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Plataforma Deshabilitar los SMS para la autenticación multifactor (MFA)

Tema

En este artículo se explica cómo desactivar el servicio de mensajes cortos (SMS) para la autenticación multifactorial (MFA). Puede realizar esta acción de forma masiva para técnicos y usuarios finales.

NinjaOne desactivará el SMS de forma predeterminada para las nuevas divisiones.

Entorno

Plataforma NinjaOne

Descripción

NinjaOne admite múltiples opciones para la autenticación de inicio de sesión segura, como tokens de hardware de un proveedor de identidad (IdP) o aplicaciones de autenticación de terceros. Desactivar el SMS para la MFA mejora la seguridad de la cuenta y mitiga los riesgos derivados de las interrupciones del servicio del proveedor de SMS.

Desactivar los SMS para la MFA puede ser beneficioso si su proveedor de SMS sufre interrupciones del servicio con frecuencia u otros problemas que afecten a la entrega de los códigos SMS.

Solo los roles de administrador del sistema pueden ver y editar la configuración de «Usar SMS para la autenticación multifactorial». Al desactivar los SMS para la autenticación multifactorial, los usuarios existentes serán desconectados y se les pedirá que configuren un tipo de autenticación alternativo si anteriormente utilizaban los SMS. Los SMS no aparecerán en su perfil como una opción si los desactivas para una división.

Cambiar la configuración de SMS para la autenticación multifactorial

Para desactivar los SMS para todos los técnicos o todos los usuarios finales, siga estos pasos:

  1. Vaya a Administración → Cuentas → Configuración de seguridad.
  2. Haga clic en Editar en la sección «Usar SMS para MFA ».
security settings_use sms for mfa.png
Figura 1: Editar la configuración de SMS para la autenticación multifactorial
  1. Lee el mensaje de advertencia antes de continuar.
  2. Seleccione el interruptor para permitir o desactivar los SMS para los técnicos, los usuarios finales o ambos.
edit sms for mfa_update.png
Figura 2: Actualizar la configuración de SMS para MFA
  1. Haga clic en Actualizar.

La página se actualizará para reflejar la nueva configuración.

sms for mfa status.png
Figura 3: Ejemplo de la configuración actual de SMS para MFA

Recursos adicionales

Consulte NinjaOne Identity Access Management (IAM): Catálogo de recursos para SSO, SAML y SCIM para obtener más información sobre las opciones de acceso de NinjaOne.

FAQ

Próximos pasos