control. Haga clic en una organización para ver su información a nivel de organización. Seleccione una organización para ver información sobre los dispositivos que contiene o para editar la configuración de la organización.
Acceso al panel de control a nivel de dispositivo
Para acceder al panel de control de un dispositivo, selecciona un dispositivo en el panel de control de la organización o en la barra de búsqueda de dispositivos. Para obtener más información sobre el uso del panel de control a nivel de dispositivo, consulta «NinjaOne Gestión de endpoints: Gestionar dispositivos y ejecutar acciones»
Pestañas del panel de control
Esta sección ofrece una descripción y recursos de Dojo para las pestañas que se encuentran en los paneles de control de «Sistema», «Organización» y «Dispositivos».
Selecciona una pestaña para aprender más sobre su funcionalidad:
- Pestaña «Dispositivos»
- Pestaña «Parches»
- Pestaña «Software»
- Pestaña «Vulnerabilidades»
- Pestaña «Respaldos»
- Pestaña «Actividades»
- Pestaña «Base de conocimientos»
- Pestaña «Documentación»
- Pestaña «Personalizada»
- Pestaña «Tickets»
- Pestaña «Detalles»
- Pestaña «Ajustes»
Pestaña «Dispositivos»
La pestaña «Dispositivos» cuenta con varias subpestañas entre las que elegir. Esta pestaña está disponible en los paneles de control del sistema y de la organización.
Selecciona una de las opciones siguientes para aprender más:
| Opción de la pestaña «Dispositivos» | Descripción |
| Mantenimiento | La subpestaña Mantenimiento muestra todos los dispositivos con sesiones de mantenimiento actualmente configuradas. Para obtener más información sobre este panel de control, consulta «NinjaOne Gestión de endpoints: Modo de mantenimiento » y «NinjaOne Gestión de endpoints: Gestionar dispositivos y ejecutar acciones». |
| Automatizaciones pendientes | Esta subpestaña muestra los scripts que se ejecutan en los dispositivos de forma ad hoc (sin seguir un horario) mientras el dispositivo no está disponible. Para obtener más información, consulta «Políticas: automatizaciones programadas » y «Políticas de NinjaOne: impulsar la automatización y la eficiencia». La subpestaña «Automatizaciones pendientes» a nivel del sistema ofrece una vista de todos los scripts pendientes en todos los dispositivos. Los scripts pendientes son aquellos que se activaron para ejecutarse en un dispositivo cuando este estaba desconectado y que están a la espera de que dicho dispositivo se conecte para ejecutarse. Los scripts se organizan de la siguiente manera:
Puedes cancelar scripts desde cualquier panel de control de «Scripts pendientes ». Para ello, marca la casilla de verificación situada junto a los scripts que desees cancelar y, a continuación, haz clic en el enlace de acción «Cancelar automatización(es) pendiente(s)» que aparece encima de la tabla. |
| Alertas | La subpestaña «Alertas» a nivel del sistema permite ver en un solo lugar todas las condiciones activadas actualmente en todos los dispositivos de tu entorno de NinjaOne. Consulta «Gestión de endpoints de NinjaOne: Canales de notificación y alertas» y el «Manual de supervisión y alertas de terminales » para obtener más información. |
| Instaladores del agente | Esta pestaña muestra todos los instaladores gestionados de las organizaciones. Consulta «Instalación del agente de NinjaOne: tokenización del agente » para obtener más información. |
| Amenazas | La subpestaña «Amenazas», a nivel del sistema, ofrece información de un vistazo sobre las amenazas activas, bloqueadas o en cuarentena en cualquiera de tus dispositivos. Ten en cuenta que en este panel solo se mostrarán las amenazas detectadas por los antivirus integrados (Bitdefender o Webroot). Consulta «Gestión de terminales de NinjaOne: Personalizar los estados de integridad de los dispositivos » para obtener más información. Al pasar el cursor por encima del panel de control «Amenazas» , verás dos opciones: «Activo/bloqueado » o «En cuarentena». Estas opciones te permiten ordenar el panel de control según el tipo de amenaza que estés buscando.
Si seleccionas varias amenazas, solo estarán disponibles para ejecutarse las acciones que esos tipos de amenaza tengan en común. Por lo tanto, si seleccionas varias amenazas de distintos proveedores de antivirus, no habrá ninguna acción disponible para seleccionar. |
| Aprobaciones | La subpestaña «Aprobaciones» muestra todos los nodos que están pendientes de aprobación o que han sido rechazados. Consulte nuestro artículo «NinjaOne Gestión de endpoints: Aprobación del dispositivo (nodos) » para obtener más información. |
Pestaña «Parches»
Encontrará las herramientas de gestión de parches en la pestaña «Patches» de los paneles de control del sistema y de la organización.
- El panel «Parches → Software» a nivel de sistema muestra el software instalado en todos tus terminales gestionados y los datos de parches de software de terceros (si tienes habilitada la gestión de parches de terceros para alguna de tus políticas).
- El panel «Parches del sistema operativo » a nivel de sistema muestra los datos de parches del sistema operativo de los dispositivos de todo su entorno de NinjaOne. Este panel solo es visible si tiene habilitada la gestión de parches de Windows para cualquier política de NinjaOne.
Para obtener más información, consulta «Paneles de control: Gestión de parches».
Pestaña «Software»
La pestaña «Software » ofrece una lista del software instalado en todos los sistemas operativos gestionados en NinjaOne, así como las fechas de instalación o actualización. Esta pestaña está disponible en los paneles de control «Sistema», «Organización» y «Dispositivo».
Seleccione los dispositivos para desinstalarlos. Puede utilizar la columna «Dispositivos» para encontrar una lista de todos los dispositivos que tengan instalado un software específico o para exportar los datos.
Recursos:
- Paneles de control: Inventario de software y Parches: Más información sobre el uso de esta pestaña.
- Gestión de software con NinjaOne: Obtén instrucciones paso a paso sobre los distintos métodos para instalar y desinstalar aplicaciones y garantizar el cumplimiento normativo en materia de software.
Pestaña «Vulnerabilidades»
La pestaña «Vulnerabilidades» está disponible en los paneles de control de «Sistema», «Organización» y «Dispositivos». La página agrupa los datos por CVE, de modo que cada fila de la tabla del panel de control representa un único CVE y los dispositivos relacionados. Estos datos se filtran según el conjunto de dispositivos visibles para el usuario que accede al panel de control, por lo que este solo contiene recuentos de los dispositivos visibles.
Consulte los siguientes recursos para obtener más información sobre la gestión de vulnerabilidades en NinjaOne:
- Datos de vulnerabilidades de parches en NinjaOne: este artículo le muestra cómo ver los datos de vulnerabilidades de parches en NinjaOne y comprobar las acciones recomendadas.
- Gestión de vulnerabilidades en NinjaOne: este artículo explica cómo utilizar la aplicación Vulnerability Importer en NinjaOne.
- Gestión de vulnerabilidades en NinjaOne: Automatización del proceso de importación de vulnerabilidades: este artículo explica cómo configurar la automatización del proceso de importación de vulnerabilidades en NinjaOne.
Pestaña «Respaldo»
La pestaña «Respaldo» ofrece vistas para recopilar datos sobre sus copias de seguridad de NinjaOne. Consulte «Paneles de control: NinjaOne Backup » para obtener más información sobre este panel de control. También puede consultar «Copia de seguridad de SaaS: Catálogo de recursos».
Esta pestaña está disponible en los paneles de control «Sistema» y «Organización».
Pestaña «Actividades»
La pestaña «Actividades » a nivel de sistema muestra las actividades de los dispositivos de todo su entorno de NinjaOne. Esta pestaña también está disponible en los paneles de control «Organización» y «Dispositivos».
Para ver todas las actividades, seleccione «Todo». Las demás opciones contienen filtros predefinidos, por lo que los datos ya están organizados por tema.
Puede filtrar las actividades por las siguientes opciones:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Cliente | Busca una o varias organizaciones concretas para filtrar las actividades. |
| Dispositivo | Selecciona uno o varios dispositivos específicos para filtrar las actividades. |
| Cuentas | Busca una cuenta o cuentas específicas de técnico o de usuario final para filtrar las actividades. |
| Tipo | Selecciona una o varias categorías concretas de actividades para filtrar. |
| Filtro | Filtra por una actividad concreta. |
| Rango de fecha | Filtra por uno de los siguientes rangos de fechas: los últimos tres meses, el último día, la última semana, el último mes o un rango de fechas personalizado. Ten en cuenta que la opción de los últimos tres meses es el periodo más lejano al que puede remontarse el panel de actividades. |
Notas adicionales sobre la pestaña «Actividades»
Cuando un parche es aprobado o rechazado para el sistema operativo Windows, macOS, el sistema operativo Linux y parches de terceros, se crea una nueva actividad del sistema que muestra:
- Qué acción se ha llevado a cabo (aprobado o rechazado)
- El nombre del parche
- Quién aprobó o rechazó el parche (nombre completo del usuario)
- Cuándo el parche fue aprobado o rechazado
- Políticas afectadas (anulaciones de políticas)
- Dispositivos afectados (anulación a nivel de dispositivo)
Los nombres de las organizaciones y los dispositivos que aparecen en las actividades específicas de una organización o de un dispositivo son enlaces al Panel de control de la organización o a la página del dispositivo correspondientes. Si el nombre de un dispositivo o de una organización aparece en rojo, significa que dicho dispositivo u organización se ha eliminado y ya no es accesible. Si el contenido de una actividad aparece truncado en la interfaz de usuario, pasa el cursor por encima del texto para ver el contenido completo. Algunas actividades cuentan con una opción «Más» que muestra los datos en una ventana.
Acciones disponibles en la pestaña «Actividades»
Haga clic en el icono de acción para realizar las siguientes acciones:
| Acción | Descripción |
|---|---|
| Exportar | Exporta un archivo CSV con la lista de actividades tal y como está filtrada actualmente. |
| Actualizar | Actualizar la lista de actividades. |
Pestaña «Base de conocimientos»
La pestaña «Base de conocimientos » te permite administrar los documentos de la base de conocimientos global o agregar y subir documentos desde el panel de control. Esta pestaña solo está disponible en el panel de control del sistema y en los paneles de controlde la organización.
Pestaña «Documentación»
La pestaña «Documentación» del panel de control de la organización ofrece varias herramientas de documentación:
- Aplicaciones y servicios: utiliza esta herramienta para crear y gestionar plantillas en aplicaciones, así como para añadir o ver documentos en el panel de control de la organización. Consulta la documentación de NinjaOne: Aplicaciones y servicios para obtener más información.
- Base de conocimientos: Utilice esta herramienta para crear un wiki, o base de datos, con todos los documentos necesarios para una organización o para uso global. Consulte la documentación de NinjaOne: Función de base de conocimientos para obtener más información.
- Listas de control: utiliza esta herramienta para crear documentación diseñada para organizar tareas, gestionar los pasos del flujo de trabajo o esbozar los pasos que deben seguir tus técnicos y usuarios finales. Consulta la documentación de NinjaOne: Listas de control para obtener más información.
Pestaña «Personalizada»
Los campos personalizados le permiten publicar datos sobre un usuario, un terminal, una organización o una ubicación en NinjaOne. Los administradores del sistema crean los campos personalizados y, a continuación, los utilizan para rellenar las pestañas personalizadas de los paneles de control de la organización y de los dispositivos.
Las pestañaspersonalizadas pueden contener varias «subpestañas», y cada subpestaña puede utilizar diferentes campos personalizados en función del tipo de información que desee compartir con sus usuarios.
Consulte «Campos personalizados de NinjaOne: ver y modificar » para obtener más información.
Pestaña «Tickets»
La pestaña «Ticketing» aparece en los paneles de control de «Organización» y «Dispositivos» si la aplicación NinjaOne Ticketing está habilitada.
Desde aquí, puede gestionar los tickets que se han asignado a esa organización específica, en lugar de utilizar el Panel de control de Tickets, que muestra los tickets de todas las organizaciones añadidas a la consola de NinjaOne.
Consulta «Tickets de NinjaOne: Catálogo de recursos » para obtener más información.
Pestaña «Detalles»
La pestaña «Detalles» del panel de control del servicio te permite ver diversa información de identificación del dispositivo y especificaciones de hardware desde una única página en NinjaOne. Este artículo describe las diferentes secciones y qué datos puedes esperar encontrar en ellas.
Para obtener un desglose completo de la información de la pestaña «Detalles», consulta Panel de control de NinjaOne: Detalles del dispositivo.
Pestaña «Ajustes»
La pestaña «Configuración» ofrece una vista detallada de las especificaciones del dispositivo y de la información sobre las aplicaciones habilitadas para él. Desde aquí, puede desactivar manualmente una aplicación solo para ese dispositivo o modificar especificaciones como el usuario asignado o la función del dispositivo.
La pestaña «Ajustes» incluye las siguientes secciones:
- General: Ver información del dispositivo, excepciones de parches, credenciales y aprobación del dispositivo. Desde aquí, puede realizar las siguientes acciones:
- Cambiar el nombre para mostrar del dispositivo, la función del dispositivo, la organización, la ubicación o el usuario asignado.
- Editar las credenciales.
- Rechazar el estado de aprobación.
- Política: Ver qué política está asignada al dispositivo y cualquier modificación del dispositivo. Desde aquí, puede realizar las siguientes acciones:
- Cambiar la política asignada.
- Acceder a la página de configuración de la política.
- Borrar las anulaciones de la política.
- Aplicaciones: Ver y editar las aplicaciones o integraciones habilitadas que afectan a este dispositivo.
Recursos adicionales
Para obtener más información sobre la gestión de endpoints en NinjaOne, consulta«: Inscripción y gestión de dispositivos: Catálogo de recursos».