Instalación del agente: Guía de despliegue rápido

Tema

Este artículo ofrece una guía paso a paso para configurar NinjaOne.

Entorno

Plataforma NinjaOne

Descripción

Esta guía de implementación está diseñada para ayudar a los nuevos usuarios a configurar su cuenta de NinjaOne e implementar agentes de la forma más eficiente posible. La guía explica cómo crear una organización de plantilla, importar organizaciones, generar un instalador del agente de NinjaOne e implementar el agente en los puntos finales. Ofrecemos varias opciones para la implementación masiva, entre las que se incluyen:

El uso de una solución de gestión de terminales de terceros.
Implementación a través de PowerShell.
El uso de una solución MDM.
El uso de la función de implementación de Active Directory integrada en NinjaOne.
Implementación mediante directivas de grupo.
Permitir a los usuarios finales instalar el agente a través de un enlace.

Índice

Selecciona una categoría para obtener más información:

Crear una plantilla de organización
Importar organizaciones
Habilitar la gestión del instalador
Obtener los detalles de la instalación
Instalar el agente de NinjaOne
Recursos adicionales

Procedimiento

Crear una plantilla de organización

En NinjaOne, las organizaciones controlan funciones críticas como:

Qué solución de acceso remoto hay en un punto final
Cómo se asignan las políticas a las funciones de los dispositivos
Cómo se añaden los dispositivos a la plataforma

Si tiene previsto tener varias organizaciones en su entorno, crear la primera organización como plantilla con las configuraciones correctas le ahorrará tiempo y le permitirá crear organizaciones adicionales de forma masiva mediante importación.

Crea una organización. Consulta Organizaciones: Creación y edición de organizaciones para obtener instrucciones.
Configure su organización. Puede elegir entre docenas de opciones de configuración al configurar una organización. Las siguientes son las configuraciones más importantes:
- Asignación de políticas: Las políticas definen cómo NinjaOne gestiona los dispositivos. Cada dispositivo se gestiona mediante una única política. Las organizaciones definen cómo cada dispositivo, en función de su rol, se asigna a una política al añadirlo a NinjaOne. Contar con la asignación de políticas correcta puede ahorrar mucho tiempo durante el proceso de implementación.
  - Usar políticas predeterminadas: Si no ha creado ninguna política nueva, puede dejar la asignación de políticas predeterminada.
  - Políticas personalizadas: Si ha creado roles de dispositivo personalizados y políticas personalizadas, debe asignar cada rol de dispositivo a un tipo de política. Los roles de dispositivo personalizados le permiten asignar roles personalizados (como SQL Server, Exchange Server y C-Suite Laptop) a políticas personalizadas que proporcionan instrucciones de gestión específicas para esos roles. Consulte Plataforma NinjaOne: Roles de dispositivo para obtener más información.
    Asegúrese de activar las funciones personalizadas en Configuración avanzada. Consulte Agente de NinjaOne: Selección de funciones de dispositivo para obtener más información. La opción Función personalizada aparecerá cada vez que genere un nuevo instalador de NinjaOne.
- Icono de la bandeja del sistema: El icono de la bandeja del sistema ofrece a los usuarios finales la posibilidad de interactuar con su equipo y con el agente de NinjaOne de formas predefinidas. Configurar la bandeja del sistema una sola vez para todas sus organizaciones le ahorrará mucho tiempo. Las recomendaciones de configuración incluyen añadir:
  - El formulario de ayuda
  - Tu número de teléfono de asistencia
  - Un correo electrónico de contacto.
  Para personalizar la bandeja del sistema, vaya a Administración → General → Marca y haga clic en la pestaña Bandeja del sistema. Aquí puede crear iconos personalizados para las organizaciones que cumplan este requisito.
- Aprobación de dispositivos: Esta configuración de seguridad define si un dispositivo recién incorporado:
  - Va directamente al panel de control de NinjaOne (automático)
  - Necesita que un administrador lo apruebe (manual)
  - Se rechaza por defecto.
  Durante la incorporación inicial, se recomienda configurar la aprobación de dispositivos en automático para evitar duplicar el trabajo.
- Acceso remoto: Si su suscripción incluye acceso remoto, active la solución de acceso remoto que prefiera al configurar la plantilla de su organización. Las configuraciones clave a tener en cuenta incluyen la solución de acceso remoto, la confirmación del usuario final y las funciones de los dispositivos.

Importar organizaciones

Si solo tiene previsto tener una única organización en su instancia de NinjaOne, puede omitir este paso. Este paso le permite importar organizaciones a través de CSV para que cada organización se configure igual que la organización de plantilla que ha creado anteriormente. Esto puede ahorrarle mucho tiempo. Para obtener instrucciones sobre cómo importar una organización, consulte Organizaciones: Creación y edición de organizaciones.

Habilitar la gestión de instaladores

Antes de poder gestionar los instaladores desde el panel de control del dispositivo, debe habilitar la función en Configuración.

En NinjaOne, haz clic en Administración, luego en General y selecciona Configuración en el menú desplegable. Desplázate hacia abajo hasta la tarjeta Instalador de agente y haz clic en Editar.

**Figura 1:** Ajustes de administración (haz clic para ampliar)

En la ventana modal «Configuración del instalador del agente », active «Gestión de instaladores». Si va a instalar el agente de forma masiva en varios equipos, active también «Creación automática de tokens ». Esto creará automáticamente un token de instalación para cada equipo. Cuando haya terminado, haga clic en «Actualizar».

**Figura 2:** Ajustes del instalador del agente (haz clic para ampliar)

Obtener los detalles de la instalación

En el panel de control del sistema NinjaOne, haz clic en la pestaña Dispositivos y selecciona Instaladores de agentes en el menú desplegable.

**Figura 3:** La pestaña Dispositivos (haz clic para ampliar)

En la lista Instaladores, busque el instalador del agente que desea utilizar y haga clic en cualquier lugar de su fila.

**Figura 4:** La lista de instaladores (haz clic para ampliar)

Se abrirá la ventana «Detalles del instalador ». Aquí encontrará la URL del instalador y el comando de instalación, junto con el token de autenticación para este instalador. Puede utilizar el comando en sí para instalar un agente en cualquier dispositivo, pero el token será específico para cada dispositivo. La URL/URI variará en función de la región de la organización.

El comando de instalación tendrá una estructura diferente dependiendo del sistema operativo del dispositivo. Consulte los ejemplos a continuación.

Ejemplos de comandos de instalación por sistema operativo

Windows:

  Invoke-WebRequest -Uri "https://app.ninjarmm.com/ws/api/v2/generic-installer/NinjaOneAgent-x86.msi"
  -OutFile ".NinjaOneAgent-x86.msi" msiexec.exe -i NinjaOneAgent-x86.msi TOKENID="el valor del token"

macOS (PKG):

curl https://app.ninjarmm.com/ws/api/v2/generic-installer/NinjaOneAgent.pkg -L --output NinjaOneAgent.pkg
sudo echo ""el valor del token""  /tmp/.~; sudo installer -pkg NinjaOneAgent.pkg -target /

Linux (Debian):

curl https://app.ninjarmm.com/ws/api/v2/generic-installer/NinjaOneAgent-x86_64.deb -L --output NinjaOneAgent-x86_64.deb
sudo TOKENID="el valor del token" dpkg -i NinjaOneAgent-x86_64.deb

El token aparece en la columna «Token» de la lista de instaladores y contiene la autorización del sistema para que un instalador acceda a los recursos de NinjaOne.

**Figura 5:** Detalles del instalador (haga clic para ampliar)

Instalar el agente de NinjaOne

Ahora que ha configurado todas sus organizaciones y ha creado todos sus instaladores, puede implementar el agente de NinjaOne en sus terminales. Existen varios métodos de implementación:

Instalar manualmente el agente en un equipo: para un número reducido de dispositivos, puede acudir físicamente al equipo con un dispositivo USB que contenga el agente de NinjaOne o utilizar una herramienta de acceso remoto existente para instalar el agente en los terminales manualmente, uno por uno. Solo recomendamos este método para organizaciones pequeñas o en casos en los que no sea viable ninguna otra opción.
Enviar enlaces MSI a los usuarios finales: Si los usuarios finales tienen permisos para instalar aplicaciones en sus terminales, puede enviarles el enlace directo al archivo de instalación. Este enlace se encuentra en «Descargar instalador» en la ventana «Detalles del instalador», que se muestra en la Figura 5 anterior. Solo recomendamos este método para organizaciones pequeñas o en casos en los que no sea viable ninguna otra opción.
Aprovechar la directiva de grupo para dispositivos Windows: Si utiliza Active Directory (AD), puede implementar el agente NinjaOne a gran escala mediante la directiva de grupo. Consulte las instrucciones de Microsoft para la implementación masiva basada en GPO (enlace externo) para obtener más información, o nuestro artículo Script personalizado: Implementación del agente NinjaOne mediante una tarea programada inmediata de GPO.
Implementación a través de Intune: Si utiliza Microsoft Intune, puede añadir NinjaOne a Intune y asignar la aplicación a los dispositivos de los usuarios finales. Consulte Instalación del agente de NinjaOne: Implementación a través de Microsoft Intune. Si utiliza un punto final de Windows, consulte Integraciones de NinjaOne: Introducción a la integración con Microsoft Intune.
Utilice la detección y el despliegue nativos de Active Directory de NinjaOne: NinjaOne incluye una función nativa de detección y despliegue de Active Directory, que le permite ver todas sus unidades organizativas (OU) de Active Directory y desplegar el agente de NinjaOne de forma ad hoc o programada. Primero deberá instalar el agente en su servidor de Active Directory y, a continuación, seguir las instrucciones de nuestro artículo «Detección y despliegue basados en Active Directory Dojo».
Implemente a través de su solución RMM o de gestión de terminales existente:
- Aproveche la función nativa de implementación de aplicaciones de su herramienta: la mayoría de las herramientas de gestión de endpoints cuentan con una función de implementación de software que le permite instalar una aplicación de forma silenciosa mediante MSI o EXE. Cargue el instalador de NinjaOne en su herramienta actual e implemente la aplicación utilizando esta funcionalidad para lograr la implementación más rápida.
- Implemente NinjaOne mediante un script de PowerShell: la mayoría de las herramientas de gestión de endpoints pueden implementar un script de PowerShell de forma remota. Utilice la sección «Implementación del agente Ninja a través de otros scripts RMM » o las herramientas adecuadas de nuestro artículo «Instalador de NinjaOne: implementación masiva» para implementar el agente NinjaOne a través de PowerShell con su herramienta actual.

Nuestro instalador MSI es silencioso por defecto, por lo que no se requieren parámetros de línea de comandos para implementarlo de forma silenciosa.

Recursos adicionales

Los siguientes recursos le ayudarán a sacar el máximo partido a NinjaOne: