Problema
La instalación no se completa debido al software de seguridad ya instalado.
Entorno
- Proveedores integrados en NinjaOne
- Bitdefender GravityZone
Causa
La instalación se ha bloqueado porque el agente NinjaRMM ha detectado otro antivirus en el dispositivo de destino. Esta información se obtiene del centro de seguridad del sistema operativo Windows y es un comportamiento esperado y correcto en función de la configuración de la política.
Solución
Cambie la configuración del antivirus a nivel de política para los dispositivos afectados. Seleccione la opción «Continuar con la instalación de todos modos».
Recursos adicionales
El siguiente contenido formativo le ayudará a aprovechar al máximo el conjunto de funciones de Bitdefender GravityZone.