NinjaOne Apple MDM: Solución de problemas de error de compra de ID

Problema

Al intentar implementar aplicaciones en dispositivos móviles gestionados, recibo el siguiente error: 

Esta cuenta de Apple ID no se puede utilizar para realizar compras

Entorno

• NinjaOne Apple Mobile Device Management (MDM)
• Apple iOS

Causa

Este problema puede deberse al uso de un tipo de distribución de aplicaciones y libros incorrecto.

Solución

Utilice un ID de Apple no gestionado (o ningún ID de Apple) en el dispositivo en cuestión. Si está implementando la aplicación a través de Apps and Books, compruebe el tipo de distribución de la aplicación. Para ello, siga estos pasos:

1. En NinjaOne, vaya a Administración → Políticas → Políticas MDM.
2. Seleccione una política para abrir la página de configuración.
3. Abra la sección Aplicaciones y revise la tabla de aplicaciones. Si la columna muestra «App Store pública»,

4. Si está configurado como Tienda de aplicaciones pública, elimine la aplicación y vuelva a añadirla con el tipo de distribución Aplicaciones y libros .

Recursos adicionales

Consulte nuestro Catálogo de recursos de NinjaOne Mobile Device Management (MDM) para obtener una lista de todos los artículos de resolución de problemas de Apple MDM.