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Plataforma Deshabilitar los SMS para la autenticación multifactor (MFA)

Tema

En este artículo se explica cómo desactivar el servicio de mensajes cortos (SMS) para la autenticación multifactorial (MFA). Puede realizar esta acción de forma masiva para técnicos y usuarios finales.

NinjaOne desactivará el SMS de forma predeterminada para las nuevas divisiones.

Entorno

Plataforma NinjaOne

Descripción

NinjaOne admite múltiples opciones para la autenticación segura de inicio de sesión, como tokens de hardware de un proveedor de identidad (IdP) o aplicaciones de autenticación de terceros. Desactivar los SMS para la autenticación multifactorial (MFA) mejora la seguridad de la cuenta y mitiga los riesgos derivados de las interrupciones del servicio del proveedor de SMS.

Desactivar los SMS para la autenticación multifactorial (MFA) puede resultar beneficioso si su proveedor de SMS sufre interrupciones del servicio con frecuencia u otros problemas que impidan la entrega de los códigos SMS.

Solo los usuarios con rol de administrador del sistema pueden ver y editar la configuración de «Usar SMS para la autenticación multifactorial». Al desactivar los SMS para la autenticación multifactorial, los usuarios existentes serán desconectados y se les pedirá que configuren un tipo de autenticación alternativo si antes utilizaban los SMS. Los SMS no aparecerán como opción en su perfil si los desactivas para una división.

Cambiar los ajustes de SMS para la autenticación mfa

Para desactivar los SMS para todos los técnicos o todos los usuarios finales, sigue estos pasos:

  1. Vaya a Administración → Cuentas → Configuración de seguridad.
  2. Haga clic en «Editar» en la sección «Usar SMS para la autenticación multifactorial ».
security settings_use sms for mfa.png
Figura 1: Editar SMS para los ajustes de MFA
  1. Lee el mensaje de advertencia antes de proceder.
  2. Selecciona el interruptor para permitir o deshabilitar los SMS para los técnicos, los usuarios finales o ambos.
edit sms for mfa_update.png
Figura 2: Actualizar los ajustes de SMS para la autenticación MFA
  1. Haga clic en «Actualizar».

La página se actualizará para reflejar las nuevas configuraciones.

sms for mfa status.png
Figura 3: Ejemplo de los ajustes actuales de SMS para la autenticación multifactorial (MFA)

Recursos adicionales

Consulte «Gestión de identidades y accesos (IAM) de NinjaOne: Catálogo de recursos para SSO, SAML y SCIM» para obtener más información sobre las opciones de acceso de NinjaOne.

FAQ

Próximos pasos