NinjaOne Apple MDM: Solución de problemas de error de compra de ID

Problema

Al intentar implementar aplicaciones en dispositivos móviles gestionados, recibo el siguiente error: 

Esta cuenta de Apple ID no se puede utilizar para realizar compras

Entorno

• NinjaOne Apple Mobile Device Management (MDM)
• Apple iOS

Causa

Este problema puede deberse al uso de un tipo de distribución incorrecto de aplicaciones y libros.

Solución

Utilice un ID de Apple no gestionado (o ningún ID de Apple) en el dispositivo en cuestión. Si está implementando la aplicación a través de «Aplicaciones y libros», compruebe el tipo de distribución de la aplicación. Para ello, siga estos pasos:

1. En NinjaOne, ve a Administración → Políticas → Políticas de MDM.
2. Seleccione una política para abrir la página de configuración.
3. Abre la sección Aplicaciones y revisa la tabla de aplicaciones. Si la columna muestra «App Store pública»,

4. Si está configurado como App Store pública, elimina la aplicación y vuelve a añadirla bajo el tipo de distribución Aplicaciones y libros .

Recursos adicionales

Consulte nuestro Catálogo de recursos de NinjaOne Mobile Device Management (MDM) para obtener una lista de todos los artículos de resolución de problemas de MDM de Apple.