Problema
Las comprobaciones previas a la ejecución de una tarea de copia de seguridad de un punto final protegido fallan con el mensaje de error «NAS_NO_HOST_FOUND 316».
Entorno
NinjaOne Backup
Causa
Este error indica que NinjaOne no ha podido resolver el nombre DNS del dispositivo de almacenamiento conectado a la red (NAS) en la red local.
Solución
Este error se produce porque el equipo que realiza la copia de seguridad no puede resolver el nombre de host del dispositivo NAS. Asegúrese de que ambos dispositivos estén en la misma red cuando se intente realizar la copia de seguridad.
Recursos adicionales
Para obtener más orientación sobre la resolución de problemas, consulta NinjaOne Backup: Resolución de problemas de códigos de error.