Problema
El dispositivo macOS indica que el antivirus está «desactivado» en NinjaOne.
Entorno
- Proveedores integrados en NinjaOne
- Bitdefender GravityZone
Causa
La falta de instalación de una extensión del kernel puede provocar este problema.
Solución
- Active manualmente los módulos necesarios. Acceda a la configuración de Seguridad y privacidad del dispositivo. Si ve el mensaje «Se ha bloqueado la carga del software del sistema de la aplicación 'SecurityNetworkInstallerApp'», haga clic en Permitir.
- Seleccione todas las opciones para actualizar e instalar.
- Reinicie el dispositivo.
Recursos adicionales
El siguiente contenido formativo le ayudará a aprovechar al máximo el conjunto de funciones de Bitdefender GravityZone.