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NinjaOne Backup: Restauración de imágenes completas

Tema

Este artículo ofrece instrucciones sobre el proceso de restauración de imágenes para copias de seguridad en la nube y locales.

Entorno

Copia de seguridad de dispositivos NinjaOne

Descripción

Si te encuentras en una situación de restauración crítica para tu negocio, plantéate ponerte en contacto con el servicio de asistencia de NinjaOne para obtener ayuda. Contamos con la experiencia necesaria para guiarte a lo largo del proceso de restauración y resolver cualquier duda o problema que pueda surgir.

El proceso de restauración de imágenes descrito en este artículo explica cómo restaurar volúmenes completos o incluso un dispositivo entero a partir de una copia de seguridad de imagen. Si dispone de copias de seguridad en la nube y solo necesita acceder a archivos o carpetas específicos de una copia de seguridad de imagen, puede montar dicha copia de seguridad en la nube, lo cual es un proceso más sencillo. Consulte «NinjaOne Backup: Montar copias de seguridad de imagen en la nube» para obtener más detalles sobre ese procedimiento.

Consulte las secciones siguientes para obtener más detalles sobre las restauraciones de imágenes:

Descripción general de la restauración de imágenes

El proceso de restauración de imágenes para copias de seguridad en la nube y en NAS es similar al proceso de restauración de archivos y carpetas, con la excepción de que la herramienta NinjaOne Device Backup solo procesa el número de archivos correspondiente al número de volúmenes que se están restaurando. Por ejemplo, si el plan de copia de seguridad crea tres volúmenes, la herramienta tendría que procesar un total de tres archivos.

El número de archivos que NinjaOne tiene que procesar también depende del número de revisiones que se hayan podido realizar en los datos hasta el momento en que se lleva a cabo la restauración. Por ejemplo, si el plan ha conservado 30 revisiones y la unidad principal ha sufrido muchos cambios a lo largo de esas 30 copias de seguridad, es posible que la herramienta de restauración de imágenes tenga que acceder a hasta 30 versiones diferentes del archivo para completar la restauración.

Hay varios factores que debe tener en cuenta a la hora de evaluar la velocidad de una restauración:

  • El tipo de restauración (las restauraciones fuera de línea tardarán más que otras debido al proceso necesario para crear y almacenar los archivos). No recomendamos las restauraciones fuera de línea debido a que su proceso es más complicado, lo que puede aumentar significativamente el tiempo de restauración.
  • La velocidad del disco de destino (destino de la restauración).
  • En el caso de las restauraciones en NAS, la velocidad del disco del dispositivo NAS.
  • La velocidad de la conexión a Internet o de la red LAN.
  • La estabilidad de la conexión.
  • La velocidad de la CPU disponible para la descompresión y el descifrado.
  • El disco de destino debe tener una capacidad superior al tamaño de la partición original.

Por ejemplo, si dispone de una velocidad de red de 1 GB (alta) pero está realizando una restauración en una máquina virtual con un núcleo y 2 GB de memoria (baja), esta tarea de restauración puede tardar en completarse a pesar de que la velocidad de red sea alta.

En las siguientes secciones se describen las opciones y los procedimientos para realizar una restauración de imagen.

Gestor de restauración de imágenes

El primer paso para realizar una restauración de imagen es descargar el Gestor de restauración de imágenes. Hay dos ubicaciones diferentes desde las que puede descargar el Gestor de restauración de imágenes.

El Gestor de restauración de imágenes solo es compatible con Microsoft Windows 8.1 o versiones posteriores.

Los dos métodos que puede utilizar para descargar el Gestor de restauración de imágenes son los siguientes:

Método 1

Accede a AdministraciónBibliotecaDescargas y haz clic en el enlace para descargar el Gestor de restauración de imágenes.

Figura 1: Biblioteca (haz clic para ampliar)

Método 2

Accede a un dispositivo en el que esté activada la función NinjaOne Device Backup, pasa el cursor por encima del icono de copia de seguridad (Screen_Shot_2021-06-17_at_3.44.09_PM.png) y seleccionando «Invalidar clave de autorización de imagen». Tenga en cuenta que al realizar esta acción se invalidarán todas las claves de autorización de imagen generadas para el dispositivo.

Figura 4: Invalidar clave de autorización de imagen (haz clic para ampliar)
  • Solo puede utilizar una clave de autorización de imagen una vez. Una vez que haya utilizado una clave de autorización para obtener los datos de copia de seguridad, no podrá volver a utilizarla.
  • Se pueden generar varias claves de autorización de imagen para un dispositivo.
  • Cuando se crea o invalida una clave de restauración de imagen, esta aparecerá en el panel «Actividades del sistema ».

Opciones de restauración

Una vez descargada la herramienta Image Restore Manager, dispondrá de dos opciones de restauración diferentes y varias funciones de restauración en la sección «Utilidades»:

Opciones de restauración

Utilidades

Figura 5: Gestor de restauraciónde imágenes (haz clic para ampliar)

Crear un soporte de arranque para restauraciones de imagen

Esta opción te permite crear un soporte de arranque que contenga la herramienta de restauración de imágenes, lo que a su vez te permite arrancar un equipo y realizar una restauración completa del sistema.

Si utiliza una máquina virtual (VM), asegúrese de asignarle al menos 2 CPU. Cuantos más recursos pueda asignar a la máquina virtual, más rápido acelerarán la CPU y la RAM el proceso de restauración. Puede crear un soporte de arranque en forma de imagen ISO o en una memoria USB. Debe formatear las memorias USB destinadas a utilizarse como soporte de arranque con el formato Master Boot Record (MBR).

Navega para seleccionar la ubicación de tu imagen ISO o elige una memoria USB en el menú desplegable. Todas las unidades extraíbles disponibles aparecerán automáticamente en este menú.

Puede seleccionar controladores adicionales para instalarlos con el soporte de arranque cuando sea aplicable. Debe tener instalado el ADK de Windows para inyectar controladores.

Indica si vas a restaurar Windows 10 (NinjaRE-10) o Windows 11 (NinjaRE-11). Si vas a restaurar desde Windows 11, utiliza Win-RE11; para todas las demás versiones, utiliza WinRE-10.

Por último, seleccione si desea continuar con el proceso de creación del soporte de arranque en caso de que NinjaOne detecte errores y, a continuación, haga clic en «Crear».

Figura 6: Crear soporte de arranque (haz clic para ampliar)

Al crear un USB o una imagen ISO de arranque, NinjaOne aloja una versión personalizada de Microsoft WinPE, que es la herramienta de Microsoft para imágenes del entorno de preinstalación (PE) creadas en Windows 10 o versiones posteriores. La compatibilidad de la imagen es la misma que la de WinPE, y los pasos de creación son similares, con la diferencia de los paquetes que se pueden habilitar. Puede obtener más información sobre WinPE en learn.microsoft.com (enlace externo). 

El tamaño máximo de la partición es de 32 GB para que el IRM de NinjaOne funcione correctamente.

Para arrancar desde el dispositivo USB, asegúrate de haber seleccionado la unidad USB como unidad de arranque en la BIOS. A continuación, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar una restauración completa del sistema.

Restauración en una máquina virtual Hyper-V

Si va a realizar una restauración en una máquina virtual Hyper-V, debe elegir la generación adecuada de máquina virtual. Para obtener información sobre cómo elegir la opción correcta, acceda a la consola de NinjaOne y seleccione la máquina que desea restaurar. Vaya a Copia de seguridad → Administrar → seleccione su plan de imagen. Tome nota de la estructura del disco del volumen en el que está instalado su sistema operativo Windows (normalmente C:).

  • Si la estructura del disco es MBR, debe elegir la Generación 1 para su máquina virtual.
  • Si la estructura del disco es GPT, debe elegir la Generación 2 para su máquina virtual.
Si no se selecciona la generación adecuada, es posible que la máquina restaurada no pueda arrancar y sea necesario realizar una segunda restauración de la imagen.

La sección anterior solo se aplica a máquinas virtuales que se ejecutan en Hyper-V. El resto de esta documentación también se aplica a otras necesidades de restauración.

Restaurar volúmenes o discos

Esta opción le permite recuperar discos completos o volúmenes individuales directamente desde la nube, o desde un dispositivo de almacenamiento local (dependiendo de dónde se almacenen los datos de copia de seguridad). También tiene la opción de restaurar desde un archivo de imagen sin conexión.

Para iniciar el proceso de restauración:

  1. Seleccione el origen de la restauración e introduzca una clave de autorización de restauración.

    Figura 7: Restaurar una imagen (haz clic para ampliar)

    Si utiliza una imagen descargada como origen y ha optado por descargarla en un formato distinto al NJA, puede seleccionar el archivo JSON y especificar los archivos VHDX para restaurar solo los volúmenes indicados. De lo contrario, seleccione únicamente el archivo .nja.

  2. Elige qué plan y qué punto de restauración deseas descargar. En la ventana de la derecha aparecerá una vista previa del contenido de la copia de seguridad.

    Figura 8: Restaurar una imagen (haz clic para ampliar)
  3. Arrastra y suelta los datos de la copia de seguridad en el disco de destino. Puedes elegir entre arrastrar un disco completo al destino o volúmenes individuales.

    Figura 9: Definir el plan de restauración de la imagen (haz clic para ampliar)

    Ten en cuenta que el tipo de inicialización del disco debe coincidir entre el disco original y el de destino (MBR o GPT). Puedes cambiar el tipo de inicialización del disco haciendo clic en un disco de destino, seleccionando el icono de la papelera y modificando el tipo de inicialización del disco en el menú desplegable.

    Figura 10: Tipo de inicialización del disco (haz clic para ampliar)

    Si arrastra un volumen a un disco que no tiene una partición de arranque, NinjaOne le pedirá que elija si desea añadir una automáticamente.

    Figura 11: Sin partición de arranque (haz clic para ampliar)
  4. Por último, revise y confirme el plan de restauración.

    Figura 12: Revisión (haz clic para ampliar)
  • En el Gestor de restauración de imágenes, si arrastras y sueltas un volumen concreto, se restaurará dicho volumen. Sin embargo, si arrastras y sueltas el disco completo, se borrará todo el contenido del disco. Además, es posible que no se conserve la letra de unidad original, ya que se está restaurando la unidad.
  • En la pantalla de resumen que se muestra para revisar y confirmar la restauración, la restauración eliminará todo lo marcado con una X y añadirá todo lo que tenga un signo más (+).

Utilidades: Descarga de una imagen sin conexión para su uso con un soporte de arranque

Esta opción te permite descargar una imagen de copia de seguridad desde la nube o desde una ubicación híbrida y guardarla en un dispositivo de almacenamiento local para utilizarla en una restauración sin conexión.

Figura 13: Descargar imagen sin conexión (haz clic para ampliar)
  • Este proceso está destinado a los clientes que necesiten restaurar un archivo o una carpeta específicos desde un plan de imagen que utilice un destino de copia de seguridad «Solo local».
  • Si en un plan de imágenes el destino de copia de seguridad está configurado como «Solo local», los usuarios deben descargar toda la partición en la que se encuentra el archivo o la carpeta que necesitan.
  • Este proceso descarga un archivo .VHDX que contiene la totalidad de los datos de la copia de seguridad de la partición seleccionada. Por lo tanto, los usuarios deben asegurarse de que el dispositivo en el que están realizando la descarga dispone de espacio suficiente en la unidad para descargar el archivo.

Para iniciar el proceso de descarga:

  1. Introduzca una clave de autorización de restauración, elija dónde descargar el archivo de imagen y, a continuación, haga clic en «Seleccionar» para continuar.

    Figura 14: Descargar archivo de imagen (haz clic para ampliar)

    También puede optar por guardar el archivo en formato .nja, lo que le permite extraer los archivos VHDX y los archivos de diseño como archivos independientes, un proceso que puede realizar con la mayoría de las herramientas de archivado. Si opta por hacerlo, NinjaOne le mostrará el siguiente mensaje de confirmación:

    Figura 15: Confirmaciónde NJA (haz clic para ampliar)

    Si opta por no guardar la descarga en formato .nja, sus archivos estarán en formato VHDX sin comprimir y en formato de estructura JSON. Por otra parte, si solo necesita seleccionar archivos específicos de su imagen, puede utilizar la opción de montaje en la nube.

  2. A continuación, elige qué plan y qué punto de restauración deseas descargar. Después, selecciona la partición en la que se encuentra el archivo o la carpeta que necesitas restaurar. En la ventana de la derecha aparecerá una vista previa del contenido de la copia de seguridad.

    Figura 16: Vista previa del contenidode la copia de seguridad (haz clic para ampliar)
  3. Haz clic en «Seleccionar » para continuar. 
  4. Confirma que toda la información es correcta y, a continuación, haz clic en «Descargar» para iniciar la descarga de la imagen.
  5. Una vez completada la descarga, acceda a la ubicación donde se ha descargado el archivo VHDX.
  6. Haz clic con el botón derecho del ratón en el archivo de imagen del disco duro (.VHDX) y selecciona la opción «Montar ».

    Figura 17: Montar (haz clic para ampliar)

    Esta acción asigna una letra de unidad y te permite acceder al archivo o carpeta que necesites y recuperarlo.

Utilidades: Inyección de controladores en un volumen de instalación de Windows

Esta opción te permite añadir controladores adicionales a una instalación de Windows sin conexión. Al restaurar en un dispositivo físico, es fundamental tener en cuenta que la imagen PE solo tiene acceso a los controladores de red que se incluyen de forma predeterminada con Windows. A veces se necesitan controladores adicionales al restaurar en hardware diferente.

Nota importante: Los controladores deben ser de 64 bits, y puede utilizar tanto la versión de WinPE (si la proporciona el fabricante) como la versión de Windows 10.

Para iniciar el proceso de inserción de controladores:

  1. Introduce la ruta de acceso a la instalación sin conexión de Windows existente y la ruta que contiene los controladores que deseas instalar.
  2. Elija si desea continuar con la inserción de controladores en caso de que el sistema detecte errores y si desea incluir las subcarpetas de la ruta que contiene los controladores. Debe tener instalado el ADK de Windows para insertar controladores.

    Figura 18: Instalar controladores (haz clic para instalar)

Reanudación de la restauración de la imagen

NinjaOne ofrece la posibilidad de reanudar una tarea de restauración que se haya cancelado o interrumpido.

Cuando se está llevando a cabo una restauración de imagen y la partición tiene un tamaño inferior a 2 terabytes, el sistema crea un punto de referencia (o «punto de control») cada 5 minutos. Las particiones de más de dos terabytes tienen un intervalo de 10 minutos para los puntos de control. Si hace clic en «Cancelar» durante una restauración de imagen, NinjaOne realizará un último intento de actualizar los puntos de control. Al reanudar la restauración de imagen, se reanudará desde el punto de control más reciente. 

Notas importantes: 

  • El Gestor de restauración de imágenes debe estar en línea y disponer de una conexión que funcione.
  • Los puntos de control solo pueden fijarse en un punto reanudable siempre que este sea totalmente continuo. Si hay un hilo que no se haya completado por completo, NinjaOne no guardará su progreso.  
  • No necesitas un nuevo token de restauración para reanudar. 
  • El gestor de restauración de imágenes también puede fijar bytes en un disco para que pueda comenzar en una partición específica en lugar de en un punto de control. 
  • La función de reanudación de la restauración de imágenes no es compatible con fuentes sin conexión en este momento. Debe ser en la nube o híbrida.
  • Las «Actividades clave de restauración de imagen» crean actividades a nivel del sistema cuando se crea o se invalida una clave de restauración de imagen.
  • Un mensaje de actividad cuando alguien reanuda un trabajo de restauración de imagen: «Restauración de imagen reanudada para Plan_Name en el nodo Node_Name». La configuración está disponible en Editor de políticas → Actividades → Copia de seguridad como «Restauración de imagen reanudada».

Para reanudar un trabajo de restauración de imagen

  1. Inicie una restauración de imagen. 
  2. Siga los pasos haciendo clic en Seleccionar. 
  3. Marque la casilla de verificación para aceptar la ejecución. 
  4. Una vez que la tarea se haya detenido y reciba un registro de actividad que le notifique el evento, puede hacer clic en «Reanudar tarea anterior». 
Figura 19: Reanudar la tarea de restauración anterior (haz clic para ampliar)
  1. Haz clic en «Continuar» y sigue los pasos de asignación.

    Figura 20: Listo para reanudar (haz clic para ampliar)

    Una vez que acepte la ejecución, perderá el punto de referencia anterior y se reanudará donde se había quedado. NinjaOne puede tardar unos instantes en recuperar los datos de la nube. La ventana «Restauración de imagen en curso» muestra el progreso y los detalles de la restauración de la imagen. 

    Figura 21: Restauración de imagen en curso (haz clic para ampliar)

Recursos adicionales

Copia de seguridad de NinjaOne: montaje de copias de seguridad de imágenes en la nube

FAQ

Próximos pasos