Tema
En este artículo se explica cómo utilizar los identificadores de contenido de Apps y libros para asignar aplicaciones y administrar las licencias en uso.
Entorno
- NinjaOne Gestión de dispositivos móviles (MDM)
- Apple Apps y libros
Descripción
La herramienta de gestión de dispositivos móviles (MDM) de NinjaOne es compatible con las aplicaciones asignadas a través de la función «Apps y libros» de Apple. Los identificadores de contenido de «Apps y libros» de Apple Business Manager (ABM) o Apple School Manager (ASM) proporcionan información relacionada con el identificador de contenido, las aplicaciones asignadas y las licencias desde la página de configuración de MDM en NinjaOne.
Al añadir el identificador de contenido en la sección «Aplicaciones y libros» de la página de configuración de MDM de NinjaOne, los técnicos y administradores pueden instalar aplicaciones desde la política o sincronizarlas desde ABM o ASM. No es posible añadir aplicaciones de «Aplicaciones y libros» a través del panel de control del dispositivo ni mediante las acciones de la página de búsqueda de dispositivos.
Puede sincronizar las aplicaciones asociadas al token de contenido con la sección «Apps y libros» de la aplicación MDM de NinjaOne para mostrar todas las aplicaciones, los sistemas operativos (SO) compatibles, el número de licencias asignadas desde ABM o ASM, las licencias disponibles y las licencias en uso. Cuando una aplicación no se puede asociar a un dispositivo, una notificación informa al usuario de que no se puede instalar. Puede encontrar información sobre la disponibilidad de licencias en la página de la aplicación en ABM o ASM.
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Índice
Selecciona un tema para aprender más:
- Consideraciones importantes
- Configuración del identificador de contenido
- Disponibilidad de licencias de activos
- Eliminación de identificadores de contenido
- Recursos adicionales
Consideraciones importantes
Antes de empezar, ten en cuenta las siguientes notas:
- Debe revisar y aceptar las actualizaciones de Apple de sus condiciones de servicio y del contrato de licencia de usuario final (EULA). Si no lo hace, no se podrá implementar el contenido de «Apps y libros» en sus dispositivos y no podrá realizar la inscripción mediante la Inscripción automática de dispositivos (ADE). Consulte «Si Apple School Manager o Apple Business le piden que apruebe nuevos términos y condiciones» - Soporte de Apple (enlace externo) para obtener más información.
- Actualmente, NinjaOne no automatiza las actualizaciones de las aplicaciones de Apps y libros. Para actualizar estas aplicaciones, debes volver a sincronizar la política.
- Los identificadores de contenido de ABM o ASM no pueden sincronizarse con más de una herramienta MDM. Si utiliza identificadores de contenido de Apps y libros, le recomendamos que utilice un identificador de contenido que solo se utilice con NinjaOne MDM y que se haya añadido a NinjaOne una sola vez.
- Si utiliza en NinjaOne identificadores de contenido de Apps y libros que haya utilizado anteriormente con otros proveedores de MDM (como Microsoft Intune, JAMF, Addigy u otros), deberá crear una nueva ubicación en ABM o ASM y utilizar el identificador de contenido asociado a esa nueva ubicación, o bien dejar de utilizar el proveedor de MDM anterior.
- NinjaOne muestra las aplicaciones personalizadas (aplicaciones desarrolladas internamente que no están disponibles en la App Store) por ID de aplicación. Puede implementar aplicaciones, forzar su instalación o realizar otras acciones a través de la política de NinjaOne MDM, pero no puede eliminarlas a menos que también elimine el identificador de contenido de «Apps y libros» desde Administración → Aplicaciones → NinjaOne Apple MDM → Apps y libros.
Configuración del identificador de contenido
- Ve a Administración → Aplicaciones → Instaladas → NinjaOne MDM Apple, abre la pestaña «Apps y libros» y haz clic en «Añadir identificador de contenido».
Aparecerá el cuadro de diálogo de configuración de «Apps y libros».
- Utilice los hipervínculos de ABM o School Manager que aparecen en el cuadro de información y siga las instrucciones para descargar el identificador de contenido adecuado. Para obtener una guía paso a paso sobre cómo obtener el identificador de contenido, consulte «MDM: Sincronización de inscripciones de Apple con ADE o ABM (dispositivos supervisados)».
- En NinjaOne, sube el identificador de contenido y asígnale un identificador único para distinguirlo de otros identificadores de contenido en NinjaOne. NinjaOne utilizará este nombre en otras áreas de la consola.
Haz clic en «Seleccionar organizaciones» para asignar el identificador de contenido. Puedes seleccionar varias opciones o dejar este campo en blanco. Solo puedes seleccionar organizaciones a las que no se les haya asignado un identificador de contenido.
Solo puede instalar aplicaciones de «Apps y libros» en dispositivos asociados a una organización que tenga asignado un identificador de contenido de «Apps y libros». Si asigna una aplicación a una política y los dispositivos asignados a dicha política no han heredado un identificador de contenido de su organización, las aplicaciones de «Apps y libros» no se implementarán en esos dispositivos. Puede asignar automáticamente un único identificador de contenido a todas las organizaciones de NinjaOne que se creen en el futuro, configurándolo como el identificador de contenido predeterminado.
Figura 2: Seleccionar organizaciones para el identificador de contenido de «Apps y libros» - Haga clic en Guardar.
Se mostrará su identificador de contenido con la fecha de caducidad, el total de activos, el total de dispositivos asociados y la fecha de sincronización más reciente. También encontrará un estado de integridad relacionado con la fecha de caducidad de la licencia; consulte «Disponibilidad de la licencia de activos » en este artículo para obtener más información.
Modificar las asignaciones de organizaciones
Cuando añadas una organización a un identificador de contenido, las aplicaciones se instalarán automáticamente en los dispositivos de dicha organización. Si eliminas una organización, sus aplicaciones se borrarán de todos los dispositivos asociados a ella.
Para agregar o eliminar una organización de un identificador de contenido, sigue estos pasos:
- Desde la aplicación de configuración de NinjaOne MDM para Apple, abra «Apps y libros » y haga clic en el número de la columna «Organizaciones asignadas ».
- Marca una o varias casillas de verificación para todas las organizaciones a las que se deba asignar el identificador de contenido.
- Haz clic en «Aplicar».
Disponibilidad de licencias de activos
NinjaOne utiliza estados de salud de color para realizar un seguimiento de la disponibilidad y el uso de las licencias. Pasa el cursor por encima de los datos para ver la información sobre herramientas y, a continuación, pasa el cursor por encima de dicha información para consultar detalles específicos de salud.
| Color | Condición |
|---|---|
| Verde | Todos los activos tienen más del 10 % del número total de licencias disponibles para su uso. |
| Amarillo | Hay activos con menos del 10 % del total de licencias disponibles para su uso. El identificador de contenido de Apps y libros caduca en 30 días o menos. |
| Rojo | Hay al menos un activo sin ninguna licencia disponible para su uso. El identificador de contenido de Apps y libros caduca en 7 días o menos. El identificador de contenido de Apps y libros ha caducado. |
Para renovar una licencia, pasa el cursor por encima de la fila y haz clic en los tres puntos. Haz clic en «Renovar». Consulta la sección «Configuración del identificador de contenido » para la renovación y utiliza la información del certificado actual que aparece en la parte inferior del cuadro de diálogo de renovación.
Activos de Apps y libros: Sincronizar con ABM o ASM
Cuando transfieras licencias desde un identificador de contenido de un activo de Apps y libros, NinjaOne reflejará el número actualizado de activos disponibles tras la sincronización. Si eliminas todas las licencias del identificador de contenido, NinjaOne eliminará el activo.
Selecciona un identificador de contenido y haz clic en «Editar»; a continuación, abre la pestaña «Activos ». Haz clic en «Sincronizar con ABM » para actualizar estos datos con los cambios realizados en Apple Business Manager o Apple School Manager.
Eliminación de identificadores de contenido
Cuando elimines un identificador de contenido de NinjaOne, NinjaOne eliminará todas las aplicaciones asociadas a ese identificador de contenido de todos los dispositivos relacionados.
Para eliminar un identificador de contenido, sigue estos pasos:
- Desde la aplicación de configuración de Apple de NinjaOne MDM, abre «Apps y libros» y pasa el cursor por encima del identificador de contenido que deseas eliminar.
- Haz clic en el botón de los tres puntos y, a continuación, selecciona «Eliminar».
Recursos adicionales
Consulta NinjaOne MDM: Catálogo de recursos para aprender más sobre NinjaOne MDM.