Problema
La comprobación de integridad de las copias de seguridad de un punto final protegido falla con el mensaje de error «INTEGRITY_CHECK_FILE_NOT_FOUND 313».
Entorno
NinjaOne Backup
Causa
Este error se produce cuando NinjaOne no puede encontrar un archivo específico durante la comprobación de integridad.
Solución
Restaure la integridad de los datos en el volumen del almacenamiento conectado a la red (NAS). Si la comprobación de integridad no puede encontrar varios archivos, vuelva a crear el plan de copia de seguridad siguiendo estos pasos:
- Elimine el plan de copia de seguridad de la política.
- Elimine los datos de copia de seguridad asociados al plan.
- Configure de nuevo el plan de copia de seguridad en la política.
Recursos adicionales
Para obtener orientación adicional sobre la resolución de problemas, consulte NinjaOne Backup: Resolución de problemas de códigos de error.