Tema
En este artículo se explica cómo utilizar los tokens de contenido de Apple Apps y Books para asignar aplicaciones y gestionar las licencias en uso.
Entorno
- NinjaOne Mobile Device Management (MDM)
- Apple Apps y Books
Descripción
La herramienta MDM de NinjaOne es compatible con las aplicaciones asignadas a través de la función Apps and Books de Apple. Los tokens de contenido de Apps and Books de Apple Business Manager (ABM) o Apple School Manager (ASM) proporcionan información relacionada con el token de contenido, las aplicaciones asignadas y las licencias desde la página de configuración de MDM en NinjaOne.
Al cargar el token de contenido en la sección «Apps y libros» de la página de configuración de MDM de Apple en NinjaOne, los técnicos y administradores pueden instalar aplicaciones desde la política o sincronizarlas desde ABM o ASM. No es posible añadir aplicaciones de «Apps y libros» a través del panel de control del dispositivo ni de las acciones de la página de búsqueda de dispositivos.
Puede sincronizar las aplicaciones asociadas al token de contenido con la sección «Apps and Books» de la aplicación NinjaOne Apple MDM para mostrar todas las aplicaciones, los sistemas operativos (SO) aplicables, el número de licencias asignadas desde ABM o ASM, las licencias disponibles y las licencias en uso. Cuando una aplicación no se puede asociar a un dispositivo, una notificación indica al usuario que la aplicación no se puede instalar. Puede encontrar información sobre la disponibilidad de licencias en la página de la aplicación en ABM o ASM.
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Índice
Seleccione un tema para obtener más información:
- Consideraciones importantes
- Configuración de tokens de contenido
- Disponibilidad de licencias de activos
- Eliminación de tokens de contenido
- Recursos adicionales
Consideraciones importantes
Antes de empezar, ten en cuenta las siguientes notas:
- Debe revisar y aceptar las actualizaciones de Apple a sus condiciones de servicio y al acuerdo de licencia de usuario final (EULA). Si no lo hace, no se podrá implementar el contenido de Apps y Libros en sus dispositivos y no podrá inscribirse mediante la Inscripción Automática de Dispositivos (ADE). Consulte «Si Apple School Manager o Apple Business le piden que apruebe nuevos términos y condiciones» - Soporte de Apple (enlace externo) para obtener más información.
- Actualmente, NinjaOne no automatiza las actualizaciones de aplicaciones para Apps and Books. Para actualizar estas aplicaciones, debe volver a sincronizar la política.
- Los tokens de contenido de ABM o ASM no pueden sincronizarse con más de una herramienta MDM. Si utiliza tokens de contenido de Apps and Books, le recomendamos que utilice un token de contenido que solo se utilice con el MDM de NinjaOne y que se haya añadido una sola vez a NinjaOne.
- Si utiliza tokens de contenido de Apps and Books en NinjaOne que haya utilizado anteriormente con otros proveedores de MDM (como Microsoft Intune, JAMF, Addigy u otros), deberá crear una nueva ubicación en ABM o ASM y utilizar el token asociado a esa nueva ubicación, o dejar de utilizar el proveedor de MDM anterior.
- NinjaOne muestra las aplicaciones personalizadas (aplicaciones desarrolladas internamente que no están disponibles en la App Store) por ID de aplicación. Puede implementar aplicaciones, forzar su instalación o realizar otras acciones a través de la política de NinjaOne MDM, pero no puede eliminarlas a menos que también elimine el token de contenido de Apps and Books desde Administración → Aplicaciones → NinjaOne Apple MDM → Apps and Books.
Configuración del token de contenido
Aparecerá el cuadro de diálogo de configuración de Aplicaciones y libros.
- Utilice los hipervínculos de ABM o School Manager que se proporcionan en el cuadro de información y siga las instrucciones para descargar el token de contenido adecuado. Para obtener una guía paso a paso sobre cómo obtener el token de contenido, consulte MDM: Sincronización de inscripción de Apple con ADE o ABM (dispositivos supervisados).
- En NinjaOne, carga el token de contenido y asígnale un identificador único para distinguirlo de otros tokens de contenido en NinjaOne. NinjaOne utilizará este nombre en otras áreas de la consola.
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Haga clic en Seleccionar organizaciones para asignar el token de contenido. Puede seleccionar varias opciones o dejar este campo en blanco. Solo puede seleccionar organizaciones que no tengan asignado un token de contenido.
Solo puede instalar aplicaciones de Apps and Books en dispositivos asociados a una organización que tenga asignado un token de contenido de Apps and Books. Si asigna una aplicación a una política y los dispositivos asignados a esa política no tienen un token de contenido heredado de su organización, las aplicaciones de Apps and Books no se implementarán en esos dispositivos. Puede asignar automáticamente un único token de contenido a todas las organizaciones de NinjaOne creadas en el futuro configurándolo como el token de contenido predeterminado.
Figura 2: Seleccionar organizaciones para el token de contenido de Apps and Books - Haga clic en Guardar.
Su token de contenido se muestra con la fecha de caducidad, el total de activos, el total de dispositivos asociados y la fecha de sincronización más reciente. También encontrará un estado de salud, que se refiere a la fecha de caducidad de la licencia; consulte Disponibilidad de la licencia de activos en este artículo para obtener más información.
Cambiar las asignaciones de la organización
Cuando añadas una organización a un token de contenido, las aplicaciones se implementarán automáticamente en los dispositivos de dicha organización. Si eliminas una organización, las aplicaciones se eliminarán de todos los dispositivos asociados a esa organización.
Para añadir o eliminar una organización de un token de contenido, sigue estos pasos:
- En la aplicación de configuración de NinjaOne MDM para Apple, abra «Aplicaciones y libros » y haga clic en el número de la columna «Organizaciones asignadas ».
- Seleccione una o varias casillas de verificación para todas las organizaciones a las que se debe asignar el token de contenido.
- Haga clic en Aplicar.
Disponibilidad de licencias de activos
NinjaOne utiliza estados de estado de color para realizar un seguimiento de la disponibilidad y el uso de las licencias. Pase el cursor sobre los datos para ver la información sobre herramientas y, a continuación, pase el cursor sobre la información sobre herramientas para ver detalles específicos del estado.
| Color | Condición |
|---|---|
| Verde | Todos los activos tienen más del 10 % del total de licencias disponibles para su uso. |
| Amarillo | Hay activos con menos del 10 % del total de licencias disponibles para su uso. El token de contenido de Apps y Libros caduca en 30 días o menos. |
| Rojo | Hay al menos un activo con cero licencias disponibles para su uso. El token de contenido de Apps and Books caduca en 7 días o menos. El token de contenido de Apps and Books ha caducado. |
Para renovar una licencia, pasa el cursor por la fila y haz clic en los puntos suspensivos. Haz clic en «Renovar». Consulta la sección «Configuración del token de contenido » para la renovación y utiliza la información del certificado actual que aparece en la parte inferior del cuadro de diálogo de renovación.
Activos de Apps and Books: Sincronización con ABM o ASM
Cuando transfieras licencias desde un token de contenido para un activo de Apps y Libros, NinjaOne reflejará el número actualizado de activos disponibles al sincronizarse. Si eliminas todas las licencias del token de contenido, NinjaOne eliminará el activo.
Seleccione un token de contenido y haga clic en Editar; a continuación, abra la pestaña Activos. Haga clic en Sincronizar con ABM para actualizar estos datos con los cambios realizados en Apple Business Manager o Apple School Manager.
Eliminación de tokens de contenido
Cuando elimines un token de contenido de NinjaOne, NinjaOne eliminará todas las aplicaciones asociadas a ese token de todos los dispositivos relacionados.
Para eliminar un token de contenido, sigue estos pasos:
- En la aplicación de configuración de Apple de NinjaOne MDM, abre «Aplicaciones y libros» y pasa el cursor por encima del token de contenido que deseas eliminar.
- Haga clic en el botón de los tres puntos y, a continuación, seleccione Eliminar.
Recursos adicionales
Consulte NinjaOne MDM: Catálogo de recursos para obtener más información sobre NinjaOne MDM.