Informes: Preguntas frecuentes

FAQs acerca de Reporting:

Cuando se actualiza este artículo, todas las entradas nuevas se añaden al principio.

P: ¿Puedo obtener un informe que muestre qué servidores de una organización concreta están en línea y cuándo entran en modo de mantenimiento?

R: Puedesutilizar la plantilla en blanco para extraer una sección con los detalles del dispositivo, que incluye el tiempo de actividad, el último inicio de sesión y la hora del último arranque. También puedes utilizar un script personalizado o exportar las Actividades desde el panel de control de una organización o de un dispositivo.

P: ¿Puedo filtrar los informes por ubicación de la organización?

R: Sí; crea un informe y selecciona «Organización» en el menú desplegable «Tipo de destino». Al editar o visualizar el informe, tienes la opción de seleccionar una organización en los «Filtros de informe por defecto» y, a continuación, filtrar aún más por ubicación.

P: ¿Puedo generar un informe que muestre todas las copias de seguridad realizadas con éxito o que hayan fallado?

R: ¡Sí! Crea un informe resumido (global u organizativo) y utiliza la plantilla «Resumen de copia de respaldo». Todas las copias de seguridad correctas y/o fallidas se mostrarán en la sección «Historial de respaldos ».
- Puede consultar este artículo para saber cómo crear un informe.

P: ¿Se pueden copiar o duplicar los informes?

R: Sí, los informes existentes se pueden copiar o duplicar. Para ello, haz clic en los tres puntos situados en el extremo derecho de la fila y selecciona «Copiar».

P: ¿Se puede ejecutar un informe de forma puntual, sin tener que establecer un horario?

R: Al crear un nuevo informe, puede establecer la opción de «Periodicidad» en «Nunca», lo que le permite ejecutar ese informe solo cuando sea necesario (en lugar de según una programación fija). Para obtener más información sobre la creación de informes, consulte «Informes programados».

P: ¿Puedo elegir el formato de archivo en el que se exporta el informe?

R: Actualmente, los informes solo se pueden generar y exportar en formato PDF. No obstante, puede generar exportaciones en formato CSV con información sobre sus dispositivos desde la pestaña «Dispositivos» del panel de navegación de la izquierda. Para obtener más información al respecto, consulte «Búsqueda de dispositivos y grupos».

P: ¿Cómo se calculan las cifras totales de parches instalados, aprobados, pendientes o fallidos en el informe de cumplimiento de parches?

R: Los informes muestran el número total de parches del sistema operativo y de software.
Los usuarios deben añadir «Panel de control > Patching > OS o Software > Installed»para comprobar que el valor de la interfaz de usuario coincide con el valor que se muestra en el informe.
Para los parches aprobados, los usuarios deben añadir «Panel de control > Patching > OS o Software > Aprobado».

P: ¿Por qué mi informe de antivirus no muestra ninguna información?