Solución de problemas del agente NinjaOne: Añadir una anulación para el antivirus

Pregunta

¿Puedo añadir una excepción al agente NinjaRMM que permita especificar manualmente la información del antivirus (AV)?

Entorno

• Agente NinjaOne RMM
• Linux
• Windows
• macOS

Respuesta

Sí. Para rellenar la información del antivirus, utilice un archivo av_override.json opcional o la plantilla «Ninja - Set Antivirus Override» (Ninja - Configurar anulación del antivirus) de la biblioteca de automatización de NinjaOne (Administración → Biblioteca → Automatización → Biblioteca de plantillas).

Figura 1: Seleccione la plantilla de script «Establecer anulación de antivirus» en NinjaOne

Los tres campos o variables de script que debe actualizar son: 

• Nombre del antivirus o av_name (obligatorio)
• Estado del antivirus o av_state debe ser uno de los siguientes: actualizado, caducado o desconocido
• Estado del antivirus o av_status debe ser uno de los siguientes: activado, desactivado, caducado, en pausa o desconocido. 

La ruta del archivo es:

ProgramdataNinjaRMMAgentCustomizationav_override.json

Si importa el script desde la biblioteca de plantillas de NinjaOne, puede marcar los campos como «obligatorios». Para ello: 

1. Haga clic en la plantilla en NinjaOne para abrirla.
2. En la página «Crear script», mueva el cursor sobre la variable y haga clic en el icono de edición. 

Figura 2: Editar una variable de script de plantilla en NinjaOne (haga clic para ampliar)

3. Active la casilla Obligatorio.

Figura 3: Convertir la variable del script en un campo obligatorio

4. Haga clic en Guardar. 

Ejemplo

{
  "av_override": [
    {
      "av_name": "Exmaple Antivirus",
      "av_version": "1.2.6",
      "av_status": "Out-of-Date"
      "av_state": "OFF"
    }
  ]
}

Recursos adicionales

El siguiente contenido de aprendizaje le ayudará a utilizar plenamente el agente NinjaRMM.

• Agente NinjaOne: Catálogo de recursos