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Instalación del agente: Guía de despliegue rápido

Tema

Esta guía describe los pasos esenciales para implementar el agente de NinjaOne en su entorno, incluyendo la creación de una organización, la configuración del instalador del agente y la elección de un método de implementación para sus terminales.

Entorno

NinjaOne Gestión de endpoints

Descripción

Antes de poder implementar el agente de NinjaOne a gran escala, su entorno debe contar con la estructura organizativa adecuada y la configuración correcta del instalador del agente. Empezar con una plantilla de organización bien configurada garantiza que los dispositivos hereden las políticas correctas, los ajustes de acceso remoto y las reglas de aprobación de dispositivos desde el momento en que se registran en NinjaOne. Seguir estos pasos en orden prepara su entorno para una implementación coherente y escalable.

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Procedimiento

Sigue estos pasos para desplegar el agente de NinjaOne en tus terminales.

Este flujo de trabajo no está disponible actualmente para los clientes de FedRAMP. Para obtener instrucciones de implementación de FedRAMP, consulta «Agente de NinjaOne: Cómo implementar un instalador genérico (FedRAMP)» (se requiere iniciar sesión).

Crear una organización

En NinjaOne, las organizaciones controlan funcionalidades críticas como:

  • Qué solución de acceso remoto hay en un terminal
  • Cómo se asignan las políticas a los roles del dispositivo
  • Cómo se añaden los dispositivos a la plataforma

Si tiene previsto tener varias organizaciones en su entorno, crear la primera organización como plantilla con las configuraciones correctas le ahorrará tiempo y le permitirá crear organizaciones adicionales al mismo tiempo mediante importación.

  1. Crear una organización. Consulta «NinjaOne Gestión de endpoints: Creación y edición de organizaciones » para obtener instrucciones.
  2. Configura tu organización. Puedes elegir entre docenas de opciones de configuración al configurar una organización. La siguiente tabla describe las configuraciones más importantes:
ConfiguraciónDescripción
Asignación de políticas

Las políticas definen cómo gestiona NinjaOne los dispositivos. Una única política gestiona todos los dispositivos. Las organizaciones definen cómo se asigna cada dispositivo, en función de su rol, a una política al añadirlo a NinjaOne. Contar con la asignación correcta de políticas puede ahorrar mucho tiempo durante el proceso de implementación.

  • Utilizar políticas predeterminadas: si no has creado ninguna política nueva, puedes dejar la asignación de políticas predeterminadas.
  • Políticas personalizadas: si ha creado roles del dispositivo personalizados y políticas personalizadas, debe asignar cada rol del dispositivo a un tipo de política. Los roles del dispositivo personalizados le permiten asignar roles personalizados a políticas personalizadas que proporcionan instrucciones de gestión específicas para dichos roles. Para obtener más información sobre los roles del dispositivo personalizados y la asignación de políticas, consulte NinjaOne Endpoint Management: Roles del dispositivo.
Icono de la bandeja del sistema

El icono de la bandeja del sistema ofrece a los usuarios finales la posibilidad de interactuar con su equipo y con el agente de NinjaOne de formas predefinidas. Por ejemplo, puede agregar:

  • El formulario de ayuda.
  • Número de teléfono del soporte.
  • Una dirección de correo electrónico de contacto.

Puedes configurar el icono de la bandeja del sistema una vez para todas tus organizaciones y así agilizar la configuración.

Aprobación del dispositivo

Estos ajustes de seguridad definen si un dispositivo recién incorporado:

  • Aparece directamente en el panel de control de NinjaOne (automático).
  • Necesita que un administrador lo apruebe (manual).
  • Es rechazado por defecto.

Recomendamos establecer la aprobación del dispositivo en «Automática» durante la incorporación inicial para evitar la duplicación de trabajo.

Acceso remotoSi tu suscripción incluye acceso remoto, activa la solución de acceso remoto que prefieras al configurar la plantilla de tu organización. Las configuraciones clave que debes tener en cuenta son la solución de acceso remoto, la confirmación del usuario final y los roles de los dispositivos.

Importar organizaciones

Si solo tiene previsto tener una única organización en su instancia de NinjaOne, puede saltarse este paso. Este paso le permite importar organizaciones mediante un archivo CSV (valores separados por comas), de modo que cada organización se configure igual que la organización de plantilla que ha creado anteriormente. Esto puede suponerle un ahorro de tiempo considerable. Para obtener más información sobre la importación de organizaciones mediante CSV, consulte «NinjaOne Endpoint Management: Creación y edición de organizaciones».

Activar la gestión de instaladores

Debe activar la gestión de instaladores antes de poder gestionar los instaladores desde el panel de control del servicio.

  1. En NinjaOne, ve a Administración → General → Configuración → Instalador del agente y, a continuación, haz clic en Editar.
InstallAgent_NavToEnable.png
Figura 1: Configuración del instalador del agente en la página «Administración» (haz clic para ampliar)
  1. En la configuración del instalador del agente, active la «Gestión de instaladores». Si va a instalar el agente en varios equipos de forma masiva, active también la «Creación automática de token ». La «Gestión de instaladores» crea automáticamente un token de instalación para cada equipo. Cuando haya terminado, haga clic en «Actualizar».
InstallAgent_InstallerMgmt.png
Figura 2: Configuración del instalador del agente (haz clic para ampliar)

Obtener los detalles de la instalación

Con la «Gestión del instalador» activada, la plataforma NinjaOne pone a disposición un instalador del agente para cada organización de su instancia.

  1. Desde el panel de control del sistema NinjaOne, haz clic en la pestaña «Dispositivos» y selecciona «Instaladores del agente» en el menú desplegable.
InstallAgent_AgentInstallers.png
Figura 3: La pestaña «Dispositivos» (haz clic para ampliar)
  1. En la lista «Instaladores del agente», busca el instalador del agente que desees utilizar y haz clic en cualquier parte de su fila.
InstallAgent_Installerlist.png
Figura 4: La lista de instaladores (haz clic para ampliar)
  1. Se abrirá la ventana de datos del instalador, en la que se mostrarán el enlace del instalador y el comando de instalación, junto con el token de autenticación correspondiente a este instalador. El enlace variará en función de la región de la organización. La estructura del comando de instalación se aplica a cualquier dispositivo de esta organización, pero cada dispositivo requiere su propio token único. Obtén el token de cada dispositivo en el campo «Token» de esta ventana o, si has activado la «Creación automática de token» en la sección «Activar gestión de instaladores», la gestión de instaladores generará automáticamente un token único para cada máquina durante una implementación a gran escala.

NinjaOne estructura el comando de instalación de forma diferente según el sistema operativo (SO) del dispositivo.

Ejemplos de comandos del instalador por sistema operativo

Los siguientes ejemplos ilustran el formato del comando de instalación para cada sistema operativo compatible. Sustituya [el valor del token] por el token del campo «Token» de la ventana de datos del instalador.

Microsoft Windows

  Invoke-WebRequest -Uri "https://app.ninjarmm.com/ws/api/v2/generic-installer/NinjaOneAgent-x86.msi"
  -OutFile «.NinjaOneAgent-x86.msi» msiexec.exe -i NinjaOneAgent-x86.msi TOKENID="[el valor del token]"

Apple macOS (PKG)

curl https://app.ninjarmm.com/ws/api/v2/generic-installer/NinjaOneAgent.pkg -L --output NinjaOneAgent.pkg
sudo echo ""[valor del token]"" /tmp/.~; sudo installer -pkg NinjaOneAgent.pkg -target /

Debian Linux

curl https://app.ninjarmm.com/ws/api/v2/generic-installer/NinjaOneAgent-x86_64.deb -L --output NinjaOneAgent-x86_64.deb
sudo TOKENID="[valor del token]" dpkg -i NinjaOneAgent-x86_64.deb

El token aparecerá en el campo «Token» de la ventana «Datos del instalador» y contiene la autorización para que un instalador acceda a los recursos de NinjaOne.

InstallAgent_CommandsWindow_Mac_blur.png
Figura 5: Datos del instalador (haz clic para ampliar)

Instalación del agente de NinjaOne

Ahora que ha configurado sus organizaciones y ha obtenido los detalles del instalador, puede implementar el agente de NinjaOne en sus terminales. Existen varios métodos de despliegue:

  • Instalar manualmente el agente en un equipo: si se trata de un número reducido de dispositivos, puede acudir físicamente al equipo con una memoria USB que contenga el agente de NinjaOne o utilizar una herramienta de acceso remoto existente para instalar el agente en los terminales manualmente, uno por uno. Solo recomendamos este método para organizaciones pequeñas o en casos en los que no sea viable ninguna otra opción.
  • Enviar enlaces MSI a los usuarios finales: si los usuarios finales tienen permisos para instalar aplicaciones en sus terminales, puede enviarles el enlace directo de Microsoft Installer (MSI) al archivo de instalación. Este enlace se encuentra en «Descargar instalador», en la ventana de detalles del instalador, tal y como se muestra en la Figura 5 anterior. Solo recomendamos este método para organizaciones pequeñas o en casos en los que no sea viable ninguna otra opción.
  • Aprovecha la política de grupo para dispositivos Windows: si utilizas Microsoft Active Directory (AD), puedes implementar el agente de NinjaOne a gran escala mediante la política de grupo. Para obtener más información sobre el despliegue del agente de NinjaOne mediante la política de grupo, consulta «Script personalizado: Despliegue del agente de NinjaOne mediante una GPO de tarea programada inmediata de AD».
  • Implementación a través de Microsoft Intune: si utiliza Microsoft Intune, puede añadir NinjaOne y asignar la aplicación a los dispositivos de los usuarios finales. Consulte «Instalación del agente de NinjaOne: implementación a través de Microsoft Intune». Si utiliza un terminal Windows, consulte «Integraciones de NinjaOne: primeros pasos con la integración de Microsoft Intune».
  • Utilice la función nativa de Descubrimiento e implantación de Active Directory de NinjaOne: NinjaOne incluye una función nativa de Descubrimiento e implantación de Active Directory, que le permite ver todas sus unidades organizativas (OU) de Active Directory e implementar el agente de NinjaOne de forma ad hoc o programada. Primero debe instalar el agente en su servidor de Active Directory; a continuación, consulte «Gestión de terminales de NinjaOne: Descubrimiento e implantación de Active Directory» para obtener instrucciones.
  • Desplegar a través de su solución RMM o de Gestión de endpoints existente:
    • Aprovecha la función nativa de implementación de aplicaciones de tu herramienta: la mayoría de las herramientas de gestión de endpoints cuentan con una función de implementación de software que te permite instalar una aplicación de forma silenciosa mediante un archivo MSI o un ejecutable (EXE) a través de tu solución de supervisión y gestión remota (RMM). Sube el instalador de NinjaOne a tu herramienta existente e implementa la aplicación utilizando esta funcionalidad para lograr el desplegado más rápido.
    • Implementa NinjaOne mediante un script de PowerShell: la mayoría de las herramientas de gestión de endpoints pueden implementar un script de PowerShell de forma remota. Utiliza los scripts de «Migración desde otras soluciones RMM (PRINCIPAL) » de NinjaOne Academy (se requiere iniciar sesión) o las herramientas adecuadas de nuestro artículo «NinjaOne Endpoint Management: Implementación masiva del agente de NinjaOne» para implementar el agente de NinjaOne a través de PowerShell con tu herramienta existente.

El instalador MSI de NinjaOne es silencioso por defecto, por lo que no necesitas parámetros de línea de comandos para desplegarlo de forma silenciosa.

Recursos adicionales

Para obtener más información sobre el despliegue del agente de NinjaOne, consulta los siguientes recursos:

FAQ

Próximos pasos