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Solución de problemas de tokenización: problemas de instalación

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Tema

Este documento aborda los errores de instalación relacionados con la tokenización de agentes. 

Entorno

Agente de NinjaOne

macOS

Problema

Cambiar el nombre del archivo de instalación antes de la instalación borra el token. 

Los agentes no obtienen el token correcto cuando hay varios volúmenes DMG (imágenes de disco) montados. 

Solución

Al instalar el agente, no cambie el nombre del archivo de instalación ni monte varios volúmenes DMG en un equipo. 

Recursos adicionales

Instalación del agente NinjaOne: tokenización del agente

Instalación del agente NinjaOne: Añadir dispositivo (Mac)

FAQ

Próximos pasos